Key Account Manager (w/m/d) Öffentlicher Sektor - Forschung und Lehre / 633 (Account-Manager/in)

Das erwartet Dich Deine Kunden. Deine Verantwortung. Deine Ideen. Dein Erfolg. Dein Weg!

Seit 1994 verbinden wir Unternehmen mit Freelancern aus IT und Engineering. Letztes Jahr haben wir über 2.000 Projekte erfolgreich abgeschlossen. Warum? Weil unser Modell funktioniert. Unsere 380 Mitarbeiter arbeiten am Hauptsitz in Reutlingen, remote und an unseren neun weiteren Standorten in der DACH-Region.

SOLCOM ist ein hidden champion – groß genug, um dir spannende Karriereperspektiven zu bieten, und gleichzeitig klein genug, um ein familiäres und agiles Arbeitsumfeld zu schaffen. Unsere Unternehmenskultur lebt von kontinuierlichem Lernen, offenem Austausch und gegenseitiger Unterstützung – in jeder Karrierephase.

Deine Aufgabe:
• Jeder Tag ist anders: Du kannst deine eigene Richtung wählen und bist selbst verantwortlich für dein Ergebnis.
• Wir stehen in Kontakt mit unseren Kunden und lassen uns überraschen was der Tag an spannenden Geschichten und Erlebnissen bringt.
• Es geht darum den Kunden zu betreuen , mit ihm in Kontakt zu bleiben sei es per Teams oder vor Ort.
• Wir akquirieren Projekte bei Kundenunternehmen , wenn dort Bedarfe bestehen und schauen, dass wir so schnell wie möglich die passenden Experten finden, um diese dann dem Kunden zeitnah zur Verfügung zu stellen.
• Wir unterstützen unsere Kunden dabei ihre Innovationskraft beizubehalten.
• Den Grundstein für deinen Erfolg legst Du in den ersten 15 Tagen im Team in unserer eigenen Akademie.
• Dein:e persönliche:r Mentor:in unterstützt dich von Anfang an – was heißt das? Individuelles Coaching mit internen und externen Trainer:innen.
• Wir leben eine Führungskultur , die dich dabei begleitet, deine im Job selbst gesetzten Ziele zu erreichen ob als Teamlead oder Fachexperte.

Das bringst Du mit Wann passt du zu uns und wir zu dir?
• Wenn Du eine ordentliche Prise Humor mitbringst und Lust darauf hast, bei der Arbeit Spaß zu haben und mit coolen Kolleg:innen zusammen zu arbeiten
• Wenn du eine Portion Mut mitbringst und Lust hast, auch mal Fehler zu machen.
• Wenn du Lust hast eigenständig zu arbeiten und es dir Spaß macht Verantwortung zu übernehmen.
• Wenn du Deine Themen eigenständig voranbringen kannst.
• Wenn du keine Lust auf Langeweile , aber Lust auf ein tolles Team hast.

Deine Benefits
• Bike-Leasing und Budget zur Einrichtung deines Homeoffice-Arbeitsplatzes
• 30 € Internetzuschuss pro Monat und Diensthandy zur privaten Nutzung
• Corporate Benefits – exklusive Mitarbeiterrabatte
• Klassiker wie Getränke, Obstkörbe & Paketservice am Standort
• Firmenwagenoptionen (positionsabhängig) inkl. E-Mobilitätszuschuss
• Workation (europaweit) & Arbeiten an anderen SOLCOM Standorten
• Weiterbildung & Coaching durch die SOLCOM Akademie
• Betriebliche Altersvorsorge und betriebliche Krankenversicherung
• Gesundheitsangebote inkl. Betriebsarzt, Arbeitsplatzbrille und Aktionen unseres betrieblichen Gesundheitsmanagements
• Psychische Gesundheitsförderung mit OpenUp
• Vaterschaftsurlaub+
• Geschenke zu Geburtstagen, Jubiläen und besonderen Anlässen
• Team- & Firmenevents – neben Sommerfest und Weihnachtsfeier auch standortspezifische Events wie Oktoberfest oder Weindorf
• „SOLCOM loves you“-Aktionen und eigenes Merchandise

StandortSOLCOM GmbH
Fautenbruchstraße 46
76137 Karlsruhe

StartdatumJuni 2025

Ansprechpartner/in

Nelja Hensler
Teamleiterin HR Recruiting

Tel.: 07121/1277-344

Für unsere Filiale in Karlsruhe suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine/n Mitarbeiter/in als Kundenbetreuer/in und Projektmanager/in, die/der uns kompetent, freundlich und eigenverantwortlich unterstützt, zunächst zeitlich befristet auf 24 Monate.

Ihre Aufgaben

- Organisation und Auftragsbearbeitung von Firmentraining
- Betreuung von Kundenprojekten
- Ausbau und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen
- Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsstrategien
- Aufbau strategischer Partnerschaften
- Erreichung von Umsatzzielen
- Durchführung von Kundenpräsentationen / Kundengesprächen

Ihre Vorteile

- Ein attraktives und internationales Firmenumfeld mit einer offenen und kommunikativen Unternehmenskultur
- Flache Hierarchien
- Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten mit Projektverantwortung
- Ein starkes Team mit viel Freiraum und kurzen Entscheidungswegen
- Zugang zu diversen Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Subventionierte oder kostenlose Business- oder Sprachkurse
- Flexible Arbeitszeiten im Team
- Regelung zum Mobilen Arbeiten („Home Office“)
- Unterstützung bei der Altersvorsorge

Stellenanforderungen

- Sie sprechen Deutsch auf L1- oder C2-Niveau und haben sehr gute Sprachkenntnisse in Englisch.
- Sie haben eine Ausbildung als Fremdsprachenkorrespondent/in oder einen Hochschulabschluss.
- Sie haben Spaß im Umgang mit Menschen, sind freundlich und arbeiten gerne eigenverantwortlich, kunden- und ergebnisorientiert.
- Sie können sich flexibel und schnell auf neue Situationen einstellen.
- Sie verfügen über gute MS-Office Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit den Programmen Word, Excel und Outlook.
- Ihr Auftreten ist sympathisch, geprägt von Selbstbewusstsein, Einfühlungsvermögen und Überzeugungskraft und sind es gewohnt, Ihre Aufgaben termingerecht zu erledigen.
- Eigeninitiative, Belastbarkeit, Selbständigkeit und Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab.

Über uns

Als international etablierter Weiterbildungsdienstleister mit Schulungszentren weltweit bietet die KERN AG Training maßgeschneidertes Sprachentraining über Business- und Kommunikationstraining bis hin zu Interkulturellem Training. Dabei liegt der Fokus auf dem Einsatz modernster Technologien, die das Lernen noch flexibler und effizienter gestalten: egal ob Präsenztraining, Lernen via App, Micro Learning, Coaching, Blended Learning oder Live-Unterricht im KERN Virtual™: Sowohl der Inhalt als auch die Form jedes Trainings richten sich nach dem individuellen Bedarf der Teilnehmer. Die KERN AG Training ist staatlich anerkannter Bildungsträger und zertifiziert nach DIN EN ISO 9001:2015, ISO 27001:2017, TISAX sowie AZAV.

Interessenten bitten wir um Bewerbung über unsere Webseite mit Bewerbungsunterlagen (tabellarischer Lebenslauf, Zeugniskopien, Lichtbild, Angabe der Gehaltsvorstellung und frühestmöglicher Eintrittstermin). Schwerbehinderte Bewerberinnen/Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt behandelt.

It's all about Sales! FERCHAU in Karlsruhe bringt als Technologie-Dienstleister die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen zusammen. Für unser internes Team in Erfurt suchen wir nun Verstärkung im Vertrieb. Bereit als (Senior) Account Manager:in unsere Accounts genau dafür zu begeistern? Du legst Wert auf Innovation, Teamwork und Entwicklungsperspektiven? Dann haben wir das passende Karriere-Upgrade für dich!

(Senior) Account Manager (m/w/d) IT

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
*Du entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen, indem du den Bedarf deiner Kunden analysierst und mit der Expertise unserer Bewerber:innen/Projektmitarbeiter:innen in Einklang bringst
*Du nimmst aktiv telefonischen sowie persönlichen Kontakt zu Neu- und Bestandskunden im IT-Bereich auf und präsentierst unser Dienstleistungsportfolio
*Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und führst Preis- sowie Vertragsverhandlungen
*Du gewinnst und betreust unsere Projektmitarbeiter:innen und übernimmst disziplinarische Führungsverantwortung
*Du beteiligst dich aktiv an der Strategieentwicklung und Umsetzung unserer regionalen Unternehmensziele

Das erwartet dich bei uns
*Onboarding: Dich erwarten 2 Tage Welcome Days sowie zahlreiche individuelle Trainings, Coachings und E-Learnings in unserer FERCHAU Academy
*Incentives: Du erhältst unabhängig von unserer Gehaltsangabe eine zusätzliche ungedeckelte Erfolgsbeteiligung, Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub sowie Einkaufsvergünstigungen
*Mobility: Das Angebot eines privat nutzbaren Firmenwagens (auch alternative Antriebe und eine individuelle Konfiguration, z. B. bei Mercedes, BMW oder Audi) sowie die Möglichkeit eines Company Bikes
*Flexibility: Du hast die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten
*Career: Wir bieten vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten, z. B. zum:zur Executive Account Manager:in, Business Manager:in, Branch Manager:in oder Regional Manager:in

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmanagement, Wirtschaftsinformatik, o. Ä.)
*Vertrieb liegt dir im Blut, du brennst für Networking und möchtest gemeinsam mit deinem Team Ziele erreichen
*Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb mit Bezug zur Personaldienstleistung oder Personalberatung sowie eine Affinität zur IT/Technologie
*Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und einen Führerschein der Klasse B

Bist du bereit für deine nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst unter der Kennziffer VA57-40932-KA bei Frau Simone Veit.

Aufgabenbereich

- Verantwortung für den gesamten Vertriebsprozess von der Lead-/Ausschreibungsbearbeitung bis hin zum Vertragsabschluss.
- Aktiver Aufbau von neuen Großkundenbeziehungen  zur Umsatzsteigerung auf allen Verhandlungs- und Managementebenen (Multi-Level-Ansatz).
- Kontinuierliche Steigerung der Marktpräsenz der IONOS Cloud im Public-Sektor insbesondere im Bereich Forschung und Lehre.  
- Erweiterung des Geschäfts im Bereich Forschung und Lehre durch gezielte Ansprache von Universitäten, Forschungseinrichtungen und Bildungseinrichtungen, um maßgeschneiderte Cloud-Lösungen zu integrieren und diese als langfristige Partner zu gewinnen.
- Koordination der Zusammenarbeit mit dem Bid-Management, Business Development, Presales und Professional Services.
- Identifikation und Nutzung von Wachstumspotentialen im Bereich Forschung und Lehre und Entwicklung entsprechender Vertriebskonzepte.

Qualifikationen

- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung mit öffentlichen Auftraggebern im Vertriebsaußendienst (komplexe IT-Rahmenverträge).
- Du bringst umfassende IT-Infrastruktur- und Cloud-Kenntnisse mit.
- Du bringst umfassende Kenntnisse über den öffentlichen Sektor, die dortigen Regularien, Akteure und Prozesse mit und verstehst die besonderen Anforderungen und Herausforderungen von Forschungseinrichtungen und Hochschulen.
- Du bist leistungs- und ergebnisorientiert und hast eine unternehmerische Persönlichkeit mit professionellem Auftreten. Zudem verfügst du über ein hohes Maß an Kundenorientierung.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Mögliche Arbeitsorte sind: Karlsruhe, Berlin oder Köln

Benefits

- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Kennziffer: 633

It's all about Sales! FERCHAU in Karlsruhe bringt als Technologie-Dienstleister die smartesten und innovativsten Köpfe mit Unternehmen zusammen. Für unser internes Team in Erfurt suchen wir nun Verstärkung im Vertrieb. Bereit als (Senior) Account Manager:in unsere Accounts genau dafür zu begeistern? Du legst Wert auf Innovation, Teamwork und Entwicklungsperspektiven? Dann haben wir das passende Karriere-Upgrade für dich!

(Senior) Account Manager (m/w/d) IT

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet
*Du entwickelst langfristige Geschäftsbeziehungen, indem du den Bedarf deiner Kunden analysierst und mit der Expertise unserer Bewerber:innen/Projektmitarbeiter:innen in Einklang bringst
*Du nimmst aktiv telefonischen sowie persönlichen Kontakt zu Neu- und Bestandskunden im IT-Bereich auf und präsentierst unser Dienstleistungsportfolio
*Du erstellst maßgeschneiderte Angebote und führst Preis- sowie Vertragsverhandlungen
*Du gewinnst und betreust unsere Projektmitarbeiter:innen und übernimmst disziplinarische Führungsverantwortung
*Du beteiligst dich aktiv an der Strategieentwicklung und Umsetzung unserer regionalen Unternehmensziele

Das erwartet dich bei uns
*Onboarding: Dich erwarten 2 Tage Welcome Days sowie zahlreiche individuelle Trainings, Coachings und E-Learnings in unserer FERCHAU Academy
*Incentives: Du erhältst unabhängig von unserer Gehaltsangabe eine zusätzliche ungedeckelte Erfolgsbeteiligung, Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub sowie Einkaufsvergünstigungen
*Mobility: Das Angebot eines privat nutzbaren Firmenwagens (auch alternative Antriebe und eine individuelle Konfiguration, z. B. bei Mercedes, BMW oder Audi) sowie die Möglichkeit eines Company Bikes
*Flexibility: Du hast die Möglichkeit, mobil zu arbeiten und flexible Arbeitszeiten
*Career: Wir bieten vielfältige Aufstiegsmöglichkeiten, z. B. zum:zur Executive Account Manager:in, Business Manager:in, Branch Manager:in oder Regional Manager:in

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit
*Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium (Betriebswirtschaftslehre, Vertriebsmanagement, Wirtschaftsinformatik, o. Ä.)
*Vertrieb liegt dir im Blut, du brennst für Networking und möchtest gemeinsam mit deinem Team Ziele erreichen
*Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb mit Bezug zur Personaldienstleistung oder Personalberatung sowie eine Affinität zur IT/Technologie
*Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und einen Führerschein der Klasse B

Bist du bereit für deine nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt online bewirbst unter der Kennziffer VA57-40932-KA bei Frau Simone Veit.

Menschen und Technologien verbinden. Den Perfect Match für unsere Kunden gestalten. Immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU. Bist du bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann willkommen in unserem internen Team in Karlsruhe CONTRACT, wo du von Anfang an bei einer Niederlassungsgründung dabei sein kannst und unsere regionalen Kunden bei Know-how- und Projekt-Engpässen durch die Vermittlung von Freiberufler:innen unterstützt.

(Senior) Account Manager CONTRACT (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Aufgabengebiet

- Operative und strategische Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs "CONTRACT" mit dem Fokus auf die Vermittlung von freiberuflichen Spezialist:innen
- Aktive Projektakquise bei Neu- und Bestandskunden durch telefonische Ansprachen
- Durchführung persönlicher Projektklärungsgespräche und Entwicklung von Rahmenvereinbarungen
- Spezialisierte Suche, Ansprache und Qualifizierung von Freelancer:innen
- Auf- und Ausbau eines Netzwerks zur langfristen Kooperation mit Kunden und Freelancer:innen

Deine Vorteile bei uns
*Welcome Days in der Unternehmenszentrale, Workshops/Trainings, Coachings und E-Learnings warten auf dich
*Du erhältst unabhängig von unserer Gehaltsangabe zusätzlich eine ungedeckelte Erfolgsbeteiligung und einen privat nutzbaren Firmenwagen

- Moderne Arbeitsumgebung mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Flache Strukturen und kurze Entscheidungswege
- Dynamische Kundenprojekte mit der Möglichkeit zur eigenverantwortlichen Geschäftsentwicklung
- Deine Karriereperspektiven: Durch die Neugründung der Niederlassung hast du bei entsprechender Leistung viele Entwicklungsmöglichkeiten z. B. zum:zur Executive Account Manager:in oder Business Manager:in

Ihre Qualifikationen:

Das bringst du mit

- Ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium oder Berufsausbildung
- Berufserfahrung im Vertrieb technischer Dienstleistungen
- Eine Leidenschaft für Networking und die Fähigkeit langfristige Beziehungen aufzubauen
- Eine selbstständige Arbeitsweise sowie hohe Ziel- und Teamorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) & einen Führerschein der Klasse B

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA33-75951-KA bei Frau Tabitha Glees. Das nächste Level wartet auf dich!

Möchtest Du Teil eines dynamischen und erfolgreichen Teams von Projekt- und Programmmanagern bei Europas führendem Cloud-Anbieter werden? Unser Team, das in der Engineering-Abteilung von IONOS angesiedelt ist, kann eine beeindruckende Erfolgsbilanz vorweisen. Mit unserer Expertise im Delivery Management, einschließlich Projekt- und Programmmanagement, haben wir maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens beigetragen. Darüber hinaus unterstützen wir aktiv zahlreiche Geschäftsbereiche durch die Implementierung und das Management unserer internationalen Handels- und Finanzsysteme. Wenn Du eine spannende berufliche Herausforderung in diesem dynamischen Umfeld suchst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Wir suchen einen erfahrenen Senior Program Manager (w/m/d) für die IONOS Business IT Group, um die Einführung unseres neuen internationalen Business System Programms zu leiten.

Diese Position erfordert eine Person mit einer Erfolgsbilanz in der Durchführung hochkomplexer Projekte, die ihre Fähigkeit unter Beweis gestellt hat, ein breites Spektrum von Stakeholdern zu führen, zu beeinflussen und einzubinden und die Pläne mit den strategischen Zielen von IONOS in Einklang zu bringen. Sie sind verantwortlich für die effiziente Durchführung des Programms im Rahmen des Projektumfangs und des Budgets. Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Managementunterlagen sind unerlässlich. Letztendlich erleichtern Programmmanager den Wandel im Unternehmen und setzen ihre Fähigkeiten ein, um durch ihre Programme einen greifbaren Wert zu schaffen.

Aufgabenbereich

- Planung und Durchführung der Einführung unseres internationalen kommerziellen Systemprogramms (Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung, Zahlungsverkehr, Buchhaltung).
- Ressourcenkoordination: Effiziente Zuweisung von Ressourcen für die kommerziellen Systeme, um Produktivität und Effektivität zu maximieren.
- Probleme lösen: Beseitigung von Problemen und Hindernissen, die der Erreichung der Programmziele im Wege stehen.
- Überwachung und Berichterstattung: Überwachung des Fortschritts, Risikomanagement und Berichterstattung über den Programmstatus an die Stakeholder.
- Stakeholder-Management: Kommunikation und Management der Erwartungen der Interessengruppen auf verschiedenen Ebenen.
- Budgetmanagement: Überwachung der finanziellen Aspekte und Sicherstellung, dass Programme innerhalb des Budgets durchgeführt werden.

Qualifikationen

- Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaft, Projektmanagement, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Fachgebiet (Master-Abschluss bevorzugt).
- Mehr als 8 Jahre Erfahrung im Programm- und/oder Projektmanagement mit nachgewiesener Erfolgsbilanz bei der erfolgreichen Umsetzung großer IT-Programme.
- Beratungserfahrung bei der Einführung von internationalen Handels- oder Finanzsystemen wie Infor oder SAP.
- Hervorragende Führungsqualitäten und sehr gute zwischenmenschliche und organisatorische Fähigkeiten
- Hervorragende Kommunikations-, Verhandlungs- und Präsentationsfähigkeiten
- Ausgeprägtes strategisches Denken, Problemlösungs- und Konfliktmanagementfähigkeiten.

Erwünschenswert:

- Beherrschung von Projektmanagement-Tools und -Software (z. B. MS Project, JIRA, Trello).
- Einschlägige Zertifizierungen (z. B. Prince2) sind sehr wünschenswert.
- Ausgeprägtes Verständnis von Projektmanagement-Methoden (Agile, Scrum, Wasserfall, etc.).

Sprachen: Deutsche und englische Sprachkenntnisse sind obligatorisch

Standort: Karlsruhe oder Berlin

Benefits

- Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit.
- Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit.
- An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke.
- Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung.
- Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte.
- Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse.

Kennziffer: 688

Stellenbeschreibung

Pharmakon ist ein führender Anbieter von CRM-Softwarelösungen für die Pharmaindustrie und betreut namhafte Kunden langfristig in allen Belangen rund um CRM. Unser Ziel ist es, unsere Kunden in jeder Phase zu unterstützen und unsere Lösungen stetig weiterzuentwickeln. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten CRM Customer Success Specialist, der unsere Kunden mit technischer Expertise und Kundenorientierung betreut.

Ihre Aufgaben:

- Betreuung unserer Bestandskunden bei allen Fragen zur Nutzung unserer CRM-Software
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Features und Schulung der Kunden
- Erster Ansprechpartner für die Fragen unserer Kunden und Verantwortung für deren schnelle und präzise Beantwortung
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung, um komplexere Fehler zu beheben und Kundenwünsche zu realisieren
- Proaktive Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten in der Kundenbetreuung

Ihr Profil:

- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Pharmazie oder vergleichbare Ausbildung
- Erfahrung im Bereich Customer Support, idealerweise in der Software- oder Pharmabranche
- Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung
- Analytisches Denkvermögen und Fähigkeit zur eigenständigen Problemlösung
- Lernbereitschaft und Freude an neuen Herausforderungen
- Idealerweise Kenntnisse in einem oder mehreren der folgenden Bereiche: CRM, Support von Business Software, Projektleitung von Softwareprojekten, Branchenkenntnisse im Pharma-Vertrieb oder Business Intelligence (z. B. Power BI, Tableau)

Wir bieten:

- Ein modernes Büro im Herzen von Karlsruhe mit Blick auf den Zoo, sehr gut erreichbar und in unmittelbarer Nähe zum Karlsruher Hauptbahnhof
- Auf Wunsch ein kostenloser Parkplatz in der Tiefgarage
- Die Möglichkeit, flexibel vom Homeoffice aus zu arbeiten
- Regelmäßige Workshops zur Weiterbildung des Teams – Beispiele finden Sie in Videos auf unserer LinkedIn-Seite
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem wachstumsstarken Unternehmen
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und ein erfahrenes Team, das Ihnen zur Seite steht
- Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Infos auf unserer Webeite pharmakon.software (https://pharmakon.software) und auf LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/pharmakon-software/)

Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit

Gehalt: 45.000,00€ - 80.000,00€ pro Jahr

Erwartete Arbeitsstunden: mindestens 30 pro Woche

Arbeitszeiten:

- Montag bis Freitag

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeit
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz