Teamleiter Service international (m/w/d) Sondermaschinenbau (Leiter/in - Kundendienst (technisch))

Descripción del puesto

 
Wir sind ein international agierender, mittelständischer Hersteller von innovativen Produktions- und Sondermaschinen. Weltweit gehören wir zu den führenden Anbietern von Präzisionsmaschinen für höchste Bearbeitungsgeschwindigkeiten. Auf Basis unserer Technologie-Expertise sind wir dabei in der Lage, kundenspezifische Applikationen und Prozesse zielgenau zu realisieren.

Im Zuge der organisatorischen Weiterentwicklung unseres Servicebereichs an unserem Firmensitz im Großraum München suchen wir einen fachlich kompetenten und engagierten

Teamleiter Service international (m/w/d)

- Sondermaschinenbau

Ihre Aufgaben:

- Verantwortliche Leitung unsers Service- und Ersatzteilbereichs
- Steuerung aller Installations-, Wartungs- und Reparaturaufträge sowie Koordination und Mitwirkung bei den weltweiten Serviceeinsätzen
- Überwachung der laufenden Serviceaufträge; dabei Sicherstellung aller Aktivitäten zur Erzielung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Entwicklung sowie Umsetzung von konkreten Maßnahmen zur Stärkung der Kundenbindung
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung und Fertigung zur Optimierung unserer Sondermaschinen
- Telefonische Beratung von Kunden bei technischen Fragestellungen

Ihr Profil:

- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Staatlich geprüften Techniker oder Meister (z.B. im Bereich Maschinenbau, Mechatronik, Automatisierungstechnik, Elektrotechnik)
- Einschlägige Berufserfahrung im technischen Service eines international agierenden Unternehmens aus dem Investitionsgüterbereich
- Erfahrung in der Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von Service- und Wartungsprozessen
- Erste Erfahrung in der Mitarbeiterführung
- Ausgeprägte kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
- Organisations- und Kommunikationsstärke
- Gelegentliche, internationale Reisebereitschaft
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Bewerbung senden Sie bitte per E-Mail an <a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a> (https://mailto:<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>) . Wir, die beratungsgruppe wirth + partner, sind Ihr vertraulicher Ansprechpartner rund um Ihre Bewerbung. Für eine erste Diskussion steht Ihnen Herr Stefan Wirth unter Tel. 089 / 45 99 58 0 jederzeit gerne zur Verfügung. Um eine, für alle Seiten erfolgreiche und nachhaltige Einstellungsentscheidung für eine direkte Festanstellung bei unserem Auftraggeber treffen zu können, ist uns bereits im ersten Bewerbungsgespräch der direkte persönliche Kontakt wichtig. Wir freuen uns darauf.

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