Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 40 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler- Händlern in Deutschland. Von Anfang an haben wir großen Wert auf erstklassige Beratung und kundenorientierten Service gelegt. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen. Für unseren Standort in Senden suchen wir in Vollzeit einen Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d) Ihre Aufgaben: * Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für die Geschäftsleitung, für die Mitarbeiter des Kundendienstes als auch für die Außendienstmonteure * Sie übernehmen Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres gesamten Kundendienst-Teams und sorgen für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices * Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen, Störfälle, Reklamationen und Gewährleistungen * Sie kalkulieren Instandsetzungsarbeiten * Sie koordinieren und planen die Einsätze der Kundendienstmonteure * Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter tatkräftig bei der Abwicklung, inklusive Angebots- und Auftragserstellung sowie der Rechnungsvorbereitung Das bringen Sie mit: * eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung * idealerweise mehrjährige Berufserfahrung * sicheren Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen * unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit * erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten * Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit * sicheres Auftreten Das bieten wir Ihnen: * eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien * einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen * leistungsorientierte Vergütung * eine betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung und Zuschuss vom Arbeitgeber * Jobrad Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie noch heute Ihre Bewerbung per E-Mail an: Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH Gisela Hülsbusch, Personalabteilung Messingweg 12 48308 Senden Tel.: 02597 / 96 04 - 12 E-Mail: [email protected] www.degener-staplertechnik.de https://www.degener-staplertechnik.de/jobs/leiter-fur-den-kunden-innendienst
Fecha de inicio
2024-10-28
48308, Senden, Westfalen, Nordrhein Westfalen, Deutschland
Aplicar a través de
Senden, Westfalen
Die Firma Degener Staplertechnik Vertriebs-GmbH besteht seit mehr als 40 Jahren und ist spezialisiert auf Gabelstapler und Lagertechnik. Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und gehören zu den erfolgreichsten Mitsubishi-Gabelstapler- Händlern in Deutschland.
Von Anfang an haben wir großen Wert auf erstklassige Beratung und kundenorientierten Service gelegt. Dies ist nur durch unsere qualifizierten Mitarbeiter/innen möglich, die zum Erfolg unseres Unternehmens beitragen.
Für unseren Standort in Senden suchen wir in Vollzeit einen
Serviceleiter für den Kundendienst (w/m/d) Ihre Aufgaben:
* Sie sind erster Ansprechpartner sowohl für die Geschäftsleitung, für die Mitarbeiter des Kundendienstes als auch für die Außendienstmonteure
* Sie übernehmen Verantwortung für die Leitung und Organisation unseres gesamten Kundendienst-Teams und sorgen für die Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices
* Sie bearbeiten eingehende Serviceanfragen, Störfälle, Reklamationen und Gewährleistungen
* Sie kalkulieren Instandsetzungsarbeiten
* Sie koordinieren und planen die Einsätze der Kundendienstmonteure
* Sie unterstützen Ihre Mitarbeiter tatkräftig bei der Abwicklung, inklusive Angebots- und Auftragserstellung sowie der Rechnungsvorbereitung
Das bringen Sie mit:
* eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
* idealerweise mehrjährige Berufserfahrung
* sicheren Umgang mit den gängigen EDV-Anwendungen
* unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
* erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
* Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
* sicheres Auftreten
Das bieten wir Ihnen:
* eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten in einem modernen Handelsunternehmen mit flachen Hierarchien
* einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
* leistungsorientierte Vergütung
* eine betriebliche Altersvorsorge über Entgeltumwandlung und Zuschuss vom Arbeitgeber
* Jobrad
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