IT Mitarbeiter 1st Level Support (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)

- Freundliches und wertschätzendes Arbeitsumfeld
- Ein attraktives Lohngefüge und Zusatzleistungen

Firmenprofil
Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Maschinenbau, sucht einen IT Supporter (m/w/d), der das Team bei der täglichen Betreuung der IT-Infrastruktur unterstützt. Wenn du Lust hast, dich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und technische Herausforderungen zu meistern, dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein!

Aufgabengebiet

Bearbeitung von Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl telefonisch als auch vor Ort.
Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Hardware, wie PCs, Laptops und Druckern.
Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365.
Fehlerdiagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen.
Unterstützung bei Rollouts und Systemaktualisierungen.

Anforderungsprofil

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder erste praktische Erfahrung im IT-Support.
Grundkenntnisse in Windows- und Microsoft 365-Umgebungen.
Erfahrung in der Fehlerbehebung von Hard- und Softwareproblemen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Vergütungspaket

Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit einer Mischung aus Remote- und Vor-Ort-Arbeit.
Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten, um dein Wissen auszubauen.
Eine faire und attraktive Vergütung sowie Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge.
Ein offenes und freundliches Team, das dir bei deinem Einstieg hilft.
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.

- Sie suchen die nächste berufliche Herausforderung
- Dann haben wir hier eine spannende neue Aufgabe für Sie!

Firmenprofil
Wir suchen für unseren Kunden in der Region Stuttgart einen:

Helpdesk-Mitarbeiter/ IT-Supporter (d/m/w)

Aufgabengebiet

Bearbeitung aller First-Level-Support-Themen im IT-HelpDesk
-Remote-Unterstützung von Benutzern bei technischen Anliegen
-Aufnahme und Dokumentation von Supportanfragen
-Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
-Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Support-Ebenen

Anforderungsprofil

Abgeschlossene Ausbildung oder eine Umschulung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration)
-Berufserfahrung wünschenswert
-Technisches Verständnis von Hard- und Software
-Fähigkeit zur Fehlerdiagnose und -behebung
-Grundlegende Kenntnisse in Betriebssystemen, Microsoft Office-Anwendungen und Netzwerken
-Geduld und Freude am Umgang mit Menschen und kommunikatives Geschick
-Begeisterter Team-Player
-Sehr gute Deutschkenntnisse

Vergütungspaket

Faire Vergütung
-Betriebsrestaurant & Essenszuschuss
-Fort- & Weiterbildungen
-JobRad
-Mitarbeitendenevents & -rabatte

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

- Aufnahme von IT-Problemen und Störungen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Dokumentation im Ticketsystem

DAS BRINGST DU MIT

- Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke sowie heterogene IT-Infrastrukturen
- Freude daran sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
- Spaß am Umgang mit Kunden
- ITIL V3/V4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE BENEFITS

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!



Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.



Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.



WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich



IHRE AUFGABEN

- Sie unterstützen das Supportteam bei einem Großkunden am Standort
Oberursel
- Sie führen Vor-Ort-Support für Hard- und Software durch
- Sie setzen IMAC-Prozesse (Install, Move, Add, Change, Delete) um
- Sie betreuen und warten Client-Arbeitsplätze, Drucker, mobile
Endgeräte und Netzwerkkomponenten
- Sie gewährleisten einen störungsfreien Betrieb und eine hohe
Servicequalität



IHR PROFIL

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als
Fachinformatiker / Fachinformatikerin Systemintegration, IT
Systemelektroniker / Systemelektronikerin oder eine vergleichbare
Qualifikation
- Sie verfügen über Erfahrung im 1st und 2nd Level Support sowie
im Umgang mit gängiger Hardware
- Sie besitzen Basiswissen zu Netzwerken (DHCP, DNS, Firewalls) und
fundierte Kenntnisse der MS Produkte
- Sie beherrschen die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamorientierung sowie eine
kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise



IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit!



Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die
Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem
kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.



Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und
renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen
Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen. Wir
garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung
sowie attraktive Konditionen in unserem Hause!

UNSER KUNDE

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.
Mit über 2.000 Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das
Unternehmen über 600.000 IT-Arbeitsplätze weltweit. Seit vielen
Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der Besetzung vakanter
Positionen im IT- sowie Office-Bereich.



WIR BIETEN IHNEN

- Attraktive und übertarifliche Vergütung nach DGB-Tarifvertrag
- Geregelte Wochenarbeitszeiten von 40 Stunden
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr; Urlaubsgewährung schon innerhalb
der Probezeit
- Erstklassige Kontakte zu renommierten Unternehmen mit langfristigen
Perspektiven
- Umfassende Beratung und gezielte Betreuung
- Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten, sowohl fachlich als auch
persönlich



IHRE AUFGABEN

- Sie betanken die Hardware mit Windows 10 und richten neue Systeme
ein
- Sie übernehmen die Montage sowie Demontage sowie den Austausch von
Hardware
- Sie erfassen und priorisieren die Störungen im Ticketsystem und
wickeln die Fehleranalyse und -behebung ab
- Sie weisen die User in die Systeme ein und unterstützen im
Tagesgeschäft
- Sie aktualisieren die Asset-Daten und Wissensdatenbank und wirken
an der Optimierung von Betriebsprozessen mit



IHR PROFIL

- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als IT Systemelektroniker
/ Systemelektronikerin, Fachinformatiker / Fachinformatikerin
Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Sie haben Erfahrung in der Ausführung von Rollout-Projekten sowie
im Umgang mit Hardware der Standard-Hersteller
- Sie pflegen einen sicheren Umgang mit Windows 7,10 sowie
Ticketsystemen und den MS Office Anwendungen
- Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie verfügen über eine ausgeprägte Teamorientierung und
Kommunikationsfähigkeit sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise



IHR DIREKTER WEG ZU UNS



In nur 2 Minuten zu Ihrem neuen Job!



Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Sie Ihre vollständigen
Bewerbungsunterlagen (inklusive aussagekräftigen Lebenslauf,
Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch. Wir benötigen hierfür
kein separates Anschreiben!

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartner (m/w/d) in
unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.



Wir freuen uns auf Sie!

Für unser Kundenunternehmen suchen wir nach motivierten und
engagierten Mitarbeitern, die sich der Herausforderung des
telefonischen First Level Supports stellen möchten. Als Mitarbeiter
im telefonischen Kundenservice bist Du das Gesicht unseres
Unternehmens und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden und
glücklich sind. Wir bieten Dir ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem
Du Deine Fähigkeiten und Fertigkeiten einsetzen kannst, um unseren
Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Du Dich für diese
Rolle interessieren, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Die Position
ist im Rahmen der Direktvermittlung am Standort Stuttgart zu besetzen.
Deine Aufgaben Mithilfe unseres Ticketsystems Ansprechpartner für
Kundenwünsche und -probleme im Kontext von Telefon und Remote Die
Annahme und Bearbeitung von Client-basierten Störungsmeldungen in
Verbindung mit Kundenorientierten Lösungskonzepten die Supportannahme
und -weiterverfolgung im Rahmen eines professionellen Ticket- Systems
Dokumentation von Supportanfragen im Sinne der Beantwortung von
Nachfragen Die Kooperation mit Schnittstellen im Servicebereich der
Netzwerktechnik sowie mit Verantwortlichen beim Kunden Dein Profil
Erste Berufserfahrungen als Mitarbeiter IT Support / Kundenberater von
Vorteil Ausgeprägte IT Affinität oder Sie haben Lust auf die IT Welt
Technisches Verständnis Hohe Kommunikationsfähigkeit Sehr gute
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir
Überdurchschnittlich hoher Stundenlohn + Zuschläge
Urlaubs-/Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge u.a. 30 Tage
Erholungsurlaub Persönliche und individuelle Betreuung, auch über
unsere Geschäftszeiten hinaus Gesicherte und flexible Urlaubsplanung
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir
bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz &
Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt
auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Sophia Naser
[email protected] DIS AG Information Technology Pragstraße 154
70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490

ÜBER CANCOM

Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.

DEINE NEUEN AUFGABEN

- Aufnahme von IT-Problemen und Störungen
- Störungsbeseitigung im Rahmen des 1st Level Supports
- Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s
- Sicherstellung der reibungslosen Kundenkommunikation (Telefonisch, per Mail, per Ticket)
- Dokumentation im Ticketsystem

DAS BRINGST DU MIT

- Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerke sowie heterogene IT-Infrastrukturen
- Freude daran sich in neue IT-Themen einzuarbeiten
- Spaß am Umgang mit Kunden
- ITIL V3/V4 Foundation Zertifizierung ist wünschenswert
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

UNSERE BENEFITS

- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits"
Bike-Leasing
Kostenlose Getränke & Obst
Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents

ANSPRECHPERSON

Bist du begeistert davon, dein IT-Wissen weiterzugeben und gehst mit viel Engagement und Tatendrang an neue Herausforderungen? Dann wartet hier eine spannende Möglichkeit auf dich!

Unser Kunde, ein renommiertes Systemhaus für IT-Lösungen im Zentrum Stuttgarts, sucht einen Systemintegrator (m/w/d) im Bereich SW-Paketierung mit Verantwortung für IT-Produkte. Seit der Gründung im Jahr 1995 hat sich das Unternehmen stetig weiterentwickelt und beschäftigt heute etwa 500 technologiebegeisterte Fachkräfte. Jetzt hast du die Chance, Teil dieses innovativen Teams zu werden.

Nutze die Gelegenheit, deine Expertise in einem zukunftsweisenden Umfeld einzubringen und deine IT-Karriere auf das nächste Level zu bringen. Bewirb dich noch heute und starte deine berufliche Zukunft bei einem führenden Arbeitgeber!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Systemintegrator (m/w/d) Schwerpunkt SW-Paketierung mit IT-Produkt-Verantwortung

Ihre Aufgaben:
• Du übernimmst die Konfiguration und Paketierung von Applikationen für die unternehmensweite Verteilung, in enger Zusammenarbeit mit den Kunden und der Anwendungsentwicklung, sowie die Bereitstellung der Software über SCCM
• Du koordinierst Tests, Qualitätssicherungen und die Freigabeprozesse für Softwarepakete
• Du kümmerst dich um die Bearbeitung von Incidents und Problemen im 2nd-Level-Support
• Als Schnittstelle bist du für die Kommunikation zwischen den Fachbereichen unserer Kunden und den internen SVI-Abteilungen (z.B. Architekturboard, IT-Sicherheit, Lizenzmanagement, Vertragsmanagement) verantwortlich
• Du erstellst Dokumentationen und Handouts für die IT-Produkte, überwachst S-Cert-Meldungen und Funktionsupdates, leitest notwendige Maßnahmen ein und kümmerst dich um den Softwaresupport sowie die Kommunikation mit den Herstellern

Ihre Qualifikationen:
• Du hast ein abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, eine Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare, praxisorientierte Kenntnisse
• Du bringst mehrjährige Erfahrung mit MSI-Technologie, inklusive Re-Packaging mit Flexera Admin Studio, sowie umfassende Kenntnisse in PowerShell, Microsoft SCCM und Windows 10/11
• Ein gutes Verständnis für Betriebsprozesse und Organisationsstrukturen ist von Vorteil
• Du arbeitest bereichsübergreifend, denkst konzeptionell und gehst strukturiert an Aufgaben heran
• Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit, Eigenverantwortung und eine systematische Arbeitsweise aus
• Ein freundlicher, wertschätzender Umgang mit anderen ist für dich selbstverständlich, du kommunizierst souverän und bist kunden- sowie serviceorientiert

• Du erhältst eine faire und leistungsgerechte Vergütung
• Du profitierst von umfangreichen Gesundheits- und Vorsorgeangeboten für deine langfristige Sicherheit
• Du genießt flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Du hast Zugang zu zahlreichen Weiterbildungsangeboten und individueller Förderung
• Du arbeitest in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen
• Du nimmst an regelmäßigen Mitarbeiterbefragungen zur Zufriedenheit teil
• Du nutzt moderne Arbeitsplatzausstattung für ein produktives und angenehmes Arbeiten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.