Empfangsmitarbeiterin (m/w/d) (Empfangskraft)

Der Blinden- und Sehbehindertenverein Hamburg e.V. (BSVH) besetzt zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle des

**Empfangsmitarbeiters (w/m/d)**

Der BSVH vertritt als Selbsthilfe­organisation die Interessen seheingeschränkter Menschen in Hamburg. Mit über 40 hauptamtlichen und rund 70 ehrenamtlichen Mitarbeiter*innen in Hamburg und Timmendorfer Strand und mit über 1.100 Mitgliedern ist der Blinden- und Sehbehindertenverein Hamburg e.V. die Selbsthilfe-Organisation der blinden und sehbehinderten Menschen in Hamburg.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in unserer Geschäftsstelle in Hamburg.

**Wir bieten:**

- Ein zukunftsorientiertes, unbefristetes Beschäftigungsverhältnis in Teilzeit (rund 30 Wochenstunden),
- ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet bei einem modernen, gemeinnützigen Verein mit Geschäftsstelle in Hamburg-Barmbek,
- eine erfüllende, sinnvolle Arbeit,
- ein engagiertes und sympathisches Team,
- eine leistungsgerechte Bezahlung,
- Fortbildungsmöglichkeiten,
- Assistenz am Arbeitsplatz, sofern behinderungsbedingt erforderlich.

**Ihre Aufgaben:**

·       Sie betreuen die Telefon-Zentrale des Vereins, beantworten erste Fragen der Anrufer*innen und leiten an zuständige Kolleg*innen weiter,

·       Sie nehmen Besucher*innen des Hauses in Empfang und begleiten sie im Bedarfsfall zum gewünschten Raum,

·       Sie kümmern sich um Ratsuchende, die auf ihren Termin warten,

·       Sie halten die Auslagen auf dem Empfangstresen aktuell und ordentlich,

·       Sie führen eine Kasse und rechnen Hilfsmittelverkäufe u. Ä. ab,

·       Sie beantworten Anfragen per E-Mail,

·       Sie vergeben Beratungstermine und führen z. B. Teilnehmerlisten,

·       Sie nehmen Post entgegen und bereiten Pakete für den Versand vor

**Ihr Profil:**

- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung und ein kaufmännisches Verständnis.
- Sie verfügen über Berufserfahrung, bevorzugt am Empfang, in einer Telefonzentrale oder in der Verwaltung.
- Sie sind empathisch und professionell im Umgang mit blinden und sehbehinderten Menschen.
- Sie bringen eine schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit.

·         Sie verfügen über eine gute Ausdrucksfähigkeit.

- Sie sind versiert in den gängigen Office-Programmen.

·         Sie sind belastbar, flexibel und teamfähig.

Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind willkommen. Bewerbungsschluss ist der 25. Mai 2025.

**Kontakt**

Bitte richten Sie Ihre schriftliche Bewerbung mit aussagekräftigen Unterlagen (Lebenslauf, Zeugnisse etc.) per E-Mail an den Geschäftsführer **Heiko Kunert**, [[email protected]](https://mailto:[email protected]).

**Deine Aufgaben:**

- Empfang und Begrüßung unserer Besucher und Mitarbeitenden
- Betreuung der Telefonzentrale, Weiterleitung von Anrufen und allgemeine Auskunftserteilung
- Organisation und Koordination von Konferenz- und Meetingräumen sowie deren Bewirtung
- Bearbeitung von Ein- und Ausgangspost, Kuriersendungen und E-Mails
- Unterstützung bei der allgemeinen Büroorganisation, wie z. B. Bestellung und Verwaltung von Büromaterialien
- Übernahme administrativer und organisatorischer Tätigkeiten, wie Terminüberwachung und Unterstützung des Customer Services
- Mitarbeit im Evakuierungsmanagement
- Du arbeitest abwechselnd mit Deiner Team-Kollegin in der Servicezeit von 8 – 16 Uhr; die Nachmittage am Di und Do gehören zu deinen festen Arbeitszeiten
- Im Rahmen der Urlaubs- und Krankheitsvertretung wirst Du vereinzelt auch ganztags arbeiten

 **Dein Profil:**

- **** Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise im Bereich Büromanagement, Service oder Hotellerie
- Erfahrung im Empfangsbereich, telefonischen Kundenservice oder einer vergleichbaren Position – Quereinsteiger (m/w/d) sind ebenfalls willkommen
- Ausgeprägte Serviceorientierung, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Freundliches, kommunikatives und souveränes Auftreten, auch in stressigen Situationen
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und E-Mails
- Gepflegtes Erscheinungsbild, Hands-on-Mentalität und Teamgeist

Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)

Stellen-ID: 427
Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde
Schnellstmöglicher Start in Direktvermittlung
[Händler für Industriebedarf im Zentrum Hamburgs]

Ihre Aufgaben

- Empfang von Kunden und Gästen
- Bedienung der Telefonzentrale
- Terminmanagement
- Verwaltung der Büromaterialien
- Postbearbeitung
- allgemeine administrative Tätigkeiten

Ihr Profil

- abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wie z. B. Kaufmann für Büromanagement, Bürokauffrau oder vergleichbare Qualifikation
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- serviceorientiert und organisatorische Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und souveränes Auftreten
- organisierte und strukturierte Arbeitsweise

Darauf dürfen Sie sich freuen

- 30 Tage Urlaub
- hausinternes Café
- Massagen sowie weitere Gesundheitsangebote
- Events
- Teamreisen
- modernes Büro
- flache Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten

Über uns
Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen ist seit 1998 auf die Vermittlung von kaufm. Fach- und Führungskräften spezialisiert. Unser Ziel ist Ihr Erfolg!

Übrigens: Unsere Dienstleistung ist für Sie komplett kostenfrei!

TIPP: Diese Vakanz passt nicht ganz zu Ihren Vorstellungen? Bewerben Sie sich initiativ!

Ihr Ansprechpartner
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf und Zeugnisse zusammengefasst als pdf-Datei) per E-Mail an:

Heidrun Jürgens Personaldienstleistungen GmbH
Herrn Maximilian Ole Friedrichs
E-Mail: [email protected]
Telefon: 040 / 325455 – 16

Zur besseren Lesbarkeit verzichten wir in den Stellenbeschreibungen sowie generell auf unserer Homepage auf eine Differenzierung zwischen den Geschlechtern. Alle verwendeten Begriffe gelten aber im Hinblick auf das Allgemeine Gleichbehandlungsgesetz (AGG) gleichermaßen für alle Geschlechter.

#ind

Empfangsassistenz (w/m/d)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 40 Stunden pro Woche

Empfangsassistenz (w/m/d)
Als Empfangsassistenz (w/m/d) sind Sie bei unserem Kunden, ein Unternehmen aus der Immobilienbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt, bestens aufgehoben.

Aufgaben:

- Professioneller Empfang der Gäste, Kunden und Geschäftspartner
- Betreuung der Telefonzentrale
- Terminkoordination und Verwaltung der Konferenzräume
- Mitwirkung bei der Planung und Organisation von Events
- Unterstützung der Geschäftsführung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben

Anforderungsprofil:

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. Bürokauffrau/-mann (w/m/d), Hotelfachfrau/-man (w/m/d), Hotelkauffrau/-mann (w/m/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung in den genannten Tätigkeiten, am Empfang oder in der Hotellerie von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Offenheit, Kommunikationsstärke sowie eine selbstständige Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

Benefits:

- Festanstellung bei einem Immobilienunternehmen
- Ein Jahresgehalt zwischen 35.000 bis 40.000 € Brutto p.a. in Vollzeit (Einstufung nach Erfahrung)
- Beste Innenstadtlage und sehr gute Anbindung mit dem ÖPNV
- Übernahme des HVV-Tickets
- Regelmäßige Events und Team-Lunches
- Intensive Einarbeitung
- Sehr gute Perspektiven in einem stark wachsenden Unternehmen

Bewerben Sie sich jetzt!
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie einfach eine E-Mail an [email protected] oder bewerben Sie sich direkt über unser Onlineportal

Ihr Ansprechpartner:

Malte Görtemaker
Recruitment Consultant
040 46 898 07 0
[email protected]

Abteilung(en): Assistenz

Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Kundentelefon)

Standort: Hamburg
Anstellungsart(en): Vollzeit
Beschäftigungsbeginn: 01.05.2025

Sie arbeiten gerne im Kundenservice?
Wir sind auf der Suche nach einem "Sachbearbeiter (m/w/d) Technischer Kundenservice (Kundentelefon)", mit einer möglichen Festeinstellung bei unserem Kunden.

Deine Skills - das bringst Du mit:

- kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung, gern Call-Center-Erfahrung
- Affinität im Umgang mit IT (Outlook, Excel, CRM)
- Angemessenes Auftreten (wir sind überhaupt nicht schicki-micki, aber ordentliche Kleidung, freundliches Auftreten und adäquater Umgangston sind wichtig)
- Multiple-tasking Fähigkeit (ständiger Wechsel zwischen Telefonie und Ticket-Bearbeitung)
- Kommunikationsstärke am Telefon und im Umgang mit Kunden

Deine Rolle - das wartet auf Dich:

- 90 % Telefonie
- Es sind viele, relativ kurze Telefonate, reine Weiterleitung (Durchschnittlich 2 min pro Telefonat)
- Dazwischen wird in unserem Ticketsystem gearbeitet; auch hier werden Tickets überwiegend weitergeleitet; es gibt Rechercheaufgaben in einem hauseigenen System
- Dazu kommen Empfangstätigkeiten (vor allem Tür öffnen, Gäste begrüßen, Gäste anmeldne in der Fachabteilung)
- Einige wenige administrative Aufgaben runden die Tätigkeit ab: Listen pflegen, Outlook-Kalender pflegen, Boten bestellen und Mitwirken bei den Einarbeitungsunterlagen
- Keine mobile Arbeit möglich

Chancengeber - was unseren Kunden ausmacht:
Unser Versprechen: Du wirst Dich bei unserem Kunden wohlfühlen! Kollegial, familiär und auf Augenhöhe. Diversität und verschiedene Blickwinkel werden bei unserm Kunden genauso geschätzt wie Du als Mensch. Deine Vorteile:

- 30 Tage Urlaub
- Attraktive Vergütung
- Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Exzellente Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Du bist interessiert?
Solltest Du vorab Fragen haben, steht Dir Eva Schulte Hubbert unter

040/ 25 33 27 22
0173 485 77 37

gerne zur Verfügung.

Sende jetzt gleich mit Deinem Lebenslauf an:

[email protected]

Personallösungen FBI GmbH
Brauhaussstieg 15 - 17
22041 Hamburg

Wir freuen uns schon darauf Dich kennen zu lernen!
Art(en) des Personalbedarfs: Nachfolge
Tarifvertrag: GVP/DGB

Sie lieben den Kontakt zu Kunden und zu Gästen? Sind für alle Fragen am Telefon der richtige Ansprechpartner und haben Spaß daran, jeden Tag mit den unterschiedlichsten Menschen zusammenzuarbeiten? Freude an der Kommunikation und ein offenes Wesen sind Ihre Stärken und Sie bringen bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung mit?
Dann sind Sie genau richtig !
Für die Hamburger Zentrale eines bundesweit agierenden Unternehmens suchen wir in Vollzeit ab 01.05.25 einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Bereich Telefonzentrale und Empfang im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.
In einem 3er Team sind Sie gemeinsam zuständig für einen reibungslosen Ablauf am Empfang/Front Office. Am Telefon und im Ticketsystem sind Sie der Experte und leiten die Kunden bzw. Anfragen zu den richtigen Ansprechpartnern in ganz Deutschland weiter.

Wir bieten Ihnen

- Langfristiger Einsatz ab dem 01.05.2025 über mehrere Monate beim Kunden
- Vollzeitstelle mit 39,5 Stunden pro Woche (Mo-Do 8.00-16.30, Fr 8.00-16.00)
- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Übertarifliche Vergütung
- Übernahmeoption in eine Festanstellung

Ihre Aufgaben

- Annahme von eingehenden Anrufen sowie deren Weiterleitung
- Verbindung von Kunden mit Ansprechpartnern (intern) deutschlandweit
- Begrüßung von Kunden/Gästen sowie Anmeldung der Gäste in den Fachabteilungen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen im Ticketsystem
- Administrative Tätigkeiten im Front Office

Ihr Profil

- Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bereits mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
- Spaß an Multi-Tasking-Tätigkeiten und eine hohe Kommunikationsstärke zeichnet Sie aus
- Sicherer Umgang mit Office-Programmen sowie mit Outlook wünschenswert
- Ein freundliches und gepflegtes Auftreten mit einer positiven Grundhaltung rundet Ihr Profil ab

Ihr Ansprechpartner

JOB AG Medicare Service GmbH
Frau Katharina Petry
Wandsbeker Marktstraße 151
22041 Hamburg
Telefon: +4940675871317

Wir suchen für tolle Unternehmen in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt Unterstützung in Vollzeit oder Teilzeit für den Empfangsbereich.
Lernen Sie unterschiedliche Firmen kennen, entdecken Sie neue Möglichkeiten und bringen Sie Ihre Fähigkeiten dort zum Einsatz, wo dringend Ihre Unterstützung benötigt wird!

Wir bieten Ihnen

- Ausblick auf eine Übernahme durch unseren Kunden - als Direktvermittlung oder als Übernahme aus einem Einsatzt heraus
- Feste Ansprechpartner in unserer Niederlassung für alle Fragen von der Bewerbung bis zur Übernahme
- 30 Tage Urlaub zur Erholung
- Beteiligung an Ihren Fahrtkosten

Ihre Aufgaben

- Interne und externe Korrespondenz, sowohl mit Kunden als auch mit Mitarbeitern intern
- Begrüßung der Gäste sowie Anmeldung dieser innerhalb des Hauses auf den Bereichen
- Betreuung von Kunden am Telefon und Weiterleitung dieser in alle bundesweiten Niederlassungen
- Terminplanung und -überwachung sowie Bearbeitung von Schriftverkehr

Ihr Profil

- Eine abgeschlossene Ausbildung als Bürokauffrau (m/w/d) oder in einem anderen kaufmännischen Bereich wie z.B. als Einzelhandelskauffrau (m/w/d) - alternativ viel Erfahrung im Empfangsbereich
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie zeichnet ein freundliches sowie sicheres Auftreten aus

Ihr Ansprechpartner

JOB AG Medicare Service GmbH
Frau Helena Aimée Teichmann
Wandsbeker Marktstraße 151
22041 Hamburg
Telefon: +4940675871303

Rezeptionist (m/w/d)
ab sofort | Ganzjahresstelle | Umsatzprovision & Sonntagszuschläge
Liebst du es als gastfreundliche*r Rezeptionist*in unseren Gästen einen herzlichen Empfang zu bereiten? Unser engagiertes Front Office Team stellt mit Hingabe sicher, dass sich unsere Gäste von der ersten Minute an rundum wohl fühlen. Werde Teil unseres dynamischen Teams und setze dein Organisationstalent für einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption ein.

Unser Angebot:
* Unser Bruttogehalt startet ab € 2.635,-/Monat (Basis Vollzeit/40 Wochenstunden). Das tatsächliche Gehalt richtet sich selbstverständlich nach deiner Qualifikation und Erfahrung.
* „Raus aus dem Normalen, rein in coole Extras!“- mit unseren Sonntagszuschlägen sowie unserer Umsatz-Provision kannst du dir im Durchschnitt rund € 200,- brutto zusätzlich im Monat sichern – und mit extra Power, ist noch mehr drin!
* Teilzeit-oder Vollzeit (20-40 Wochenstunden)
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Sonntagszuschlag von 25%
* Nachtzuschlag von 30%
* ein Wochenende garantiert frei im Monat
* Umsatzprovision für Ihren Verkauf im Café des JUFA Hotels
* Flexible Arbeitszeiten (4-Tage-Woche möglich)
* Kostenfreies Essen an jedem Arbeitstag
* Urlaubsgutscheine, Rabatte und Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen (z.B. JobRad Partner – Ersparnis bis zu 40% gegenüber dem Direktkauf, Zuschuss für ein HVV Profiticket -Ticket für den öffentlichen Nahverkehr, EGYM Wellpass)
* Team-Events und Ausflüge (Jahresabschlussfeier, Betriebsausflüge etc.)
* Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Talenteprogramm
* Immer gut informiert mit unserer JUFA Team App
* Minutengenaue Abrechnung mit elektronischer Zeiterfassung

Dein Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach oder Abschluss einer mittleren- bzw. höher berufsbildenden Schule
* Berufserfahrung an der Rezeption
* Idealerweise Berufserfahrung mit einer Reservierungssoftware
* Freude am Umgang mit Menschen und Spaß an der Arbeit im Team
* Hohe Service- und Gästeorientierung
* Kommunikation und Teamfähigkeit
* Sicher Umgang mit MS Office
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Dein Aufgabenbereich:
* Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf im Empfangsbereich
* Abwicklung unserer Check-In & Check-Out
* Telefondienst und persönliche Auskünfte
* Entgegennahme und Bearbeitung individueller Reservierungen
* Gästekorrespondenz sowie aktive Gästebetreuung
* Reservierungstätigkeiten mit unserem Buchungssystem
* Organisatorische und administrative Aufgaben am Empfang
* Mithilfe bei der Seminarbetreuung
* Unterstützung bei der Kaffee- und Getränkezubereitung im JUFA Café