Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) (Reklamationssachbearbeiter/in)

Descripción del puesto

 
Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d) in Wilhelmsdorf

Seit 2008 sind wir die Experten in der erfolgreichen Besetzung anspruchsvoller Positionen mit den passenden Talenten. Unser familiäres Unternehmen verbindet höchste Standards mit den Werten Fairness, Transparenz und Verbindlichkeit. Ihre Karriere ist unsere Verantwortung!

Im Rahmen der direkten Personalvermittlung in unbefristete Festanstellung suchen wir Dich als qualifizierte, engagierte Fachkraft (m/w/d) für die Reklamationsbearbeitung in der Qualitätssicherung. Unser Auftraggeber ist ein renommierter Automobilzulieferer (1st und 2nd Tier) von Kunststoff-Interieur und -Exterieurteilen. Du arbeitest im Team mit 6 Kolleg:innen und bist die Schnittstelle zwischen Kunde und Technik (Fertigungsleitung, Industrial Engineering)

Deine Aufgaben:

- Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auslösen von Lieferantenreklamationen
- Termingerechte Reklamationsbearbeitung mit den Analysemethoden Ishikawa, 5Why
- Dokumentation von Abstellmaßnahmen mittels 8D-Report
- Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
- Ableitung, Koordination und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Das bringst Du mit:

- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Qualitätssicherung eines Automobilzulieferunternehmens, vorzugsweise der Kunststofftechnik
- Kenntnisse der IATF 16949 oder VDA 6.3 wünschenswert
- Sicher Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
- Strukturierte, analytische und selbständige Arbeitsweise

Wir bieten:

- Vielseitige Position mit hervorragenden Zukunftsperspektiven
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit 2 Tagen Home-Office/Woche
- Gewährleistung einer optimalen Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
- Zusammenarbeit in einem sympathischen Team in einer Arbeitsatmosphäre, die von Kollegialität und Wertschätzung geprägt ist
- Kurze Entscheidungswege und ein Chef, der aus dem Automobilrennsport kommt und Dich fördert und fordert
- 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, E-Bike-Leasing, Parkplätze direkt vor der Tür, Kantine und Eventangebot: Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Teilnahme an Firmenläufen, Skifreizeit u.ä

Bewirb Dich sich jetzt online mit einem Klick auf den Button "Gleich online bewerben". Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und werden uns innerhalb kürzester Zeit mit Dir in Verbindung setzen. Bei Fragen vorab ruf einfach Cornelia Hösler unter 09191 341515-17 an.
Vertraulichkeit in der Behandlung Deiner Unterlagen und Daten ist für uns selbstverständlich.