Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level (First-Level-Supporter/in)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support
- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

​

- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- - Persönliche Betretung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Nadine Hauptmann/ Anja Stahlheber

Recruiting

T: 0340/ 66143010

WhatsApp: 0170/5378473

AlphaConsult Premium KG
Zerbster Straße 32
06844 Dessau

[email protected]

Railistics ist unabhängiger Fachberater für internationalen Eisenbahnverkehr.

Seit 2001 konzipieren wir Schienenfahrzeuge und überwachen deren Bau und Betrieb. Darüber hinaus evaluieren wir Schienenfahrzeugflotten sowie deren betriebliches Umfeld und prognostizieren die Flotten-Wertentwicklung. Im Sinne unserer Kunden analysieren und optimieren wir Fahrzeugbetrieb und -instandhaltung.

Wir sind ein eingespieltes Team aus 60 Spezialisten mit großen Erfahrungen in Fahrzeugtechnik, -betrieb, kommerziellen Analysen und Qualitätsmanagement im Bahnbereich.

Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?

- Betreuung der IT-Anwender im 1st-Level-Support (Annahme, Priorisierung sowie Behebung von Störungen, Dokumentation)
- Sicherstellen der IT-Infrastruktur; Installation von PCs und Druckern, Optimierung in der bestehenden IT
- Administration MS Office 365
- Ggf. Serverwartung und Administration (in Zusammenarbeit mit externem Dienstleister)
- Ggf. Support unseres Datenbank-Teams

Was bieten wir Ihnen?

- Spannende Aufgaben in einer internationalen Arbeitsumgebung
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine vertrauensvolle Unternehmenskultur
- Vielfältige fachliche Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem verlässlichen Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten nach Abstimmung, gern auch Teilzeit
- Leistungsgerechtes Gehalt und betriebliche Altersvorsorge

Was erwarten wir von Ihnen?

- Hohes Maß an Serviceorientierung und Eigeninitiative sowie verbindliches und freundliches Auftreten
- Selbstständiges, verantwortungsvolles und zielorientiertes Arbeiten sowie hohe Zuverlässigkeit
- Ausgeprägtes Bewusstsein für IT- Security
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Kooperation im Team
- Gute Kenntnisse im Bereich Hardware (Server, Drucker, Desktop PC, Notebook, mobile Endgeräte) und idealerweise auch Netzwerke
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support
- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

​

- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- - Persönliche Betretung vor Ort
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- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
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- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
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- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
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- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

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​

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- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- - Persönliche Betretung vor Ort
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- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support
- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

​

- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
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- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
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- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

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​

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Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

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- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
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- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
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​

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- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

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