Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsmanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift vorausgesetzt
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Diverse Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Ihre Aufgaben:

- Nachverfolgung offener Anfragen und ggf. Abstimmung mit dem 3rd Level-Support
- Bearbeitung anfallender administrativer Aufgaben
- Ablage von Dokumenten im unserem Ticketsystem (CRM Genesis World)
- Telefonische und schriftliche Beantwortung eingegangener Serviceanfragen unserer Kunden und Handelspartner

Ihre Qualifikation:

- Kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung von Vorteil
- Kundenorientiert
- Teamfährigkeit

Ihr Vorteil:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Mobiles Arbeiten möglich
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rundum Betreuung durch deinen Ansprechpartner bei Hofmann
- Parkmöglichkeiten

Ihr Kontakt zu Hofmann:
I.K. Hofmann GmbH
Niederlassung Frankfurt 2
Wilhelm-Leuschner-Straße 80
60329 Frankfurtam Main
069/2562270

Für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Annahme und Erfassung von Aufträgen
• Anfertigung von Angeboten
• Führung des Beschwerdemanagements sowie der Bestandskontrolle
• Pflege der Kundenstammdaten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Bürokommunikation) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
• Offene, kommunikative Art sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

Ihre Benefits:
• Unbefristete Einstellung
• Option auf Homeoffice
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Kostenfreie Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Zahlen, die überzeugen

Über 100 Niederlassungen
Weltweit erfahren und regional verankert - Sie finden uns an vielen Standorten bundesweit und in Österreich

200.000 Kandidaten
Dank unserer Datenbank mit qualifizierten Kandidaten finden wir schnell und passgenau den richtigen Mitarbeiter für Sie.

3.000 Kunden
Mehr als 3.000 Unternehmen vertrauen unserer Expertise, darunter eine Vielzahl der DAX-30-Unternehmen. Aber auch in der Zusammenarbeit mit dem Mittelstand sind wir stark.

18 Auszeichnungen
Spricht für sich und für uns. Die wiederholte Auszeichnung ist für uns gleichzeitig Freude und Verpflichtung, Kunden, Kandidaten und Mitarbeiter weiterhin zuverlässig mit unserem Know-how zu unterstützen.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Aufgaben:
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Beschwerdemanagement
• Annahme und Weiterleitung von Anfragen
• Stammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B als Kaufmann für Bürokommunikation) inklusive Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift erforderlich
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Monatliches Festgehalt bei übertariflicher Bezahlung
• Kostenfreier Parkplatz
• JobRad
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Sicherer Arbeitsplatz
• Umfassende Work-Life-Balance-Kultur
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld

…und vieles mehr

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

- Inernational tätiges Unternehmen im Wachstum |Home Office Möglichkeiten nach der Einarbeitung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnikbranche, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer medizinischer Geräte und Lösungen spezialisiert hat. Mit einem globalen Kundenstamm strebt das Unternehmen stets nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

-Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bereich Spedition und Logistik
-Koordination und Überwachung des Versands und der Lieferungen von medizinischen Geräten
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Logistikpartnern, um eine effiziente und pünktliche Lieferung sicherzustellen
-Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Transport und Lieferung sowie Unterstützung bei der Abwicklung von Zollformalitäten
-Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften im Bereich Spedition und Logistik

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Spedition oder einem verwandten Bereich
-Berufserfahrung im Customer Service oder der Spedition
-Fundierte Kenntnisse der Logistikprozesse und internationalen Versandvorschriften
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
-Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch unter Druck präzise zu arbeiten
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

-Spannende Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmen der Medizintechnikbranche
-Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
-Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterangebote
-Angenehmes Arbeitsklima und Zusammenarbeit in einem engagierten und professionellen Team

Ein Job für Quereinsteiger?
Du genießt es, mit Kunden in Kontakt zu treten und möchtest in einem lebhaften Umfeld arbeiten? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich! Für unseren Kunden aus Dreieich, suchen wir ab sofort einen Kundenbetreuer in Vollzeit.

Unser Angebot an Sie:

- Homeoffice an bis zu 3 Tagen pro Woche
- 30 Urlaubstage
- Betriebseigenes Restaurant
- Kostenlose Parkmöglichkeiten inklusive E-Ladestationen
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Option
- Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

Das sind Ihre Aufgaben:

- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zu Bankprodukten und -dienstleistungen per Telefon und E-Mail
- Erkennen von Kundenbedürfnissen und professionelle Beratung zu geeigneten Lösungen
- Erfassung und Pflege von Kundeninformationen im System
- Unterstützung bei der Nutzung von Online-Banking-Plattformen und -tools
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur effektiven Lösung von Kundenanliegen
- Ständige Weiterbildung und persönliche Entwicklung zur optimalen Bearbeitung von Kundenanfragen und Steigerung der Kundenzufriedenheit

Das bringen Sie mit:

- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Seriöses und freundliches Auftreten

Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button!
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Für unseren Kunden, ein Logistikunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Neben einem kollegialen Arbeitsumfeld erwartet Sie eine unbefristete Einstellung sowie vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zulernen!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kundenkorrespondenz
• Annahme und Erfassung von Aufträgen
• Angebotserstellung
• Beschwerdemanagement sowie Bestandskontrolle
• Kundenstammdatenpflege

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann für Büromanagement) oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung
• Routinierter Umgang mit den MS-Office Programmen
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Offene, kommunikative Art sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung

Ihre Vorteile:
•Unbefristete Einstellung
• Homeoffice-Möglichkeit
• Betriebliche Altersvorsorge
• Gesundheitsangebote
• Kostenlose Parkplätze
• Sicherer Arbeitsplatz
• Ausgeprägte Work-Life-Balance-Kultur
• Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten

… und vieles mehr!

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

- Inernational tätiges Unternehmen im Wachstum |Home Office Möglichkeiten nach der Einarbeitung

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen in der Medizintechnikbranche, das sich auf die Entwicklung und den Vertrieb innovativer medizinischer Geräte und Lösungen spezialisiert hat. Mit einem globalen Kundenstamm strebt das Unternehmen stets nach höchster Qualität und Kundenzufriedenheit.

Aufgabengebiet

-Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen im Bereich Spedition und Logistik
-Koordination und Überwachung des Versands und der Lieferungen von medizinischen Geräten
-Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Logistikpartnern, um eine effiziente und pünktliche Lieferung sicherzustellen
-Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Transport und Lieferung sowie Unterstützung bei der Abwicklung von Zollformalitäten
-Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften im Bereich Spedition und Logistik

Anforderungsprofil

-Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Logistik, Spedition oder einem verwandten Bereich
-Berufserfahrung im Customer Service oder der Spedition
-Fundierte Kenntnisse der Logistikprozesse und internationalen Versandvorschriften
-Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
-Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch unter Druck präzise zu arbeiten
-Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Vergütungspaket

-Spannende Tätigkeit in einem innovativen und wachsenden Unternehmen der Medizintechnikbranche
-Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem dynamischen Arbeitsumfeld
-Attraktives Gehaltspaket sowie zusätzliche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterangebote
-Angenehmes Arbeitsklima und Zusammenarbeit in einem engagierten und professionellen Team