Kaufmann*/Kauffrau* Einkauf Betäubungsmittel (w/m/d) (Kundendienstberater/in)

Die Kingspan GmbH mit Sitz in Wesel ist Teil der gleichnamigen Kingspan Gruppe. Das Unternehmen entwickelt energie­effiziente Dämm- und Gebäude­lösungen für Projekte weltweit. Die Kingspan Gruppe ist mit über 22.000 Mitarbeitern in rund 80 Ländern auf der ganzen Welt vertreten. Dynamische und motivierte Mitarbeiter sind der Schlüssel zum Erfolg unseres innovativen, schnell agierenden Unternehmens.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wesel suchen wir für den Bereich isolierte Dach- & Wand­systeme zum nächst­möglichen Zeitpunkt einen

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (w/m/d)

zur unbefristeten Anstellung.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (w/m/d) Das erwartet dich:

- Beratung und Betreuung sowie Pflege und Ausbau des zugeord­neten Kundenstammes
- Erstellung und Kalkulation von Angeboten sowie Angebots­nachverfolgung
- Erfassung und Bearbeitung eingegangener Aufträge in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst und den internen Abteilungen
- Reklamations­bearbeitung und Klärung offener Posten
- Erledigung aller mit den o. g. Aufgaben zusammen­hängenden Korres­pondenzen einschließlich Liefer­termin­abstimmung und -verfol­gung zur Sicherstellung eines reibungslosen Auftragsdurchlaufs

Das bringst du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d)
- Freude an der Vertriebstätigkeit und der Kontaktpflege zum Kunden
- Erfahrungen auf dem Gebiet der Bau- oder Metalltechnik von Vorteil
- Ein hohes Maß an Kunden­orientierung und Teamfähigkeit
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen
- Gute Englisch­kenntnisse in Wort und Schrift

Das bekommst du von uns:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub im Jahr
- Attraktive Bezahlung bestehend aus 34.000 € – 38.000 € Jahres­brutto / Fixgehalt und Bonus
- Möglichkeit auf Homeoffice (bis zu 5 Tage pro Monat) nach Bestehen der Probezeit
- Eine spannende und heraus­fordernde Karrierechance in einem dynamischen und engagierten Team
- Du erhältst den eigenver­antwortlichen Spielraum und kannst mit deiner Kreativität und deinem Engagement zum Erfolg der Kingspan Gruppe beitragen.
- Regelmäßige Firmenevents
- Aufstiegsmöglichkeiten / Weiter­entwicklungen konzern­über­greifend
- Eine Beteiligung an betrieblicher Altersvorsorge oder vermögens­wirksamen Leistungen
- E-Bike-Leasing
- Corporate Benefits
- Obst und Getränke

… was ist für dich noch wichtig oder was würdest du dir wünschen?
Sprich uns gerne an!

Konnten wir dein Interesse wecken?

Wir freuen uns auf deine aussage­fähigen Bewerbungs­unterlagen über unser Bewerbungsformular oder per E-Mail an: bewerbungen-de[AT]kingspan.com

Kingspan GmbH | Am Schornacker 2 | 46485 Wesel | www.kingspan.com

LGC Standards ist ein Unternehmensbereich der LGC Group, dem britischen National Measurement Institute für chemische und bioanalytische Messungen. Wir sind ein weltweit führendes Herstellungs- und Dienstleistungsunternehmen von Qualitätssicherungs- und Forschungsinstrumenten, die den analytischen Bedarf in mehr als 120 Ländern weltweit decken. Wir nutzen unser Fachwissen, um nach den höchsten Standards zu produzieren.

Unser breites Angebot an Referenzmaterialien und Eignungsprüfungsprogrammen wird durch unsere Erfahrung im Outsourcing und im Zollwesen ergänzt, wodurch wir in der Lage sind, uns schnell anzupassen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die den analytischen Anforderungen unserer Kundschaft entsprechen. Wir sind innovativ und setzen Wissenschaft ein, um die Sicherheit und Integrität von Produkten und Dienstleistungen zu gewährleisten, ganz im Sinne unserer Vision von „Science for a Safer World“ (Wissenschaft für eine sicherere Welt).

Werde Teil unserer Mission: Science for a Safer World!

Wir suchen einen engagierten Mitarbeiterin als Kundenbetreuerin an unserem Standort in Wesel. Du bist das Herzstück hinter der reibungslosen Abwicklung und erfolgreichen Bearbeitung von Kundenaufträgen über alle Kanäle und Produkt-/Geschäftsbereiche hinweg.

Deine Aufgabe? Du stellst sicher, dass jede Bestellung zügig in unsere Systeme eingegeben wird, hältst die Fristen ein und übertriffst die Erwartungen der Kundinnen. Aber warte, das ist noch nicht alles! Du bist Ansprechperson für Anfragen und Bestellungen von kontrollierten Substanzen, manövrierst durch Import- und Exportlizenzen wie eine Expertein und verwaltest Produkte, die unter den „Commodities Control Act“ fallen.

Dabei geht es nicht nur um das Ankreuzen von Kästchen, sondern darum, einen Service zu bieten, der unsere Kund*innen von der Bestellung bis zur Haustür überzeugt. Um dies zu erreichen, bereite dich darauf vor, eng mit den Behörden, unserem Team für kontrollierte Substanzen und dem Compliance-Team zusammenzuarbeiten.

Deine Aufgaben

- Professionelle Kommunikation, sowohl intern als auch extern
- Sicherstellung der korrekten und rechtzeitigen Erfassung von Kundenaufträgen im IFS-System
- Betreuung und Beratung der Kund*innen unter Einhaltung der zugesagten Liefertermine
- Verwaltung des Service Cloud Case auf täglicher Basis
- Optimierung des Rückstandsmanagements durch proaktive Überprüfung und Behebung von Produktverzögerungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb, indem Du Kundenfeedback übermittelst und sie auf dem Laufenden hältst (oder Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb durch Weitergabe von Kundenfeedbacks und regelmäßigen Status-Updates)
- Das wünschen wir uns
- Idealerweise bringst du bereits Erfahrung in der Sales-Support-Umgebung mit Auftragserfassung mit. Wir sind aber auch offen für Berufseinsteiger*innen
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Du bringst Computerkenntnisse und Grundkenntnisse in Excel und Word mit
- Du bist sehr gut organisiert, kannst gut unter Druck arbeiten und hast eine ausgezeichnete Aufmerksamkeit für Details
- Du bist ein Teamplayer mit einer "can-do"-Einstellung und der Bereitschaft, die Extrameile zu gehen.
- Ein Interesse an Chemie oder Naturwissenschaften wäre von Vorteil

ÜBER LGC:

LGC ist ein führendes, globales Life Science Unternehmen, das unternehmenskritische Komponenten und Lösungen für wachstumsstarke Anwendungsbereiche in der Humanmedizin und anderen Märkten weltweit anbietet. Unser hochwertiges Produktportfolio besteht aus unternehmenskritischen Tools für die Genomanalyse und für Qualitätssicherungsanwendungen, die in der Regel in die Produkte und Arbeitsabläufe unserer Kundschaft eingebettet sind und aufgrund ihrer Leistung, Qualität und ihres breiten Spektrums geschätzt werden.

UNSERE WERTE

- Leidenschaft
- Neugierde
- Integrität
- Brillianz
- Respekt

CHANCENGLEICHHEIT

LGC setzt sich für Offenheit, gegenseitigen Respekt und gleiche Beschäftigungschancen ein ungeachtet von ethnischer oder sozialer Herkunft, Gender, Alter, Religion, jeglicher Beeinträchtigungen oder sexuellen Orientierung und Identität. Wir engagieren uns für eine integrative Kultur und sind fest davon überzeugt, dass die Vielfältigkeit individueller Werte und Perspektiven den Erfolg und die Qualität unserer Arbeit ausmacht.

Wir wachsen stetig weiter und sind aktiv auf der Suche nach Menschen, die mit Leidenschaft etwas bewirken wollen. Mehr Informationen über LGC und unsere offenen Stellen unter www.lgcgroup.com (http://www.lgcgroup.com/)

#scienceforasaferworld

WEITER mit BILDUNG Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Sie können sich mit unserer Mission identifizieren, suchen nach einem Job mit Purpose und möchten die Zukunft mitgestalten? Dann sind sie bei uns genau richtig! Für unseren Standort in Wesel suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit.   Ihre Vorteile - Benefits und mehr Perspektive: Eine auf zwei Jahr befristete Vollzeitstelle (40h) bietet Ihnen vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche. Erfolgsbeteiligung: Bei uns ist jede:r Teil des unternehmerischen Erfolgs, den wir mit bis zu 1,5 zusätzlichen Monatsgehältern belohnen. Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, denen wir Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und sie tragen dazu aktiv bei. Transparenz: Egal ob remote oder im Büro, bei uns sind sie durch unser Social Intranet immer gut vernetzt und bestens informiert über alles, was im Unternehmen passiert. Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen. Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an ihre persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr. Betriebliche Altersvorsorge: Besseren sie ihre zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf. Und viele weitere Extras: JobRad, Gehaltsplus durch Nettolohnoptimierungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitieren sie von vielen Benefits. Ihre Aufgaben - das erwartet sie Sie sind persönliche:r Ansprechpartner:in für die Teilnehmenden am Standort Sie sind verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeiten intensiv mit der Kundenadministration zusammen Sie koordinieren alle Serviceabläufe, überwachen und kontrollieren die Lernprozesse Gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen sichern Sie eine hohe Kundenzufriedenheit Sie überwachen die Präsenz der Teilnehmenden und organisieren bei Bedarf Unterstützungsangebote Sie behalten die Prüfungsorganisation für jeden Teilnehmenden im Blick Sie planen Feedback-Runden mit Teilnehmenden und führen diese selbstständig durch Sie überwachen den Bewerbungs- und Vermittlungsprozesses Ihr Profil - das bringen sie mit Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung Sie sind kontaktfreudig, kommunikativ, wortgewandt und treffen telefonisch oder per E-Mail immer den richtigen Ton Sie sind ein Teamplayer und haben Lust, Teil eines offenen Teams zu werden  Sie zeichnen sich durch eine sehr sorgfältige Arbeitsweise und eine gute Selbstorganisation aus und haben ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten Mit Office-Software gehen Sie souverän um Sie treten freundlich und offen auf und überzeugen auch am Telefon Der Umgang mit Menschen bereitet Ihnen Freude Haben wir Ihr Interesse geweckt ? Dann überzeugen Sie uns mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Online-Formular.   Ihre Ansprechpartner:innen sind Herr Statucki  (Tel.: +49 (0)174 374 64 66) und                    Frau Funk  (Tel.: +49 (0)173 539 42 28). Über uns Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona® haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.  

Allrounder gesucht!

Kaufmännische Sachbearbeitung / Kundenbetreuung (m/w/d) in Wesel

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem Unternehmen mit Zukunftsperspektive und einem tollen Team? Dann bist du bei uns genau richtig!

Was dich erwartet

• Kundenbetreuung per Mail oder Telefon.
• Bearbeitung von Kundenaufträgen.
• Unterstützung des Teams in allgemeiner kaufmännischen Sachbearbeitung.

Was wir erwarten

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bist Quereinsteiger mit Interesse am Kundenkontakt und Spaß an abwechslungsreichen Aufgaben.
• Du bist motiviert, kunden­orientiert und hast Lust mit uns weiter zu wachsen.
• Du bist geübt im Umgang mit MS-Office-Anwendungen.
• Du hast Spaß an der Arbeit mit Kunden, bist sorgfältig, selbstständig und zielstrebig und möchtest etwas bewegen.
• Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
• Du hast ein sympathisches und offenes Auftreten.

Ich bei der servoprax?

Du denkst, du könntest noch zu unerfahren sein? Keine Sorge, bei servoprax wirst du von Anfang an von erfahrenen Mitarbeitenden begleitet und erhältst eine gründliche Einarbeitung. Wir glauben an dein Potenzial und unterstützen dich auf deinem Weg.

Das ist uns wichtig

Unsere Unternehmenskultur bei servoprax ist geprägt von

• Wertschätzung,
• Zusammenarbeit und
• Offenheit.

Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert, und Ideen sind immer willkommen. Wir legen großen Wert darauf, dass sich jeder bei uns wohl und ernstgenommen fühlt.

Was wir dir bieten

• Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einer spannenden und zukunftssicheren Branche.
• Du arbeitest in einem motivierten Team und mit Kollegen, die dich intensiv einarbeiten.
• Du bekommst eine leistungsgerechte Bezahlung.
• 30 Urlaubstage für eine perfekte Work-Life-Balance.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Sommerfest und Jahresabschlussfeier.
• Flexible Arbeitszeiten.

So geht es weiter

Bewirb dich jetzt online bei servoprax und überzeuge uns von deiner Motivation und deinem Können! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.

Auch Du bist servoprax

Vertrauen ist für uns bei servoprax essenziell. Du darfst eigenverantwortlich Aufgaben übernehmen und dich aktiv in die Prozesse einbringen. Wir schätzen deine Meinung und ermöglichen dir, deine Ideen einzubringen.

Onboarding

Nach deinem Start bei servoprax erhältst du eine strukturierte Einarbeitung, in der du die verschiedenen Bereiche und Prozesse genau kennenlernst.

Du wirst schrittweise in deine Aufgaben eingeführt und bekommst die Unterstützung, die du brauchst, um erfolgreich durchzustarten.

Klingt interessant?

Dann bewirb dich jetzt bei servoprax und werde Teil unseres Teams!

Sende uns deine Bewerbungsunterlagen und erzähle uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist. Wir freuen uns auf dich!

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Sachbearbeitung, Beschaffungslogistik, Kundenberatung, -betreuung, Terminplanung, -überwachung, Customer-Relationship-Management (CRM), Arbeitsvorbereitung, Kundendienst, Reklamationsbearbeitung