IT First Level Supporter (m/w/d) (Servicetechniker/in - IT)

Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen und Anforderungen über das eingesetzte Service Desk Tool
- Durchführung des 1st-Level Supports für die die Anwender im Haus und im Außendienst
- Weiterleitung von Störungsmeldungen als 2nd und 3rd-Level Support an die Kollegen in den Back-Office-Bereichen der IT
- Durchführung der IT-System Benutzerverwaltung für Verzeichnisdienste, Datenbanken und ausgewählte Applikationen
- Abstimmung und Aufteilung der anfallenden Arbeit im IT Service Desk
- Aufbau und permanente Pflege der Wissensdatenbank im IT Service Desk Tool
- Mitarbeit mit den Kollegen des IT Service Desk

Ihre Qualifikationen:

- Eine erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder DV-Kaufmann oder eine ähnliche Qualifikation
- Fundierte Berufserfahrung im IT-Anwendersupport
- Erfahrung im Umgang mit aktuellen Werkzeugen und Technologien zum Monitoring, Reporting und der Fehlersuche
- Gute Kenntnisse in Microsoft Standard- und Officeanwendungen, M365 sowie marktübliche VoIP-, Unified Communications- und Contact Center Lösungen
- Sehr kommunikativ und aufgeschlossen
- Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Starke Service- und Lösungsorientierung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile:

- Attraktives Gehalt
- Zugang zu Schulungen und beruflichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Modernes Arbeitsumfeld in einem dynamischen und internationalen Team
- Hybrides Arbeitsmodell

Über Hays:

Echte Finanz-Fachkräfte sind rar, sehr gefragt und dementsprechend hoch ist ihr Marktwert. Egal ob im Bereich Accounting, Controlling, Corporate Banking, Interim-Management, Treasury oder Risk-Management, Hays kann Ihnen Türen öffnen und berät Sie gerne und völlig kostenfrei bei Ihrem nächsten Karriereschritt. Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten. Wir freuen uns auf Sie.

IT Servicetechniker - Springer (m/w/d)

Stellen-ID: 3555-EV
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung im 2nd Level Workplace-Support
- Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
- Know-how in der Arbeit mit Ticketsystemen und Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
- Netzwerkkenntnisse (WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN)
- Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (BPoS)
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
- Reparaturenabwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern nach Vorgabe
- Persönliche Anwenderbetreuung im Vor-Ort-Service, sofern erforderlich
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

- Unser Mandant ist ein führendes Unternehmen im Energiesektor, das europaweit neue Maßstäbe für innovative und nachhaltige Energielösungen setzt. Mit seinem Pioniergeist gestaltet das Unternehmen die Zukunft der Energieversorgung aktiv mit.
- Sie werden direkt und unbefristet bei dem Unternehmen angestellt

Ihre Aufgaben:

- Optimierung und Weiterentwicklung interner IT-Prozesse, um höchste Effizienz und Qualität sicherzustellen
- Definition und Implementierung von KPIs sowie Richtlinien für ITSM-Prozesse nach bewährten Standards
- Überwachung und Einhaltung von Service-Vereinbarungen sowie Durchführung von Leistungsabnahmen und Service-Freigaben
- Organisation und Leitung von Service-Review-Meetings zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
- Professionelle Steuerung externer Dienstleister, um reibungslose Abläufe zu garantieren
- Enge Zusammenarbeit mit der internen IT-Abteilung zur Gewährleistung einer nahtlosen Bereitstellung von IT-Diensten
- Aktive Mitwirkung an herausfordernden und innovativen IT-Projekten mit hohem Gestaltungsspielraum

Ihre Qualifikationen:

- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen Erfahrung in der Konzeption und Ausarbeitung von IT-Prozessen mit
- Fundierte Kenntnisse im IT Service Management nach etablierten Standards (z. B. ITIL) zeichnen Sie aus
- Ihre ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten setzen Sie gekonnt ein
- Sie haben Freude an der Arbeit im Team und tragen zu einer kollegialen Arbeitsatmosphäre bei
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile:

- Ein hybrides Arbeitszeitmodell mit großzügiger Möglichkeit, im Home Office zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- 30 Tage Urlaub, um ausreichend Zeit für Erholung und Freizeit zu schaffen
- Individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere gezielt fördern
- Attraktive Corporate Benefits
- Ein hochmodernes Bürogebäude mit kostenfreien Parkplätzen sowie ein erstklassiges Betriebsrestaurant vor Ort für Ihr Wohlbefinden

Über Hays:

Der Bereich IT ist unsere Kernkompetenz, auf deren Grundlage sich Hays entwickelt hat. Wir sind das größte privatwirtschaftlich organisierte IT-Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland und haben für jede Karrierestufe das passende Angebot - egal ob Sie an Vakanzen in agilen KMUs oder starken DAX-Konzernen interessiert sind. Wir beherrschen die komplette IT-Klaviatur von Support bis zur Softwarearchitektur oder Digitalisierung - dank unseres umfangreichen Portfolios ist für jeden etwas dabei. So konnten wir in den vergangenen Jahrzehnten im Rahmen einer Life-Long-Partnerschaft unzählige Fach- und Führungskräfte aus der IT dabei unterstützen, die Weichen für eine erfolgreiche Karriere zu stellen. Unser Beratungsteam ist spezialisiert und somit in der Lage, auf Ihre Wünsche und Vorstellungen einzugehen und Sie auf Bewerbungsgespräche und Vertragsverhandlungen bestens vorzubereiten. Probieren Sie es aus und erfahren Sie, was der Markt Ihnen zu bieten hat - völlig kostenfrei, diskret und unverbindlich! Wir freuen uns auf Sie.

Mit einem starken Team von 930 Mitarbeitern an 25 Standorten in ganz Deutschland ist ELMATIC eines der erfolgreichsten Dienstleistungsunternehmen in der Gebäudetechnik. Wir sind herstellerunabhängige Spezialisten bei der Wartung, Instandsetzung und dem Neubau von Anlagen in sämtlichen Gewerken der Gebäudetechnik. Als Unternehmen im steten Wachstum, das den Bezug zum Handwerk nie verloren hat, suchen wir Sie als Elektromeister als Servicetechniker (m/w/d).   Das gibt es zu tun: Wartung, Prüfung, Reparatur und Entstörung anspruchsvoller Elektroanlagen  Elektrische Arbeiten an regenerativen Kundenanlagen ( Photovoltaik, Solar, Ladestationen, BHKW) Montage und Installation von elektrischen Neuanlagen Berater und Bindeglied: mit Ihrer Hilfe finden wir ideale Lösungen für unsere Kunden Das sind Sie: Technische Ausbildung als Elektriker, Elektroinstallateur, Elektroniker, Energieanlagenelektroniker, Mechatroniker o.Ä. Weiterqualifikation zum Meister, Staatl. geprüfter Techniker, Bachelor, Master oder Diplom Ingenieur Erste Erfahrungen aus einer vergleichbaren Aufgabe Selbstständige, engagierte und gewissenhafte Arbeitsweise Idealerweise Fachkenntnisse in der Gebäudetechnik (Heizung / Klima / Lüftung) Idealerweise Kenntnisse zu Softwareprodukten und HLK-Regelungen Darum sind wir die richtige Entscheidung: Starten Sie mit uns in eine zukunftssichere Tätigkeit in einem hochprofessionellen Arbeitsumfeld in einer Wachstumsbranche mit vielen weiteren Vorteilen, wie z.B.: Modernste digitale Auftragsbearbeitung & hochwertiges Werkzeug Ein eigenes Kundendienstfahrzeug Regelmäßige Gehaltserhöhungen, Prämien & Zuschläge Vertraglich festgelegtes Urlaubs- & Weihnachtsgeld Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen 30 Tage Urlaub Fitnesszuschuss & exklusive Einkaufsvorteile über corporate benefits Schulungen & Weiterbildungen (intern & extern) Teamevents & Feiern Zusammenarbeit in einem tollen Team mit Wertschätzung & Eigenverantwortung Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter! Sie erreichen unsere Personalabteilung telefonisch unter: 040 229 21 392. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt hier über unser Bewerbungstool!   * Diese Ausschreibung richtet sich an alle geeigneten Bewerber unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, Religion, Weltanschauung, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität. Kommen Sie an Bord und werden Sie Teil unseres vielfältigen und dadurch starken Teams!

Deine Aufgaben
• Hardware-Reparaturen im Garantiefall für Produkte der u.a. Hersteller HP, Lenovo, Kyocera
• Wartung von Notebooks, PCs und Servern im Hard- und Software-Bereich
• Du analysierst/verifizierst Fehlerursachen und behebst diese selbstständig
• Du führst den Leasingrechnertausch bei unseren Kunden aus
• Unterstützung bei Hardware/PC-Rollouts und Verkabelung, Systemumzügen
• Dokumentation der Entstörungsprozesse in unserem Ticketsystem

Dein Profil
• Berufsausbildung als Fachinformatiker:in/ IT-Systemelektroniker:in/ Informationselektroniker:in (m/w/d) für Bürosystemtechnik oder vergleichbar (Berufserfahrung wünschenswert)
• Gute Hard-, Software- und Netzwerkkenntnisse
• Fundierte Kenntnisse in der Konfiguration und Reparatur von IT-Geräten
• Kenntnisse in Windows Client Betriebssystemen (Windows 10,11 etc.)
• Technisches Geschick, hohes Engagement sowie selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit mit hoher Service- und Kundenorientierung
• Du bist motiviert, teamfähig, belastbar und besitzt eine gültige Fahrerlaubnis (Klasse B)

Deine Zukunft bei uns im UnternehmenWir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld:
• Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus
• Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld
• Flexibilität: Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen
• Abwechslung: In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen
• Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen
• Benefits: mit einer Vielzahl von Benefits wie z.B. Firmenfitness, Job-Rad, Gesundheitsmanagement, betrieblicher Altersvorsorge sowie Leasingoptionen von PC, Laptop und/oder Smartphone für Dich und Deine Familie

Du hast Lust gemeinsam mit uns unser Team weiter aufzubauen und dessen Erfolgsgeschichte aktiv mitzugestalten? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen - wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein/e Ansprechpartner/inLouisa Jung
HR Business Partner
Tel.: +49 6502 9208 - 555
Mail: [email protected]

Über unsIT-HAUS ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland. Wir gestalten zukunftsfähige IT-Architekturen – von klassischer IT-Infrastruktur über Digitalisierung, Multi Cloud, Modern Workplace und Security bis zu Managed Services. Unsere Multichannel-Strategie verbindet persönliche Betreuung an über 25 Standorten und über unsere weltweiten Koorperationspartner in über 170 Ländern unserer Erde. Wir sind mit mehr als 400 Mitarbeitenden immer in der Nähe unserer Kunden – ob Mittelstand, Konzern oder Public Sector.
Du wünschst Dir einen Arbeitsplatz in einer zukunftsweisenden Branche und möchtest den digitalen Wandel mitgestalten? Dann bist Du bei IT-HAUS genau richtig!
Wir sind zukunftsstark!

IT Servicetechniker - Springer (m/w/d)

Stellen-ID: 3555-EV
Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Wir suchen einen IT Servicetechniker - Springer (m/w/d) für den Großraum Köln!

Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.

Übrigens: Bei uns ist ein Anschreiben nicht nötig.

Ihr Profil

- Erfahrung im 2nd Level Workplace-Support
- Kenntnisse in der Betreuung von Windows Workstations und Laptops
- Know-how in der Arbeit mit Ticketsystemen und Windows Client Betriebssystemen (Windows 10)
- Netzwerkkenntnisse (WAN, LAN, VPN, DHCP, DNS, WLAN)
- Englischkenntnisse

Attraktive Bedingungen

- Langfristige Arbeitsplatzperspektive
- Attraktives Gehalt
- Entwicklungsmöglichkeiten und fachliche Weiterbildungen
- Kurzfristiger Beginn möglich

Ihre Aufgaben

- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen/Servicerequests über ein Ticketsystem (BPoS)
- Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörung Remote und Onsite
- Reparaturenabwicklung an Desktops, Notebooks, Tablets, Smartphones
- Installation und Erstkonfiguration von Desktops, Notebooks, Tablets, Druckern und mobilen Handscannern nach Vorgabe
- Persönliche Anwenderbetreuung im Vor-Ort-Service, sofern erforderlich
- Detaillierte technische Dokumentation aller Arbeitsvorgänge

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Bei www.kununu.de stehts drin – wir sind wirklich gut!

Profitieren Sie von unserer langjährigen Erfahrung und bewerben Sie sich noch heute.

Enrico Vetter

puro Personaldienstleistung GmbH
Dultstraße 1  I  80331 München

Tel.: +49 89 23 23 64 7 17
[email protected]
www.puro-personal.de

Abteilung(en): IT

100%OpenBook. Ehrlich. Kompetent. Transparent. Das sind wir bei Constaff. Als branchenübergreifender IT-Dienstleister unterstützen wir unsere Kunden bei der Durchführung ihrer digitalen Zukunftsprojekte unter anderem mit angestellten Expertinnen und Experten in allen Bereichen der IT. Für die Suche nach den dazu passenden Experten macht sich unser Team in Heidelberg seit über 10 Jahren tagtäglich stark. Was uns besonders auszeichnet? Unsere persönlichen Werte, der große Teamzusammenhalt, eine langjährige Branchenerfahrung und natürlich Kolleginnen und Kollegen wie Sie. Werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens und gestalten Sie mit uns die digitale Zukunft!

Für den Projekteinsatz bei einem unserer Kunden suchen wir Sie als

Servicetechniker (m/w/d)

Aufgaben:

·        Installation, Entstörung und Deinstallation von TK-Produkten bei Endkunden

·        Programmierung, Konfiguration und Entstörung von Switchen, Routern, Hubs und Kundenendgeräten

·        Aufbau, Anschaltung, Programmierung und Instandhaltung von Telefon- und DECT-Anlagen sowie Access- und WLAN-Systemen

·        Einlegen von Glasfaserpatchen an passiven und aktiven Schaltpunkten

·        Technische Unterstützung der internen Vertriebseinheiten

·        Einsatz überwiegend auf dem Messegelände der Köln Messe

·        Bereitschaft zur Teilnahme an der Messe-Rufbereitschaft

Anforderungen:

·        Abgeschlossene Ausbildung als Kommunikationselektroniker (m/w/d) oder vergleichbares

·        Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Installation von TK-Einrichtungen,

·        Erfahrung und Kenntnisse im Messeumfeld

·        Gute Kenntnisse der Techniken DSL, VDSL, VOIP, WLAN,

·        Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten

·        Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

·        Vorhandener PKW-Führerschein

·        Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Benefits:

·    Spannende Projekteinsätze bei namhaften Kunden, die optimal zu Ihrem fachlichen Schwerpunkt passen

·    Direkte Kommunikation und ein persönlicher Ansprechpartner während Ihres Projekteinsatzes

·    Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten

·    Flexibles Arbeiten

·    Unsere Philosophie: persönlich, kollegial, ehrlich & fair

·    Attraktive Vergütung

·    Betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss

·    Vielfältige Mitarbeiterrabatte über die Plattform Corporate Benefits

·    Spaßige Firmenevents

Das klingt voll und ganz nach Ihnen? Dann bewerben Sie sich und werden Sie Teil unseres dynamischen Unternehmens. Bitte nennen Sie uns hierbei auch Ihren frühestmöglichen Starttermin und Ihre Gehaltsvorstellung.

Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im
Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister

Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Leipzig, Berlin, Hamburg, Düsseldorf, Köln, Bonn, Frankfurt am Main, Rüsselsheim, Stuttgart, Leinfelden-Echterdingen mehrere

IT Techniker / Servicetechniker IT (m/w/d)

Aufgaben
• Austausch und Reparatur von Hardware (Laptop, Desktop, Workstation, Smartphone, Drucker, Multifunktionsgeräte)
• Aufbau und Installation von Arbeitsplätzen, Endgeräten sowie Installation von Software
• Ausbringen, Liefern und Aufbau von PCs/Notebooks und Monitoren gemäß Liste bzw. Auftragssystem
• Break & Fix, Abarbeitung von Störungstickets

Kenntnisse
• Abgeschlossene technische Ausbildung oder erste Berufserfahrung in der IT (z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)
• Kenntnisse im Bereich IMAC (Install, Move, Add und Change)
und in Rollouts wünschenswert
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Leistungen
• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Persönliche Betreuung