Mitarbeiter Kundenbetreuung und Service (m/w/d) für Energieanbieter

Intro
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit französischen Sprachkenntnissen in Bochum.
Es bieten sich Dir ein höchst attraktives Aufgabenfeld und tolle Entwicklungschancen zu wirklichen TOP - Konditionen.
Willst Du mehr erfahren? Dann ruf mich gerne unter 0234 / 90 200 400 an - wir sichern Dir absolute Diskretion im Bewerbungsprozess zu.

Deine Aufgaben

- Betreuung und Beratung der Kunden in französischer Sprache
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -Beschwerden
- Annahme von Reklamationen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte


Das bringst Du mit

- Erfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse der französischen Sprache in Wort und Schrift (Gerne Muttersprache)
- Gute Deutschkenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist


Freue Dich auf

- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
- Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Nur 152 Std. im Monat für eine Vollzeitbeschäftigung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeiten mit einem tollen Team
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und gezielte Förderungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämien bis zu 400,- €


Expertiv
Wir sind nicht nur ein gewöhnliches Personaldienstleistungsunternehmen. Wir sind leidenschaftliche Wegbereiter, die sich darauf spezialisiert haben, Talente auf Fach- und Führungsebene zu vermitteln. Für uns ist es nicht nur eine Geschäftsbeziehung, sondern eine Partnerschaft, in der langfristige Sicherheit und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen.
Wir glauben an die Kraft der Anerkennung und belohnen Leistung mit attraktiven Vergütungspaketen. Als stolzes Mitglied des renommierten iGZ (Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen) halten wir uns an höchste Branchenstandards und gehen sogar noch darüber hinaus.
Unser Engagement beschränkt sich nicht nur auf das Berufliche. Wir sind hier, um dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb davon zu unterstützen und zu fördern. Wir sehen uns als Teil deines Weges und sind bereit, den entscheidenden Schritt gemeinsam mit dir zu gehen.

Wir freuen uns auf Dich
Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Job-Chancen – persönlich, individuell, nachhaltig! Wir möchten Dir einen Job vermitteln, der eine langfristige Perspektive bietet. Du startest mit Zeitarbeit, doch eine Übernahme durch den Einsatzbetrieb in eine dauerhafte Stelle ist das erklärte Ziel.
Wir machen Chancen zu Perspektiven!

Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du suchst einen Job mit guter Bezahlung als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice für Bochum?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice für Bochum – ab sofort und im Rahmen einer Vollzeitbeschäftigung.

Deine Aufgaben
- Entgegennahme telefonischer und schriftlicher Kundenanliegen
- Bearbeitung und Speicherung der Kundenanfragen
- Kundendatenbanken pflegen und aktualisieren
- Auftragsbearbeitung und Beschwerde Management

Das bringst Du mit
- Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Zeitliche Flexibilität und Belastbarkeit

Wir bieten Dir
- Übertarifliche Vergütung
- Wohnortnahe Einsätze
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Vorschuss- und Abschlagszahlungen
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Persönliche Betreuung vor Ort

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d) Kundenservice für Bochum! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Bashir Kyeyune

Telefon: 089 1222388-21

Mail: [email protected]

Am Standort Bochum suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in
Voll- oder Teilzeit!

 

Was Dich erwartet

- Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne
Ausbildung!
- Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team
- Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere
Disponenten
- Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste
Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats
- Ab 20 Stunden/Woche
- Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

 

Deine Aufgaben

 

- Du nimmst die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme bzw. im
Kundendienst entgegen.
- Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt
möglichst abschließend.
- Du machst jeden Anruf für den Kunden zu einem Erfolgserlebnis.
- Auftragsmanagement
- Kaltakquise
- Vertragsverkauf
- Datenerfassung

Du liebst es Menschen zu beraten? Dann erwartet dich...

Eine wettbewerbsfähige Vergütung und Anreize: Dieser Arbeitgeber
bietet eine großzügige Vergütungspolitik und ein attraktives
Prämienmodell, das die Leistung wertschätzt.

 

Dein Profil

- Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft
mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die
halbe Miete
- Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke
Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
- Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte
telefonische Kundenkommunikation
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

 

NEUGIERIG GEWORDEN?

Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.

Wir freuen uns auf dich!

Am Standort Bochum suchen wir ab sofort Kundenberater (m/w/d) in
Voll- oder Teilzeit!

 

Was Dich erwartet

- Auch Quereinsteiger erhalten hier eine Chance - und das ganz ohne
Ausbildung!
- Jahressonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Vermögenswirksame Leistungen
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Modern eingerichtetes Büro mit einem bunten Team
- Persönliche Betreuung bei Fragen oder Problemen durch unsere
Disponenten
- Volle Bezahlung zum 15. Bankwerktag und nach Absprache feste
Abschlagszahlungen zum 1. eines jeden Monats
- Ab 20 Stunden/Woche
- Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

 

Deine Aufgaben im In- oder Outbound

 

- Du nimmst die eingehenden Anrufe in der Bestellannahme bzw. im
Kundendienst entgegen.
- Du bearbeitest das Anliegen des Kunden gleich beim ersten Kontakt
möglichst abschließend.
- Vertragsanpassung und Abschluss neuer Verträge

 

Du liebst es Menschen zu beraten? dann erwartet dich...

eine Wettbewerbsfähige Vergütung und Anreize: Dieser Arbeitgeber
bietet eine großzügige Vergütungspolitik und ein attraktives
Prämienmodell, das die Leistung wertschätzt.

 

Dein Profil

- Hauptanforderung für diese Stelle ist, dass du die Bereitschaft
mitbringst, im Inbound oder Outbound tätig zu sein - das ist die
halbe Miete
- Gelassenheit im Umgang mit Ablehnung und eine starke
Entschlossenheit, erfolgreich zu sein
- Bereitschaft zur eigenverantwortlichen Arbeit und ausgeprägte
telefonische Kundenkommunikation
- Du beherrschst Deutsch in Wort und Schrift

 

NEUGIERIG GEWORDEN?

Ruf uns einfach an oder bewirb dich gleich per E-Mail.

Wir freuen uns auf dich!

Sichern Sie sich einen neuen Job als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag, Schicht/Nacht/Wochenende.

Der Job befindet sich in Bochum für 14,31 € pro Stunde.

Ihr Vorteilspaket für den Job
- Sehr gute Übernahmechancen
- Entlohnung gemäß iGZ-DGB-Tarifwerk (GVP)
- Gute Einarbeitung am Arbeitsplatz
- Gutes Arbeitsklima
- Wir bieten Ihnen Abschlagszahlungen an

Ihre Aufgaben
- Sie sind ständiger Ansprechpartner für interne und externe Kunden bei operativen Fragestellungen
- Stammdatenpflege, Terminorganisation und Bearbeiten von eingehenden Anfragen
- Kommunikation und Kooperation mit Kunden
- Selbständiges und aktives Auftragsmonitoring entlang der gesamten Supply Chain bis zur Rechnungsstellung
- Eigenverantwortliche enge Abstimmung mit den Schnittstellen
- Buchung von Bestandsänderungen
- Auftragsbearbeitung und Überwachung der Termine

Ihre persönlichen Stärken zeichnen Sie aus
- Eigeninitiative
- Kommunikationsfähigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
- Sorgfalt/Genauigkeit
- Zuverlässigkeit

Ihr Profil
- Telefondienst
- Telemarketing (Inbound)
- Telemarketing (Outbound)
- Call-Center
- First-Level-Support

Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen!

Bei Fragen zum Job im Bereich Kundenservice steht Ihnen unser Team jederzeit zur Verfügung. Sie erreichen uns telefonisch unter 02 31 / 91 45 92 - 0, oder per E-Mail [email protected] von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 17:00 Uhr und am Freitag von 08:00 bis 15:00 Uhr.


Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit den Datenschutzrichtlinien der Firma ARWA Personaldienstleistungen GmbH einverstanden. Diese finden Sie auf unserer Homepage www.arwa.de unter dem Punkt “Datenschutz”.

Kundenbetreuung und Verwaltung

# Mitarbeiter Kundenbetreuung und Service (m/w/d) für Energieanbieter in Bochum

Sie sind ein Kommunikationstalent und genießen es, Kunden am Telefon zu beraten und zu betreuen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen!

Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen im Bereich Customer Service, sucht für seinen Standort in Bochum ab sofort:

Mitarbeiter/in für Kundenbetreuung und Verwaltung

Als erster Ansprechpartner übernehmen Sie vielfältige Aufgaben in der Kundenbetreuung.

# Wir bieten Ihnen

- Einen langfristigen Arbeitsplatz in einem familiär geführten Unternehmen
- Einen Einstiegsstundenlohn von €14,31
- Einen langfristigen Arbeitsplatz im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption nach 6 Monaten
- Eine intensive Einarbeitung und laufende Schulungen
Qualifizierten Quer- und Neueinsteigern geben wir gerne eine Chance
- Ein modernes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Der Arbeitsort ist in der Nähe des Rathauses und mit ÖPNV gut zu erreichen
- Montag – Freitag: 08:00 Uhr - 17:00 Uhr

# Ihre Aufgaben

- Telefonie und Sachbearbeitung:
Beantwortung Anfragen zu Tarifen, Vertragsbedingungen, Rechnungen und Angeboten
- Beratung und Erläuterung bzgl. der Entwicklung des Energiemarktes
- Aufnahme von Zählerstandmitteilungen und Abschlagsanpassungen
- Bearbeitung von Reklamationen/Umzugsservice/Mahnwesen
- Dokumentation und Verwaltung

# Ihr Profil:

- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit und Flexibilität, um in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung, idealerweise im Energiebereich von Vorteil

# So geht es weiter!

Sie sind interessiert oder haben noch Fragen?

Dann schicken Sie mir Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [email protected] oder rufen Sie mich gerne an:

0202 / 2952 8253.

Ich freue mich auf das Gespräch mit Ihnen!

TAS ToolBox GmbH

Die TAS ToolBox GmbH ist Ihr Partner für qualitativ hochwertige Personalberatung und Personaldienstleistung mit Schwerpunkten in kaufmännischen als auch vertriebsorientieren. Dank langjähriger Kompetenz und Erfahrung in der Auswahl und Entwicklung von Mitarbeitern, können wir Ihnen exzellente Branchenerfahrung und ein umfangreiches Netzwerk bieten. Mit der TAS ToolBox GmbH haben Sie die geballte Erfahrung an Ihrer Seite sowie einen innovativen und vertrauenswürdigen Spezialisten.

Aus Gründen der Vereinfachung verwenden wir teilweise ausschließlich die maskuline Form und meinen und wertschätzen damit explizit auch alle anderen Menschen.

Wir bewerten alle Bewerberinnen und Bewerber nach ihrer Qualifikation – unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Alter, Geschlecht, sexueller Identität, Religion, Weltanschauung oder eines Handicaps.

Dein Angebot:


- Einen Lohn von 13,50 EUR pro Stunde 
- Einen Vollzeit/Teilzeit mit mind. 20 Wochenstunden
- Einen langfristigen Einsatz beim Kunden mit geplanter anschließender Übernahme
- Eine gute Verkehrsanbindung per Auto, Bus und Fahrrad

Call-Center-Agent Outbound (m/w/d)

Standort: Bochum
Anstellungsart(en): Vollzeit

Unser Kunde ist unter den deutschen Anbietern für Customer-Care-Dienstleistungen ein Experte, wenn es um wirkungsvolle Kundenbindung und Vertriebskommunikation geht. 

An acht Standorten mit insgesamt ca. 1500 Mitarbeitern steht unser Kunde seinen Partnern in den Bereichen Sales, Retention & Serivce zu Seite.

Für den Standort Bochum suchen wir ab sofort mehrere Call-Center-Agents (m/w/d) Outbound

Deine Aufgaben:


- Du kontaktierst Privat- sowie Geschäftskunden im Rahmen der Neukundengewinnung
- Kalkulation von Produkten und Dienstleistungen zwecks Angebotserstellung
- Auftragsmanagement

Das bringst Du mit: 


- optimalerweise bereits Erfahrung im Call-Center bzw. der Kundenbetreuung
- Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung
- Gute Artikulation und Schlagfertigkeit
- Grundlegende MS-Office Kenntnisse
- Flexibilität, Engagement und Leistungsbereitschaft

Deine WEP:


- TOP Arbeitgeber 2023: Unser Ziel ist die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter:innen, was unsere positiven AG-Bewertungen zeigen (Kununu: 4,8 & Google: 5,0)!
- Job mit Zukunft & Perspektive: Wir bieten Dir langfristige Job-Perspektiven und unbefristete Arbeitsverträge, damit Du planen kannst!
- Lohn & Benefits: Wir zahlen Dir übertarifliche Löhne und unterstützen dich mit Fahrtkostenzuschüssen!
- Mehr Urlaub als Normal: Wir bieten Dir bis zu 24 Tage extra Urlaub, aus deinem Arbeitszeitkonto - neben dem tariflichen Urlaub gemäß IGZ.
- Empfehlungen: Wir zahlen Dir für "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" eine Prämie von bis zu 1.000 EUR 
- Digitalisierung: Wir stellen die Lohnabrechnung per App bereit und sind jederzeit per App, eMail, SMS & Telefon erreichbar
- Weiterbildung: Wir investieren in unsere Mitarbeiter und unterstützen in benötigte Qualifikationen (bspw. Staplerschein und Erste Hilfe)

Werde Teil der WEP Familie und bewirb dich noch heute - ganz einfach mit Deinem Lebenslauf!

Dein persönlicher Ansprechpartner für diese Position ist: Herr Hauke Wolff (Personaldisponent) - erreichbar unter 02922 89 59 010

Komm gerne persönlich in unsere Niederlassung (WEP Personalservice GmbH, Walburgisstraße 5, 59457 Werl), schreibe uns eine Mail ([email protected]) bzw. eine SMS (0176 76 71 42 91) oder starte den "Jetzt Bewerben"-Button für Deine Bewerbung bei der WEP! 

Mehr über uns findest Du ganz einfach auf unserer Homepage: www.wep-personalservice.de.

Intro
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Dich als Sachbearbeiter Kundenbetreuung (m/w/d) mit spanischen Sprachkenntnissen in Bochum.
Es bieten sich Dir ein höchst attraktives Aufgabenfeld und tolle Entwicklungschancen zu wirklichen TOP - Konditionen.
Willst Du mehr erfahren? Dann ruf mich gerne unter 0234 / 90 200 400 an - wir sichern Dir absolute Diskretion im Bewerbungsprozess zu.

Deine Aufgaben

- Betreuung und Beratung der Kunden in spanischer Sprache
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -Beschwerden
- Annahme von Reklamationen
- Pflege der Kundendatenbank und Dokumentation der Kundenkontakte


Das bringst Du mit

- Erfahrung in der Sachbearbeitung sowie in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
- Sehr gute Kenntnisse der spanischen Sprache in Wort und Schrift (Gerne Muttersprache)
- Gute Deutschkenntnisse
- Freude am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist


Freue Dich auf

- Abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice
- Arbeiten in einem dynamischen und motivierten Team
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Nur 152 Std. im Monat für eine Vollzeitbeschäftigung
- Langfristige und sichere Beschäftigung mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem soliden Unternehmen
- Zuschläge und Zulagen auf den gesamten Stundenlohn
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Arbeiten mit einem tollen Team
- Eine umfangreiche Einarbeitung
- Kostenfreie Parkplätze und eine gute Anbindung an den ÖPNV
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche und gezielte Förderungen
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuzahlung zu Vermögenswirksamen Leistungen
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämien bis zu 400,- €


Expertiv
Wir sind nicht nur ein gewöhnliches Personaldienstleistungsunternehmen. Wir sind leidenschaftliche Wegbereiter, die sich darauf spezialisiert haben, Talente auf Fach- und Führungsebene zu vermitteln. Für uns ist es nicht nur eine Geschäftsbeziehung, sondern eine Partnerschaft, in der langfristige Sicherheit und individuelle Entwicklung im Mittelpunkt stehen.
Wir glauben an die Kraft der Anerkennung und belohnen Leistung mit attraktiven Vergütungspaketen. Als stolzes Mitglied des renommierten iGZ (Interessenverband Deutscher Zeitarbeitsunternehmen) halten wir uns an höchste Branchenstandards und gehen sogar noch darüber hinaus.
Unser Engagement beschränkt sich nicht nur auf das Berufliche. Wir sind hier, um dich nicht nur bei der Arbeit, sondern auch außerhalb davon zu unterstützen und zu fördern. Wir sehen uns als Teil deines Weges und sind bereit, den entscheidenden Schritt gemeinsam mit dir zu gehen.

Wir freuen uns auf Dich
Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team willkommen zu heißen und gemeinsam erfolgreich im Kundenservice zu sein. Bewirb Dich jetzt und starte Deine Karriere bei uns!