Mitarbeiter*in Support & Sicherheit comdirect

Willkommen im Team als

Mitarbeiter*in Support & Sicherheit comdirect

Das Unternehmen:

Die Commerzbank ist führende Bank für den Mittelstand und mit einem umfassenden Portfolio an Finanzdienstleistungen starker Partner von Firmenkundenverbünden sowie Privat- und Unternehmerkunden in Deutschland. Wir sind eine Bank, die sich durch einen fairen und partnerschaftlichen Umgang untereinander und mit unseren Kunden auszeichnet. Wir schätzen die Arbeit in inspirierenden Teams von Menschen, die einen vielfältigen Background mitbringen. Ihnen bieten wir ein kreatives Umfeld und hervorragende Entwicklungschancen. Work Life Balance genießt bei uns einen hohen Stellenwert. Und natürlich wissen wir, dass zu einem guten Job auch eine attraktive Bezahlung gehört.


Aufgabe:

Du bist zuständig für die Bearbeitung aller eingehenden telefonischen/schriftlichen Geschäftsvorgänge unter Beachtung bestehender Arbeitsanweisungen und Schwerpunktsetzung der Aufgabensteuerung, insbesondere:

- Weiterleitung von Störungsmeldungen der Kunden (z.B. zu Kundenapplikationen)
- Recherche und Analyse der Kundenanfragen zu allen comdirect Zugangskanälen (Web, Apps, HBCI bzw. Fin-TS)
- Erste*r Ansprechpartner*in zur Sicherheit im Online-Banking (Online Fraud, Phishing, TAN-Verfahren) und Kundensupport beim Eintreten eines Online-Schadenfalles
- Unterstützung des Kunden bei der Wiederherstellung eines sicheren Online-Zugangs im Falle eines Schadensereignisses
- Erkennen und Weiterleiten im Kundenkontakt identifizierter neuer Sicherheitsrisiken (z.B. Trojaner, Phishing) im Online-Banking
- Prüfung risikorelevanter Transaktionen im Online-Banking inkl. Klärung von Sachverhalten im Kundenkontakt
- Bedarfsweise Unterstützung anderer Einheiten im Beratungscenter gemäß des eigenen Leistungsspektrums


Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. eine kaufmännische Ausbildung oder Fachinformatiker*in) oder Nachweis einer adäquaten Qualifikation
- Ausgeprägte Produkt-, Bank- und Wertpapierkenntnisse
- Umfassende Kenntnisse im Bereich Online-Banking inkl. Sicherheitsverfahren und comdirect Applikationen (Web, Mobile)
- Vertiefte Kenntnisse und Erfahrung in der service- und lösungsorientierten Gesprächsführung
- Gute Anwenderkenntnisse der eingesetzten IT-Systeme (u. a. Diba, Intra-/Internet, MS Office)
- Sichere Kenntnisse der Prozesse im definierten Aufgabenfeld sowie im Arbeitsumfeld


Kontakt:

Bist du bereit, ab sofort in Voll- oder Teilzeit in einem starken Team zu starten? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht dir Jan Kühne, Teamleiter Support & Sicherheit, unter +49 4106 7042015 gerne zur Verfügung.

Willkommen im Team als

Ausbildung Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration comdirect 2025

Das Unternehmen:

Willkommen im Team von comdirect. Über unsere Online-Plattform www.comdirect.de bieten wir Privatkunden alle Bankleistungen aus einer Hand: einfach, innovativ und hochprofessionell. Das Zuhause unserer Bank ist Quickborn bei Hamburg. Hier arbeiten über 1.000 Mitarbeiter*innen gemeinsam Tag für Tag am Bankformat der Zukunft mit. Und hier erlebst du eine Atmosphäre, in der du viel gestalten und deine Karriere weiter vorantreiben kannst. Gemeinsam mit engagierten Kolleg*innen, die unseren Ruf als führende Direktbank für moderne Anleger sichern.


Aufgabe:

Damit möchten wir dich während deiner 2,5 - 3 jährigen Ausbildung begeistern:

- Gemeinsame Startwoche in der Bankenmetropole Frankfurt: Du lernst die comdirect, die Commerzbank und alle anderen Nachwuchskräfte des Jahrgangs kennen und knüpfst direkt Kontakte
- Langeweile adé: Berufsschultage wechseln sich mit mehrwöchigen Praxisphasen im Betrieb ab
- Schwerpunkt in der Praxis liegt auf der Systemintegration
- Seminare bei der Frankfurt School of Finance & Management, bei Provadis sowie interne Trainingsprogramme und E-Learning ergänzen die Ausbildung
- Modern Arbeiten: Digitale Lernmedien, dein eigener Laptop und Lernmittelzuschüsse für weitere Technik begleiten deinen Alltag
- Abwechslung garantiert: Umfassende praktische Ausbildung in erfahrenen Teams, in der du Kenner*in puncto Betriebssysteme, Datenbanken und Netzwerken wirst
- Planung und Konfiguration von IT-Systemen für die IT-Bereiche unserer Bank
- Kennenlernen unserer Geschäftsprozesse und Produkte und umfangreiche Erfahrungen in der agilen Projektarbeit
- Und dazu kommen natürlich unsere attraktive Vergütung und viele weitere Benefits
- Dabei gilt stets: Du lernst von unseren Profis und wir von dir und deinen frischen Ideen


Optimale Aussichten: Nach einer erfolgreichen Ausbildung

... sicherst du dir mit einem guten IHK-Abschluss Fachinformatikerin / Fachinformatiker und guten Leistungen eine Garantie auf eine unbefristete Übernahme

... kannst du direkt durchstarten oder mit unserem Förderprogramm noch ein Studium anschließen

Deine betriebliche Ausbildung findet in Quickborn bei Hamburg statt.

Noch mehr Infos findest du unter:
bringiton.commerzbank.de


Profil:

Um mit uns smarte*r Zukunftsgestalter*in zu werden:

- Verfügst du über eine mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss mit guten Noten
- Hast du die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen
- Nimmst du nichts als gegeben hin und liebst technische Gadgets
- Bist du aufgeschlossen und kommunikativ
- Hast du Spaß am Programmieren
- Möchtest du Teil der rasanten Weiterentwicklung unserer Technologien werden und das Banking der Zukunft mitgestalten


Kontakt:

Haben wir ein Match? Perfekt!

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere

Du hast noch Fragen? Wende dich gerne an unsere kostenfreie Info-Hotline unter 0800 1010159.

Schleswig-Holstein Netz AG | Quickborn bei Hamburg, Rendsburg | Unbefristet
| Vollzeit; Teil- oder Vollzeit



*Eine Aufgabe, die herausfordert*

Seit 2023 arbeitet Schleswig-Holstein Netz AG gemeinsam mit ihren
E.ON-Konzernschwestern an der Weiterentwicklung der Systemführungssysteme.
Aktive Mitarbeit im Konzernprojekt und anschließend erfolgende Einführung
der neuen Systeme sind essenziell für das Gelingen der modernen
Netzführung der Energiewende. Als Senior Manager Integrationssysteme
verantwortest du die Themen rund um Datenaustausch und Integrationssysteme
mit besonderem Fokus auf die Einbindung einer neuen zentralen Plattform in
der Systemführungslandschaft aller e.on Netzgesellschaften im Rahmen eines
Konzernprojekts.

· *Du gestaltest:* Der Aufbau eines OT-Integrationssystem für eine neue
konzernweite private Cloud und Anbindung aller deutschen e.on
Netzgesellschaften sowie die Weiterentwicklung bestehender
Integrationslösungen liegen in deiner Verantwortung.
· *Du setzt hohe Standards: *Du* *planst und koordinierst die
Weiterentwicklung der Funktionalitäten und der benötigten Software für
den Datenaustausch und Datenintegration und entwickelst Strategien und
Prozesse dazu stets weiter.
· *Du packst mit an*: Du bist sicher im Handling von Nutzeranforderungen
und Spezifikationen, steuerst gerne die (ggf. externen) Dienstleister dazu.
· *Du bist präsent*: Du übernimmst das Präsentieren von Konzepten und
Ergebnissen für jegliche Art von Zielgruppe und Geschäftsbereiche, z.B.
im E.ON-Konzernprojekt und auch im Kreis der Netzführung.
· *Du bist kompetenter Ansprechpartner:* In enger Zusammenarbeit mit den
Abteilungen bei der SH-Netz und den Arbeitspaketen im Konzernprojekt, bist
du der zentrale Ansprechpartner und sorgst für eine zielgerichtete
Kommunikation und eine sehr enge Zusammenarbeit, um die Themen Integration
und Datenaustausch voranzutreiben.

*Ein Background, der überzeugt*

· Du besitzt einen Uni- oder Hochschulabschluss der Fachrichtungen
Informationstechnik/ Elektrotechnik/ Maschinenbau/
Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlichen Fachrichtungen.
· Du verfügst über tiefgreifendes fachliches Wissen sowie Erfahrungen im
Bereich Datenaustausch und Integrationssystemen, wie dem Einsatz von
ESB-Lösungen oder Streaming mit Message Brokern wie Apache Kafka.
· Du bist vertraut mit unterschiedlichen Technologien wie REST, MQTT,
SOAP, SFTP und deren Nutzung in unterschiedlichen Integration Pattern.
· Du bist sicher im Umgang mit Nutzeranforderungen und deren Dokumentation
mit Kollaborationswerkzeugen wie Confluence und Jira.
· Du hast Grundkenntnisse über Modellierung von Datenflüssen oder
Prozessen mit entsprechenden Modellierungswerkzeugen wie BPMN.
· Als begeisterter Netzwerker schätzt du den Austausch und die
Zusammenarbeit mit Kollegen über Unternehmensgrenzen hinweg.

· Mit Leidenschaft überzeugst und inspirierst du andere, während du neue
Wege zur Verbesserung findest und mit Neugier vorangehst. Authentische
Kommunikation zählt zu deinen Stärken.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns über deine
Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfüllst.

*Ein Umfeld, das begeistert*

· *Offenheit und Teamgeist: *Unsere Kultur lebt von offenem Miteinander,
aktiver Zusammenarbeit und der Begeisterung für das, was wir tun.
· *Umfangreiche Fort- und Weiterbildung: *Wir fördern deine fachliche und
persönliche Entwicklung mit zahlreichen zielorientierten
Weiterbildungsangeboten.
· *Work-Life-Balance: *Wir tun viel dafür, damit du Beruf und Privatleben
optimal vereinbaren kannst. Etwa durch flexible Arbeitszeiten, mobiles
Arbeiten, 30 Tage Urlaub und Zugriff auf den Familienservice (z.B. zur
Unterstützung bei der Suche nach Kinderbetreuungsmöglichkeiten).
·

Willkommen im Team als

Ausbildung Fachinformatikerin / Fachinformatiker Systemintegration comdirect 2024

Das Unternehmen:

Willkommen im Team von comdirect. Über unsere Online-Plattform www.comdirect.de bieten wir Privatkunden alle Bankleistungen aus einer Hand: einfach, innovativ und hochprofessionell. Das Zuhause unserer Bank ist Quickborn bei Hamburg. Hier arbeiten über 1.000 Mitarbeiter*innen gemeinsam Tag für Tag am Bankformat der Zukunft mit. Und hier erlebst du eine Atmosphäre, in der du viel gestalten und deine Karriere weiter vorantreiben kannst. Gemeinsam mit engagierten Kolleg*innen, die unseren Ruf als führende Direktbank für moderne Anleger sichern.


Aufgabe:

So läuft deine 2,5 bis 3-jährige Ausbildung ab:

- Gemeinsamer Start im Einführungsworkshop, in dem du die comdirect – eine Marke der Commerzbank AG und andere Auszubildende kennenlernst und dich direkt in der Bank vernetzen kannst
- Berufsschultage wechseln sich mit mehrwöchigen Praxisphasen im Betrieb ab
- Schwerpunkt in der Praxis liegt auf der Systemintegration
- Seminare bei der Frankfurt School of Finance & Management, bei Provadis sowie interne Trainingsprogramme und E-Learning ergänzen die Ausbildung
- Umfassende praktische Ausbildung in erfahrenen Teams, in der du Kenner*in puncto Betriebssysteme, Datenbanken und Netzwerken wirst
- Planung und Konfiguration von IT-Systemen für die IT-Bereiche unserer Bank
- Kennenlernen unserer Geschäftsprozesse und Produkte und umfangreiche Erfahrungen in der agilen Projektarbeit


Nach einer erfolgreichen Ausbildung:

...hast du mit dem IHK-Abschluss Fachinformatikerin / Fachinformatiker sehr gute Chancen auf eine unbefristete Übernahme

...kannst du direkt durchstarten oder mit unserem Förderprogramm noch ein Studium anschließen

Deine betriebliche Ausbildung findet in Quickborn bei Hamburg statt.


Profil:

Um mit uns smarte*r Zukunftsgestalter*in zu werden:

- verfügst du über eine mittlere Reife oder einen höheren Schulabschluss mit guten Noten
- hast du die Fähigkeit, Probleme zu erkennen und zu lösen
- nimmst du nichts als gegeben hin und liebst technische Gadgets
- bist du aufgeschlossen und kommunikativ
- hast du Spaß am Programmieren hat
- möchtest du Teil der rasanten Weiterentwicklung unserer Technologien werden und das Banking der Zukunft mitgestalten


Noch mehr Infos findest du unter:

bringiton.commerzbank.de


Kontakt:

Haben wir ein Match? Perfekt!

Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung via www.commerzbank.de/karriere

Du hast noch Fragen? Wende dich gerne an unsere kostenfreie Info-Hotline unter 0800 1010159.