IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

ARBEIT
Vollzeit
IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) in Darmstadt

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in) à Darmstadt, Deutschland

Emploi comme First-Level-Supporter/in à Darmstadt , Hessen, Deutschland

Description du poste

 
Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Herrn B. Sc. Mark Haider. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!
Europa.eu

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Vollzeit
Hessen
Deutschland

Date de début

2023-10-25

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

Herr Mark Haider

Rösslerstr. 88

64293

64293, Darmstadt, Hessen, Deutschland

www.ferchau.de

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt Logo
Publié:
2023-10-25
UID | BB-6538d216860c2-6538d216860c3
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ARBEIT

First-Level-Supporter/in

IT Servicetechniker / IT Support (w/m/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Mit über 15.000 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.

- Ob im 1st oder 2nd Level Client Support: Du spielst eine bedeutende Rolle in der professionellen Unterstützung der IT-Umgebung unserer Kunden.
- Dabei analysierst du eigenhändig Störungen in der IT-Landschaft unserer Kunden und machst dich anschließend im Team an die gemeinsame Lösungsfindung.
- In diesem Zusammenhang kümmerst du dich um die Bearbeitung der Tickets (Fehleranalyse, -diagnose und -behebung) in verschiedenen Ticketsystemen.
- Unsere Kunden freuen sich über deine gute Kommunikation und deine Kolleg:innen über die genaue und übersichtliche Dokumentation deiner Arbeitsschritte.
- Sollten gravierende Störungen und komplexere Anfragen auftauchen, leitest du diese zur Lösungsfindung an deine Kolleg:innen 3rd-Level-Support weiter.
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker für Systemintegration oder IT-Systemkaufmann/IT-Systemkauffrau, alternativ Berufserfahrung im IT-Support
- Versierter Umgang mit gängigen Remote-Support-Tools bspw. Teamviewer und IT-Ticket-Systemen wie bspw. ServiceNow
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Spaß an Lösungen von Kundenproblemen
- Persönlich gefallen uns besonders deine strukturierte Arbeitsweise, um stets den Überblick zu behalten sowie deine Kommunikationssicherheit und Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen.
- Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung, Expert:innen- und Führungsprogrammen, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr entwickelst du dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
- Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- Rund-um-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig. Das zeigt unsere attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung sowie unsere betriebliche Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent.
- Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Onboarding: Unsere umfassende Einführungsveranstaltung MIKADO, ein individuell auf deine Rolle abgestimmter Schulungsplan und eine persönliche Ansprechperson sorgen für deinen perfekten Start bei uns.

Das erwartet dich im Bechtle IT-Systemhaus Darmstadt: 1981 gegründet sind wir seit 1998 fester Bestandteil der Bechtle Gruppe. Bereiche wie Client Management, Server & Storage, Networking Solutions, Virtualisierung, IT Security und Software werden von unseren rund 130 Kolleginnen und Kollegen mit fachlicher Kompetenz und höchster Bereitschaft für unsere Kunden abgedeckt. Flache Hierarchien, Vertrauen, unternehmerischer Freiraum, die Chance viel zu bewegen und die Verbundenheit mit einem starken Team zeichnen uns aus.

Marieke Herweg | Recruiting | Tel.: +49 7132 9814056 | Mobil: +49 160 5088464

Bechtle AG

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2024-12-17
ARBEIT
Teilzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Der Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) ist der zentrale Bau- und Immobiliendienstleister der hessischen Landesverwaltung. Er übernimmt Aufgaben im Bau-, Gebäude- und Standortmanagement. Seine Stärke: Als Komplettanbieter leistet der LBIH alles aus einer Hand – effizient und serviceorientiert. Mit rund 2.400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern setzt der LBIH ein jährliches Bauvolumen von rund 500 Millionen Euro um und betreut mehr als 3 Millionen Quadratmeter Gebäudefläche.

Wir bieten zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine unbefristete Position als:

IT-Spezialist (m/w/d) Anwendersupport

Werden Sie Teil unseres Teams im Fachbereich IKT-Management. Gemeinsam sind Sie im Team u.a. für den 1st -Level-Support zuständig und arbeiten an vielseitigen Projekten zur Weiterentwicklung unserer IT mit.

Der Einsatzort ist die Niederlassung Süd mit Sitz in Darmstadt.

Ihre Aufgaben:

• 1st-Level-Support des LBIH und Übernahme des Incident- und Changemanagements, z.B. Benutzerkonten Entsperrung, Störungsticket-Bearbeitung, Remoteunterstützung

• Analyse von Fehlerzuständen bei der Hard- und Software

• Beratung und Unterstützung der Organisationseinheiten in der Niederlassung Süd

• Übernahme der Vermittlung von IT-Grundlagen und Unterstützung bei Maßnahmen zur IT-Sicherheit

• Verwaltung und Einrichtung von Smartphones sowie die Betreuung in der Inhouse-Telekommunikation

• Einweisung von neuen Kolleginnen und Kollegen in die LBIH IT-Infrastruktur

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium (FH-Diplom/Bachelor) der Informationstechnologie oder vergleichbare Qualifikation (beispielsweise dreijährige Ausbildung in Fachinformatik für Systemintegration/IT-System-Elektronik mit Berufserfahrung im IT-Umfeld)

• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen ActiveDirectory, Benutzeradministration und Rechtevergabe

• Gute Kenntnisse im Bereich Hardware und Netzwerke

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Kundenorientierung

• Führerschein der Klasse B und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstfahrten (Poolfahrzeug) im Zuständigkeitsbereich der Niederlassung.

Wir bieten:

• Zukunftssicheren Arbeitsplatz in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis

• Vergütung nach TV-H bis in die Entgeltgruppe 10 (bei bestimmten persönlichen und fachlichen Voraussetzungen ist eine Zulagenzahlung möglich)

• 30 Urlaubstage + 3 freie Tage (24. + 31.12. sowie 8 h Zeitguthaben)

• Sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben

• Attraktives Gleitzeitmodell, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

• Corporate Benefits sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung (jobfit/EAP Assist, EGYM Wellpass, Vorsorge etc.)

• Zusätzliche betriebliche Altersvorsorge

• Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Kostenloses Jobticket für den ÖPNV in Hessen einschließlich Mitnahmeregelung

Ihr Kontakt zu uns:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe der Kennziffer 04.106/24 bis zum 10. Juni 2024 an [email protected] oder über das Bewerbungsportal (https://stellensuche.hessen.de/unreg/index.html#/Stellendetail/0050568426A61EEF85E7EDAA7C984F42) des Landes Hessen. Das Verfahren endet mit Besetzung der vorhandenen Stellen. Nach Ablauf der Bewerbungsfrist melden wir uns bei Ihnen.

Können wir auf Sie bauen? Katharina Flader (Recruiting) hilft bei Fragen sehr gerne: +49 611 89051-166.

Wir fördern die Gleichstellung von Frauen und Männern und sind deshalb besonders an Bewerbungen von Frauen interessiert. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. In Hessen leben Menschen unterschiedlicher Herkunft. Wir möchten, dass sich diese Vielfalt auch im LBIH widerspiegelt und ermutigen deshalb Personen mit Migrationshintergrund, sich bei uns zu bewerben.

Es besteht die grundsätzliche Möglichkeit einer Teilzeitbeschäftigung.

Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) Zentrale

Landesbetrieb Bau und Immobilien Hessen (LBIH) Zentrale Logo
2024-05-22
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Frau Lara Freund. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

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2024-03-03
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Frau Lara Freund. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

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2024-01-10
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

Onsite IT-Techniker (m/w/d)

Darmstadt

Wir suchen Dich, als Onsite IT-Techniker (m/w/d) für unseren Kunden Bechtle in Darmstadt.

Das sind Deine Aufgaben:

* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem oder Mail im Service Desk - Level 1 & 2nd Level mit Erstlösungsansatz
* Nacharbeiten und Fehlerbeseitigungen
* Einweisung der Anwender bzgl. der Nutzung der Software
* Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
* Passwort-Reset, Gruppen und Softwareberechtigungen, Automatische Softwarezuweisung

Das bringst Du mit:

* Windows Betriebssystem Know-How - Regular
* Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA's - Regular
* Passwort-Reset, Gruppen, Postfach und Softwareberechtigung der Anwender - Regular
* Sehr gute deutsche Kommunikation in Wort und Schrift, mindestens Level C2 des Goethe Institut
* Erfahrung mit Active Directory - Nutzung und fundierte Kenntnisse der Tools zur Lösung von Zugriffsproblemen - Regular
* Erfahrungen in Service Desk und Remote Arbeiten
* Detaillierte Kenntnisse in Ticketsystemen

Das bieten wir Dir:

* ATTRAKTIVE Vergütung nach BAP-Tarif zzgl. übertariflicher Zulage
* Möglichkeit zur Nutzung eines Deutschlandtickets oder die Option auf Fahrgeld
* Langfristiger Einsatz bei unserem Kunden mit der Option einer Übernahme
* Unbefristeter Arbeitsvertrag ab dem 1. Tag bei Kelly Services
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Zahlreiche Mitarbeitervorteile in Form von Corporate Benefits



Neugierig geworden? Dann bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins direkt per E-Mail unter [email protected]

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Deine Kelly Ansprechpartnerin für diese Position:

Meltem Kizal - Talent Acquisition Specialist
Tel. +49 176 15651602

Kelly Services: Dein vertraulicher Partner in der Fach- und Führungskräftevermittlung. Bei uns hat Chancengleichheit höchste Priorität.

Informationen zum Umgang mit deinen Daten findest du in unseren Datenschutzerklärung.

Kelly Services GmbH

Kelly Services GmbH Logo
2024-01-09
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Herrn B. Sc. Mark Haider. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

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2023-12-16
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Herrn B. Sc. Mark Haider. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

FERCHAU GmbH Niederlassung Darmstadt

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2023-11-21
ARBEIT
Vollzeit

First-Level-Supporter/in

IT-Supporter (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Darmstadt


Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Experten für die jeweilige Herausforderung finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir Sie: als ambitionierten Kollegen, der wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologien und für alle Branchen und integrieren IT-Systeme in den beruflichen Alltag unserer Kunden. Wir schaffen neue IT-Infrastrukturen oder optimieren bereits vorhandene Lösungen. Ständig im Fokus: alle Themen rund um Support und Security. Sie möchten Ihr Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten Ihnen eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, an denen Sie weiterwachsen und Ihr Profil schärfen können.

IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Das ist zukünftig Ihr Job
* 1st und 2nd Level Support via Telefon, Ticketsystem und E-Mail
* Installation, Konfiguration, Reparatur und Verwaltung von PC-Hardware, -Software und -Peripherie-Geräten
* Einrichtung von Mobile Devices, Druckern und Workstations
* Unterstützung bei IT-Projekten und IT-Rollouts
* Dokumentation von Prozessen, Lösungsvorschlägen und Anfragen

Das erwartet Sie bei uns
*Hohe Planungssicherheit durch unbefristeten Arbeitsvertrag
*Attraktive, leistungsgerechte Vergütungsstrukturen
*Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle, 30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaub
*Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der ABLEacademy (E-learnings, Trainings, Seminare und LinkedIn-Learning)
*Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
*Professionelle Unterstützung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen uvm.
*Vorsorgekonzept aus den Bereichen Altersversorgung und Berufsunfähigkeit

Ihre Qualifikationen:

Überzeugen Sie uns mit Ihren Qualifikationen
* Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikationen
* Erste oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil
* Gute Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen, Office 365 und Tickettools wie ServiceNow
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind wünschenswert

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben - gerne online unter der Kennziffer VA62-49589-DA bei Herrn B. Sc. Mark Haider. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!

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