Call Center Agent (m/w/d) Inbound (Callcenteragent/in)

Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Inside Sales (m/w/d) Construction

Standort Köln

Dein AUFTRAG

- Im telefonischen Verkaufsgespräch präsentierst du BTI by BERNER und verkaufst unsere gesamte Produkt- und Servicepalette
- Du verantwortest eigenständig bestehende Kunden und ergreifst erfolgreich daraus resultierende Chancen für dich und das Team
- Du schließt eigenverantwortlich Angebote ab und verfolgst diese nach
- Du stellst den ersten positiven telefonischen Kontakt zu unseren zukünftigen Kunden her und legst dadurch den Grundstein für eine erfolgreiche Zusammenarbeit
- Du bist zuständig für die Umsetzung der Omnichannelanbindung des Kunden

Deine MEHRwerte

- Finanzielle Leistungen: Branchenüberdurchschnittliche Vergütung, Fahrgeldzuschuss, betriebliche Altersversorgung, Personalrabatte
- Work-Life: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag in der Zeit von 07:00 – 18:00 Uhr, mobiles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche möglich, JobRad, Wellpass, familiäre und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
- Aus- und Weiterbildung: Individueller Einarbeitungsplan und Schulungen im Trainingszentrum, digitale Lernplattformen, interne und gruppenweite Weiterentwicklungsprogramme
- Einzigartige Events: Bleiben unvergesslich und sorgen für starken Zusammenhalt

Deine WERKZEUGKISTE

- Abgeschlossene kaufmännische oder handwerkliche Berufsausbildung
- Spaß am Vertrieb und Freude am aktiven Verkauf unserer Produkte
- Praktische Erfahrung im direkten Kundenkontakt und Interesse daran, unsere Produkte kennenzulernen
- Kommunikationsstärke, Kontaktfreudigkeit und Überzeugungskraft
- Gutes IT-Basiswissen und MS-Office-Anwenderkenntnisse
- Selbständige, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Wir sind das TEAM ORANGE

- BTI by BERNER ist ein führender Spezialist und Direktvertreiber für das Bauhandwerk
- Mehr als 100.000 Produkte in den Bereichen Befestigungs- und Elektromontagetechnik, Brandschutz, Chemie, Elektrowerkzeuge und individuellen Komplettlösungen
- Mehr als 900 kompetente und engagierte Mitarbeitende in Vertrieb und Service

Werde Teil unseres Teams.

Bewirb dich vorzugsweise über unser Onlineformular unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.

Stellennummer: 6737

Verena ist deine Ansprechpartnerin bei Fragen.

Tel.: 07940 141-295

Wir freuen uns auf dich!

BTI Befestigungstechnik GmbH & Co. KG

Remote Kundenberater:in (m/w/d) – Kommunikation mit Herz & Verstand in Köln

„Du willst einen Beruf, der Sinn macht und dich wachsen lässt?“

Als Kommunikationsberater:in bist du die erste Stimme, die potenzielle Kund:innen hören. Dabei geht es nicht um Skripte – sondern darum, zuzuhören, zu verstehen und ehrlich weiterzuhelfen.

Deine Aufgaben:

- Durchführung von Erstgesprächen mit Interessierten
- Vorqualifizierung von Leads nach klaren ethischen Kriterien
- Dokumentation & Weiterleitung an Experten-Teams
- Mitgestaltung einer neuen Art des Online-Vertriebs

Das solltest du mitbringen:

- Aktives Zuhören & wertschätzende Kommunikation
- Bereitschaft zur Weiterbildung & Persönlichkeitsentwicklung
- Motivation, dich selbst zu reflektieren & weiterzuentwickeln
- Freude am Austausch mit anderen Menschen

Dafür bekommst du:

- Persönliche Begleitung in einer hochwertigen Ausbildung
- Zugang zu einem wachsenden Netzwerk & Jobpool
- Ein Umfeld, in dem du als Mensch zählst – nicht als KPI
- Tiefergehende Entwicklung – beruflich & privat

Warum das Sinn macht:

Die Nachfrage nach qualifizierten Gesprächsberater:innen wächst rasant. Immer mehr Coaches, Dienstleister & Unternehmen suchen Menschen, die professionell, herzlich und verbindlich kommunizieren – und dabei nicht nach Script klingen.

Wenn du dich dafür entscheiden willst, diese Fähigkeit wirklich zu erlernen – bist du bei uns richtig.

Jetzt mehr erfahren:Melde dich zu unserem nächsten kostenfreien Orientierungsabend an und finde heraus, ob dieser Beruf dein Weg sein kann.

Termin: 16. April 2025, 20:00 Uhr

Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration (https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg#/registration)

Mehr kannst du unter https://www.external-development.de/orientierungsabend (https://www.external-development.de/orientierungsabend)

PS: Du brauchst keinen Lebenslauf. Kein Anschreiben. Nur dich – und den Mut, dich weiterzuentwickeln.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Für Einen Telekommunikationsanbieter suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound im Geschäftskundensegment

Ihre Aufgaben

- In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen.
- Du identifizierst proaktiv die Wünsche und Erwartungen der Kunden und versorgst sie mit allen gewünschten Informationen zu den Produkten.
- Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten
- Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate.


Das bringen Sie mit

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert
- Das Lächeln in der Stimme
- Freude beim Telefonieren
- Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Ausdauer
- Kunden- und Serviceorientierung


PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

Gesprächsassistenz im Homeoffice – flexible Zusammenarbeit (m/w/d) in Köln

Du bist ein Organisationstalent mit guter Stimme? Du suchst eine Aufgabe, bei der du Menschen weiterhilfst und dabei frei und flexibel arbeiten kannst? Dann ist das vielleicht genau dein Ding!

Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich telefonische Erstansprache und Terminvorbereitung für verschiedene Beratungsprojekte.

Dein Job bei uns:

- Du führst Telefonate mit Menschen, die sich für ein Coaching oder eine Beratung interessieret
- Du prüfst, ob das Angebot zu ihren Bedürfnissen passt
- Du vereinbarst bei Interesse ein Folgegespräch mit einem Berater
- Du arbeitest nach einem klaren Gesprächsleitfaden – kein Verkauf!

Was du mitbringen solltest:

- Ein PC, Telefon und eine stabile Internetverbindung
- Freude am Sprechen und Zuhören
- Freundliche, klare Ausdrucksweise
- Selbstständige, verlässliche Arbeitsweise

Was du bekommst:

- Flexible Arbeitszeiten – du arbeitest, wann es für dich passt
- Homeoffice – du bleibst da, wo du dich wohlfühlst
- Eine strukturierte Einführung & laufende Begleitung
- Eine Tätigkeit mit Sinn und Entwicklungsmöglichkeiten

Neugierig geworden?

Dann lerne uns bei unserem nächsten Live-Infoabend via Zoom kennen!

Nächster Live-Termin: 1. April 2025 um 20:00 Uhr

Hier geht’s zur Anmeldung: https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg (https://us02web.zoom.us/meeting/register/GtLbmQHsS-mLXkuyB9MTqg)

Mehr Informationen finden Sie hier: https://www.external-development.de/ausbildung-setter (https://www.external-development.de/ausbildung-setter)

(Im Infoabend erfährst du nicht nur mehr über die Tätigkeit, sondern auch, wie du dich durch unsere interne Qualifizierung optimal vorbereiten kannst.)

Über SYNERGIE
Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call Center Agent (m/w/d) Inbound

Standort: Köln
Anstellungsart(en): Vollzeit

Du bist als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Köln zufrieden, wenn die Leistung stimmt?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) Inbound für einen der weltweit führenden Prüfdienstleistern in Köln – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmemöglichkeit in Vollzeitbeschäftigung.

Bewerben war noch nie so leicht! Link sps.pitchyou.de/RXNN3) anklicken, Fragen per WhatsApp beantworten, Traum-Job sichern.

Deine Aufgaben

- Annahme telefonischer Kundenanfragen
- Beratung und Betreuung der Kunden im telefonischen Support
- Terminvergabe

Das bringst Du mit

- Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) Inbound ist wünschenswert
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten Dir

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Inbound in Köln! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Frank Unterstell

Telefon: 0228 850 345 50
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Callcenter 1, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: AÜ mit Übernahmemöglichkeit

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen. PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber. Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.

Für Einen Telekommunikationsanbieter suchen wir dich als Call Center Agent (m/w/d) Outbound im Geschäftskundensegment

Ihre Aufgaben

- In einem freundlichen und erfolgreichen Team stellst du den Kontakt zu Kunden her und kannst aktiv auf Menschen am Telefon zugehen.
- Du identifizierst proaktiv die Wünsche und Erwartungen der Kunden und versorgst sie mit allen gewünschten Informationen zu den Produkten.
- Du ergänzt und komplettierst die Wünsche mit passenden Produkten
- Außerdem sorgst du für eine zuverlässige Dokumentation der Telefonate.

Das bringen Sie mit

- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Erfahrung im Vertrieb sind wünschenswert
- Das Lächeln in der Stimme
- Freude beim Telefonieren
- Eigeninitiative, Begeisterungsfähigkeit und Ausdauer
- Kunden- und Serviceorientierung

PS Direkt - Ihre Vorteile + DSGVO

- Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching
- Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen
- Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung
- Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Ihre Unterlagen und Ihre Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Personalvermittlung.

Deine Mission

- Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
- Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
- Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
- Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
- Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen
- Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst und steigerst du die Kundenzufriedenheit

Deine Superkräfte

- Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig
- Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mit
- Deine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften
- Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß
- Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen

Das wird dir geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Fahrtkostenzuschuss

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns

gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Diese Position ist zwischen 13 Euro und 15 Euro brutto pro Stunde dotiert.

PS Direkt - Job perfekt
Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen - PS Direkt berät dich - Du entscheidest.

Lass dich von uns empfehlen und profitiere von dem Zugang zu unveröffentlichten Stellenangeboten unserer Auftraggeber.Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.

Deine Mission

- Du führst Beratungsgespräche mit kaufmännischem Hintergrundwissen
- Du recherchierst fehlende Informationen
- Du bearbeitest ein Kundenanliegen fallabschließend
- Du stellst die hohe Servicequalität sicher
- Deine Erfolgsstory dokumentierst du im hausinternen CRM- System

Deine Superkräfte

- Du warst schon als Superhero in der Kundenbetreuung tätig
- Du hast Spaß im Umgang mit mehreren Systemen und du bringst eine gewissenhafte Arbeitsweise mit
- Deine sehr guten kommunikativen Fähigkeiten, deine Teamfähigkeit und deine sehr guten EDV- Kenntnisse zählen zu deinen Superkräften
- Die Themen Telekommunikation und Internet wecken dein Interesse
- Die Arbeit mit anderen Superheros macht dir besonders viel Spaß
- Du arbeitest in einem Schichtsystem Montag - Sonntag. Dein Schichtplan wird dir mindestens einen Monat vorher übermittelt. Deine und die Wünsche deiner Teamkollegen werden bei der Planung bestmöglich berücksichtigt. Denn hier zählt: "Einer für alle, alle für einen".
- Die Möglichkeit der Arbeit im Home Office wird auch nach der Zeit der Pandemie im Rahmen einer 60/40-Regelung weiter bestehen

Das wird Ihnen geboten

- Ein moderner Arbeitsplatz
- Ein Superheroteam mit echtem Teamspirit
- Eine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office Möglichkeiten
- Umfangreiche Gesundheitsangebote
- Ferienbetreuung für Kinder
- Fahrtkostenzuschuss

PS Direkt GmbH & Co. KG - Salierring 44 - 50677 Köln

[email protected] Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Indeed Premium

Köln verbindet Menschen - genau wie wir! PS Direkt bringt Unternehmen und Bewerber in und um Köln erfolgreich zusammen.