Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

ARBEIT
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in) in Osnabrück

Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in) en Osnabrück, Deutschland

Oferta de empleo como Kundendienstberater/in en Osnabrück , Lower Saxony, Deutschland

Descripción del puesto

 
Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in Osnabrück vom 12.03.2025

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?

Dann ergreife jetzt deine Chance als:

Kundenberater / First Level Support im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

Deine Aufgaben

- Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden

Dein Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
- Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln
- Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision
- Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen

Deine Benefits

- Highlights: Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest Du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40- Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z. B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Entgeltbestandteile: individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Persönliche Benefits: mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung
- Moderne Ausstattung: moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Personalentwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
- Onboarding: individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt- und Geräteschulung
- Betriebliche Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

<a href="www.coffee-perfect.de" target="_blank" rel="nofollow">www.coffee-perfect.de</a>

E-Mail

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse &amp; Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

Schriftliche Bewerbung an

<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse &amp; Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

<a href="www.coffee-perfect.de" target="_blank" rel="nofollow">www.coffee-perfect.de</a>

E-Mail
Europa.eu

Europa.eu

Lower Saxony
Deutschland

Fecha de inicio

2025-04-09

coffee perfect GmbH

Frau Melina Jobblitz

Netter Platz 1

49090

hr.coffee-perfect.de

coffee perfect GmbH Logo
Publicado:
2025-04-10
UID | BB-67f72bb91c72f-67f72bb91c730
Europa.eu

Detalles de la aplicación

Aplicar a través de

En el sitio web de origen
Europa.eu

Trabajos relacionados

ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in Osnabrück vom 14.04.2025

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?

Dann ergreife jetzt deine Chance als:

Kundenberater / First Level Support im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

Deine Aufgaben

- Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden

Dein Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
- Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln
- Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision
- Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen

Deine Benefits

- Highlights: Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest Du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40- Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z. B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Entgeltbestandteile: individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Persönliche Benefits: mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung
- Moderne Ausstattung: moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Personalentwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
- Onboarding: individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt- und Geräteschulung
- Betriebliche Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

www.coffee-perfect.de

E-Mail

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

Schriftliche Bewerbung an

[email protected]

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

www.coffee-perfect.de

E-Mail

coffee perfect GmbH

coffee perfect GmbH Logo
2025-04-15
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


Mitarbeiter im Kundenservice / First Level Support (m/w/d)

in Osnabrück vom 12.03.2025

coffee perfect ist mit über 300 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich und Dänemark ein „Hidden Champion“ im Bereich Kaffee-, Wasser- und Snackautomatenaufstellung. Unser Schwerpunkt bildet die professionelle Kaffee-Versorgung von Büros und Betrieben, um tagtäglich Mitarbeiter:innen Kaffee in hunderten Varianten genießen zu lassen. Mit über 25.000 Kunden und einer internationalen Produktpalette verbinden wir das Beste aus den Welten Konzern und Mittelstand: Ein aufstrebendes, stark wachsendes Unternehmen mit vielen Chancen gepaart mit schnellen Entscheidungswegen und hoher Agilität am Markt.

coffee perfect - beyond standard.

Du bist kommunikativ, serviceorientiert und möchtest dein Talent für den direkten Kundenkontakt in einem dynamischen Arbeitsumfeld einsetzen?

Dann ergreife jetzt deine Chance als:

Kundenberater / First Level Support im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

in unserer Hauptzentrale im Hafen von Osnabrück

Deine Aufgaben

- Zentraler Ansprechpartner für unsere B2B-Kunden in allen Belangen
- Sicherstellung der Erreichbarkeit unserer Kundenservicehotline
- Angemessene Weitergabe von relevanten Informationen an die jeweiligen Schnittstellen
- Unterstützung unserer Kunden bei technischen Herausforderungen mit Hilfe von modernsten Kommunikationsmitteln
- Eigenständige Priorisierung, Nachbearbeitung und systemseitige Erfassung von Bestellungen, Störungen und Beratungen
- Beratung und Verkauf von Füllprodukten, Zusatzartikeln und vielem mehr
- Bearbeitung und Anpassung der Vertragsverhältnisse unserer Kunden

Dein Profil

- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung
- Berufserfahrung wünschenswert, Quereinstieg möglich
- Kommunikationsgeschick und Spaß am Kundenkontakt
- Starke Service- und Kundenorientierung, sowie Spaß an Technik und Verkauf
- Selbstständiges, engagiertes und organisiertes Arbeiten in Verbindung mit service- und problemlösungsorientiertem Denken und Handeln
- Erfahrungen mit MS-Office-Anwendungen und ERP-Systemen, idealerweise Navision
- Deutsch in Wort und Schrift gepaart mit soliden Englischkenntnissen

Deine Benefits

- Highlights: Büro oder mobiles Arbeiten – die Mischung entscheidest Du, Wochenarbeitszeit wahlweise 35- oder 40- Stunden-Woche, optional verschiedene Modelle z. B. 4-Tage-Woche, 31 Tage Urlaub, Vertrauensarbeitszeit, unbefristeter Arbeitsvertrag
- Entgeltbestandteile: individuelle Entgeltentwicklung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Provisionsmöglichkeiten
- Offene Unternehmenskultur: Duz-Kultur auf allen Ebenen, flache Hierarchien, legerer Kleidungsstil, transparente Kommunikation, regelmäßige Firmenevents
- Persönliche Benefits: mobiles Arbeiten möglich, JobRad – Option für Leasing von zwei Fahrrädern, Vergünstigung für Fitnessstudio, Rabatte für Mitarbeiter inkl. corporate benefits, Zuschuss zum Mittagessen, Obstkorb und Getränkeflat, Kindernotfallbetreuung
- Moderne Ausstattung: moderne & klimatisierte Büroräume im industrial Design, ergonomische Arbeitsplätze, State of the Art Hardware, hoher Digitalisierungsstandard (bzgl. Urlaub & Reisekosten), Paketservicestation am Standort, kostenfreie Parkplätze
- Personalentwicklung: regelmäßige Feedbackgespräche, Förderung von Talenten in Form von Karrieregesprächen und Präferenzanalysen
- Onboarding: individueller Einarbeitungsplan, Einblick in alle Unternehmensbereiche, Mitfahrten im Bereich Technik & Vertrieb, Produkt- und Geräteschulung
- Betriebliche Sozialleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Unfallversicherung, Vermögenswirksame Leistungen

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

www.coffee-perfect.de

E-Mail

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

Schriftliche Bewerbung an

[email protected]

Klingt nach deiner Stelle? Worauf wartest du?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse & Verfügbarkeit, sowie Gehaltsvorstellung). Einfach direkt über unser Karriereportal hochladen und den nächsten Schritt gehen.

Noch Fragen?

Dann ruf uns gerne an und sprich mit unserem HR-Team (Tel: +49 541 76013-460).

coffee perfect GmbH

Netter Platz 1

49090 Osnabrück

www.coffee-perfect.de

E-Mail

coffee perfect GmbH

coffee perfect GmbH Logo
2025-04-10
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter für Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) ab jetzt (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT  - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN

✔ Sie betreuen unser Händlernetzwerk in Deutschland, vertiefen die Beziehungen und entwickeln neue Kontakte
✔ Für die richtige Anwendung der Kehrmaschinen schulen und beraten Sie unsere Händler in der Auswahl, entweder vor Ort oder bei uns im Haus.
✔ Sie besuchen unsere wichtigsten Händler und unterstützen bei Bedarf die Vorführung der Kehrmaschinen. Die Reisen werden ca. 30% der Zeit in Anspruch nehmen.
✔ In unserem Werk sind Sie eingebunden in die Anwendungstechnik unserer Produkte.
✔ Am Telefon betreuen Sie Händler, stehen mit technischen Tipps zur Seite und beraten bei Reklamationen.

IHR PROFIL

✔ Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind geschickt im Umgang mit der Anwendung von technischem Gerät
✔ Idealerweise haben Sie eine Berufsausbildung/Fortbildung im technischem Bereich
✔ Sie können mit Händlern und Kunden umzugehen und enge Beziehungen aufbauen
✔ Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation

WIR BIETEN IHNEN

✔ eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag
✔ eine familiäre Unternehmenskultur
✔ ein dynamisches, motiviertes Team, das Ihnen immer zur Seite steht
✔ Arbeiten nur Werktags mit Gleitzeit
✔ Kein Schichtdienst, Freitags nur bis 12.15 Uhr
✔ Company-(E)-Bike-Option
✔ individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Großhandel mit sonstigen Halbwaren
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 49080 Osnabrück
* Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/201938/Mitarbeiter-fuer-Kundenservice-und-Vertrieb-m-w-d-ab-jetzt.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-201938-S (bitte bei Bewerbung angeben)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Logo
2025-04-08
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater/-in (m/w/d) in Osnabrück (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


DAK-Gesundheit

Unsere Kundenberatung ist das Gesicht der DAK-Gesundheit und steht den Versicherten in unseren Servicezentren und Servicestellen deutschlandweit zur Verfügung. Neben der fachkundigen Beratung organisieren die Servicezentren regionale Maßnahmen für den Bestand und sichern ihn zusammen mit dem Vertrieb.

Sind Sie interessiert? Dann verstärken Sie unser Team im Servicezentrum als

Kundenberater/-in (m/w/d) in Osnabrück

Ihre Aufgaben

- Sie erteilen Auskünfte über moderne Kontaktkanäle (persönlich, telefonisch, per Mail, per Video und Chat) und sind im Bereich der Kranken- und Pflegeversicherung beratend tätig.
- Auf Wunsch der Kundin / des Kunden bearbeiten Sie Leistungsfälle sofort, nehmen Beschwerden auf und klären diese.
- Neben der aktiven Kundenansprache und Haltearbeit führen Sie auch Aktivitäten zur Bestandssicherung durch.
- Sie übernehmen Aufgaben im Rahmen des Marketings, z.B. die Teilnahme an Veranstaltungen zur Kundengewinnung, o.ä.
- Darüber hinaus fördern Sie örtliche Kontakte im Gesundheitswesen zur Bestands- und Netzwerkpflege sowie zur Imageverbesserung.

Ihr Profil

- Sie haben einen Abschluss in den Bereichen Sozialversicherungswesen (allg. Krankenversicherung), Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit mehrjähriger Berufserfahrung.
- Kundenorientierung ist für Sie eine Selbstverständlichkeit.
- Sowohl auf unsere Kundinnen und Kunden als auch auf unsere Netzwerkpartner gehen Sie offen zu und behalten die Vertriebssicht dabei im Blick.
- Sie sind eine teamorientierte Persönlichkeit und arbeiten konstruktiv sowie wertschätzend mit anderen Arbeitsbereichen und Dienststellen zusammen.
- Des Weiteren suchen und nutzen Sie stets neue Möglichkeiten zur Mitgliedergewinnung und -entwicklung und beschaffen sich Informationen sowie Hintergrundwissen eigenständig.
- Sie haben Interesse an Ergebnissen, dem Vertrieb, dem Bestand und entstehenden Kosten innerhalb des Unternehmens.
- In Ihrem eigenen Bereich übernehmen Sie gern Verantwortung.

Ihr Kontakt

Jana Richter
Personalreferentin
Tel. 040 2364855-2623

Andrea Schauer
Leiterin der Region Nord-West
E-Mail: [email protected]
Tel. 0541 335089-1200

DAK-Gesundheit

DAK-Gesundheit Logo
2025-03-28
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Telefonische/r Kundenberater/in im Inbound (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


Telefonische/r Kundenberater/in im Inbound (m/w/d)

Die Exakt Personal GmbH hat sich seit 2013 als leistungsstarker und zuverlässiger Partner der Logistik, Industrie und des Handwerks in der Region Osnabrück und Umland etabliert.

Wir sind der festen Überzeugung, dass Mitarbeiter schnell zu ihrer Bestform gelangen, sobald sie sich in ihrem Beruf wohl fühlen. Von unseren Mitarbeitern werden wir als ein sicheres, familiengeführtes Unternehmen geschätzt.

Du bist Telefonische/r Kundenberater/in und auf der Suche nach einem Berufsangebot?

Werde ein Teil unseres Teams und unterstütze uns!

****

Das bieten wir:

- Tarifvertrag nach der GVP Tarifgemeinschaft
- Plus übertarifliche Bezahlung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Individuelle Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit, 520 € Job, Studentenjobs
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Bonuszahlungen:

Gesundheitsbonus mit bis zu 100,00 €/Monat

Einsatzbonus mit bis zu 75,00 €/Monat

Empfehlungsbonus mit bis zu 250,00 €/Monat

Mobilitätsbonus mit bis zu 24,00 €/Tag

- Flexible Abschlagszahlungen auf deinen Lohn
- Eine gute und ausführliche Einarbeitungsphase
- Moderne und bequeme Arbeitskleidung + Schutzausrüstung
- Immer ansprechbare und aktive Personalbetreuer
- Respekt und Anerkennung für die Tätigkeit im Unternehmen

****

Das erwartet dich:

- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen zu Vertragsbestimmungen
- Du nimmst Reklamationen und Beschwerden auf
- Du berätst über den aktuellen Status des Vertrages und Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungen beim Produkt, Preis oder Tarif
- Du bietest Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen an

****

Das erwarten wir:

- Du hast bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder aufgrund deines beruflichen Werdegangs die Eignung dafür
- Eine Berufserfahrung ist erwünscht aber kein Muss. Wir nehmen und fördern auch Quereinsteiger, sowie Berufseinsteiger
- Ein angenehmes und freundliches Auftreten
- Engagement und Spaß an der täglichen Arbeit mit Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Du hast eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Du bist daran interessiert beruflich voranzukommen? Dann bist Du herzlich bei uns Willkommen!

****

Das kannst du noch zusätzlich machen bei uns:

- Schweißerschein in nur einer Woche
- Gabelstaplerschein in nur 2 Tagen
- Hallenkranschein in nur 2 Tagen
- Ladungssicherungsschein in nur 2 Tagen
- und noch weitere berufsspezifische Qualifikationen

Unser Team bietet dir eine aktive und zuverlässige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen. Unsere Mitarbeiter werden je nach ihren Stärken stets in ihren bevorzugten Aufgabengebieten eingesetzt.

Wir bieten dir EXAKT den richtigen Job!

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich gern:

- Telefonisch unter 0541 / 911 900 – 50
- Per Whatsapp oder Videoanruf unter 0176 / 72 64 10 61
- Persönlich in unserem Büro an der Niedersachsenstr. 9, 49074 Osnabrück

Wir freuen uns auf dich!

Exakt Personal GmbH

Exakt Personal GmbH

Exakt Personal GmbH
2025-02-27
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Telefonische/r Kundenberater/in im Outbound (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


Telefonische/r Kundenberater/in im Outbound (m/w/d)

Die Exakt Personal GmbH hat sich seit 2013 als leistungsstarker und zuverlässiger Partner der Logistik, Industrie und des Handwerks in der Region Osnabrück und Umland etabliert.

Wir sind der festen Überzeugung, dass Mitarbeiter schnell zu ihrer Bestform gelangen, sobald sie sich in ihrem Beruf wohl fühlen. Von unseren Mitarbeitern werden wir als ein sicheres, familiengeführtes Unternehmen geschätzt.

Du bist Telefonische/r Kundenberater/in und auf der Suche nach einem Berufsangebot?

Werde ein Teil unseres Teams und unterstütze uns!

****

Das bieten wir:

- Tarifvertrag nach der GVP Tarifgemeinschaft
- Plus übertarifliche Bezahlung
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Individuelle Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit, 520 € Job, Studentenjobs
- Bis zu 30 Tage Urlaub
- Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld
- Bonuszahlungen:

Gesundheitsbonus mit bis zu 100,00 €/Monat

Einsatzbonus mit bis zu 75,00 €/Monat

Empfehlungsbonus mit bis zu 250,00 €/Monat

Mobilitätsbonus mit bis zu 24,00 €/Tag

- Flexible Abschlagszahlungen auf deinen Lohn
- Eine gute und ausführliche Einarbeitungsphase
- Moderne und bequeme Arbeitskleidung + Schutzausrüstung
- Immer ansprechbare und aktive Personalbetreuer
- Respekt und Anerkennung für die Tätigkeit im Unternehmen

****

Das erwartet dich:

- Du nimmst Kontakt auf zu Vertragsbestandskunden
- Du gewinnst Kunden zurück deren Vertrag ausläuft
- Du berätst über den aktuellen Status des Vertrages und Möglichkeiten zur Verbesserung der Leistungen beim Produkt, Preis oder Tarif
- Du bietest Tarifwechsel, Vertragsverlängerungen und -optimierungen an

****

Das erwarten wir:

- Du hast bereits Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder aufgrund deines beruflichen Werdegangs die Eignung dafür
- Eine Berufserfahrung ist erwünscht aber kein Muss. Wir nehmen und fördern auch Quereinsteiger, sowie Berufseinsteiger
- Ein angenehmes und freundliches Auftreten
- Engagement und Spaß an der täglichen Arbeit mit Zuverlässigkeit und Sorgfalt
- Du hast eine lösungsorientierte Denk- und Handlungsweise
- Du bist daran interessiert beruflich voranzukommen? Dann bist Du herzlich bei uns Willkommen!

****

Das kannst du noch zusätzlich machen bei uns:

- Schweißerschein in nur einer Woche
- Gabelstaplerschein in nur 2 Tagen
- Hallenkranschein in nur 2 Tagen
- Ladungssicherungsschein in nur 2 Tagen
- und noch weitere berufsspezifische Qualifikationen

Unser Team bietet dir eine aktive und zuverlässige Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen. Unsere Mitarbeiter werden je nach ihren Stärken stets in ihren bevorzugten Aufgabengebieten eingesetzt.

Wir bieten dir EXAKT den richtigen Job!

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann melde dich gern:

- Telefonisch unter 0541 / 911 900 – 50
- Per Whatsapp oder Videoanruf unter 0176 / 72 64 10 61
- Persönlich in unserem Büro an der Niedersachsenstr. 9, 49074 Osnabrück

Wir freuen uns auf dich!

Exakt Personal GmbH

Exakt Personal GmbH

Exakt Personal GmbH
2025-02-27
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Kundenberater (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


Kundenberater (m/w/d)

Die Stadtwerke Osnabrück sind das „Unternehmen Lebensqualität“: Als moderner kommunaler Dienstleister überraschen wir mit einer Vielfalt an Leistungen, um Osnabrück und die Region noch lebenswerter zu machen. Sie suchen nicht nur einen Job, sondern eine echte Aufgabe? Dann sind Sie bei uns am richtigen Ort. Wir bilden eine starke Gemeinschaft, die engagiert an der Zukunft der Region arbeitet. Bringen auch Sie Ihre Stärken in das Unternehmen Lebensqualität ein. Wir sind ein verlässlicher Partner – für unsere Kundschaft ebenso wie für unsere Mitarbeitenden. Unser Angebot an Sie: eine langfristige Entwicklung sowie das gute Gefühl, etwas Sinnvolles zu tun.

Für unsere Organisationseinheit „Vertrieb Privat- und Gewerbekunden “ suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten und qualifizierten

Kundenberater (m/w/d) Deine Aufgaben:

- Du bist für die persönliche, telefonische und schriftliche Beratung von Privat- und Gewerbekunden zu allen relevanten Fragen zu Energieprodukten und -dienstleistungen verantwortlich.
- Zudem bist du für die Unterbreitung von Produktangeboten zuständig.
- Zu deinen Tätigkeitsfeldern gehören die Erklärung von Rechnungen sowie die Unterstützung bei Fragen zu Abschlagszahlungen und Abrechnungsmodalitäten.
- Die Bearbeitung von Vertragsprozessen wie Umzug, Kündigung und Lieferantenwechsel, Abschluss von Zahlungsvereinbarungen sowie die Beratung zu Mahnungen und Sperrprozessen fallen in dein Aufgabengebiet.
- Du führst Kontenerklärungen und Dokumentation der Kundeninteraktionen, Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM durch.
- Du kümmerst dich ebenfalls um die Durchführung von Cross- und Up-Selling Maßnahmen zur Maximierung des Kundenwerts.
- Du bearbeitest Beschwerden und stellst lösungsorientierte Ansätze bereit.
- Du übernimmst die Beratung und digitale Unterstützung zum Handling des Kundenportals Energie sowie zu digitalen Angeboten, einschließlich der Vorteilswelt.

Dein Profil:

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringst idealerweise erste Berufserfahrung in der Energiebranche mit.
- Fundierte Software-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit CRM-Systemen und SAP R/3 IS-U konntest du bereits sammeln.
- Dich zeichnet eine ausgeprägte Kunden-/ Serviceorientierung sowie Vertriebsperspektive aus.
- Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Teamfähigkeit und Organisationstalent mit.
- Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten, ein kooperatives und verbindliches Verhalten, eine selbständige Arbeitsweise, eine hohe Kommunikationsstärke, einer schnellen Auffassungsgabe und Konfliktlösungskompetenz.

Wir bieten:

- Vertraue auf die Sicherheit und Zuverlässigkeit eines großen kommunalen Arbeitgebers, eine attraktive und faire Vergütung und den Komfort einer betrieblichen Altersversorgung.
- Deine Aufgabe ist für die Zukunft unserer Region von Bedeutung. Dafür ziehen wir alle an einem Strang und nutzen die Stärken des gesamten Teams.
- Rechne mit kollegialer Unterstützung und Menschen, die den konstruktiven Austausch mit Dir suchen.
- Passe deinen Beruf deinem Leben an, denn mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen bestimme den Rhythmus deines beruflichen Alltags selbst. Auch dein Nachwuchs liegt uns am Herzen: Bei unseren „Stadtwerke Minis“ werden sich deine Kids garantiert wohlfühlen.
- Entwickle dich bei uns: Kontinuierlich und regelmäßig nehmen wir die persönliche und fachliche Entwicklung in den Blick. So erreichst du mit uns deine Ziele.
- Nutze unser umfangreiches Paket zur Gesundheitsförderung: Dabei sind Firmenfitness (Hansefit/ Qualitrain), diverse Präventionsprogramme und Beratungsangebote nur Auszüge, denn Gesundheit steckt bei uns in jedem Arbeitsplatz.
- Genieße den vergünstigten Bezug von Strom und Gas oder die Möglichkeiten zur mobilen Arbeit.

Interessiert?

Dann bewirb dich über unser Jobportal im Intranet oder schriftlich bei der OE 1521 Personalmanagement. Für Rückfragen steht Dir Katrin Recker (Tel.: 0541 2002 2539) gerne zur Verfügung.

Stadtwerke Osnabrück AG

Stadtwerke Osnabrück AG Logo
2025-02-19
ARBEIT

Kundendienstberater/in

Mitarbeiter für Kundenservice und Vertrieb (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Osnabrück


+++ DIREKTVERMITTLUNG IN FESTANSTELLUNG (KEINE ZEITARBEIT) / VERMITTLUNGSGUTSCHEINE (AVGS) WERDEN AKZEPTIERT  - KOSTENPFLICHTIG +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren: https://radas.de/

IHRE AUFGABEN

✔ Sie betreuen unser Händlernetzwerk in Deutschland, vertiefen die Beziehungen und entwickeln neue Kontakte
✔ Für die richtige Anwendung der Kehrmaschinen schulen und beraten Sie unsere Händler in der Auswahl, entweder vor Ort oder bei uns im Haus.
✔ Sie besuchen unsere wichtigsten Händler und unterstützen bei Bedarf die Vorführung der Kehrmaschinen. Die Reisen werden ca. 30% der Zeit in Anspruch nehmen.
✔ In unserem Werk sind Sie eingebunden in die Anwendungstechnik unserer Produkte.
✔ Am Telefon betreuen Sie Händler, stehen mit technischen Tipps zur Seite und beraten bei Reklamationen.

IHR PROFIL

✔ Sie haben ein ausgeprägtes technisches Verständnis und sind geschickt im Umgang mit der Anwendung von technischem Gerät
✔ Idealerweise haben Sie eine Berufsausbildung/Fortbildung im technischem Bereich
✔ Sie können mit Händlern und Kunden umzugehen und enge Beziehungen aufbauen
✔ Teamfähigkeit und Freude an Kommunikation

WIR BIETEN IHNEN

✔ eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgabe
✔ einen unbefristeten Arbeitsvertrag
✔ eine familiäre Unternehmenskultur
✔ ein dynamisches, motiviertes Team, das Ihnen immer zur Seite steht
✔ Arbeiten nur Werktags mit Gleitzeit
✔ Kein Schichtdienst, Freitags nur bis 12.15 Uhr
✔ Company-(E)-Bike-Option
✔ individuelle Fortbildungsmöglichkeiten und vieles mehr

WEITERE INFOS:

* Branche des Arbeitgebers: Großhandel mit sonstigen Halbwaren
* Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Befristung: Unbefristete Beschäftigung
* Einsatzorte: 49082 Osnabrück
* Vergütung: nach Vereinbarung

Interesse an dem Job?

ONLINE-BEWERBUNG: https://radas.de/de/jobsdb/job/199006/Mitarbeiter-fuer-Kundenservice-und-Vertrieb-m-w-d.html
oder alternativ per Mail-Bewerbung an: [email protected]
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter: 03048479484

Interne Referenznummer: 12254-2-199006-S (bitte bei Bewerbung angeben)

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH

RADAS Jobbörse & Personalvermittlung GmbH Logo
2025-02-08