Rezeptionsleitung (m/w/d)

Für unser traditionsreiches und liebevoll geführtes Romantik Hotel „Zur Glocke“ im Herzen von Trier suchen wir ab sofort eine engagierte und herzliche **Leitung der Rezeption (m/w/d)** in Vollzeit.

**Das sind Ihre Aufgaben:**

- Führung, Motivation und Einarbeitung des Rezeptionsteams
- Organisation des Empfangsbereichs und Sicherstellung eines reibungslosen Gästeservices
- Dienst- und Urlaubsplanung des Empfangsteams
- Persönliche und schriftliche Betreuung unserer Hotelgäste – von der Reservierung bis zur Abreise
- Optimierung der Arbeitsabläufe und Sicherstellung unserer Qualitätsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses (z. B. Housekeeping, Restaurant)
- Bearbeitung von Reklamationen und besonderen Gästewünschen mit Fingerspitzengefühl

**Das bieten wir:**

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Herzen von Trier
- Ein kollegiales, engagiertes Team mit Herz und Professionalität
- Eine fundierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Faire und leistungsgerechte Vergütung
- Mitarbeiterrabatte auf Produkte und Dienstleistungen im gesamten Unternehmen
- Ein stilvolles, traditionsbewusstes Arbeitsumfeld mit Wohlfühlatmosphäre

**Das bringen Sie mit:**

- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise in leitender Position
- Ausgeprägte Kommunikations- und Führungskompetenz
- Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und Office-Anwendungen
- Gastgeberherz, Organisationstalent und Leidenschaft für die Hotellerie

**Werden Sie Teil unseres Teams!**
Wenn Sie Freude daran haben, Gästen ein Zuhause auf Zeit zu schenken und unsere Rezeption mit Charme und Professionalität leiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland gehören zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland. Die 42 modernen Jugendherbergen verzeichnen jährlich weit mehr als 1 Millionen Übernachtungen. Kontinuierlich entwickeln wir uns weiter und investieren in moderne Jugendherbergen und starke Angebote.

Werden Sie jetzt Teil des Teams dieser faszinierenden und einzigartigen Jugendherbergen und bewerben Sie sich für die Römerstadt Jugendherberge Trier als

Rezeptionist/in Vollzeit (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich::

- Check-In & Check-Out unserer Gäste
- Gästebetreuung und -beratung
- Annahme von Reservierungen und Schriftwechsel jeglicher Art
- Buchung und Betreuung von Tagungs- & Bankettveranstaltungen
- Koordination der von Programmen für Gruppen
- Kassenverantwortung
- Unterstützung in unserem Bistro
Ihr Profil::

- Herzliche und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Ausbildung in der Hotellerie
- Flexibilität und Engagement
- Strukturierte Arbeitsweise
Wir bieten Ihnen::

- Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Jugendherberge mit Herz
- Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
- Teilnahme an unserem großen Fortbildungsangebot
- Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopien) unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins an:

Römerstadt-Jugendherberge
Herr Faycal Guezguez
Römerstadt Jugendherberge Trier
An der Jugendherberge 4
54292 Trier
[email protected]
0651 - 146620

Die Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland gehören zu den erfolgreichsten in ganz Deutschland. Die 42 modernen Jugendherbergen verzeichnen jährlich weit mehr als 1 Millionen Übernachtungen. Kontinuierlich entwickeln wir uns weiter und investieren in moderne Jugendherbergen und starke Angebote.

Werden Sie jetzt Teil des Teams dieser faszinierenden und einzigartigen Jugendherbergen und bewerben Sie sich für die Römerstadt-Jugendherberge Trier als

Rezeptionist (m/w/d)

Ihr Aufgabenbereich::

Check-In & Check-Out unserer Gäste
Gästebetreuung und -beratung
Annahme von Reservierungen und Schriftwechsel jeglicher Art
Buchung und Betreuung von Tagungs- & Bankettveranstaltungen
Kassenverantwortung
Unterstützung in unserem Bistro
Sie sind herzlicher Gastgeber (m/w/d)

Ihr Profil::

Idealerweise erste Erfahrung an der Rezeption und im Service
Sie haben Spaß am Umgang mit Menschen jeden Alters
Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
Sie haben Teamgeist und eine hohe Dienstleistungsorientierung
Sie haben ein freundliches und herzliches Auftreten
Sie sind zuverlässig und flexibel
Sie sind volljährig

Wir bieten Ihnen::

Verantwortungsvolle Tätigkeit in einer modernen Jugendherberge mit Herz
Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
Teilnahme an unserem großen Fortbildungsangebot
Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopie) unter Angabe Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins an:

Römerstadt-Jugendherberge
Herr Faycal Guezguez
Römerstadt Jugendherberge Trier
An der Jugendherberge 4
54292 Trier
[email protected]
0651 - 146620