Kundenberater Bereich Glasfaser (B2C) (m/w/d)

Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind.
Kundendienstberater (m/w/d)

in Neubrandenburg

16,00 - 18,00 je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

- kein Vertrieb
- kein Outbound
- Parkplätze vor Ort
- gute Verkehrsanbindung

Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
- 50 monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
- Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
- zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
- exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
- vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

- Du klärst und beantwortest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Du stehst im Austausch mit den Subunternehmen zur Klärung von Kundenanfragen
- Du erteilst telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und Tarifen im ÖPNV
- Du erstellst Daueraufträge im Kundenauftrag
- Du disponierst Bedarfsverkehre im Kundenauftrag
- Du erteilst unseren Fahrgästen telefonische Auskünfte zu Fahrplänen und der betrieblichen Lage im ÖPNV
- Du unterstützt Kund:innen im online- und mobilen Fahrkartenerwerb
- Du recherchierst bei Störungsmeldungen und gibst unseren Kund:innen eine abschließende Rückmeldung
- Du bearbeitest Erstattungsanfragen, die aus technischen Störungen resultieren

Was wir uns von Dir wünschen:

- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. als Kaufmann für Bürokommunikation (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du besitzt Erfahrungen im Umgang mit EDV-Systemen
- Du kannst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse vorweisen
- Du zeigst Schichtbereitschaft im Rahmen der Servicezeiten (05:00 Uhr bis 01:00 Uhr)
- Kundenorientierung und ein hoher Qualitätsstandard zeichnen Dich aus
- Du überzeugst mit Deiner angenehmen Telefonstimme, Souveränität und einer hervorragenden Ausdrucksweise


Jetzt bewerben!
Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen - mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst.

Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum.

"MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!"

## Deine Rolle - Das erwartet Dich!

- Als Teil unseres Disponententeams bist Du für die telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Reparaturaufträgen im Notdienst für unsere Mieter zuständig
- Du betreust aktiv die Auftragsvergabe mit unseren Monteuren und deren Fremdfirmen
- Du bist Schnittstelle zwischen Mietern und Monteuren und bearbeitest bereits bestehende Aufträge im Notdienst, auch in Rücksprache mit Mietern und Kunden
- Die Nachbearbeitung der Aufträge liegt in Deinen Händen
- Du arbeitest flexibel von Montag bis Sonntag in der Zeit von 07:00 - 22:30 Uhr, hauptsächlich im Zeitfenster von 18:00 - 22:30 Uhr und am Wochenende

## Warum zur 11880.com?

Wir sind mehr als ein „top Arbeitgeber“. Wir sind eine große Gemeinschaft, haben viel erlebt, viel erreicht und viel vor! Seit über 20 Jahren liefern wir Verbrauchern aktuelle und zuverlässige Brancheninformationen. Neue Mitarbeiter werden intensiv eingearbeitet. Dabei machen wir keinen Unterschied zwischen Führungskräften und Auszubildenden. Jede Meinung zählt und wird respektiert. Wir sind bunt, vielseitig und divers. Das macht uns stolz. Hier ist jeder ein Experte auf seinem Gebiet. Doch große Ziele können wir nur mit Teamgeist erreichen. Erwarte eine kultverdächtige Marke, spannende Produkte und ein hochinnovatives Umfeld!

## Deine Skills - Das bringst Du mit!

- Du bist eine aufgeschlossene und lebensfrohe Persönlichkeit
- Du hast Spaß im Umgang mit Kunden
- Du verfügst idealerweise bereits über sehr gute Anwenderkenntnisse des gesamten MS-Office Paketes
- Du besitzt eine gute Auffassungsgabe und ein ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
- Du bist belastbar und behältst auch in schwierigen Situationen den Durchblick
- Zuverlässigkeit und sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab

## Unsere Benefits - Das bieten wir Dir!

- Welcome Box & der Start in einem kommunikationsstarken Unternehmen
- Zielgehalt 15€/Stunde
- Flexible Arbeitszeiten (Mo. - So. 07:00 - 22:30 Uhr)
- Homeofficemöglichkeiten
- 42 Tage Urlaub (bez. 7-Tage-Woche)
- Hervorragende Einarbeitung u. Betreuung
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad & Teamevents

## Haben wir Dich überzeugt?

Dann sende mir Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inklusive der Angabe Deiner Gehaltsvorstellung sowie des frühestmöglichen Eintrittstermins vorzugsweise über unser Webformular zu.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

11880 Solutions AG
z. H. Erik Birkholz
Friedrich-Engels-Ring 52f
17033 Neubrandenburg

Für mehr Informationen über uns schaue gerne auf unseren internen Social-Media-Kanälen vorbei

Zwei von vielen Vorteilen bei Ranger:
:

- Durchschnittlich 3550€ im Monat. Deutlich mehr ist möglich. Die Höhe bestimmst Du selbst!
- Sichere Festanstellung mit überragenden Aufstiegsmöglichkeiten

Ranger ist seit 30 Jahren eines der führenden europäischen Unternehmen für die persönliche Beratung von Kund:innen im Direktvertrieb. Unsere Produktpartner:innen vertrauen uns Teile ihres Vertriebs an. Ranger steht für ein hohes Qualitätsniveau und setzt als dynamisches und innovatives Unternehmen hohe Maßstäbe.

Du suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann bist Du hier richtig! Wir suchen Dich als Kundenberater (m/w/d) für die Glasfaservorvermarktung in Gebieten, in denen die Kunden bereits über den Glasfaserausbau informiert sind.

Kundenberater Bereich Glasfaser (B2C) (m/w/d)

DEINE TO DOs ALS KUNDENBERATER:

- Du bist das Aushängeschild unseres exklusiven Vorvermarktungspartner der Deutschen Telekom im Bereich Glasfaser

- Die Beratung von Bestandskunden und auch der Neukunden im Außendienst liegt Dir am Herzen, damit sie durch Dich bares Geld sparen und immer auf dem neuesten Stand der Dinge sind

- Du hast ein gutes Ohr für die Wünsche Deiner Kunden und erstellst daraufhin bedarfsgerechte Verträge

- Mit Motivation und Spaß beginnst Du jeden Arbeitstag und lässt Dich dabei durch Dein B2C Team unterstützen, sodass ihr gemeinsam jede „Kunden-Herausforderung“ meistert
DAS BIST DU:

- Du suchst keinen 08/15 Bürojob, der Dich schon in der Probezeit langweilt, sondern einen Job, der Dir jeden Tag eine neue Herausforderung bietet

- Ein echtes Kundenberater-Power-Team, das wirklich hinter Dir steht und Dich nach vorne treibt, willst Du an Deiner Seite haben

- Kommunikativ, redegewandt, ehrgeizig und kämpferisch sind die Worte, welche Deine Art beschreiben
DEINE BENEFITS:

- Eine exzellente Einarbeitung als Kundenberater im B2C, speziell im Glasfaser Bereich, durch Deinen persönlichen Coach und projektorientierte Workshops

- Moderne Hilfsmittel, um Deinen Erfolg zu erzielen, wie z.B. unser Ranger-Pad

- Ein freundschaftliches, überschaubares Team und eine deutschlandweite Ranger-Familie, die Dich auf Deinem Karriereweg unterstützt

- Durch top Motivation eroberst Du zum Fixum Dein zusätzliches Gehaltsplus dazu

- Wir bieten Dir die Möglichkeit einen unschlagbaren Karriereweg in der zukunftsweisenden Glasfaser Branche einzuschlagen und unterstützen Dich mit aller Kraft

Das ist der Job, den Du schon immer suchst?
Dann ergreife jetzt Deine Chance und bewirb Dich!:
Um Dich zu bewerben, kannst Du das Formular direkt in dieser Anzeige nutzen!
Oder wenn es ganz schnell gehen soll, dann bewirb Dich einfach in 1 Minute per WhatsApp: 0151 26119858

Du möchtest lieber kurz mit uns sprechen oder hast noch eine Frage zu der Stelle?
Du kannst uns unter 0211 20008 209 auch anrufen oder uns eine Mail an [email protected] schicken!
Wir sind zu den üblichen Bürozeiten für Dich da!

Ranger Marketing & Vertriebs GmbH
Frau Lisa Poier
Ranger Marketing & Vertriebs GmbH
[email protected]
0211 / 20008209
0151 / 26119858

Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Modellen verschiedenster Hersteller.

Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team in unserer Filiale in Neubrandenburg - als

Kundendienstmeister (m/w/d)

Das bringen Sie bei uns ins Rollen:

- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität

Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:

- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe als Serviceberater
- Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

Deshalb fahren Sie mit uns gut:

Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:

- Betriebliche Altersvorsorge
- Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage
- Bikeleasing
- Corporate Benefits
- PC- und Handy-Leasing
- Shopping Card
- Und vieles mehr …

Das klingt nach Ihrer neuen Erfolgsroute?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Bevorzugt per Mail in einer zusammengeführten PDF-Datei (max. 10 MB) an: [email protected] oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular.

Wir freuen uns schon jetzt auf Ihre Zusendung.

Wir sind eine große, seit 60 Jahren erfolgreiche Automobilhandelsgruppe mit bundesweit 7 Standorten und mehr als 300 Mitarbeitern. Mit über 12.000 verkauften Fahrzeugen pro Jahr bieten wir eine breite Palette an unterschiedlichen Modellen verschiedenster Hersteller.


Sie wollen tun, was Sie lieben? Dann verstärken Sie unser Team an unserem Standort in Neubrandenburg – als

Serviceberater (m/w/d)

Das bringen Sie bei uns ins Rollen:

* Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
* Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
* Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
* Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
* Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
* Rechnungsprüfung und -erläuterung
* Sicherstellung der Kundenmobilität



Diese Richtung haben Sie bereits eingeschlagen:

* Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe als Serviceberater
* Qualifizierung zum geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
* Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
* Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
* Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
* Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
* Hohe Motivation



Deshalb fahren Sie mit uns gut:

Wir nehmen Sie herzlich in unserer Mitte auf und bieten Ihnen alle Vorteile eines renommierten Unternehmens: Sicherheit und Planbarkeit für Ihre Zukunft, attraktive Gehalts- und Sozialleistungen sowie ein positives Arbeitsklima mit ausgezeichneten Perspektiven für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Wir investieren in unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und fördern Sie mit Weiterbildungs- und Qualifikationsmaßnahmen. Überzeugen Sie uns von Ihrem Potential. Wir sorgen dafür, dass Sie einen bestens ausgestatteten, professionellen Arbeitsplatz vorfinden. Willkommen im Team!

Freuen Sie sich darüber hinaus auf:

* Betriebliche Altersvorsorge
* Sondergratifikationen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* 30 Urlaubstage
* Bikeleasing
* Corporate Benefits
* PC- und Handy-Leasing
* Shopping Card
* Und vieles mehr …



Das klingt nach Ihrer neuen Erfolgsroute?
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit. Bevorzugt per Mail in einer zusammengeführten PDF-Datei (max. 10 MB) an: [email protected] oder nutzen Sie unser Bewerbungsformular.

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