Teamleitung Technical Services - KIS/KAS Implementierung (w/m/d),Mannheim,Magdeburg,Bochum (Teamleiter/in - Callcenter)

Willkommen bei BAUHAUS!
BAUHAUS baut vor allem auf eines: Den Einsatz aller Mitarbeiter:innen - füreinander und für jeden einzelnen Kunden. Denn nur mit Respekt, Zusammenhalt und Leidenschaft macht es Spaß, jeden Tag aufs Neue alles zu geben. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit neuen Talenten Tag für Tag noch besser zu werden!
Das Kontakt Center ist als zentrale Anlaufstelle für unsere Kund:innen ein wichtiger Bestandteil im BAUHAUS Service Center Deutschland. Hier werden Anfragen jeglicher Art kompetent und freundlich bearbeitet, um eine positives Kundenerlebnis sicherzustellen.
Jetzt Teil der BAUHAUS-Erfolgsgeschichte im BAUHAUS Service Center Deutschland in Mannheim werden.

Für diese Stelle gibt es keine Bewerbungsfrist. Sie bleibt nur so lange ausgeschrieben, wie sie auch offen ist.

Ihre Aufgaben:

- Als Teamleiter Claim & Return (m/w/d) bearbeiten Sie gemeinsam mit Ihrem Team Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat und dokumentieren diese übersichtlich in unserem CRM-System
- Um eine reibungslose und gerechte Bearbeitung zu gewährleisten, steuern Sie die Aufgabenverteilung innerhalb des Teams und stehen unterstützend als Eskalationsstufe zur Seite
- Als Führungskraft betreuen und fördern Sie Ihr Team durch zielgerichtetes Coaching, Feedback und spezifische Trainingsmaßnahmen
- Zur Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit arbeiten Sie eng mit Lieferanten, Transportdienstleistern und internen Abteilungen zusammen, um effektive Lösungen umzusetzen
- Die Einhaltung der Servicelevels wird durch Ihre Leitung gewährleistet, während Sie zusammen mit Ihrem Team unseren Kunden ein positives Einkaufserlebnis bieten
- Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Implementierung und kontinuierlichen Optimierung interner Prozesse

Ihr Profil:

- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Führungserfahrung in einer vergleichbaren Rolle wäre wünschenswert
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß an der lösungsorientierten Zusammenarbeit mit Kund:innen und verschiedenen Abteilungen innerhalb von BAUHAUS
- Verantwortungsbewusste und organisierte Arbeitsweise, die sich in Ihrer Fähigkeit, flexibel neuen Situationen anzupassen, widerspiegelt
- Analytisches Denken, Durchhaltevermögen und ein sicheres Auftreten runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

- Ein attraktiver Standort mitten im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar
- Unbefristete Festanstellung
- Möglichkeit zum tageweise mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- 30 Tage Jahresurlaub
- Exklusives Modell zur betrieblichen Altersversorgung mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
- Weitere Zusatzleistungen wie z.B. vermögenswirksame Leistungen
- Einkaufsvorteile durch die BAUHAUS Mitarbeiterkarte

Willkommen im #TeamBAUHAUS.
Alexandra Ehnes (HR/Recruiting) freut sich auf Ihre Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular - ohne Anschreiben und in weniger als 3 Minuten.

Bitte beachten: Papierbewerbungen werden nicht zurückgesendet.
Weitere Infos gibt es unter https://jobs.bauhaus.info.

Willkommen in der Welt der medizinischen Innovationen!   Bei Mesalvo geht es nicht nur um Technologie - es geht um Menschen, um Fortschritt und um die Verbesserung der Gesundheitsversorgung für alle. Wir sind ein Unternehmen, das von der Leidenschaft für Gesundheit und modernste Technologien angetrieben wird. Unsere Grundlage ist eine tiefe medizinische Expertise, auf der wir innovative und vernetzte Softwarelösungen aufbauen. Unsere Vision ist klar: ein maßgeschneidertes, digitales Gesundheitsmanagement, das den Klinikalltag erleichtert.   Unsere Geschichte begann 2021, als wir fünf renommierte Unternehmen der Health Care IT-Branche unter einem Dach vereinten. Diese Fusion brachte nicht nur verschiedene Expertisen und Werte, sondern auch 460+ hochmotivierte Mitarbeitende an insgesamt 7 Standorten in Deutschland, Belgien und Spanien zusammen.   Klingt das nach einem Umfeld, in dem du dich entfalten möchtest? Dann werde Teil der Mesalvo-Familie und trage dazu bei, dass die Gesundheitsversorgung smarter, effizienter und menschenorientierter wird. Deine Ideen, deine Leidenschaft und dein Engagement sind hier gefragt - denn gemeinsam machen wir den Unterschied! Empower Excellence in Health and Care: #empowerexcellence Unterstütze uns als Teamleitung Technical Services - KIS/KAS Implementierung (w/m/d) Diese Aufgaben erwarten Dich Du übernimmst die Leitung eines motivierten Projektteams und verantwortest die Umsetzung technischer Anforderungen bei der Einführung und dem Betrieb von Softwareprojekten im KIS/KAS-Bereich. Du begleitest die Weiterentwicklung der Teammitglieder und gestaltest das Wissensmanagement mit Weitblick und Engagement. Du koordinierst die Aufgabenverteilung und Ressourcenplanung in enger Zusammenarbeit mit der Projektkoordination. Du behältst Fortschritte und Aufwand im Blick und sorgst für eine präzise Dokumentation. Du sicherst eine ausgewogene Auslastung sowie die wirtschaftliche Effizienz des Teams. Du bringst Dich aktiv in die Planungskonferenzen ein und gestaltest deren Ablauf mit. Du stärkst das Qualitätsmanagement und begleitest die Umsetzung von ISO 13485-Regelaudits. Dieses Profil bringst Du mit Umfassende Erfahrung in der fachlichen und disziplinarischen Leitung von Projektteams mit, insbesondere bei der Umsetzung technischer Anforderungen zur Einführung und zum Betrieb von Softwareprojekten im KIS/KAS-Bereich. Mehrjährige Erfahrung in der Koordination und erfolgreiche technische Implementierung von anspruchsvollen Softwareprojekten. Fundiertes Wissen in Client-Server-Anwendungen, Datenbankmanagement und deren Anwendung im klinischen Umfeld. Im wirtschaftlichen Berichtswesen und in der Erstellung präziser Forecasts bist du souverän und zielorientiert. Langjährige Erfahrung in der Prozessgestaltung und Mitwirkung im Qualitätsmanagement sowie die erfolgreiche Teilnahme an Audits, runden dein Profil ab. Unser Angebot als Arbeitgeber Flexible Arbeitszeiten: In Absprache mit deinem Team kannst du entscheiden, wann dein Tag startet. Remote Work: Mobiles Arbeiten, Home-Office oder bis zu 20 Tage pro Jahr aus dem Ausland - du entscheidest wo du dich am wohlsten fühlst. Mitarbeitenden Benefits: Vom Jobrad bis zum Fitnessstudio - deine Bewegung kommt bei uns nicht zu kurz. Gesundheitsförderung: Freu dich auf verschiedene Angebote, die deiner Gesundheit guttun - denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt. Events: Damit der Spaß nicht zu kurz kommt, organisieren wir regelmäßig Firmenläufe, Teamevents und Weihnachtsfeiern. Onboarding: Sorgfältige Einarbeitung durch ein nettes und offenes Team - dieses steht dir während deines Onboarding-Prozesses jederzeit zur Verfügung. Unser Herz schlägt für IT und wir leben Diversity Wir haben die Charta der Vielfalt unterzeichnet und setzen uns für Vielfalt und Inklusion am Arbeitsplatz ein. Wir freuen uns über eine Vielfalt an unterschiedlichen Bewerbenden, die mit uns noch erfolgreicher werden möchten und Ihre Leidenschaft mit uns teilen. Dein Ansprechpartner: Martin Köhler  

ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Identifizierung von Verkaufsmöglichkeiten, z. B. durch Analyse vergangener Verkäufe Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung bestehender Kunden im Bereich Cloud & Data Center Durchführung von Inside Sales-Aktivitäten, wie Angebotserstellung in SAP und Deal-Registrierung bei entsprechenden Partnern Mitwirkung bei Vertriebsveranstaltungen Erstellung und Pflege von Berichten zur Vertriebsleistung, z. B. Sales Reports Pflege des CRM-Systems  Unterstützung bei Kundenpräsentationen und Workshops Teilnahme an internen und externen Meetings  DAS BRINGST DU MIT Technischer oder kaufmännischer Abschluss oder vergleichbare Ausbildung Begeisterung und Verständnis für IT und digitale Lösungen, insbesondere Data Center und Cloud Produkte Erste Erfahrungen im Vertrieb oder Inside Sales, idealerweise im IT-Bereich Offene und kontaktfreudige Persönlichkeit mit sicherem Auftreten und starken kommunikativen Fähigkeiten Hohe Vertriebsaffinität, Engagement, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise Durchhaltevermögen und zielorientiertes Handeln Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON

Teamleiter Personal (m/w/d) Referenz 12-178891 Unser Mandant ist eine
renommierte Stiftung mit langer Standorttradition in der
Rhein-Neckar-Region. Als Teil einer Gruppe aus verschiedenen
Wissenschafts- und Infrastruktureinrichtungen sind hier knapp 300
Beschäftigte tätig. Zur Verstärkung des Teams suchen wir im Rahmen
der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als Teamleiter Personal
(m/w/d). Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag und
leistungsgerechte Vergütung nach TV-L Wöchentliche Arbeitszeit von
39,5 Stunden Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten
Persönliche Entwicklungsperspektive & umfangreiche
Weiterbildungsangebote Attraktive Altersversorgung Vielseitige
Herausforderungen und abwechslungsreiche Tätigkeiten Ihre Aufgaben:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium bevorzugt im Human Resources
Management, Personalmanagement, Wirtschaft oder alternativ
Arbeitsrecht mit Schwerpunkt HR Fundierte Kenntnisse im Tarifrecht der
Länder Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Personalarbeit
idealerweise mit Führungsverantwortung Gute Kenntnisse im Arbeits-,
Tarif- und Sozialversicherungsrecht Erfahrung in der Zusammenarbeit
mit Betriebsräten wünschenswert Versiert im Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke, Empathie und soziale Kompetenz
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Ihr Profil: Die
Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden
Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich
mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie
unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir
empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den
Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als
Teamleiter Personal (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder
einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Cyra
Philippi (Tel +49 (0) 621 15093-23 oder E-Mail
[email protected]) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire
Personalvermittlung und Interim Management GmbH Niederlassung Mannheim
Konrad-Zuse-Ring 26 68163 Mannheim

Einleitung Ströer X ist Teil der Ströer Gruppe und Spezialist für Dialog- und Direktmarketing. Wir sind in den Bereichen Multi-Channel- und Telemarketing sowie vertriebsorientierter Außendienst tätig. Für unsere Kunden entwickeln wir integrierte Komplettlösungen entlang der Marketing- und Vertriebswertschöpfungskette. Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams am Standort in Mannheim einen Teamleiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit und Festanstellung. Das bieten wir anspruchsvolles Tätigkeitsfeld im Dialogmarketing innerhalb eines Konzerns mit der Agilität eines mittelständischen Unternehmens professionelles Onboarding mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten Möglichkeiten zur systematischen fachlichen Weiterqualifizierung kreatives und motiviertes Team, dass sich durch Umsetzungsstärke, Exzellenz und Leidenschaft auszeichnet flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten unbefristetes Arbeitsverhältnis und flexibles Arbeitszeitmodell große Firmenfeste und individuelle Teamevents moderne Büroräumlichkeiten mit idealer Verkehrsanbindung bezuschusstes Deutschlandticket Mitarbeitervergünstigungen für Reisen, Technik, Mobilfunk und Multimedia mit bis zu 75% Rabatt Deine Aufgaben zielorientierte Steuerung von Kundenberater-Teams in Inbound-Projekten disziplinarische und fachliche Führung eines Teams von rund 10-15 Personen kontinuierliche Unterstützung und Weiterentwicklung der Kundenberater durch Coachings Erstellen von Gesprächsleitfäden, Mitarbeitergespräche führen und Feedback geben Reportings und regelmäßige Berichterstattung an Vorgesetzte zu den KPIs Qualitätssicherung sowie fachliche und kommunikative Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen Sicherstellen der Qualitätsziele sowie der vorgegebenen Erfolgsquoten Optimieren der Arbeitsabläufe und -prozesse in Zusammenarbeit mit der Projektleitung So bist du mehrjährige Berufserfahrung in der Dialogmarketingbranche berufliche Erfahrungen im beschriebenen Aufgabengebiet sowie idealerweise erste Führungserfahrungen technisch affin, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel Fähigkeit, Menschen zu begeistern und anzuleiten - soziale Kompetenz und Durchsetzungsvermögen Leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein Empathie, Teamfähigkeit sowie ein sicheres Auftreten (intern sowie extern) hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation Kontakt Bei Fragen steht dir René Bach unter der Telefonnummer +49 172 846 2645 zur Verfügung. Das klingt nach dir und wir haben dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung. -- Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.