Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für Live-Entertainment-Shows mit Pferden auch eine beliebte Location für Veranstaltungen, Konzerte und Firmenevents ist. Im Winter 2024/2025 wird mit dem „Winterwünscheland“ wieder unsere beliebte CAVALLUNA Kids Show dort zu sehen sein. Und auch für 2025 gibt es große und neue Pläne mit und ohne Pferd. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort München daher ab sofort einen motivierten IT Systemadministrator (m/w/d) (Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden) Das sind deine Aufgaben: * 1st- und 2nd Level Support von Windows-Systemen * Installation und Konfiguration von Hard- und Software * Betreuung des Netzwerkes an zwei Standorten * Mitarbeit bei der Implementierung und Integration neuer IT-Lösungen und IT-Projekten * Betreuung der Mitarbeiter in allen IT-relevanten Fragen * Entwicklung und Etablierung von prozessorientierten Services sowie Verfassen und Überwachen von SLAs für eine gleichbleibend hohe Servicequalität. * Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse inkl. der Ableitung von Handlungsempfehlungen * Technischer Ansprechpartner für andere Abteilungen sowie Zusammenarbeit und Steuerung von IT-Dienstleistungen und Service-Providern Das bringst Du mit: * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar * Profundes IT-Wissen mit einschlägiger Erfahrung in der Welt von Microsoft Client/Server Umgebungen * Umfassende Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10 und 11, Office 365, Windows Server Betriebssysteme, MS AD und Azure AD, Hyper-V, Netzwerkstrukturen, Tagged und Untagged VLANs, VoIP * Idealerweise Kenntnisse in der Implementierung von Firewall-Regeln * Sehr gute analytische Fähigkeiten und Organisationsgeschick * Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise * Ein sicheres und freundliches Auftreten * Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit am Wochenende * Erfahrung in der Verwaltung und Einhaltung von Budgets * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das ist unser Angebot: * Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Ein großer Gestaltungsspielraum und Verantwortung ab dem 1. Tag * Ein motiviertes und dynamisches Team, in dem die Arbeit Spaß macht * Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Premierenfeiern, Betriebsfeste etc.) * Freikarten für die Unternehmenseigenen Shows und Produktionen * Zuschuss zum Deutschlandticket und weitere Benefits * Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (direkt an der U6 Fröttmaning) Möchtest Du dich einbringen und Teil unseres Teams werden? Wenn du zuverlässig, verantwortungsbewusst und belastbar bist, strukturiert arbeitest, einen kühlen Kopf und den Überblick über das große Ganze behältst und dabei ein humorvoller Teamplayer bist, dann bist du der oder die Richtige für uns! Schick uns deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf in deutscher Sprache, Arbeitszeugnissen und Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin unter der Kennziffer CAV24/08-YF an bewerbung[AT]cavalluna.com. Wir freuen uns auf Dich! Apassionata World GmbH Personalabteilung Clemens Michel Kantstraße 24 10623 Berlin www.apassionata.com www.cavalluna.com
Fecha de inicio
2024-10-21
10623
80331, München, Bayern, Deutschland
Aplicar a través de
München
ÜBER CANCOM Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen. DEINE NEUEN AUFGABEN Verantwortung für den Betrieb, die Administration sowie die Planung und Durchführung von Wartungsarbeiten in der Unternehmensumgebung Troubleshooting im Rahmen des 2nd und 3rd Level Supports im Bereich Microsoft Server (2008 - 2019), insbesondere Active Directory, DNS, Azure AD und PKI Administration von File-, Print-, Web-, Radius-Server Administration im Bereich M 365/ Azure Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von SLA´s Remote Analyse und Lösung via Incident-, Change- und Problemmanagement Softwarepflege, Patch Management Durchführen von kleineren Projekten mit Unterstützung des 3rd Level Supports oder Project Erarbeitung von nachhaltigen Lösungskonzepten zur Optimierung von Serverstrukturen DAS BRINGST DU MIT Ausbildung z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und im Umgang mit Ticketsystemen Berufserfahrung in den Bereichen Windows Server Sehr gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Technologien, Windows Server, Netzwerkdienste (DNS, DHCP, WINS, etc.) sowie MS Active Directory Kenntnisse in Microsoft Powershell und/oder anderen Skriptsprachen Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und selbständiges Arbeiten Wünschenswerte Zertifizierungen: MCSA, ITIL v3 Foundation sowie MCSE Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, im Schichtdienst (keine regulären Nachtschichten) und im Bereitschaftsdienst Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse UNSERE BENEFITS Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten Rabatte dank dem Portal ,,Corporate Benefits" Bike-Leasing Kostenlose Getränke & Obst Weiterbildungsmöglichkeiten Mitarbeiterevents ANSPRECHPERSON
München
Wir suchen Dich am Standort München als Senior SAP HCM Anwendungsbetreuer (m/w/d)(in Vollzeit)
Anf-Kennung 2083
Veröffentlicht am 26.09.2024
Du möchtest SAP-HCM Projekte vorantreiben und legst großen Wert auf eine offene, unterstützende Teamkultur? Du schätzt es, gemeinsam Lösungen zu finden und hast Freude daran, aktiv mitzugestalten? Dann bist Du bei uns genau richtig!
## Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust personalwirtschaftliche SAP-HCM-Anwendungen mit Schwerpunkt auf Entgeltabrechnung (PY), Zeitwirtschaft (PT), Personalstammdaten (PA) und Organisationsmanagement (OM) auf Basis ECC 6.0
- Du setzt Anwendungs- und Modulkonfigurationen (Customizing) entsprechend der Anforderungen um.
- Die Durchführung der monatlichen Abrechnungssteuerung sowie alle vor- und nachgelagerten Tätigkeiten liegt in deiner Verantwortung.
- Du stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zur Aktualisierung des HCM-Systems bereitstehen – sowohl unterjährig als auch bei Systemupdates.
- In enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen unserer Kunden berätst und unterstützt Du bei fachlichen Fragen und Prozessen rund um die Anwendungen.
- Du unterstützt die Umstellung der SAP-Anwendung auf S/4-HANA
## Das bringst Du mit:
- Ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Wirtschaftsinformatik, oder eine Zertifizierung als SAP HCM Consultant.
- Fundierte Kenntnisse im Customizing in mehreren der folgenden Module: Entgeltabrechnung (PY), Zeitwirtschaft (PT), Personalstammdaten (PA), Organisationsmanagement (OM)
- Erfahrung im Umgang mit ESS / MSS Anwendungen unter SAP FIORI.
- Sichere Kenntnisse in der Bewertung rechtlicher Grundlagen zu HR-Themen.
- Ausgeprägter Teamgeist und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu analysieren und Lösungen zu finden.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
## Unsere Benefits
- Remote Work
60 Prozent Deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.
- 1.000€ Ausstattungsbudget
Zum Einstieg gibt es ein einmaliges Homeoffice-Ausstattungsbudget von 1.000 € brutto.
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. Überstunden werden vergütet oder in Freizeit ausgeglichen.
- Hervorragende Kantine
Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
- 30 Tage Urlaub
Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
- Sonderurlaub
Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
- Familienservice
Unser Beratungs- und Familienservice steht Dir zur Seite – von der Kinderbetreuung über die Pflege von Angehörigen bis hin zu individuellen Gesprächs- und Beratungsangeboten.
- Transparentes Karriere- und Vergütungsmodell
Unser transparentes Karrieremodell berücksichtigt Führungs- wie Fachlaufbahnen je nach individuellen Wünschen.
- Günstig mit Bus und Bahn
Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.
## Hast Du Fragen?
Dann wende Dich an unser Recruitingteam Katharina, Nadine oder Karen
München
Wir suchen Dich am Standort München als Applikationsmanager Finanzdienstanwendungen (m/w/d)(in Vollzeit)
Anf-Kennung 53
Veröffentlicht am 15.07.2024
Möchtest du moderne IT-Anwendungen in der Sparkassen Finanzgruppe betreuen und weiterentwickeln? Dann lass uns gemeinsam im Team der Lösungsfinder das Banking von morgen gestalten.
## Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Entwicklung innovativer IT-Services: Arbeite eng mit Fachabteilungen und technischen Einheiten zusammen, um innovative IT-Services zu gestalten. Nutze dabei modernste Technologien und bankfachliches Know-how, um optimale Anwendungsprozesse zu entwickeln.
- Betreuung und Weiterentwicklung von Anwendungen: Gemeinsam mit deinen Kolleg:innen sorgst du für die Betreuung und Optimierung von IT-Anwendungen sowie deren Schnittstellen innerhalb der dezentralen Architekturlandschaft.
- Planung und Umsetzung von Prozessen: Du entwickelst innovative Konzepte, planst operative Prozesse und setzt diese um. Dabei dokumentierst Du deine Arbeit sorgfältig, um Transparenz und Effizienz sicherzustellen.
- Lösungsorientiertes Handeln: Im Incident-, Problem- und Changemanagement gestaltest du aktiv mit und findest für jede Herausforderung die passende Lösung.
## Das bringst Du mit:
- Qualifikation: Abgeschlossenes Studium oder mehrjährige Berufserfahrung im Application Management, idealerweise im Bereich bankfachlicher Anwendungen.
- Prozessgestaltung: Du hast Freude daran, Prozesse zu steuern und neu zu gestalten, um effiziente Arbeitsabläufe zu gewährleisten.
- Programmierkenntnisse: Erfahrung in einer Programmiersprache wie Java, Skriptsprachen oder COBOL ist von Vorteil.
- Technisches Wissen: Kenntnisse in verteilten Architekturen, insbesondere im Umfeld von Oracle-DB und SQL sind wünschenswert.
- Soft Skills: Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, bist ein Teamplayer und hast Spaß daran für knifflige Anforderungen Lösungen zu finden.
Du hast Interesse und willst mehr über die Position erfahren? Hier gehts zum Einblick in die Arbeitswelt der Lösungsfinder.
## Unsere Benefits
- Remote Work
60 Prozent Deiner Arbeitszeit ist im Homeoffice möglich.
- 1.000€ Ausstattungsbudget
Zum Einstieg gibt es ein einmaliges Homeoffice-Ausstattungsbudget von 1.000 € brutto.
- Flexibles Arbeitszeitmodell
Mit den flexiblen Arbeitszeiten kannst Du Deine Arbeit zwischen 6 und 20 Uhr erledigen – im Office oder Homeoffice. Überstunden werden vergütet oder in Freizeit ausgeglichen.
- Hervorragende Kantine
Ob vegan, vegetarisch oder fleischhaltig, Salat oder Team Süßes: In unseren Kantinen wird täglich frisch, gesund und abwechslungsreich gekocht.
- 30 Tage Urlaub
Plus Weihnachten und Silvester garantiert frei.
- Sonderurlaub
Umzug oder Hochzeit stehen an? Für diese und andere wichtige Ereignisse erhältst Du Sonderurlaubstage on-top.
- Familienservice
Unser Beratungs- und Familienservice steht Dir zur Seite – von der Kinderbetreuung über die Pflege von Angehörigen bis hin zu individuellen Gesprächs- und Beratungsangeboten.
- Transparentes Karriere- und Vergütungsmodell
Unser transparentes Karrieremodell berücksichtigt Führungs- wie Fachlaufbahnen je nach individuellen Wünschen.
- Günstig mit Bus und Bahn
Egal ob zur Arbeit oder privat unterwegs - mit unserem Zuschuss für das Deutschlandticket reist Du ganz im Sinne des Umweltschutzes.
## Hast Du Fragen?
Dann wende Dich an unser Recruitingteam Katharina, Nadine oder Karen
München
Die Apassionata World GmbH veranstaltet unter dem Markennamen CAVALLUNA europaweit die erfolgreichsten Shows mit Pferden. Ab Oktober 2024 sind wir mit unserer neuen Show CAVALLUNA – „Grand Moments“ wieder auf Tournee durch 33 Städte im In- und Ausland. Darüber hinaus betreiben wir den SHOWPALAST MÜNCHEN, der neben dem Schauplatz für Live-Entertainment-Shows mit Pferden auch eine beliebte Location für Veranstaltungen, Konzerte und Firmenevents ist. Im Winter 2024/2025 wird mit dem „Winterwünscheland“ wieder unsere beliebte CAVALLUNA Kids Show dort zu sehen sein. Und auch für 2025 gibt es große und neue Pläne mit und ohne Pferd.
Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir für unseren Standort München daher ab sofort einen motivierten
IT Systemadministrator (m/w/d)
(Vollzeit oder Teilzeit mit mindestens 30 Wochenstunden)
Das sind deine Aufgaben:
* 1st- und 2nd Level Support von Windows-Systemen
* Installation und Konfiguration von Hard- und Software
* Betreuung des Netzwerkes an zwei Standorten
* Mitarbeit bei der Implementierung und Integration neuer IT-Lösungen und IT-Projekten
* Betreuung der Mitarbeiter in allen IT-relevanten Fragen
* Entwicklung und Etablierung von prozessorientierten Services sowie Verfassen und Überwachen von SLAs für eine gleichbleibend hohe Servicequalität.
* Kontinuierliche Analyse und Optimierung der IT-Prozesse inkl. der Ableitung von Handlungsempfehlungen
* Technischer Ansprechpartner für andere Abteilungen sowie Zusammenarbeit und Steuerung von IT-Dienstleistungen und Service-Providern
Das bringst Du mit:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
* Profundes IT-Wissen mit einschlägiger Erfahrung in der Welt von Microsoft Client/Server Umgebungen
* Umfassende Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows 10 und 11, Office 365, Windows Server Betriebssysteme, MS AD und Azure AD, Hyper-V, Netzwerkstrukturen, Tagged und Untagged VLANs, VoIP
* Idealerweise Kenntnisse in der Implementierung von Firewall-Regeln
* Sehr gute analytische Fähigkeiten und Organisationsgeschick
* Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise
* Ein sicheres und freundliches Auftreten
* Bereitschaft zu gelegentlicher Arbeit am Wochenende
* Erfahrung in der Verwaltung und Einhaltung von Budgets
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das ist unser Angebot:
* Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Ein großer Gestaltungsspielraum und Verantwortung ab dem 1. Tag
* Ein motiviertes und dynamisches Team, in dem die Arbeit Spaß macht
* Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen (Premierenfeiern, Betriebsfeste etc.)
* Freikarten für die Unternehmenseigenen Shows und Produktionen
* Zuschuss zum Deutschlandticket und weitere Benefits
* Perfekte Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (direkt an der U6 Fröttmaning)
Möchtest Du dich einbringen und Teil unseres Teams werden? Wenn du zuverlässig, verantwortungsbewusst und belastbar bist, strukturiert arbeitest, einen kühlen Kopf und den Überblick über das große Ganze behältst und dabei ein humorvoller Teamplayer bist, dann bist du der oder die Richtige für uns!
Schick uns deine Bewerbung mit Motivationsschreiben und Lebenslauf in deutscher Sprache, Arbeitszeugnissen und Angaben zu deinen Gehaltsvorstellungen und dem möglichen Eintrittstermin unter der Kennziffer CAV24/08-YF an bewerbung[AT]cavalluna.com.
Wir freuen uns auf Dich!
Apassionata World GmbH
Personalabteilung
Clemens Michel
Kantstraße 24
10623 Berlin
www.apassionata.com
www.cavalluna.com
München
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung?
Du begeisterst dich für IT, Digitalisierung und bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Beruf mit? Dann bist du hier goldrichtig!
Für unseren Kunden aus München suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d) in Vollzeit.
Das bieten wir:
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag
• Übernahmeoption durch den Kunden
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Einstieg in ein wachsendes, innovatives und dynamisches Unternehmen
• Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Deine Aufgaben:
• Verwaltung, Wartung und Optimierung von IT-Systemen und Netzwerken
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- und Software
• IT-Support (Remote und vor Ort)
• Analyse und Behebung von Störungen in IT-Infrastrukturen mittels Ticketsystem
• Durchführen von Software-Updates
• Mitarbeit in IT-Projekten
• Einweisen und Schulen der Anwender
Dein Profil:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung als IT-Systemadministrator / Fachinformatiker (m/w/d) wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in der Verwaltung von Windows- und Linux-Servern
• Sehr gute Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung
• Verhandlungssichere Deutsch- und fließende Englischkenntnisse
Haben wir dein Interesse geweckt?
Wenn du deine Karriere im IT-Bereich vorantreiben willst und Teil eines wertschätzenden Teams werden möchtest, dann zögere nicht und schicke uns deine Bewerbungsunterlagen zu!
Melde dich gerne unter der Rufnummer 0892423500 oder per E-Mail unter [email protected].
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir setzen uns für die Beschäftigung von schwerbehinderten Menschen ein. Daher werden Schwerbehinderte und Gleichgestellte bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.
München
## Minimum qualifications:
- Bachelor's degree in Computer Science, related field, or equivalent practical experience.
- 2 years of experience analyzing malware.
- Experience with Golang, Python, C/C++, or Rust.
- Experience using disassemblers and debuggers to ascertain the functionality of x86 and amd64 assembly language code.
- Experience with working on PE-COFF or ELF files.
## Preferred qualifications:
- Experience analyzing packed and obfuscated code.
- Understanding of common network protocols, including UDP, TCP, and HTTP.
- Understanding of common software exploits.
- Ability to identify and neutralize anti-reverse engineering measures.
- Excellent writing YARA signatures and triaging false/true positive skills.
## About the job
The mission of the FLARE team at Google Cloud is to provide the world's most trusted reverse engineering capabilities.
Malware analysis is our primary deliverable, providing pertinent and actionable details in a timely fashion. We also use and improve automated methodologies to scale our impact. Utilizing a variety of techniques and tool-sets for both static and dynamic methodologies, our aim is to provide the information that organizations need for threat identification, location, and hunting purposes.
Google Cloud accelerates every organization’s ability to digitally transform its business and industry. We deliver enterprise-grade solutions that leverage Google’s cutting-edge technology, and tools that help developers build more sustainably. Customers in more than 200 countries and territories turn to Google Cloud as their trusted partner to enable growth and solve their most critical business problems.
## Responsibilities
- Perform static and dynamic malware analysis on a wide variety of platforms, architectures, and runtimes.
- Write technical malware reports to support intrusion investigations by Mandiant Consulting, alert triage by Managed Defense, intelligence reports by Google Threat Intelligence, and more.
- Develop plugins to extract malware configuration from diverse malware families.
- Participate in development tasks for existing research initiatives with minimal assistance from executive analysts.
München
Standort: München - Landsberger Straße, Hannover - Tiergartenstraße | Bereich: IT | Abteilung: Digitaler Arbeitsplatz | Team: Software Management| Einstiegslevel: Berufserfahrene
## Ihr Aufgabengebiet:
- Sie betreuen das Portfolio der eingesetzten Client-Software und sind in diesem Zusammenhang die erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder (m/w/d).
- Am Design sowie bei der Verbesserung und Einhaltung von Prozessen im Rahmen der Service-Client-Software wirken Sie mit – diese sind:
- Software Lifecycle Management
- Regelaufträge für Installation und Deinstallation
- Im Kontext des Software-Asset-Managements (Einsatz der Client-Software) unterstützen Sie das Lizenz- und Software-Asset-Management in Belangen der Technik und Installation.
- Außerdem beraten Sie mit Ihrer Expertise bei der Auswahl und/oder Alternativen zu eingesetzter Software.
## Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung im Bereich Client-Software.
- Erfahrungen im Softwarebereich und im Support sowie auch Kenntnisse in Abläufen rund um den Software-Lifecycle und im Lizenzmanagement sind wünschenswert.
- Sie zeichnen sich außerdem durch Erfahrung im Umgang mit Cloud/Cloudprodukten aus.
- Koordinationsvermögen verbinden Sie mit Kommunikationsfreude im internen wie externen Kontakt sowie Motivation und Überzeugungsgeschick.
- Systemisch arbeiten, Kundenorientierung und querschnittliche Prozesse sind für Sie selbstverständlich.
- Teamgeist und Engagement bringen Sie ebenfalls mit.
- Abschließend sind Sie zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands bereit.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch (Minimum C1)
## Wir bieten:
- Attraktive Vergütung: Eine wettbewerbsfähige Vergütung, ergänzt durch eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, bei der wir 2-4 % deines Bruttogehalts beisteuern.
- Motiviertes Team & Offene Unternehmenskultur: Ein freundliches Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit lebt und eine offene Kultur, die neue Ideen willkommen heißt und Innovationen begrüßt.
- Flexible Arbeitsgestaltung: Die Möglichkeit, mobil zu arbeiten sowie die Arbeitszeiten den individuellen Bedürfnissen anzupassen.
- Umfassendes Onboarding: Ein Onboarding durch erfahrene Paten (m/w/d), damit Sie zu den Aufgaben und unsere Kultur schnell Zugang finden.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten: Weiterbildungsangebote, darunter unser Talent Management Programm und spezielle Führungskräftetrainings.
- Gesundheitsförderung: Online-Sportkurse und die Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen – für Ihre Gesundheit und Mobilität.
Sie möchten mehr über BG-Phoenics erfahren oder haben Fragen zur Stellenausschreibung? Dann melden Sie sich einfach bei Ihrer Ansprechpartnerin im Recruiting, Lara Carrascosa Argüello, unter Bewerbungen@bg-phoenics. Sie steht Ihnen für Ihre Fragen gern zur Verfügung.
München
Job id: 34772
Job location: Frankfurt, DE Stuttgart, DE Dusseldorf, DE Cologne, DE Hannover, DE DE Munich, DE Berlin, DE
Colt provides network, voice and data centre services to thousands of businesses around the world, allowing them to focus on delivering their business goals instead of the underlying infrastructure.
## Short Description
Supports the execution of network operations and services including network surveillance, problem management, incident resolution and customer service assurance.
## Job Summary
Packet & SDN Network Engineers provide 24/7 first and second level technical support to customers globally. This may include network monitoring, fault resolution and the provision of bespoke charged solution support and management.
## Job Description
\#LI-MS1
Role purpose
To work within a team of highly experienced customer supporting engineers, with full responsibility for resolving customer faults and problems occurring on Colt’s Packet and SDN products and services. This includes end-to-end ownership, co-ordination and management of tasks assigned to other teams and network partners.
## Key accountabilities
- Proactively monitor, troubleshoot, diagnose and resolve faults across a pan European MPLS Infrastructure and a range of IP services according to product SLAs, up to 3rd Level Support.
- Participate in a 24/7 shift pattern.
- Have full knowledge of customers bespoke networks and services.
- Providing a professional interface to customers, acting as a Single Point of Contact for all their issues.
- Build and maintain working relationships with key interconnect partners and vendors.
- Manage and coordinate tasks assigned to other teams, such as Field Maintenance or Technical Assistance Centre.
- Maintain a clear and accurate record of events throughout a fault duration utilising Colt’s Remedy based Fault Management System and provide regular updates as and when required.
- Resolve or escalate faults as appropriate, according to product SLAs.
- Identify, Plan and Implement solutions for re-occurring Problems on IP and Ethernet Networks.
- Technical report generation for customer RFO/RCA requests.
- Technically manage software upgrades in co-ordination with vendor and Colt teams involved.
## Role requirements
Direct experience in Layer 1-2-3 Services and Technologies, including, but not limited to the following:
- Understanding of IP Fundamentals and various Protocols, including BGP, EIGRP, OSPF, ISIS.
- Working experience with implementing, diagnosing and troubleshooting IP Access, MPLS and VPN solutions across a pan European network.
- Understanding the provisioning and maintaining of IP, Ethernet and Optical services across Backbone Networks.
- Knowledge of LAN (Ethernet) based products.
- Experience of UNIX based applications and trouble-shooting tools such as Telnet, FTP, TFTP, Traceroute.
- Experience of one or more of the following Network Management and Support systems: Netcool, SMARTS, CiscoWorks, InfoVista, TACACS, Vendor Specific Element Managers.
- Experience in working with global providers, NOC and Field operators for technical issues.
- Knowledge or experience with interfacing into Optical and Ethernet-based Networks would be advantageous.
- German language mandatory
## Skills/ Qualifications
- A logical approach to fault finding and troubleshooting.
- Ability to control and co-ordinate complex technical situations in a calm and professional manner.
- Excellent customer facing skills, dealing with specialist requests regarding Overall Solutions and not limited to a single Technology.
- Customer focused and able to communicate effectively skills with all required parties including internal/external network partners and customers.
- Fluent in German
- Fluent in English.
- Formal IT qualification such as CCNP, CCSP, CCNA, CompTIA Network+ etc.
## Education
A bachelor’s or master’s degree in Business, IT, Computer Science, Telecommunications or a relevant field
## What we offer:
Colt is a growing business that is investing in its people. We offer skill development, learning pathways and accreditation to help our people perform at their best, regardless of role and location.
In addition to offering competitive salaries and incentive plans, a range of benefits and local rewards packages are offered to staff. Colt recognises the importance of a work life balance.
Some benefit examples are:
- Flexible working and relaxed dress code
- Two days annually to spend on volunteering opportunities
- Pension and insurance options
- Access to a virtual business school for on-going learning
- Business mentoring
- Discounts with local hospitality and retail providers
We strongly encourage candidates of all different backgrounds and identities to apply. We are committed to making Colt an inclusive and supportive workplace