ServiceNow Expert (m/w/d) (IT-Projektkoordinator/in)

Die Bartels-Langness-Gruppe ist einer der größten privat geführten Lebensmittelhändler im Norden Deutschlands. Unser stetig wachsendes Unternehmen mit derzeit 18.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beliefert rund 1.500 selbstständige Einzelhändler, Tankstellen und Kioske. Zu unserem starken Unternehmensverbund zählen auch die famila- und MARKANT-Märkte im Norden.



Wissenswertes

Wir sind Tüftler, Technikfans, kreative Köpfe und Organisationstalente. Wir leben eine ehrliche Hands-on Mentalität und uns ist es wichtig, dass wir unsere offene Kultur gemeinsam weiterentwickeln und aktiv leben. Kontinuierlicher Austausch, Teamgeist und ein respektvoller sowie anerkennender Umgang sorgen für ein Arbeitsklima, das verbindet. Für uns zählen vor allem deine Motivation, Erfahrung im praktischen Einsatz und deine Begeisterung für die IT.

Wir, die BELA-IT-Abteilung sind ein Teil der Bartels-Langness-Gruppe, ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit Sitz in Kiel. Ob Lebensmittel, Wein, Tiernahrung oder Backwaren-der Handel ist unser Geschäft. Wir sind ein expansives, dynamisches Unternehmen und legen großen Wert auf eine familiäre Atmosphäre und ein gutes Arbeitsklima. Zum starken Unternehmensverbund gehören Märkte von famila, Markant, Das Futterhaus sowie Bäckereifilialen und ein leistungsstarker Großhandel für verschiedene Bereiche des Handels. Mit über 18.000 Mitarbeitern sind wir einer der größten Arbeitgeber im Norden.

Für unserer IT-Abteilung in unserer Zentrale in Kiel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung.





Ihre Aufgaben


• Als IT-Projektmanager sind Sie maßgeblich für die Steuerung und Planung von Projekten im IT-Bereich verantwortlich

• Sie sorgen mit Planung und Überwachung der einzelnen Meilensteine für einen reibungslosen Ablauf und sind dafür verantwortlich, dass alle Teammitglieder das Projekt im Zeitplan voranbringen

• Sie steuern die Ressourcen für die Projekte und koordinieren die Zusammenarbeit mit den Teams der IT und anderen Fachbereichen der Bela-Zentrale

• Ihre Ergebnisse und Zwischenstände präsentieren Sie in regelmäßigen Abständen dem Management und können so zielgerichtet die weiteren Projektphasen in Angriff nehmen.

• Die Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen der Bartels-Langness-Gruppe runden ihr Aufgabenprofil ab







Ihr Profil


• Erfolgreich abgeschlossenes Studium, Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit dem Schwerpunkt Wirtschaft und Projektmanagement

• Ein gutes technisches Verständnis und ihre Begeisterung für Digitalisierung passen zu ihnen

• Sie haben analytisches und logisches Denken sowie die Fähigkeit komplexe Themen zielgruppengerecht aufzubereiten und zu präsentieren

• Vorzugsweise besitzen sie Erfahrung in den Prozessen im Groß-/ oder Einzelhandel

• Ihre selbstständige, prozess-, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus

• Sie überzeugen mit Kommunikationsstärke, Eigeninitiative sowie diplomatischem Geschick auch in anspruchsvollen Situationen







Wir bieten


• Flexibilität: Home-Office Möglichkeiten + 30 Tage Urlaub

• Urlaubs-und Weihnachtsgeld

• Sicherheit: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Planbarkeit in einem zukunftsträchtigen Unternehmen mit langer Erfolgshistorie

• Weiterentwicklung: Stillstand ist ein Fremdwort für Sie? Für uns auch! Wir unterstützen Ihren individuellen Karrierepfad mit gezielter Personalentwicklung und einem vielseitigen Trainingsangebot

• Gesundheitsmanagement: die Möglichkeit auf ein Dienstrad (Jobrad) und auf Firmenfitness über Hansefit

• Deutschland-Jobticket

• Vergünstigungen: bei unseren Marken famila, Markant

• Corporate Benefits

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

* Aktive Mitgestaltung und Steuerung der ITIL Prozesse IT Asset und IT Configuration Management
* Enge Zusammenarbeit mit dem zuständigen Prozess Manager des RITS SCAM (Service Configuration and Asset Managements)
* Durchführung von Trainingsmaßnahmen und Schulungen für die RITS Organisation
* Sicherstellen der Vollständigkeit und der Qualität der IT-Asset und Configuration Items mit der Organisation auf Basis von Reports und Dashboards (KPIs)
* Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Configuration Management Systems (CMS) und Abgleich mit dem IT Asset Management
* Abstimmung mit weiterführenden IT-Servicemanagement Prozessen zur Sicherstellung von Schnittstellen und Abhängigkeiten
* Mitarbeit bei Identifikation von Verbesserungspotentialen sowie Aufsetzen und Umsetzen von zielgerichteten Maßnahmen

Diese Stelle kann an den Standorten in Bremen, Unterlüß, Düsseldorf, Kiel, Kassel, St. Leon-Rot und Berlin besetzt werden.

* Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Prozess Management in IT Organisationen
* Berufserfahrung im Bereich Prozess Governance für IT Prozesse in komplexen IT Landschaften internationaler Unternehmen
* Sehr gute Kenntnisse des ITIL Frameworks und Zertifizierung ITIL Expert (mind. V3)
* Erfahrung in der Operationalisierungen von Prozessen In IT-Organisationen (bspw. Trainingsmethodik, Schulungen)
* Erfahrung in der Unterstützung bei der Steuerung externer Dienstleister sowie Erfahrung mit gängigen ITSM Toals - Service Now wünschenswert
* Erfahrung mit Projektmanagementmethoden (bspw. Prince2, PMI, PMP) wünschenswert
* Hands-on-Mentalität, Eigentinitiative, Kreativität und teamorientierte Arbeitsweise
* Sehr gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in englischer und deutscher Sprache

An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:

* Mitarbeitererfolgsbeteiligung
* Attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Fitness- und Gesundheitsangebote
* Corporate Benefits Plattform
* Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
* Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

Ref.-Nr.:  
DE09571

Anstellungsart:  
Vollzeit

Vertragsart:  
Unbefristeter Vertrag

## WOFÜR WIR SIE SUCHEN

- Operativer Betrieb und Lifecyclemanagement von Serverplattformen und virtuellen Infrastrukturen
- Erstellen von Betriebsdokumenten
- Mitarbeit in internationalen Projekt- Teams
- Koordination und Steuerung von externen Fachspezialisten

Diese Position kann an den Standorten : Stockach, Berlin, Bremen, Kassel, Düsseldorf und Unterlüß besetzt werden.

## WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich IT
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Servervirtualisierung mit Nutanix HCI und/oder VMWare wird vorausgesetzt
- Gute konzeptionelle Fähigkeiten
- Erfahrungen im Projektmanagement wünschenswert
- Begeisterung für die Aufbauarbeit und Weiterentwicklung im Rahmen einer IT Transformation
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

## WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

## KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Brenda Coster

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

Ref.-Nr.:  
DE09469

Anstellungsart:  
Vollzeit

Vertragsart:  
Unbefristeter Vertrag

## WOFÜR WIR SIE SUCHEN

- Unterstützung bei der Konzeptionierung und Umsetzung zur Sicherstellung der IT Infrastruktur (Netzwerktopologie, Sizing Instanzen) und Plattformlösung in einem regulierten Umfeld
- Betrieb und Weiterentwicklung der Servicenow Plattform (on premise) - Health- und Performance Monitoring & Check, Troubleshooting, Release & Deployment Management
- Design, Konfiguration und Entwicklung technischer Lösungen und Integrationen nach ServiceNow Best Practises und Standards
- Konzeption und Steuerung der Implementierung von IT Prozessen in der Servicenow Plattform (ITSM, ITOM, ITSecOps, SPM)
- Realisierung und Koordination von Schnittstellen von und nach Servicenow zu IT-Systemen (bspw. Nutanix, SCOM, SAP Solution Manager)
- Sicherstellung des Servicenow Standards, Release Upgrades und Beratung in Umsetzungsanforderungen
- Fachliche Steuerung externer Dienstleister und Qualitätskontrolle der gelieferten Ergebnisse

Die Position kann an den Standorten Berlin, Düsseldorf, Neuenstadt, Kassel, Kiel, Bremen und Unterlüß besetzt werden.

## WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN

- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung mit Fokus auf Systemintegration
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Betriebssicherung einer Servicenow Plattform mit Kenntnis hinsichtlich der erforderlichen IT-Infrasturktur (Linux / BASH)
- Erfahrung in der praktischen Systemintegration in Servicenow (Data Discovery, Event Management) und Verständnisse zu ITIL Prozessen und Anforderungen bezüglich eines ITSM Tools
- Servicenow Certified System Administrator (CSA) / Certified Implementation Specialist (CIS)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Projektmanagement Methodik (agile)
- Strukturierte und qualitätsgerichtete Arbeitsweise in einem jungen Team

## WAS WIR IHNEN BIETEN

An unseren Standorten bieten wir Ihnen:

- Relocation Support
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitsungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool

Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.

## KONTAKTDETAILS

Zuständige/r Ansprechpartner/in: Brenda Coster

Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.