Ofertas de trabajo como Empfangsmitarbeiterin hotel en Alemania

Das Holiday Inn Express® Hotel Merzig mit 85 Zimmern liegt im Sport- und Freizeitpark Merzig, einem Freizeit- und Erholungsgebiet mit Restaurants, einem Brauhaus, einem Wellness- und Spa-Center mit Schwimmbad sowie mehreren Sporteinrichtungen.
Unser Hotel hat drei vollausgestattete Tagungsräume und bietet Platz für bis zu 80 Gäste.
Besuchen Sie unsere Homepage: www.hiexpress.com/merzig

Wir freuen uns auf Sie ab sofort oder nächstmöglich als:

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit
Mit Ihrem Team stellen Sie einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher. Sie sind nicht nur Gastgeber aus Leidenschaft, sondern auch eine Fachkraft, die sich täglich aufs Neue der gemeinsamen Herausforderung stellt, dem Gast einen schönen Aufenthalt zu gewährleisten.

Schichtdienst 6:00 Uhr bis 14:30 Uhr und 14:00 Uhr bis 22:30 Uhr

Ihre Aufgaben
• Erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste vor Ort und am Telefon
• Abwicklung Check-In und Check-Out von individuellen Gästen und Gruppenanreisen
• Flexible Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen und Anfragen auf allen Kommunikationswegen
• Genaue Beachtung und Umsetzung von Preisvorgaben
• Erstellung des Tagesabschlusses und Vorbereitungsarbeiten für die verschiedenen Abteilungen
wie z.B. Gruppenanreisen und weiterführende Buchhaltung
• Reibungslose Übergabe innerhalb des Schichtsystems
• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit

Ihr Profil
Sie haben idealerweise eine Ausbildung in der Hotellerie absolviert - falls nicht ist für Quereinsteiger grundsätzlich auch eine Anlernung möglich. Noch wichtiger ist es uns, dass Sie Freude an ihrer Arbeit haben und man Ihnen diese bei der Arbeit ansieht. Ihnen macht die ständige Bereitschaft zur Dienstleistung nichts aus.
Mit unseren nationalen und internationalen Gästen können Sie sich gut auf Deutsch und Englisch unterhalten. Sie sind selbstständig, zuverlässig und behalten auch in schwierigen Situationen einen klaren Kopf.
Loyalität und Diskretion sind für Sie ebenso selbstverständlich wie ein gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen.

Wir bieten

- Arbeiten in moderner Hotelumgebung
- Ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Abwechslungsreiche Tätigkeit
- Mitarbeiterkonditionen und Family & Friends-Rabatte für Übernachtungen in der gesamten IHG Hotelgruppe
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
- Kostenfrei Kaffee, Tee und Mineralwasser während der Arbeitszeit
- Minutengenaue Digitale Zeiterfassung

Wir freuen uns auf Ihre schriftliche Bewerbung mit Lebenslauf und Bild.

E-Mail: [email protected]
Internet: www.hiexpress.com/merzig

Holiday Inn Express Hotel Merzig
Saarwiesenring 4
66663 Merzig

Sind Sie auf der Suche nach dem nicht Gewöhnlichen? Nach einem Job der Dich erfüllt und wo Du mit Spaß arbeiten kannst?

Unsere Unternehmesphilosophie wird Dich dann überzeugen: *"Nur zufriedene Mitarbeiter machen zufriedene Gäste."*

Wir suchen Teamplayer mit Herz und Seele, die Ihre Berufung als Gastgeber gefunden haben und genau wie unser Team das Wohl unser Gäste in den Vordergrund stellen. Bei uns findest Du die Möglichkeit Erlerntes anzuwenden und Dich persönlich weiterzuentwickeln.



Dein Aufgabenbereich umfasst folgende Bereiche:

kompetenter Check In & Check Out unser Gäste
selbstständiges Führen einer Schicht
bearbeiten von Reservierungen und Anfragen
Ansprechpartner für Gäste und Kollegen
Erstellen und Versenden von Tagesabschlüssen
Kommunikation via Telefon oder E-Mail
administrative Aufgaben rund um die Rezeption
Mit Deinem Insiderwissen rund um unser schönes Hamburg
begeisterst Du unsere Gäste.


Auf diese Benefits kannst Du Dich freuen

ein unbefristeter Arbeitsvertrag
ein attraktives Gehalt angelehnt an Deine Qualifikationen
einen Welcome-Bonus nach der Probezeit
die Möglichkeit von Zusatzgratifikationen

Urlaubs- & Weihnachtsgeld
Sommerfest & Weihnachtsfeier
ein internes Weiterbildungsprogramm
die Personalkleidung wird gestellt und gereinigt
ein übertariflicher Erholungsurlaub & zusätzlich Geburtstag frei
Mitarbeiterparkplätze kostenfrei oder Zuschuss zur HVV-Karte
Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten weltweit in den Hotels der Accor-Gruppe
Corporate Benefits bei über 1500 namenhafter Marken & Unternehmen
Der Teamgedanke wird bei uns groß geschrieben,
genauso wie der Spaß an der Arbeit.



Wir wünschen uns:

• eine abgeschlossene Ausbildung (Hotelfach)

• oder auch Quereinsteiger mit einer schnellen Auffassungsgabe
• verantwortungsbewusst und entscheidungsstark, hohe Qualitätsansprüche
• vom ganzem Herzen Gastgeber
• erst dann zufrieden, wenn es auch unsere Gäste sind
• motiviert und ehrgeizig, empathisch
• offene Kommunikation und Teamfähigkeit
• Deutsch- und Englischkenntnisse in (Wort & Schrift) sowie idealerweise MS Office Kenntnisse (Word und Excel)
• positive und offene Persönlichkeit
• Verkaufstalent

• ein gepflegtes Ãußeres ist Dir wichtig



Kontakt

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung und dem Zeitpunkt des möglichen Einstieges per PDF an:
[email protected]
z. Hd. Herr Sekerci

Mercure Hotel Hamburg am Volkspark
Albert-Einstein-Ring 2
22761Hamburg
+49 40 899 520
[email protected]
www.all.accor.com

Unser aja Grömitz sucht nach engagierten Teammitgliedern, die nicht nur ihre Leidenschaft für Gastfreundschaft mitbringen, sondern auch den Wunsch haben, aktiv an einer umweltbewussten Zukunft mitzuwirken. Wir legen in unserem Hotel an der Ostsee großen Wert auf Nachhaltigkeit und suchen motivierte Talente, die unsere Werte teilen. Werde Teil unseres Teams und gestalte gemeinsam mit uns eine nachhaltige und unvergessliche Gästeerfahrung an einem der schönsten Ostseestrände Deutschlands. Bewirb dich jetzt als SPA-Rezeptionist (m/w/d) und werde Teil von #worknewways!

### Warum du zu uns an Bord kommen solltest:

Du suchst mehr als nur einen Job als SPA-Rezeptionist (m/w/d)?

Bei uns bekommst du die Sicherheit, die du brauchst, die Flexibilität, die du dir wünschst, und die Wertschätzung, die du verdienst:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine faire Bezahlung nach Tarif inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Je nach Qualifikation gibt es sogar übertarifliche Vergütung
Attraktive Reisevergünstigungen in all unseren Resorts und Hotels
Rabatte auf F&B- und SPA-Leistungen in all unseren Standorten
Prämien für Diensttausch und Unterstützung im Team
Jubiläumsprämien schon ab deinem ersten Jahr bei uns
Bis zu 1.000 € brutto im Rahmen unseres Weiterempfehlungsprogramms
Betriebliche Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
Kostenlose Unterstützungs- und Coachingangebote für alle Lebenslagen mit voiio
Weiterbildungen intern und externe Seminare bei der Deutschen Hotelakademie zu Sonderkonditionen
Karrierechancen in Deutschland, Österreich und Italien – gemeinsam wachsen wir weiter
Zugang zu Corporate Benefits: Beste Rabatte bei über 1.500 Top-Marken
Mitarbeiterkleidung? Übernehmen wir – inklusive Reinigung
Eine hauseigene Kantine
Als Mitglied der Charta der Vielfalt setzen wir uns für ein wertschätzendes und offenes Arbeitsumfeld ein

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### Hier steuerst du das Wohlfühlerlebnis:

• Du bist unser Gastgeber des Herzens: Dein warmes Willkommen und eine herzliche Verabschiedung für unsere Gäste sind aufrichtig
• Du bist unser Wellnessexperte und berätst unsere Gäste bei der Auswahl ihrer Gesichts- und Ganzkörperbehandlungen oder entspannenden Massagen
• Betreuung des NIVEA Shops
• Du organisierst Deine Abläufe selbständig und eigenverantwortlich
• Du sorgst dafür, dass dein Arbeitsbereich immer top aussieht

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### Das bringst du mit an Bord:

• Du hast Freude am Umgang mit Gästen
• Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann (m/w/d), Kauffrau/-mann im Einzelhandel oder eine vergleichbare Ausbildung
• Erfahrung am Empfang wäre toll, als Quereinsteiger bist du auch willkommen
• Du bist verantwortungsbewusst und arbeitest selbständig
• Du unterstützt Deine Kollegen und zeigst vollen Einsatz
• Wenn du Protel und TAC kennst - super! Falls nicht, bringen wir Dir alles Notwendige bei
• Deine Einstellung: zwischen klingenden Telefonen und Gästen zum Wellnesstermin - Du behältst immer den Überblick!

**Nicht zögern**
https://bewerben.dsr-hotelholding.de/de/job-offer-list/bewerbung/795.html?lang=de

**Deine Karriere-Ansprechpartner**
Du hast individuelle Fragen, auf die Du bei den FAQs keine Antworten finden konntest? Unsere Ansprechpartner helfen Dir gerne weiter.
Das klingt nach deinem neuen Arbeitsplatz? Dann bewirb dich jetzt als SPA-Rezeptionist (m/w/d) bei uns!
aja Grömitz
Am Strande 35
23743 Grömitz
Frau Joanna Bernhardt
Verwaltung Grömitz
+49 (0) 456 250 99 2556
www.aja.de
Du willst mehr über den Arbeitsalltag bei uns erfahren? https://youtu.be/XCykyx8Gf9Q

DSR Hotel Holding GmbH
Am Kaiserkai 69
D-20457 Hamburg
Tel.: +49 40 300 322 100
Fax: +49 40 300 322 109
[email protected]
[email protected]
© 2025 DSR Hotel Holding GmbH

Du bist kein Fan von grauen Büros, festgefahrenen Strukturen und Dienst nach Vorschrift?

Gut. Denn wir auch nicht.

Das Hotel mit Wirtshaus-Charakter im Stilllachtal, wo die Berge zum Greifen nah sind, gehört auf alle Fälle auf die Bucketlist für einen Job im Allgäu. Mit den 30 Stilvoll-alpinen Zimmer, Schwimmbad & Sauna und ein echt bayerischer Biergarten der südlichste Rückzugsort Deutschlands – weiter südlich liegt nur noch Natur. Wir suchen Menschen, die Gastfreundschaft leben und die Berge lieben.

**Deine Aufgaben:**

- Du begrüßt unsere Gäste nicht mit einem „Check-in“, sondern mit echtem Interesse.
- Du verabschiedest sie nicht, sondern gibst ihnen das Gefühl, bald zurückzukehren.
- Du bist unser wandelndes „Geheimtipp“-Buch für Wanderungen, Wasserfälle & Wunderorte.
- Du vertrittst die Gastgeberin während ihrer Abwesenheit
- Du liebst es, unsere Gäste glücklich zu sehen und gibst alles dafür.
- Du teilst Einblicke in Deinen Arbeitsalltag mit unserer Marketingabteilung, authentisch und mit Begeisterung.

**Das erwarten wir von Dir:**

- Eine Ausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und ein Herz, das dafür schlägt.
- Leidenschaft für Gastfreundschaft, die man nicht trainieren, sondern nur spüren kann.
- Die Bereitschaft, da zu sein, wenn andere Urlaub machen, auch mal am Wochenende.
- Eine Haltung, die sagt: „Lächeln ist keine Pflicht, sondern eine Haltung zum Leben.“
- Sprache verbindet, deswegen sprichst Du fließend Deutsch, um mit Gästen und Kollegen auf Augenhöhe zu kommunizieren.

**Was Du davon hast?**

- **Arbeiten, wo andere auftanken:** Ein Job mitten in den Bergen, wo Natur Dein Büro ist.
- **Ganzjahresstelle mit überdurchschnittlicher Bezahlung**, Weihnachts- & Urlaubsgeld inklusive.
- **Minutengenaue Zeiterfassung**, faire Zuschläge für Sonn- & Feiertage, Nachtzuschlag ab 22 Uhr.
- **Ein echtes Team**, das zusammen durch dick und dünn geht.
- **Ein Mitarbeiterzimmer im Tal**, das mehr ist als ein Bett: Rückzugsort, Zuhause und Kraftort.

Wenn Du nach einem Job suchst, der mehr gibt als er nimmt, Dich fordert und fördert, dann **ruf uns an, schreib uns oder schick eine Sprachnachricht via WhatsApp und lass uns Deinen Lebenslauf zukommen.**
Hauptsache, wir hören voneinander.

Wir freuen uns auf Dich.

# Empfangsmitarbeiter (m/w/d) | Stuttgart

DORMERO Hotel Stuttgart

Status: ab sofort

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## **Wir suchen genau Dich ab sofort als #fancy und #charmanten Kollegen/Kollegin für unser Empfangs-Team im DORMERO Hotel Stuttgart.** 

Bewerbe dich noch heute und geh mit uns gemeinsam den nächsten Schritt auf der Karriereleiter .

Das Ganze **#fancy** in **roten Schuhen** und mit einer ordentlichen Portion **Humor**, **Motivation** und sehr viel **Leidenschaft** ♥.           

### #TASKS

- Check In & Check Out unserer internationalen Gäste
- Umsetzen der **DORMERO** Standards am Front Office
- erster Ansprechpartner für unsere Gäste
- Unterstützung deiner Abteilung bei administrativen Aufgaben
- Abrechnung der Hotelkasse
- Rechnungserstellung
- Reklamationsbearbeitung
- Pflege der Gastkarteien und Datenpflege mit Opera

###  

### #SKILLS

- Quereinsteiger sind gerne gesehen
- Pünktlichkeit & Zuverlässigkeit - für Dich selbstverständlich
- das Wohl unserer Gäste liegt dir am Herzen
- gute PC-Kenntnisse (gerne Hotelprogramme)
- du bist belastbar sowie flexibel
- gute Deutsch – und Englischkenntnisse
- du behältst immer dein Lächeln – auch wenn es mal stressig ist
- Teamspirit ist dir besonders wichtig
- du bringst sehr viel Leidenschaft mit ♥

###  

## #fancy DORMERO facts

- ein junges, ♥-liches und aufgeschlossenes Team
- tolle Chancen innerhalb der Company
- Schulungen | Teamevents
- **#fancy** Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren Hotels
- Weihnachts - & Urlaubsgeld
- ein wirklich außergewöhnlicher Arbeitsplatz
- Tattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!

###  

### #NEUGIER geweckt?

Dann sende uns schnell deine Bewerbungsunterlagen.

Willkommen im Alten Kelterhaus – wo Gourmetkultur auf Gastfreundschaft trifft. Unser Haus steht für exzellente Küche, feine Gastlichkeit und besondere Momente. Mit viel Herzblut geführt von Markus Plein, vereint unser Betrieb kulinarisches Niveau mit stilvoller Herzlichkeit.

### Jetzt wollen wir den nächsten Schritt gehen **.**

Deine Rolle:

- Gäste Empfang
- Telefon Anfrage und E-Mails beantworten
- begrüßt Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit der Küchenleitung & Inhaber Markus Plein
- Verantwortung für die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards

Das bringst du mit:

- Ein freundliches Auftreten im Umgang mit unseren Gästen
- Du liebst Service – bist präsent, herzlich, professionell und verbindlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise gute Englischkenntnisse

Das bieten wir dir:

- Ein hochkarätiges, familiär geführtes Haus mit Charakter und Vision
- Ein motiviertes Team und enge Zusammenarbeit mit der Inhaberfamilie
- Faire Vergütung, Entwicklungsperspektiven und ein Arbeitsplatz mit Lebensqualität
- Ein freies Wochenende im Monat

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Das HANSETEAM bringt seit über 30 Jahren Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte erfolgreich mit Unternehmen zusammen.

Komm an Bord, komm ins HANSETEAM!

Mitarbeiter für die Rezeption (m/w/d)

Standort: Flensburg
Anstellungsart(en): Minijob, Teilzeit - flexibel
Arbeitszeit: 4 - 20 Stunden pro Woche

Du hast keine Angst vor neuen Herausforderungen? Dann suchen wir Dich! Das HANSETEAM bringt seit über 30 Jahren Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte erfolgreich mit Unternehmen zusammen.

Für unseren Kunden in Flensburg suchen wir einen Mitarbeiter für die Rezeption eines Hotels (m/w/d) für die Bedienung von Gästen in Teilzeit oder auf Minijobbasis.

Bist du Schüler (ab 18. Jahre), Student oder möchtest dir zu deinem Hauptjob einfach nur was dazu verdienen, dann bist du bei uns richtig! Auch in Elternzeit oder als Arbeitssuchender freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Dieser Job ist auch ohne Ausbildung, jedoch solltest du Freude am Umgang mit Menschen haben!

Komm an Bord, komm ins HANSETEAM!

Das bieten wir:
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Unbefristete Beschäftigung
- Geregelte Arbeitszeiten (früh 06:20-14:38 und spät 14:20-22:38)
- Urlaubsgeld & Weihnachtsgeld
- Vorteilsprogramm „HANSETEAM Premium“ mit diversen Vergünstigungen und weiteren Vorteilen

Das ist die Aufgabe:
- Empfang von Hotelgästen
- Ein- und auschecken
- Ggf. mal im Service aushelfen

Das sind die Voraussetzungen:
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Erfahrung im Bereich Service und Rezeption wünschenswert, aber kein Muss
- Freundliches auftreten

Hanseteam Partner für Personal GmbH

Svea Gutschlag


Ballastkai 5
24937 Flensburg

Tel.: (0461) 80 79 09 - 0
Fax: (0461) 4 93 51 92

[email protected]
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung

Der Golfpark Schloss Wilkendorf ist mit seinem modernen und professionellen Service Center einzigartig in der Golflandschaft. Aktuell erst zum 18. schönsten Golfplatz von Deutschland (von 800 Anlagen) gewählt worden, gilt es natürlich weiter daran den Status täglich zu bestätigen. Dies erreichen wir nur mit einem professionellen Arbeitsplatz für unsere Kollegen und Kolleginnen.

In unserem Service Center treffen hochwertige Produkte und Dienstleistungen aus dem Bereich Golfsport, Golfschule, Golfshop & Gastronomie auf ein modernes, ansprechendes Store-Design. In Verbindung mit unserem freundlichen Team schaffen wir eine einladende Wohlfühlatmosphäre für unsere Golfer und Gäste. Der Golfsport und unser Golfpark steht für Natur genießen, gesunden Sport treiben, Freunde treffen, Veranstaltungen erleben und vieles mehr.

Wenn Dich das anspricht, dann suchen wir Dich ab sofort als:

### Rezeptionist im Service Center (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit

**Was wir mit Dir gemeinsam beleben wollen:**

- Wir beleben die größte Sportanlage in der Region mit ca. 2800 Mitgliedern.
- Wir halten an einem sicheren Arbeitsplatz auf Grund einem traditionellen Geschäftsbetrieb von über 30 Jahren fest.
- Wir pflegen weiterhin ein gutes und wertschätzendes Betriebsklima unter den Kollegen*innen und bewegen uns auf Augenhöhe und in einem gegenseitigen respektvollen Umgang mit unseren Kunden
- Wir geben Dir den Spielraum für Deine und unsere Entwicklung

**Welche Aufgaben Deinen Tag spannend machen:**

- Du berätst unsere Mitglieder und Gäste und bedienst die Nachfragen und Bestellungen.
- Du bearbeitest die abwechslungsreichen Aufgaben aus dem Sport, der Golfschule, dem Shop und allen weiteren Bereichen unseres Service Centers.
- Du wirkst bei vielen spannenden Events und Erlebnissen im Golfpark mit.

**Wie Du Teil unseres Teams werden kannst:**

- Indem Du mit Leidenschaft und Bereitschaft unseren Kunden gegenüberstehst.
- Der Umgang mit sportbegeisterten Personen Dir Freude bereitet.
- Ein strukturierter und sauberer Arbeitsplatz, Dir entgegenkommt.
- Das Arbeiten im und mit dem Team ein Grund ist, warum ein Job Spaß macht.



Golferfahrung ist absolut nicht notwendig – im Umgang mit allen Beteiligten, wird dieser Bereich schnell gewohnt und unkompliziert erscheinen.

**Was Du jetzt tun solltest:**

Sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen zu, damit wir umgehend mit Dir in Kontakt treten können.



**Kontakt:**

General Manager Thomas Schumann

[email protected] ; 0174/3731081

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter m/w/d, in Vollzeit (2 Schichten - Früh (5.30 - 14.00 Uhr und Spät 13.30 – 21.00 Uhr), unbefristet.

Aufgaben:

• Begrüßen und Betreuen der Gäste
• Eingabe von Reservierungen
• Abrechnung mit den Gästen
• Telefondienst

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen, kaufmännisch oder im Einzelhandel sind erforderlich.

Ihre Aufgaben:

- Begrüßung und Empfang von Kunden und an die zuständige Person weiterleiten
- Annahme, Sortieren und Verteilen der täglichen Post/Lieferungen
- Sicherstellen, dass der Empfangsbereich ordentlich und vorzeigbar ist, mit allen notwendigen Schreibwaren und Materialien (z. B. Stiften, Formularen und Broschüren)
- Erteilung von Auskünften im persönlichen Gespräch und per Telefon/E-Mail
- Bestellung von Büromaterialien und Führung eines Bestandsverzeichnisses für den Bürobedarf
- Aktualisierung von Kalendern und Planung von Besprechungen nach Vorgaben
- Erledigung anderer Bürotätigkeiten am Empfang wie Ablage, Fotokopieren usw.

Unsere Anforderungen

- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung am Empfang
- Sicherer Umgang mit MS-Office 
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, freundliches Auftreten und hohe Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Übernahmemöglichkeit durch unseren Geschäftspartner
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr

**Du bist ein Organisationstalent mit einem freundlichen und offenen Wesen?**
Du liebst es, Gäste herzlich zu begrüßen und ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten? Als Mitarbeiter*in (m/w/d) an unserer Rezeption bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.

**Aufgaben**

·         Empfang und herzliche Betreuung unserer Gäste

·         Annahme, Bearbeitung und Verwaltung von Reservierungen

·         Ein- und Auschecken der Gäste sowie Erstellung und Prüfung von Rechnungen

·         Beratung und Auskunft zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung

·         Sicherstellung eines reibungslosen und effizienten Ablaufs an der Rezeption

**Bewerberprofil**

·         Erfahrung in der Hotellerie oder im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich

·         Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil

·         Freundliches, professionelles und serviceorientiertes Auftreten

·         Hohe Gastfreundschaft und Freude am Umgang mit Menschen

·         Gute Organisations- und Koordinationsfähigkeiten

·         Teamfähigkeit und ausgeprägte soziale Kompetenzen

·         Flexibilität und Anpassungsfähigkeit bei wechselnden Anforderungen

**Wir suchen zur Verstärkung unseres Rezeptions-Teams eine(n) dynamische(n) und ebenso motivierte(n) stellvertretenden Empfangs- und Reservierungsleiter/in.**

**Das bieten WIR:**

- eine freundliche, kreative Atmosphäre in der Ihre Meinung zählt
- individuelle Zusatzleistungen (wie z.B. Sonn- und Feiertagszuschläge, Jahres- und Gesundprämie, Gutscheinsystem)
- Jobbike im Leasingverfahren (nach der Probezeit)
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem mehrfach ausgezeichneten Hotel
- gute & leistungsgerechte Bezahlung
- Unbefristeter Arbeitsvertrag nach der Probezeit
- kostenfreie Mitarbeitergetränke und Personalverpflegung (steuerpflichtig)
- Nutzung der hauseigenen Fitnessanlage

**Das sind IHRE Aufgaben:**

- Leitung unseres Rezeptionsteams mit ca. 10 Mitarbeitern
- Enge Zusammenarbeit mit der Rezeptionsleitung, Verkaufsabteilung & Geschäftsführung
- Anleitung, Coaching und Anleitung der Reservierungsmitarbeiter sowie der Auszubildenden
- Koordination, Optimierung und Überwachung aller Reservierungsvorgänge sowie Check-In / Check-Out
- Steuerung der optimalen Zimmerauslastung und Preisgestaltung (Yield Management)
- Pflege der Buchungssysteme sowie der Kontingente 
- Freundlicher und herzlicher Empfang unserer Gäste
- Einsatz im Schicht-Dienst an Rezeption/Reservierung
- Anfertigung & optimale Umsetzung der Gästekorrespondenz
- Reservierungskontrolle
- Datenpflege in unserem PMS (Gästekarteien, Abrechnungen, Durchführung aller Buchungsvorgänge)
- Beratung und Betreuung unserer Gäste & Stammgäste vor Ort
- Bearbeitung & Lösen von Kundenreklamationen, unter Einbeziehung der internen Abteilungen
- Sicherstellung unserer internen Standards 
- Verwaltung der Hotelkasse

**Das bringen SIE mit:**

- Eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie sowie Berufserfahrung in diesem Bereich
- Eine strukturierte, verantwortungsbewusste sowie eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sie handeln kundenorientiert und haben den Umsatz und das Ergebnis stets im Blick
- Ihr freundliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild mit dem entsprechenden Gastgeber-Gen ist für Sie selbstverständlich
- Sie sind ein Teamplayer und können ein Team führen 
- offene und zielgerichtete Kommunikationsfähigkeit
- gute Deutschkenntnisse schriftlich sowie mündlich
- sicherer Umgang mit dem PC und den Kommunikationsmitteln (Telefon, E-Mail, Briefverkehr)
- Erfahrung im Umgang mit PMS - bestenfalls Protel 
- Mobilität immer von Vorteil (wegen begrenzter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel)

**SIE PASSEN ZU UNS? - Dann kontaktieren Sie uns gerne bevorzugt per Email & senden uns einen Lebenslauf sowie Arbeitszeugnisse (soweit digital verfügbar).**

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter dem folgenden Link:

[https://www.hotel-blaues-wunder.de/de/datenschutzerklaerung](https://www.hotel-blaues-wunder.de/de/datenschutzerklaerung)

***Details und weitere Angebote unter: [https://www.hotel-blaues-wunder.de/de/service/jobangebote/](https://www.hotel-blaues-wunder.de/de/service/jobangebote/)

***ARABEST Aparthotel München – direkt am Hauptbahnhof***

***Du liebst den Kontakt mit Menschen, bleibst auch in turbulenten Momenten charmant und hast Freude daran, Gästen ein Zuhause auf Zeit zu schenken? Dann werde Teil unseres Teams!***

***Das ARABEST Aparthotel liegt mitten im Herzen Münchens – direkt am Hauptbahnhof. Unser Haus bietet 30 stilvolle Apartments für Gäste, die sowohl kurzfristig als auch langfristig bei uns wohnen. Viele unserer Gäste sind Stammgäste – genau wie unser Team setzen auch sie auf Beständigkeit, Verlässlichkeit und ein herzliches Miteinander.***

Wir suchen für unsere Rezeption eine/n freundliche/n, aufgeschlossene/n und serviceorientierte/en Mitarbeiter/in in Voll- oder Teilzeit.

Bezahlung ist übertariflich, Ausbildung ist nicht zwingend erforderlich.

Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft und behalten auch in stressigen Momenten den Überblick? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine freundliche und kompetente Persönlichkeit an der Rezeption.

## Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Vollzeit

**Ihre Aufgaben:**

- Zimmerreservierung einschließlich der entsprechenden Korrespondenz in deutscher und englischer Sprache
- Gastkontenführung und -abrechnung mit Hotelofficeprogramm ‚Protel’
- Aktualisierung und Pflege des Hotelofficeprogramms
- Pflege der Buchungsportale und des Channelswitch einschließlich Kontrolle der Kommissionsabrechnungen, sowie zuständig für den Kontakt zu diesen Partnern
- Erstellen der Dienstpläne für die Bereiche Rezeption, Etage und Frühstückservice
- Unterweisung und Kontrolle der MitarbeiterInnen in betrieblichen Standards und Neuerungen
- Einarbeitung und Anleitung neuer MitarbeiterInnen
- Einkauf der Waren und Hilfsmittel
- Zimmerkontrolle vor Check-in

**Ihr Profil:**

- Berufserfahrung oder vergleichbar im Hotelempfang von Vorteil aber nicht zwingend notwendig
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Englisch Grundkenntnisse
- Gepflegtes Auftreten, Organisationsgeschick und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit gängiger Hotelsoftware (ProTel) bzw. Lernbereitschaft

**Arbeitszeit:**

- in Vollzeit (Früh- und Spätdienst zwischen 06.30 Uhr und 22.00 Uhr)
- an Wochenenden, Feiertagen und in den Ferien teilweise geschlossen (Betriebsferien im Sommer und an Weihnachten)

**Arbeitsort:** Filderhotel, Ostfildern

**Sonstiges:**

- Start ab sofort oder zum September 2025 möglich
- Kleines familiäres Team mit 8 Mitarbeiter
- Vergütung nach Manteltarifvertrag für das Hotel- und Gaststättengewerbe in BW
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexibles Arbeitszeitkonto um Überstunden und Mehrarbeit abzugelten

**Bewerbungen:** per E-Mail an [email protected] senden oder telefonisch unter Tel: +49 711 340195 0

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### Was du mitbringst:

- Idealerweise **Berufserfahrung** im Housekeeping und Front Office
- Stark ausgeprägte **Serviceleidenschaft** und hohes Maß an Teamfähigkeit
- **Feines Gespür für Gästewünsche** mit dem Ziel, Erwartungen nicht nur zu erfüllen, sondern zu übertreffen
- Verantwortung für die **Ordnung und Sauberkeit** im Haus und Sicherstellen der Reinigung
- Fließend **Deutsch und Englisch** in Wort und Schrift
 

### Deine Aufgaben:

- Unterstützung unserer Gäste bei **Check-in und Check-out** Prozessen
- Beraten von Gästen und **kreative Hilfestellung** bei Problemen
- Kontrolle der Gästezimmer und der öffentlichen Bereiche zur Sicherstellung von Sauberkeit, Funktionalität und gleichbleibender **Qualität**
- **Administration** des Wäsche- und Materialbestandes 
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### [BEE]Partment

Mit [**[Bee]Partment**](https://beepartment.com/beepartment/ "[Bee]Partment") haben wir das Übernachtungsbusiness neu definiert und laden unsere Gäste ein in eine neue, schöne und spannende Welt. [BEE]Partment ist die perfekte Kombination aus Hotelflair und Homeoffice. Als **Serviced Apartment** bieten wir mit unserem durchdachten Raum- und Designkonzept alle Annehmlichkeiten für ein zweites Zuhause. Dabei sind wir nicht nur Gastgeber, sondern legen großen Wert auf **echte Herzlichkeit** und Service, der nach langen Tagen einfach guttut.

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