Callcenteragent/in im Homeoffice (Callcenteragent/in)

Quereinsteiger aufgepasst! Aktuell suchen wir im Auftrag unserer Kunden Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen für die Standorte Senftenberg und Cottbus. Ihre Motivation und Engagement sind uns wichtiger als Ihr Lebenslauf: Ob Gastronomie, Callcenter oder Verkauf – unabhängig von Ihrer bisherigen Tätigkeit bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit geregelten Arbeitszeiten und einem sicheren Einkommen. Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Ihre Aufgaben:

- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung 
- Verwalten und Pflegen von internen Datenbanken und Systemen
- Koordinieren von Terminen
- Erteilen von Auskünften
- Allgemeine administrative Tätigkeiten 

Unsere Anforderungen:

- Kaufmännische Ausbildung vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger gern gesehen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift 
- Gute Kommunikationsfähigkeiten 
- Sicherer Umgang mit dem PC 

Das dürfen Sie erwarten:

- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sie sind **Kundenbetreuer im Backoffice (m/w/d)** und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in **Senftenberg**? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung!

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von schriftlichen Anfragen im Bankwesen
- Verwaltung und Pflege von internen Datenbanken und Systemen
- Allgemeine administrative Aufgaben

Unsere Anforderungen

- Kaufmännische Ausbildung vorteilhaft, aber auch Quereinsteiger gern gesehen
- Erfahrung im Backoffice von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse und EDV-Kenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in schriftlicher Form
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Wir bieten Ihnen

- Gute Übernahmechancen bei unseren Kundenunternehmen
- Bis zu 30 Tage Urlaubsanspruch
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung und Abwicklung von Einspeiseanfragen, wie z.B. Biomasse, Wasserkraft, Windkraft (incl. Vertragsmanagement)
- Vergütungsmanagement für Einspeiser nach dem Erneuerbare-Energie-Gesetz (EEG) und Kraft-Wärme-Kopplungs-Gesetz (KWKG)
- Umgang mit Gesetzen und Normen der Energiewirtschaft, insbesondere  EEG und KWKG
- Einspeiseranlagen im Produktionssystem pflegen
- Einspeiseanlage lt. Beleg pflegen/ Korrigieren/ ergänzen
- Steuerangelegenheit (Kleinunternehmer, Regelbesteuerung)
- Amts Telefonie aus dem Backoffice raus. Haißt, ab und an Anrufe zu Marktpartnern und/ oder Endkunden führen

Vorraussetzungen:

- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung im kaufm. Bereich, mindestens 2 Jahre
- technisches Verständnis und Interesse an erneuerbarer Energie
- Verständnis für elektrische Vorgänge
- Vorkenntnisse im deutschen Energiemarkt und in den gesetzlichen Rahmenbedingungen , kann, muss aber nicht sein
- sicherer Umgang mit den MS-Office-Produkten
- Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit selbstständiger und strukturierter Arbeitsweise
- Spaß an wechselnden Aufgaben
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Lösungsorientierung
- Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse
- Situative Gesprächsführung mit Endkunden