Empfangskraft (m/w/d)

Sie haben Lust auf eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Werden Sie Teil unserer Hotelfamilie und freuen sich auf eine interessante und spaßbringende neue Aufgabe.

**Werden Sie neues Teammitglied im Empfangsbereich im:**

**4 Sterne Superior Strandhotel EUROPA HOTEL Kühlungsborn -** mit 115 Hotelzimmern und verschiedenen Restaurant` s,
Infos unter: www.europa-hotel.de

Eine Einstellung ist ab sofort bzw. ab April- Mai 2024 gern möglich
in Vollzeit und unbefristet.

Unser Angebot:

• wir bieten Ihnen eine interessante & vielseitige Aufgaben
• eine offenen und freundliche Arbeitsatmosphäre
• arbeiten in einem kleinen Team von 3-5 Mitarbeitern
• ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• sehr gute, übertarifliche Bezahlung mit Zulagen,
• Arbeiten in einem dynamischen und innovativen Hotel

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/- mann oder ähnliche Ausbildung (Bürokauffrau/mann),
• gute Kenntnisse der Abläufe an der Hotelrezeption,
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware (Word, Excel, Outlook)
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert- aber nicht Bedingung,
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• in schwierigen Situationen freundlich bleiben und die Ruhe bewahren
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit und Zuverlässigkeit,
• Sie können selbständig arbeiten und stellen stets die Gäste in den Fokus Ihres Handelns.
• ferner ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Ihre Aufgaben:
• Gewährleistung unserer guten Servicestandards
• Annahme & Bearbeitung von Zimmerreservierungen (Telefon, direkt od. über
Schnittstelle)
• Aufbau und Pflege der Kundenkarteien , optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses &
Weitergabe von Informationen an die zuständige Abteilung
• herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check In/Check Out)
• zentraler Ansprechpartner für unsere Hotelgäste
• Bedienung der Telefonanlage, Anfragen bearbeiten und weiterleiten
• Pflege von Listen und Reporting`s, Tagesabschluss etc.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder Mail.
>> Auswärtigen Fachkräften kann eine Unterkunft zur Verfügung gestellt werden.

>> Rostocker und Doberaner erreichen Kühlungsborn auch gut mit der erweiterten Buslinie 121 bzw. 119/121 (auch am Wochenende).

Für unser renommiertes mittelständisches Unternehmen suchen wir Verstärkung (m/w/d),

Dein Profil:
Möglichst abgeschl. Ausbildung im Hotel- oder Tourismusbereich- aber nicht Bedingung- der entspr. Berufserfahrung im Hotelbereich erwünscht,

Ferner gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Kommunikationsfähigkeiten,

Wünschenswert wäre eine gute Zuverlässigkeit und Belastbarkeit sowie ein sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen und
eine gute Teamfähigkeit,


Wir bieten Dir:
Interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der Unternehmensgruppe,
eine Leistungsgerechte und überdurchschnittliche Entlohnung,

Arbeit in einem dynamischen Team mit viel Freude und Leidenschaft
Enge Zusammenarbeit mit Deiner Teamleitung und die Möglichkeit Deinen Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
Ein familiäres Miteinander und soziale Beratung in schwierigen privaten Zeiten

Flexible Arbeitszeiten
Einen sicheren Arbeitsplatz in einem nachhaltigen, innovativen und wachsenden Unternehmen
Breites Benefit-Portfolio (Weiterbildungen, bis zu 50% Mitarbeiterrabatt in unseren Restaurants, Firmenevents, betriebliche Zusatzleistungen u.v.m.)

Tätigkeit in einem **schönen größeren modernen 4- Sterne- Superior Hotel direkt am Ostseestrand von Kühlungsborn (Am Yachthafen)** mit vielen Einsatz- und Aufstiegsmöglichkeiten- ggf. auch innerhalb der Hotelkette,

Die Arbeit im Unternehmen ist in der Regel im 2- Schichtsystem- ca. 07.00 bis 22.00 Uhr- geregelter Schichtplan,

Zu den Aufgaben gehört insbesondere der Besucher- und Gästeempfang, ggf. Reservierungen vornehmen, Terminüberwachung, auch Abrechnung/ Kassierung sowie allg. Verwaltungsarbeiten,

Voraussetzungen :

- Es werden Arbeitnehmer (m/w) mit abgeschlossener Berufsausbildung erwartet (ggf. auch Reiseverkehrskaufleute o.ä.) oder lediglich mehrjährige Berufserfahrung im Hotelempfang,

- weitere Voraussetzungen sind eine selbständige und umsichtige Arbeitsweise sowie gute PC- Kenntnisse,

Wünschenswert wäre ferner ein gepflegtes Erscheinungsbild,

>> >Auswärtigen Fachkräften kann eine Personalunterkunft am Ort zur Verfügung gestellt werden !

>> Der Arbeitsort ist für Doberaner und Rostocker mit der erweiterten Buslinie 121 gut erreichbar.

Sie haben Lust auf eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Werden Sie Teil unserer Hotelfamilie und freuen sich auf eine interessante und spaßbringende neue Aufgabe.

Werden Sie neues Teammitglied im Empfangsbereich im:

4 Sterne Superior Strandhotel EUROPA HOTEL Kühlungsborn - mit 115 Hotelzimmern und verschiedenen Restaurant` s,
Infos unter: www.europa-hotel.de

Eine Einstellung ist ab sofort bzw. ab Feb. 2024 gern möglich
in Vollzeit und unbefristet.


Unser Angebot:

• wir bieten Ihnen eine interessante & vielseitige Aufgaben
• eine offenen und freundliche Arbeitsatmosphäre
• arbeiten in einem kleinen Team von 3-5 Mitarbeitern
• ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
• sehr gute, übertarifliche Bezahlung mit Zulagen,
• Arbeiten in einem dynamischen und innovativen Hotel

Ihr Profil:

• abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkauffrau/- mann oder ähnliche Ausbildung (Bürokauffrau/mann),
• gute Kenntnisse der Abläufe an der Hotelrezeption,
• Computerkenntnisse der gängigen Soft- und Hardware (Word, Excel, Outlook)
• Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind wünschenswert- aber nicht Bedingung,
• selbstbewusstes und souveränes Auftreten
• in schwierigen Situationen freundlich bleiben und die Ruhe bewahren
• Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
• hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit und Zuverlässigkeit,
• Sie können selbständig arbeiten und stellen stets die Gäste in den Fokus Ihres Handelns.
• ferner ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine positive Ausstrahlung

Ihre Aufgaben:
• Gewährleistung unserer guten Servicestandards
• Annahme & Bearbeitung von Zimmerreservierungen (Telefon, direkt od. über
Schnittstelle)
• Aufbau und Pflege der Kundenkarteien , optimale Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen des Hauses &
Weitergabe von Informationen an die zuständige Abteilung
• herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check In/Check Out)
• zentraler Ansprechpartner für unsere Hotelgäste
• Bedienung der Telefonanlage, Anfragen bearbeiten und weiterleiten
• Pflege von Listen und Reporting`s, Tagesabschluss etc.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post oder Mail.
>>  Auswärtigen Fachkräften kann eine Unterkunft zur Verfügung gestellt werden.  

>> Rostocker und Doberaner erreichen Kühlungsborn auch gut mit der erweiterten Buslinie 121 bzw. 119/121 (auch am Wochenende).

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Restaurantservice, Kassieren, Büro- und Verwaltungsarbeiten
Erweiterte Kenntnisse: Gästebetreuung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe)