IT-Supporter Service Desk (m/w/d) - 425-12251 (IT-Kundenbetreuer/in)

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als undefined.

Aufgabenbeschreibung
• Bearbeitung von IT-bezogenen Anfragen sowie die Bedienung einer modernen Lösung im IT-Service Management
• Qualifizierte Verteilung eingehender Vorgänge z. B. Service Requests oder Trouble Tickets
• Durchführung des 1st und 2nd Level Support sowie die dazugehörige Dokumentation
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten und deren Umsetzung
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Lösung komplexer Probleme

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung zb. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich ServiceDesk oder in einer vergleichbaren Position
• Fundiertes Wissen in der Systemadministration sowie im 1st und 2nd Level
• Hohes Maß an Teamorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12251 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter +49 30 2014497-22. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13kuqptpi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen der Informationstechnologie als undefined.

Aufgabenbeschreibung
• Bearbeitung von IT-bezogenen Anfragen sowie die Bedienung einer modernen Lösung im IT-Service Management
• Qualifizierte Verteilung eingehender Vorgänge z. B. Service Requests oder Trouble Tickets
• Durchführung des 1st und 2nd Level Support sowie die dazugehörige Dokumentation
• Mitwirkung an verschiedenen IT-Projekten und deren Umsetzung
• Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern zur Lösung komplexer Probleme

Anforderungsprofil
• Abgeschlossene Ausbildung zb. Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich ServiceDesk oder in einer vergleichbaren Position
• Fundiertes Wissen in der Systemadministration sowie im 1st und 2nd Level
• Hohes Maß an Teamorientierung sowie eine gute Auffassungsgabe für technische Zusammenhänge
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12251 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter +49 30 2014497-22. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13kuqptpi

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben
• Unterstützung und Betreuung der Benutzer bei technischen Problemen sowie die Bereitstellung von Lösungen
• Installation und Konfiguration der Hardware und Software sowie die Analyse und Behebung von Fehlern
• Softwareupdates sowie die Verwaltung von Sicherheitspatches
• Durchführung von Datensicherungen sowie die dazugehörige Datenwiederherstellung

Was Sie mitbringen sollten
• Abgeschlossenes Studium im Bereich der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im 1st Level Support
• Routinierter Umgang in Windows-Betriebssystemen, Azure AD, Exchange und der Office 365-Verwaltung
• Fundiertes Wissen in der Durchführung von Remote-Support über verschiedene Plattformen
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 221-9307 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Nicola Kristen gern telefonisch unter +49 30 2014497-37. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/r2p0smii

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie mit uns eine vakante Position in Festanstellung als IT-Support Consultant (m/w/d).

Aufgabengebiet
• Technischer Support für Endnutzer bei IT-Problemen
• Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von Computern, mobilen Geräten und Software
• Fehlerbehebung der Hardware-, Software- sowie Netzwerkprobleme
• Ursachenanalyse wiederkehrender technischer Probleme sowie die Umsetzung präventiver Maßnahmen
• Dokumentation von Problemen, Lösungen und Verfahren sowie das notwendige Reporting

Anforderungsprofil
• Abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im technischen Support oder einer ähnlichen Position
• Fundiertes Wissen in Windows Client-Systemen sowie in Office 365 inklusive Microsoft Teams
• Ausgezeichnete Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine eigenständige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir Ihnen bieten
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Direkte Vermittlung in eine Festanstellung bei unserem Kundenunternehmen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 425-12300 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Kati Neubert gern telefonisch unter +49 30 2014497-22. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13pgrq21i

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Wer wir sind:
Personalberatung, -überlassung oder -vermittlung – hanfried Personaldienstleistungen steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichen Bereichen des Personalmanagements.

Wir begleiten Jobsuchende und Talente bei der individuellen Karriereplanung und unterstützen seit vielen Jahren erfolgreich zahlreiche Unternehmen aus den verschiedensten Branchen mit passgenauen Recruiting Strategien.

IT Rollout Techniker (m/w/d)

Standort: Hamburg

Ihr neuer Arbeitsplatz?
Für unseren namhaften Mandanten in Hamburg suchen wir langfristig einen IT Rollout Techniker (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

- Implementierung und Installation neuer Hardwarekomponenten
- Auf- und Abbau von Arbeitsplätzen vorwiegend im Windows-Umfeld
- Anwenderbetreuung telefonisch und vor Ort
- Einweisung der Anwender in die Systeme
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Störungen in einem Ticketsystem

Ihr Profil:

- Erfahrungen in der Durchführung von Rollouts und Installationen
- Sie verfügen über fundierte Hard- sowie Software-Kenntnisse
- Sie haben Freude am Umgang mit IT-spezifischen Themen sowie technisches Verständnis

Was Sie erwartet:

- Eine intensive Einarbeitung
- Ein spannendes Aufgabengebiet
- Eine leistungsgerechte Vergütung und langfristige Perspektive mit Option auf Übernahme
- Vergünstigtes Deutschlandticket

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Patrick Schwarz

hanfried Personaldienstleistungen GmbH

Holzdamm 51 | 20099 Hamburg

Tel.: +49 40 822 20 02 664

Mobil : +49 172 842 06 92

Für unseren Kunden im Bankenumfeld suchen wir aktuell in direkter Personalvermittlung einen IT SUPPORTER (M/W/D) für den Standort Hamburg.

BENEFITS:

* Langfristige Perspektive in kollegialem Umfeld
* Flache Hierarchien und spannende Aufgaben
* Mobiles Arbeiten
* 30 Tage Urlaub sowie zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
* Teilnahme an Englischkursen sowie fachbezogenen Weiterbildungen
* Vermögenswirksame Leistungen
* Betriebliche Altersvorsorge
* Deutschlandticket

IHR AUFGABENGEBIET:

* Monitoring von Systemen und Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
* 1st, 2nd und 3rd Level Support / IT-Anwenderbetreuung
* Durchführung von unterschiedlichen IT-Projekten und Workshops
* Fehleranalyse und STÖRUNGSBESEITIGUNG
* Installation, Betrieb und Weiterentwicklung der Windows-Server-Infrastruktur (Windows Server 2019)
* Konfiguration und Support von Druckern
* Benutzerverwaltung (Active Directory)

DAS SOLLTEN SIE ALS MITARBEITER (M/W/D) MITBRINGEN:

* Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrungen
* Praxiserfahrungen in der IT-Anwenderbetreuung
* Gute Kenntnisse der MS OFFICE Tools, der CITRIX UMGEBUNGEN und der WINDOWS-BETRIEBSSYSTEME (Windows 7, Windows 8, Windows 10)
* Gute Kenntnisse der gängigen Hardware (PCS, NOTEBOOKS, DRUCKER)
* Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft
* Gute Kommunikationsfähigkeit

HABEN SIE NOCH FRAGEN?

Diese beantwortet Ihnen gerne Frau Nadine Gehl.

Sie erreichen Sie unter der Nummer 040 514007-260 oder [email protected]

Starten Sie gemeinsam mit uns in Ihre neue Herausforderung und bewerben Sie sich jetzt!

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Westhouse Job: Onsite supporter im 2nd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Second Level: Supportticketbearbeitung in den Services "Person and Organizational Master Data Service", "Training Management Service" und "Zeit und Zutritt"
• Technische Betreuung auf Windows und Linux Servern, insbesondere regelmäßige Updates der Anwendungen und Einspielung von Zertifikaten
• Koordination von Server- und Datenbanktätigkeiten in Zusammenarbeit mit der Infrastrukturabteilung
• Schulung der Key-User
• Mitarbeit in Sprints beim Formulieren von neuen Anforderungen und beim Testen
• Dokumentation und Weiterentwicklung unserer Knowledge-Database

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
• Gutes Überblickswissen zum Thema IT-Infrastruktur (z.B. Netzwerke, Server-Architekturen, Active Directory, Datenbanken etc.)
• Kenntnisse zum Thema Middleware (z.B. Tomcat und Java.)
• Hohe Serviceorientierung und freundliches, professionelles Auftreten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Sie erwartet:

Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

Westhouse ist eines der führenden internationalen Recruitment Unternehmen für die Vermittlung von hochqualifizierten Fachexperten in Bereichen wie IT Life Cycle, SAP, Engineering, Kaufmännischem und Fachberatung.

Westhouse Job: Service Desk Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• 1st- und 2nd- Lvl Client Support im IT Umfeld
• Telefonische Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender
• Einhaltung / Berücksichtigung vorhandener Service Level
• Bearbeitung von Tickets
• Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrungen bei der Betreuung von Endanwendern
• Routinierter Umgang mit MS-Office (inkl. Outlook) und aktuellen MS Windows Betriebssystemen
• Fundierte Kenntnisse in Active Directory
• Deutschkenntnisse fließend
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gepflegtes, sicheres Auftreten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Gute und sichere Ausdrucksweise
• Kundenorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität

Was Sie erwartet:

Rahmenbedingungen werden persönlich besprochen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.