Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level (First-Level-Supporter/in)

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Die AlphaConsult Premium KG hat sich als Teil der AlphaConsult-Gruppe unter anderem auf die passgenaue Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im kaufmännischen und gewerblichen Bereich spezialisiert. Wir bringen Sie durch unser umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung mit renommierten Unternehmen aus sämtlichen Branchen zusammen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Sie in Dessau-Roßlau als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level in Direktvermittlung.

Dieses Profil bringen Sie mit als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support
- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

​

- Betriebskantine
- Gute Bezahlung
- Mitarbeiterangebote
- - Persönliche Betretung vor Ort
- Premiumjob
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ansprechpartner

Nadine Hauptmann/ Anja Stahlheber

Recruiting

T: 0340/ 66143010

WhatsApp: 0170/5378473

AlphaConsult Premium KG
Zerbster Straße 32
06844 Dessau

[email protected]

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- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker / Fachinformatiker oder ähnliche Ausbildung Kenntnisse
- Erfahrung mit dem User-Help-Desk, 1. und 2. Level Support, Microsoft Windows und Microsoft Azure
- ausgeprägte Kundenorientierung, sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine besonders analytische Arbeitsweise
- Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten und gleichzeitig effektiv im Team zu kooperieren
- Gute Englischkenntnisse (IT Fachenglisch) wünschenswert

Ihre zukünftigen Aufgaben als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

- First Level Support IT Störungsbearbeitung, Problemlösung im Server und Client Bereich
- Unterstützung Second Level Support bei Lastspitzen
- Steuerung Second und Third Level Support
- IT Mitarbeit in IT-Projekten selbstständiges Absichern aller erforderlichen Maßnahmen zur Einhaltung des zentralen IT-Change Controls
- qualitätsgerechtes Arbeit nach vorhandenen SOP’s im allgemeinen IT-Umfeld
- Einhaltung der GMP Vorgaben im Bereich technische Anlagen und computergestützte Systeme (CSV)

Ihre Vorteile- Das erwartet Sie als Mitarbeiter (m/w/d) IT Support First Level:

​

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