Tourismuskauffrau/-mann für die Gäste- und Reisebüroberatung (m/w/d)

Descripción del puesto

Tourismuskauffrau/-mann für die Gäste- und Reisebüroberatung (m/w/d) Tourismuskaufleute (m/w/d) für die Gäste- und ReisebüroberatungSeit über 60 Jahren veranstalten wir weltweit Reisen zu den Schönheiten, den Besonderheiten, den Geheimnissen anderer Länder. Die Vielfalt unseres Angebots, der hohe Qualitätsanspruch, das Engagement unserer Reiseleiterinnen und Reiseleiter und - nicht zuletzt - der 285 hoch motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Münchner Zentrale haben uns zum größten Studienreise-Veranstalter Europas gemacht. Als Trendsetter in einem der interessantesten Marktsegmente der Tourismusbranche setzen wir Maßstäbe.Unsere Kolleginnen und Kollegen im Studiosus ServiceCenter erhalten seit Jahren Bestnoten von Reisebüros und Gästen für die Beratung und Betreuung.   In drei verschiedenen Teams sorgen wir dafür, dass unsere Gäste und Reisebüropartner glücklich sind- bei der telefonischen und schriftlichen Reiseberatung und Buchungsannahme, bei der Bearbeitung von individuellen Anfragen zur Buchung oder bei der Organisation des Unterlagenversands. Ob Vetriebsprofi oder Kundenexperte: Welches Team am besten zu Ihnen passt, finden wir gemeinsam mit Ihnen heraus, gerne berücksichtigen wir Ihre Vorlieben. Auch Berufseinsteiger mit abgeschlossener kaufmännischer Berufsausbildung sind bei uns herzlich willkommen.Zur Verstärkung der Teams suchen wir baldmöglichst in Vollzeit oder Teilzeit (unbefristet)Tourismuskaufleute (m/w/d) für die Gäste- und Reisebüroberatung   Sie beraten kompetent und kommunikativ die eingehenden Anfragen von Gästen zu unserer gesamten Produktpalette (per E-Mail und telefonisch) sowie Rückfragen von unseren Reisebüros als Vetriebspartner von Studiosus. Sie übernehmen Backoffice-Aufgaben, geben die Buchungen in unser hausinternes Buchungssystem ein und führen service- und abschlussorientiert Verkaufsgespräche. Gelegentliche Samstagsdienste im Turnus mit anderen Mitarbeitenden sind vorgesehen.Ihr Aufgabengebiet:strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung im gesamten Teamregelmäßiges Feedback, Coaching und Hospitationen in anderen Abteilungenattraktive Vergütung plus Feiertagszuschlägebis zu 33 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, langfristige Dienstpläne und Planungssicherheit mit festem Ausgleichstag für turnusmäßige Samstagsdienstehybride Homeofficemöglichkeit mit ca. 2-3 Homeoffice-Tagen nach der EinarbeitungMitarbeit beim international renommierten Pionier für nachhaltiges ReisenBeratung von höchstzufriedenen Gästen und ReisebürokollegInnenmitarbeiterorientierte Unternehmenskulturzahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.B. bis zu 100€ Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Übernahme 49€-Ticket, Urlaubsgeld, betriebliche Veranstaltungen, diverse Gesundheitsprogramme, Vergünstigungen der veranstalteten Reisen und vieles mehr  Ihr Profil:abgeschlossene Ausbildung zur/zum Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare AusbildungBerufserfahrung im Reisebüro oder bei einem Reiseveranstaltergutes geographisches Wissen und Produktkenntnissegute Flug-Kenntnisse sind von Vorteilsehr gute Deutsch-Kenntnisse, um unsere Gäste und Reisebüros optimal zu beratenkundenorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Belastbarkeit in saisonalen SpitzenUnser Angebot:strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung im gesamten Teamregelmäßiges Feedback, Coaching und Hospitationen in anderen Abteilungenattraktive Vergütung plus Feiertagszuschlägebis zu 33 Urlaubstage, geregelte Arbeitszeiten, langfristige Dienstpläne und Planungssicherheit mit festem Ausgleichstag für turnusmäßige Samstagsdienstehybride Homeofficemöglichkeit mit ca. 2-3 Homeoffice-Tagen nach der EinarbeitungMitarbeit beim international renommierten Pionier für nachhaltiges ReisenBeratung von höchstzufriedenen Gästen und ReisebürokollegInnenmitarbeiterorientierte Unternehmenskulturzahlreiche freiwillige soziale Leistungen, z.B. bis zu 100€ Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Übernahme 49€-Ticket, Urlaubsgeld, betriebliche Veranstaltungen, diverse Gesundheitsprogramme, Vergünstigungen der veranstalteten Reisen und vieles mehrIhre Bewerbung:Damit wir uns ein möglichst umfassendes Bild von Ihrer Qualifikation und Ihrem bisherigen Werdegang machen können, bitten wir um Zusendung Ihrer vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Dazu gehören Ihr Lebenslauf, Zeugnisse, Referenzen, frühester Eintrittstermin bzw. Kündigungsfrist und die Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie des gewünschten Teams .Ihre Bewerbung richten Sie bitte an: [email protected] oder via Online BewerbungBei allen Rückfragen rund um Ihre Bewerbung oder das Arbeiten bei Studiosus können Sie sich jederzeit an unsere Ansprechpartnerin Frau Raidl wenden. Ansprechpartner:Luise Raidl  telefonisch 089 / 500 60 761  E-Mail [email protected]