Reservierungsleiter / Reservation Manager (m/w/d)

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservation Supervisor (m/w/d).Als Reservation Supervisor (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Du überwachst und organisierst die ReservierungsabteilungDu bearbeitest Buchungen und Reservierungen effizientDu beantwortest Anfragen und berätst unsere Gäste bei ReservierungsfragenDu verwaltest die Reservierungssysteme und prüfst die ZimmerverfügbarkeitDu schulst und überwachst das ReservierungsteamDu unterstützt den Front Office-Manager und andere Abteilungsleiter für einen reibungslosen HotelaufenthaltDu kümmerst dich um Stornierungen und Änderungen von ReservierungenDu erstellst Berichte über Reservierungsaktivitäten und verfolgst den UmsatzDu achtest darauf, dass die Hotelrichtlinien im Reservierungsbereich eingehalten werdenDein Profil mit dem du uns begeisterstDu hast bereits Erfahrung in der Hotelbranche oder im ReservierungsbereichDu bist teamorientiert und hast ausgezeichnete Kommunikations- und KundenservicefähigkeitenDu bist organisiert und in der Lage, in einer schnelllebigen Umgebung mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeitenDu hast bereits Erfahrung in der Verwendung von Reservierungssystemen und HotelsoftwareDu hast eine hohe Aufmerksamkeit für Details und Genauigkeit, insbesondere beim Bearbeiten von BuchungenIdealerweise bereits Erfahrungen als Reservation Supervisor (m/w/d).Was wir dir bietenTarifliche Bezahlung & strukturierte ArbeitszeitenKostenfreie Parkplätze direkt am HotelKostenlose MitarbeiterverpflegungMöglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammEinarbeitung, Schulungen & WeiterbildungsmaßnahmenUnd viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktMercure Hotel München Neuperlach SüdRudolf-Vogel-Bogen 3 81739 MünchenAnsprechpartner: Bianca TuschlingSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]  Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Im jungen Stadtteil Neuperlach in Münchens Südosten, in der Nähe zahlreicher High-Tech Firmen liegt unser charmantes Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Es verfügt über 253 komfortable Zimmer, einen Biergarten sowie 7 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 140 Personen.

Hast Du Lust auf interessante Aufgaben, ein tolles Team und gute Bezahlung? Dann bewirb Dich jetzt, denn wir setzen Deine Stärken und fachlichen Qualifikationen ins Rampenlicht. Bei den Maritim Hotels erwarten Dich eine unternehmenseigene Weiterbildungsakademie, viele Aufstiegsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zur inhabergeführten Maritim Hotelkette gehören aktuell 37 Hotels im In- und Ausland. Wir legen Wert auf Vielfalt und konstruktives Feedback, beispielsweise durch Mitarbeiterbefragungen. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für herzliche Gastfreundschaft und höchste Qualität. Also worauf wartest Du? Tritt bei uns ins Rampenlicht! #joinmaritimReservierungsleiter / Reservation Manager (m/w/d)Benefitsbis zu 100% WeihnachtsgeldBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter - und Family & Friends RateKarriereentwicklungMaritim AcademyCorporate BenefitsMitarbeiter & Azubi EventsMitarbeiterrestaurantDeine AufgabenDu trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer ReservierungsabteilungDu führst unser Reservierungsteam mit 4 Mitarbeitern sowie einem Auszubildenden/ Studenten Du nimmst an Yieldmeetings teilDu hast die Verantwortung für die Einhaltung der Maritim-Standards im ReservierungsbereichDu koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle ReservierungsvorgängeDu bist verantwortlich für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von KontingentenDu triffst Absprachen sowie Preisverhandlungen mit Kunden und schließt Verträge abDu erstellst Auswertungen und StatistikenDein ProfilAusbildung in der Hotellerie oder Studium in diesem BereichDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Reservierungsbereich Du hast sehr gute betriebswirtschaftliche KenntnisseDiskretion, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlichDeine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gutGute EDV-Kenntnisse (Oracle Suite8, Microsoft Office, IDeaS)Im besten Fall kennst Du die Struktur des Münchner MarktesKontaktFür Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.Über uns:Unsere Mitarbeiter:Innen sind das Herzstück unseres Erfolgs. Als inhabergeführtes Unternehmen wissen wir, dass der Erfolg unseres Unternehmens ganz entscheidend von unseren Mitarbeiter:Innen geprägt ist. Deshalb stehen Arbeitszufriedenheit und die Förderung jedes Einzelnen für Maritim an vorderster Stelle. Unsere Auszubildenden bleiben gerne auch nach der Abschlussprüfung Teil der Maritim Familie, entwickeln sich mit der Maritim Academy weiter und übernehmen oft schon nach kurzer Zeit Führungspositionen.

Im südöstlichen Teil von München, im aufstrebenden Stadtteil Neuperlach, befindet sich das Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Mit seinen 253 komfortablen Zimmern, einem einladenden Biergarten und 7 Konferenzräumen für bis zu 140 Personen bietet das Hotel eine ideale Unterkunft.Das bayerisch-moderne Mercure Hotel verfügt über ein Restaurant und eine Bar, in denen Gäste köstliche Speisen und Getränke genießen können. Jeden Morgen erwartet die Besucher ein leckeres Frühstücksbuffet, und im hoteleigenen Fitnessbereich können sie sich zusätzlich verwöhnen lassen.Die hervorragende Lage ermöglicht es den S-/U-Bahnhof Neuperlach Süd in nur 4 Gehminuten zu erreichen.Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Reservierungsleiter (m/w/d).Als Reservierungsleiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.Kontrolle der Reservierungen in unserem HotelAnnahme, Bearbeitung und Korrespondenz der Individual- und GruppenreisenVerkauf und Annahme von Meeting-Anfragen und Organisation von Veranstaltungen in Zusammenarbeit mit unseren operativen HotelabteilungenAnnahme von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an die DirektionAnstreben einer optimalen Zimmerbelegung bei höchstmöglicher DurchschnittsrateDaten-, Raten- und Systempflege in allen wichtigen Distributionskanälen in Zusammenarbeit mit dem Revenue ManagementPflege des PMS Opera Cloud und der Third-Party-Websites nach BedarfZusammenarbeit mit Reservation Agents und Supervisors sowie dem Revenue Manager zum Ausbau von Market Share und TRevPARKommunikation und Informationsaustausch mit den anderen AbteilungenBei Bedarf Unterstützung in den anderen Abteilungen und im Leitungsteam unseres HotelsDein Profil mit dem du uns begeisterstabgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Touristik oder Restaurantmanangementmehrjährige Berufserfahrung in der Gästebetreuung und im Reservierungsmanagement, z.B. als Teamleitung in der Reservierung, Reservierungsleiter bzw. Stellvertretungfließende Deutsch- und Englischkenntnisseidealerweise Erfahrung mit Buchungssystemen wie PMS Opera Cloud, RESA Webgute Kenntnisse in MS OfficeDiskretion, Vertrauenswürdigkeit, Organisationsgeschick und ZuverlässigkeitIdealerweise bereits Erfahrungen als Reservierungsleiter (m/w/d).Was wir dir bietenTarifliche Bezahlung & strukturierte ArbeitszeitenKostenfreie Parkplätze direkt am HotelKostenlose MitarbeiterverpflegungMöglichkeit für die erste Zeit im Hotel zu wohnen (3 Monate)Extra-Freier-Tag am Geburtstag Mitarbeiter werben Mitarbeiter PrämieStaffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-HotelsCross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten könnenGrenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem "Corporate Benefits" und "Benefits.me" ProgrammEinarbeitung, Schulungen & WeiterbildungsmaßnahmenUnd viele weitere Benefits …Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!KontaktMercure Hotel München Neuperlach SüdRudolf-Vogel-Bogen 3 81739 MünchenAnsprechpartner: Bianca TuschlingSende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an: [email protected]  Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 145 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.Mach dir deinen eigenen Eindruck von HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere.Über uns:Im jungen Stadtteil Neuperlach in Münchens Südosten, in der Nähe zahlreicher High-Tech Firmen liegt unser charmantes Mercure Hotel München Neuperlach Süd. Es verfügt über 253 komfortable Zimmer, einen Biergarten sowie 7 Konferenzräume mit einer Kapazität für bis zu 140 Personen.

Interessante Aufgaben, gute Bezahlung und tolle Aufstiegsmöglichkeiten bieten die Maritim Hotelgesellschaft und ihre Tochtergesellschaften in 36 Hotels in 7 Ländern. Wer bei uns arbeitet, entscheidet sich für gelebte Gastfreundschaft und Qualität. Profitiere auch du vom umfangreichen Weiterbildungsangebot der Maritim Akademie, aktiver Teilhabe durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Worauf wartest du? Bewirb dich jetzt! Reservierungsleiter / Reservation Manager (m/w/d) Benefitsbis zu 100% WeihnachtsgeldBetriebliche AltersvorsorgeMitarbeiter - und Family & Friends RateKarriereentwicklungMaritim AcademyCorporate BenefitsMitarbeiter & Azubi EventsMitarbeiterrestaurantDeine AufgabenDu trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer ReservierungsabteilungDu führst unser Reservierungsteam mit 4 Mitarbeitern sowie einem Auszubildenden/ Studenten Du nimmst an Yieldmeetings teilDu hast die Verantwortung für die Einhaltung der Maritim-Standards im ReservierungsbereichDu koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle ReservierungsvorgängeDu bist verantwortlich für die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von KontingentenDu triffst Absprachen sowie Preisverhandlungen mit Kunden und schließt Verträge abDu erstellst Auswertungen und StatistikenDein ProfilAusbildung in der Hotellerie oder Studium in diesem BereichDu verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in leitender Position im Reservierungsbereich Du hast sehr gute betriebswirtschaftliche KenntnisseDiskretion, Vertrauenswürdigkeit und Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlichDeine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gutGute EDV-Kenntnisse (Oracle Suite8, Microsoft Office, IDeaS)Im besten Fall kennst Du die Struktur des Münchner MarktesKontaktFür Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.Über uns:Unsere Mitarbeiter:Innen sind das Herzstück unseres Erfolgs. Als inhabergeführtes Unternehmen wissen wir, dass der Erfolg unseres Unternehmens ganz entscheidend von unseren Mitarbeiter:Innen geprägt ist. Deshalb stehen Arbeitszufriedenheit und die Förderung jedes Einzelnen für Maritim an vorderster Stelle. Unsere Auszubildenden bleiben gerne auch nach der Abschlussprüfung Teil der Maritim Familie, entwickeln sich mit der Maritim Academy weiter und übernehmen oft schon nach kurzer Zeit Führungspositionen.