Customer-Service Manager E-Commerce (w/m/d) (Kaufmann/-frau - Bürokommunikation)

Unter dem Markennamen TÜRENHELD vertreibt die Fenster & Türen Welt GmbH & Co. KG hochwertige Türen, Fenster und Bodenbeläge. Über die Jahre haben wir uns mit unserem webshop in der Branche durchaus einen Namen gemacht. Darüber hinaus bieten wir unser ausgewähltes Sortiment in unseren beiden modernen Ausstellungen in Stuhr bei Bremen und Braunschweig an.

Wir suchen ab sofort in Vollzeit Unterstützung für unser Service-Team am Standort Stuhr.

Ihre Aufgaben

·       After Sales Service

·       Allgemeine Kundenberatung

·       Fachspezifische Produktberatung

·       Lösungsorientiertes Beschwerdemanagement

·       Organisation des Warenversands

·       Technische Klärungen mit Lieferanten

·       Organisatorische Tätigkeiten

Ihre Qualifikation

·      Kaufmännische Ausbildung

·      Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

·      Serviceorientiertes Denken und Handeln

·      Engagierte und strukturierte Arbeitsweise

·      Technisches Grundverständnis

·      Gute EDV-Kenntnisse

·      Organisationstalent und Teamplayer

·      Motivation und Hands-On-Mentalität

Unsere Benefits

·      Eigenverantwortlicher Tätigkeitsbereich

·      Modernes Büroumfeld

·      Familiäres Team mit flachen Hierarchen

·      Faire Vergütung und faire Arbeitszeiten

·      Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz

·      30 Tage Urlaub und Überstundenausgleich

·      Jobrad-Leasing und Fahrtkostenzuschuss

·      Betriebliche Altersvorsorge

·      Gesundheitsmanagement

·      Gute Anbindung und kostenlose Parkplätze

Sie möchten Teil eines engagierten Teams werden? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter für unseren Vertriebsinnendienst.
Die Aufgaben:
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und Monteure
- telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden
- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen, Nachverfolgung von Angeboten
- Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften, Erstellung von Abrechnungen
- allgemeine kaufmännische Tätigkeiten.
- Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zur Kundenbindung in Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung.
Das Angebot:
- ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- gutes Betriebsklima
- betriebsseitige Aus- und Weiterbildung
- Entwicklungsperspektive in einer expandierenden Unternehmensgruppe
- engagierte Kollegen, die den Einstieg bei uns aktiv begleiten.
Interesse geweckt?
Dann möchten wir gerne gemeinsam die Zukunft der Draht-Werner Zauntechnik GmbH gestalten und freuen uns auf aussagekräftige Bewerbungsunterlagen, bitte per Mail an [email protected]