Callcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d) Baden-Baden (Callcenteragent/in)

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent (m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
- Branchenzuschläge
- Fahrtkostenerstattung
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz


Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
- Ausführung von Datenpflege im ERP-System


Ihr Profil:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung


Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

**Wir suchen ab sofort für unseren Standort im Rebland von Baden-Baden (Neuweier) mehrere Mitarbeiter/-innen, die uns im Vertrieb unterstützen; via direktem Telefonverkauf (Telesales Outbound).**

Ein toller Job mit interessanten Aufgaben, ausgewogener Work-Life-Balance, gutem Gehalt und in einem tollen Team mit flachen Hierarchien.

Wir sind Betreiber einer B2B-Firmensuchmaschine für Deutschland, Österreich und die Schweiz, in der Unternehmen sich ein Firmenprofil einrichten können, um ihre Visibilität und Auffindbarkeit im Web auszubauen und zu optimieren. Seit über 10 Jahren am Markt ist unser B2B-Firmenverzeichnis sehr erfolgreich, auch mehrfach ausgezeichnet bei und mit hochrangigen Business-Awards.

Ihre Aufgabe ist es Firmen, die für uns als potentielle Kunden infrage kommen, telefonisch zu kontaktieren und dem/ der dort Werbung Verantwortlichen unser B2B-Portal vorzustellen und ein Firmenprofil anzubieten. Während der gesamten Kundenbeziehung bleiben Sie Kundenbetreuer Ihrer Kunden.

Idealerweise verfügen Sie über Erfahrung in der telefonischen Neukundenansprache, speziell im Telesales Outbound oder Callcenter-Wesen. Sie haben Spaß am Telefonieren und können komplexe Sachverhalte ebenso verständlich vermitteln, wie auch simple Zusammenhänge aufzeigen. Sie überzeugen durch freundliche Art und sichere Gesprächsführung.

### Wir bieten Ihnen als Arbeitgeber:

- Top Arbeitsklima mit interessanten Aufgaben
- Wachsendes Unternehmen mit echtem StartUp-Charakter
- Arbeitsumfeld mit viel Freiheit, Teamwork und offener Kommunikation über alle Ebenen
- Tolles Team mit flachen Hierarchien.
- Langfristiges Beschäftigungsverhältnis mit Top-Verdienst
- Monatliches Festgehalt als Fixum plus attraktive Provisionen und Prämien
- Aufstiegschancen zu Teamleitung, Projektleitung, Büroleitung.
- Top Work-Life-Balance
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag 8h30 - 12h00 und 13h00 - 17h30 (freitags bis 15h; Sa. / So. frei)
- Wasser und Vitamine für den Kopf
- Kaffee soviel Sie möchten :-)

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent (m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
- Branchenzuschläge
- Fahrtkostenerstattung
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
- Ausführung von Datenpflege im ERP-System

Ihr Profil:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung

Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.

Alles, was wir tun, beginnt mit dir. Gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.



Wir suchen Unterstützung im als

Callcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d)

(befristet, Voll- oder Teilzeit ) Schließe dich unserem Team an unserem Standort in Baden-Baden an – flexible Arbeitsbedingungen verfügbar



Profitiere bei Riverty von vielen Vorteilen eines Top-Players der Branche und von unserer Muttergesellschaft Bertelsmann. Deine Arbeit und dein Engagement honorieren wir mit einer attraktiv gestalteten Vergütung und zahlreichen zusätzlichen Benefits.



Dein persönlicher Verantwortungsbereich beinhaltet:

Das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound)
Insbesondere das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen
Das Treffen von Zahlungsvereinbarungen, im vorgegebenen Kompetenzrahmen und die Beantwortung von Fragen rund um die Begleichung von offenen Forderungen
Die Servicezeit erstreckt sich von 08:00 - 18:00 Uhr und wird in unterschiedlichen Schichtmodellen abgedeckt


Wir wünschen uns neben einem guten sprachlichen Ausdrucksvermögen und einer hohen Kundenorientierung:

Ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
Gute Deutschkenntnisse in Wort
Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
Eine erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss


Wir bieten dir einen zukunftssicheren Job und darüber hinaus:

enthält unser Gehalt attraktive Zusatzleistungen. Entwickelst du dich und deine Fähigkeiten weiter, entwickelt sich auch dein Gehalt. Unser attraktives Gehaltsmodell belohnt deinen Wissenserwerb bereits nach der Einarbeitung.



Erfolg bei Riverty mit großartigen Vorteilen:  

Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe.  
Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.  
Wachse gemeinsam durch Schulungen der Riverty Academy und individuelle Weiterentwicklung.  
Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten für alle Mitarbeitenden.  
Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Zusammenarbeit im Büro und dem Arbeiten von Zuhause im Homeoffice ermöglichen.
Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.



Über uns

Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Und wir stehen hinter ihnen. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.



Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement, alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.



Und. Alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.



Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zu der Diversität bei Riverty beitragen. Dabei verstehen wir Vielfalt insbesondere in den Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.



Unternehmen: Riverty Services GmbH

Land: Deutschland

Region: Baden-Württemberg

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76532

Job ID: 260296

Alles was wir tun, beginnt mit dir. Gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Alles mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.



Für unseren Standort in Baden-Baden suchen wir eine:n

Callcenter Agent - Kundenbetreuung (m/w/d)

für unsere französischen, italienischen oder deutschen Kund:innen

(befristet) in Voll- oder Teilzeit zum nächstmöglichen Zeitpunkt



Dein persönlicher Verantwortungsbereich beinhaltet:

Das lösungsorientierte Führen von eingehenden und ausgehenden Telefongesprächen (In- und Outbound)
Insbesondere das Führen von anspruchsvollen Reklamationsgesprächen
Das Treffen von Zahlungsvereinbarungen, im vorgegebenen Kompetenzrahmen und die Beantwortung von Fragen rund um die Begleichung von offenen Forderungen


Wir wünschen uns neben einem guten sprachlichen Ausdrucksvermögen und einer hohen Kundenorientierung:

Ein souveränes und dienstleistungsorientiertes Auftreten in jeder Gesprächssituation
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Zusätzlich gute sprachliche Französisch- oder Italienischkenntnisse
Kaufmännische Grundkenntnisse und ein sicherer Umgang mit Microsoft Office
Erste Berufserfahrung in einem Service- oder Call Center ist von Vorteil, aber kein Muss


Darüber hinaus bieten wir dir:

Einen zukunftssicheren Job. Zudem enthält unser Gehalt attraktive Zusatzleistungen. Entwickelst du dich und deine Fähigkeiten weiter, entwickelt sich auch dein Gehalt. Unser attraktives Gehaltsmodell belohnt deinen Wissenserwerb bereits nach der Einarbeitung.



Deine Vorteile:

Erlebe eine offene, vertrauensvolle Kultur in agilen Teams und nutze Möglichkeiten innerhalb der Bertelsmann Gruppe.
Priorisiere deine Gesundheit mit unterstützten Sport- und Freizeitaktivitäten.
Wachse gemeinsam durch Schulungen von Riverty und individuelle Weiterentwicklung.
Fühle dich geschätzt mit zahlreichen Rabatten und Vorteilen für alle Mitarbeitenden.
Wir bieten flexible Arbeitsbedingungen, die dir eine Mischung aus Arbeit im Büro und Mobile Office ermöglichen.
Diese Liste versichert keine festen Zusatzleistungen oder Aktionen. Sie hängen möglicherweise von Land und den Vertragsdetails ab und können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Gerne besprechen wir diese Vorteile im Bewerbungsgespräch detaillierter mit dir.



Über uns

Wir sind Riverty. Und wir glauben, dass jeder Mensch die Kontrolle über seine Finanzen haben sollte. Wir laden dich ein, dich uns anzuschließen. Denn gemeinsam mit dir bauen wir das am meisten auf den Menschen ausgerichtete Fintech auf. Wir bauen auf einer Erfahrung von mehr als 50 Jahren auf. Über 5.000 Menschen in 13 Ländern treiben unser Unternehmen und unseren Beitrag zur Gesellschaft voran. Wir sorgen dafür, dass sie sich unterstützt und einbezogen fühlen: In Teams, über physische und unsichtbare Grenzen hinweg und auf der ganzen Welt.



Unsere Welt wächst. Und wir sind dabei. Gemeinsam finden wir klügere, einfachere und nahtlos vernetzte Möglichkeiten, Geld zu verwalten. Durch den Einsatz von Daten und Finanztechnologie ermöglichen unsere ganzheitlichen Lösungen flexible Zahlungsmethoden, intelligentere Buchführung und faires Forderungsmanagement. Alles machen wir mit dem Ziel, das finanzielle Wachstum für alle Menschen zu fördern.



Und - alles was wir tun, beginnt mit dir. Mach mit und lass uns gemeinsam eine nachhaltigere finanzielle Zukunft aufbauen.



Weitere Informationen findest du auf riverty.com/karriere. Bist du schon bereit, eine Entscheidung zu treffen? Dann bewirb dich mit wenigen Klicks – wir freuen uns auf deine Online Bewerbung.
Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen, die zur Diversität bei Riverty beitragen. Bei Vielfalt beziehen wir uns insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Orientierung.



Unternehmen: Riverty Services GmbH

Land: Deutschland

Region: Baden-Württemberg

Stadt: Baden-Baden

Postleitzahl: 76532

Job ID: 263446

Unser Unternehmen sucht nach engagierten und qualifizierten IT-Kundenbetreuer/Telefonist (m/w/d), um unser wachsendes Team zu erweitern. Wir bieten Softwarelösungen für verschiedene Branchen an und legen großen Wert darauf, unsere Kunden individuell und fachkundig zu beraten.

Aufgaben:
- Kundenanfragen per Telefon und E-Mail entgegennehmen und beantworten
- Fachkundige Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Auswahl und Anwendung unserer Softwarelösungen
- Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen, -problemen und -lösungen im CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um über unsere Produkte und Lösungen auf dem neuesten Stand zu bleiben
- Repräsentation der Kunden in einer professionellen und freundlichen Weise

Anforderungen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer verwandten Fachrichtung
- Erfahrung im Outbound-Telefonie oder Vertrieb, vorzugsweise im Bereich Softwarelösungen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Starke Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
- Hervorragende Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
- Attraktives Gehaltspaket inklusive leistungsbezogener Boni
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Home-Office-Optionen

Möchten Sie Teil unseres Teams werden und unsere Kunden optimal bei der Auswahl und Anwendung unserer Softwarelösungen unterstützen? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an [email protected]

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Im Auftrag eines namhaften Kunden aus der Region Baden-Baden suchen wir genau Sie als Call-Center-Agent (m/w/d).
Hier kannst du mit deiner Service- & Dienstleistungsorientierung und deinem Kommunikationstalent überzeugen.

Das dürfen Sie von uns erwarten:

- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket nach BAP-Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Langfristiger Einsatz in einem renommierten Unternehmen der Region
- Persönliche Betreuung durch unser kompetentes Team
- Übertarifliches Gehaltspaket und Zuschläge
- Stundenlohn in Höhe von 14,00 Euro
- Branchenzuschläge
- Fahrtkostenerstattung
- Konkrete Chance auf Übernahme
- Kostenfreie Vorsorgeuntersuchungen
- Kostenfreier Transportservice zum Arbeitsplatz


Ihre Aufgaben:

- Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Auftragsannahme und Reklamationsbearbeitung
- Ausführung von Datenpflege im ERP-System


Ihr Profil:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

- Hohe Service- & Dienstleistungsorientierung
- Schnelle Auffassungsgabe und klare Kommunikation
- Wünschenswert erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung


Bei uns zählen Ihre Erfahrungen und Stärken. Wir freuen uns über jede Bewerbung, weil wir bestimmt auch für Sie eine passende Stelle finden.

ACTIEF Personalmanagement - PEOPLE IN ACTION - damit auch Sie einer von 5.000 zufriedenen Mitarbeitern in einem expandierenden Unternehmen werden.

Wir zahlen mindestens Tarif (BAP) und Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Ihr ACTIEF Berater begleitet Ihre persönliche Weiterentwicklung, sei es durch verschiedene Einsätze bei unseren namhaften Kundenunternehmen oder durch gezielte Maßnahmen - bei ACTIEF erweitern Sie täglich Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten.