Kaufmännische(r) Mitarbeiter*In (m/w/d) Kundenbetreuung Vollzeit (Kaufmann/-frau - Büromanagement)

### **Ausbildungsplatz: Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement (m/w/d)**

**Arbeitsort:** 16540 Hohen Neuendorf
**Beginn:** 01.09.2025 oder 2026
**Dauer:** 3 Jahre
**Art der Stelle:** Berufsausbildung (Vollzeit)

### **Unternehmensbeschreibung:**

BBT Bürotechnik ist ein mittelständisches Unternehmen in der Dienstleistungsbranche mit Sitz in Hohen Neuendorf. Wir bieten unseren Kunden seit 50 zuverlässige Lösungen. Für das Ausbildungsjahr 2025 suchen wir noch motivierte Auszubildende zur Verstärkung unseres Teams im Bereich Büromanagement.

### **Stellenbeschreibung:**

Im Rahmen der Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Büromanagement (m/w/d) wirst du in verschiedene Abteilungen eingebunden und übernimmst vielfältige organisatorische und kaufmännische Aufgaben, wie z. B.:

- Büroorganisation und Schriftverkehr
- Kundenkommunikation (telefonisch und schriftlich)
- Terminmanagement und Postbearbeitung
- Mitwirkung bei Buchhaltungs- und Personalprozessen
- Erstellung von Tabellen, Präsentationen und Statistiken
- Nutzung moderner Bürosoftware und Kommunikationsmittel

### **Anforderungen an den Bewerber/die Bewerberin:**

**Schulbildung:**

- Realschulabschluss oder (Fach-)Abitur

**Berufliche Fähigkeiten / Kenntnisse:**

- Interesse an kaufmännischen Abläufen und Büroorganisation
- Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit in Deutsch
- Grundkenntnisse in MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Sorgfalt, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit

### **Wir bieten:**

- Eine fundierte und abwechslungsreiche Ausbildung
- Kollegiales Arbeitsumfeld mit persönlicher Betreuung
- Moderne IT-Arbeitsplätze
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Tarifliche Ausbildungsvergütung
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Gute Übernahmechancen bei erfolgreichem Abschluss

### **Bewerbung:**

**Bewerbungsart:**

- Schriftlich oder per E-Mail

**Anlagen:**

- Anschreiben
- Lebenslauf
- Zeugnisse (mindestens die letzten beiden Schulzeugnisse)

Wir sind ein stark wachsender vom Inhaber geführter mittelständischer Betrieb und suchen Verstärkung für unser Team Kundenbetreuung.

Als Teil unseres Teams betreuen Sie einen festen Kundenstamm.

Dazu gehören folgende Aufgaben:
-    Erfassung und weitere Betreuung eingehender Bestellungen aus stationärem Handel
-    Telefonische Kundenbetreuung eines festen Kundenstamms
-    Beantwortung von Fragen zu Preisen und Lieferkonditionen
-    Klärung von Anfragen zu offenen Lieferungen
-    Sie stehen im engen Kontakt mit unseren Lieferanten, um den reibungslosen Ablauf einer Bestellung zu gewährleisten
-    Reklamations- und Retourenbearbeitung
-    Bereitschaft zur kunden- und teamorientierten Arbeitsweise

Die Voraussetzung:
-    Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten
-    sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
-    guter sprachlicher Ausdruck
-    sicherer Umgang mit PC (MS Office) und Internet – erweiterte Excel-Kenntnisse wünschenswert
-    Sie sind kommunikativ, flexibel, selbständig, zuverlässig , belastbar, teamfähig und freundlich
-    Auch Berufseinsteiger sind willkommen

Bei uns finden Sie:
-    ein freundliches und engagiertes Team.
-    abwechslungsreiche Aufgaben
-    einen modernen Arbeitsplatz
-    eine gezielte Einarbeitung
-    Regelung zum mobilen Arbeiten
-    einen Parkplatz
-    Zuschuss zum Fitnessstudio  
-     freie Getränke

Wir freuen uns auf Sie

Ihre Bewerbung schicken Sie bitte per mail an

Frau Buch:   [email protected]

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Retourenbearbeitung, E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Vertrieb
Erweiterte Kenntnisse: Büro- und Verwaltungsarbeiten, Korrespondenz, Bürokommunikation MS-Office