Mitarbeiter (m/w/d) Call-Center/TAA Rep bei Daimler Truck Nutzfahrzeugzentrum Frechen

Stellennummer: 3524
Einsatzort: Frechen
Gesellschaft: Daimler Truck AG
Tätigkeitsbereich: Marketing/Vertrieb/Kommunikation
Art der Anstellung: Vollzeit (teilzeitgeeignet)


Aufgaben
ÜBER UNS Wir – die deutschen Nutzfahrzeugzentren von Mercedes-Benz bei Daimler Truck – haben unsere Kunden stets im Fokus. Wir sind die Experten für Verkauf und Service der Marken Mercedes-Benz, Fuso und weiterer. Mit rund 2.000 Mitarbeitenden an 25 Standorten teilen wir täglich die Begeisterung für unsere vielfältigen Fahrzeuge – ob leichte oder schwere Lkw für den Fernverkehr, Spezialfahrzeuge oder Mietfahrzeuge.Werde Teil unseres globalen Teams: Du machst den Unterschied – YOU MAKE US WAS DICH ERWARTET
- Telefonisch, schriftlich oder per E-Mail eingehende Anfragen für Werkstattermine NFZ / Vans entgegennehmen und bearbeiten
- Umfang der Arbeiten sowie Termin mit dem Kunden abstimmen, Aufträge erstellen und einsteuern
- Verfügbarkeit von Ersatzteilen prüfen und bei Nichtlieferbarkeit ggf. Bestellung auslösen
- Aufnahme und Klärung sämtlicher technischer Fragen
- Kunden über das Leistungsangebot im Service umfassend informieren, verkaufsorientiert beraten und die Abwicklung bearbeiten


WAS WIR DIR BIETEN
Unter anderem erwarten Dich/Sie folgende Benefits bei uns:
- Attraktives Vergütungspaket
- Betriebliche Altersversorgung
- Mobiles Arbeiten & Remote
- Flexible Arbeitsmodelle, die sich an individuelle Lebensphasen anpassen
- Gesundheitsangebote
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Learning Academy sowie einen kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning


Qualifikationen
DESHALB PASST DU ZU UNS
- Abgeschlossene Berufsausbildung (kfm./techn.)
- Gute Kenntnisse der betrieblichen Abläufe
- Technisches Verständnis
- Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit und Motivation

Du bringst nicht alles mit? Kein Problem! Deine Fähigkeiten sind uns wichtig, wichtiger ist uns jedoch deine Motivation.  #MAKEYOURMOVE und bewirb Dich jetzt - Wir freuen uns auf Dich!Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN Du fühlst dich von unserem Angebot angesprochen und möchtest Teil des Teams werden? Dann bewirb dich direkt online mit deinen Bewerbungsunterlagen!Wir freuen uns über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du dich unter [email protected] zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Unsere Unternehmenskultur
Bei Daimler Truck fördern wir Vielfalt und stehen für eine inklusive Unternehmenskultur. Wir schätzen die individuellen Stärken unserer Mitarbeiter:innen, denn diese führen zur besten Teamleistung und somit zum Erfolg unseres Unternehmens. Inklusion und Chancengleichheit sind uns wichtig – ganz gleich woher Du kommst und wer Du bist. Wir freuen uns auf Bewerbungen von Personen aller Kulturen und Geschlechter, Eltern, Menschen mit Behinderungen und Menschen aus der LGBTIQ+ Community.

Benefits
-Kantine
-Coaching
-Betriebsarzt
-Mitarbeiter Events
-Mitarbeiterrabatte möglich
-Mitarbeiterbeteiligung möglich
-Mitarbeiterhandy möglich
-Gesundheitsmaßnahmen
-Homeoffice möglich
-Internetnutzung
-Betriebliche Altersvorsorge
-Parkplatz


Kontakt
Email: [email protected]

Bist Du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Kundendienst?**** Wir suchen aufgeweckte Sachbearbeiter (m/w/d) in Vollzeit (40-Stundenwoche) oder in Teilzeit (zwischen 25-35 Stunden pro Woche) für die DACH-Region, mit oder ohne relevante Berufserfahrung. In dieser Position bist Du Teil unseres  aufgeweckten Customer Care-Teams und springst gerne morgens aus dem Bett, um unseren Kund*innen mit Rat und Tat per Telefon oder E-Mail zur Seite zu stehen.

**Wenn Du das liest, bist Du auf einmal hellwach, denn von den folgenden Verantwortungsbereichen träumst Du nachts:**

- Du stehst gerne auf, weil Du Dich auf Kundenberatungen freust. 
- Die Schnittstelle zwischen Fachabteilung und dem Kunden zu sein, findest Du traumhaft.
- Kunden über Liefertermine oder Produkteigenschaften zu informieren (nach abgeschlossenem Onboarding), kannst Du im Schlaf.
- Andere Fragen zu den Produkten zu beantworten ist Nichts, worüber du Schlaf verlierst.
- Dem Kunden per Telefon, Email oder Chat zur Verfügung zu stehen, ist kein Albtraum für Dich.
- In Team zu arbeiten ist in Dir drin, wie das Zähneputzen nach dem Aufstehen.

**Du passt perfekt in unser aufgewecktes Team, wenn Du:**

- Quereinsteiger bist oder bereits Erfahrung im Kundendienst gesammelt hast.
- In Voll- oder in Teilzeit (zwischen 25-35 Stunden) arbeiten möchtest und innerhalb unserer Service Zeiten (Montag-Freitag von 08:30-17:00 Uhr) flexibel bist.
- An mindestens 3-4 Tagen pro Woche aus unserem Office in Frechen arbeiten kannst.
- Gerne in einem Team arbeitest und es Dir Freude bringt, Menschen zu helfen.
- Über sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise über (gute) Englisch- oder über Niederländisch Kenntnisse verfügst.
- Sehr kommunikationsstark sowie empathisch bist.
- Selbstständig und proaktiv arbeitest.

**Unser rund um Wohlfühl-Paket bietet Dir:**

- Großartige Kolleginnen und Kollegen.
- Flache Hierarchien, eine Duz-Kultur und eine enge Zusammenarbeit mit dem Management. 
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitgestaltung.
- Option, aus dem Home Office zu arbeiten (nach Absprache).
- Hunde sind im Büro willkommen.
- Ein modernes Büro mit top Equipment in Frechen sowie kostenfreie Parkplätze.
- Ein Mentor / eine Mentorin für (D)einen traumhaften Start bei Swiss Sense.
- Eine überdurchschnittlich bezuschusste betriebliche Altersvorsorge i.H.v. 30%.
- Corporate Benefits inkl. einer Auswahl aus den Bereichen Mobilität, Gesundheitsförderung und Fitness (u.a. vergünstigte Urban Sports Mitgliedschaft).
- 30% Personalrabatt auf unser Sortiment.
- Einen täglich frisch bestückten Fruchtkorb sowie kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke.

**Warum Swiss Sense?**

Wir sind ein Unternehmen, das sich der Qualität und Innovation in der Schlafbranche verschrieben hat. Mit unserer langjährigen Erfahrung und Leidenschaft für Schlafsysteme haben wir uns als renommierte Marke in Europa etabliert. Wenn Du in unserer spannenden Expansionsphase mitwachsen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.

Bei Swiss Sense zählt der Mensch mit all seinen Facetten – unabhängig von Geschlecht oder Identität. Teilst Du unsere Leidenschaft für Qualität und Kundenberatung? Dann bewirb Dich jetzt für eine Karriere, die Dich jeden Morgen gerne aufstehen lässt.

Starte mit einer **exklusiven Startprämie in Höhe von bis zu 1.000 €** bei Swiss Sense durch.

Es gibt Jobs. Und es gibt Traumjobs – wie zum Beispiel diesen hier:
Unser Kunde, ein Spezialist für Boxspringbetten, hat am Standort
Frechen eine attraktive Stelle als Customer Care Agent zu besetzen.
Der Nachteil von Traumjobs: Sie sind schnell weg. Bewerben Sie sich
deshalb am besten gleich über den „jetzt bewerben“-Button und
sichern Sie sich die Chance auf diese spannende Position! Randstad
steht für Chancengleichheit: Bewerbungen von Menschen mit Handicap
begrüßen wir ausdrücklich.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode,
Autos usw.

Ihre Aufgaben

- Reduzierung des Call-Volumens
- Kurzfristige Unterstützung der eingearbeiteten Kundenbetreuer
- Schnittstelle zum Team im Bereich Administration und
Kundenmanagement

Unsere Anforderungen

- Erfahrung im telefonischen Kundenservice wünschenswert
- Gute Deutschkenntnisse und idealerweise Fremdsprachenkenntnisse
- Engagement und Teamgeist
- Eine gewissenhafte Arbeitsweise

Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Kundenberatung, -betreuung, Terminierung, Reklamationsbearbeitung

Die Fahrlogistik Wächter ist ein familiengeführtes Transportunternehmen, das sich seit seiner Gründung vor 20 Jahren am Transportmarkt als feste Größe in der Abwicklung von Direktladungsverkehren und Sonderfahrten etabliert hat.

Zum Ausbau unserer Niederlassung in Frechen bei Köln, in Wuppertal, Leipzig und Hof suchen wir ab sofort eine/n Mitarbeiter für den Vertrieb Innendienst. Gerne nehmen wir auch Bewerbungen für einen zukünftigen Eintrittstermin entgegen.


Zu deinen Aufgaben gehören:
• Telefonische Akquise von Neukunden
• Unterstützung des Außendienst inkl. der telefonischen Vereinbarung von Besuchsterminen
• Erstellung von Offerten (Tagespreise & komplexe Ausschreibungen)
• Nachfassen von Offerten
• Ausbau von Bestandskunden
• Unterstützung von Marketing-Kampagnen – telefonisches Follow-Up
• Durchführung von Mailing-Aktionen (Newsletter)
• Pflege unserer Kundendatenbank
• Reporting der Verkaufsaktivitäten an Niederlassungs -u. Verkaufsleiter


Dein Profil:
• erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Interesse an intensiven Kundenkontakt
• eloquent, teamfähig, kreativ, freundliches selbstbewusstes Auftreten
• erfolgsorientiere Arbeitsweise
• sehr hohe Eigeninitiative


Wir bieten:
- überdurchschnittliche Vergütung zzgl. monatlicher
Leistungsprämie:
> Dank regelmäßiger und fairer Zielvereinbarungen hast du deine individuellen Ziele stets im Blick. Nach Zielerreichung gibt es entsprechende Gehaltsanpassungen. Ebenso kannst du dich auf ein motivierendes Prämienmodell freuen.
- zusätzlich Auszahlung von steuerfreien Corona -u. Inflationsprämien
- Du erlebst bei uns eine abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Tätigkeit in unbefristeter Festanstellung
- von deinen Vorgesetzten und Kollegen bekommst du Wertschätzung & Anerkennung
- das beste Arbeitsklima mit einer Startup-ähnlichen Mentalität
- Wir sorgen gemeinsam für deine Rente vor: mit unserer BAV - betriebliche Altersvorsorge mit 17% Zuschuss
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie: Pro Vermittlung bekommst du 1000 €
- 50 € Wunschgutschein zum Geburtstag
- mind. 27 Tage Urlaub + Urlaubstage nach Betriebszugehörigkeit
- unbefristete Vollzeit- oder flexible Teilzeitstelle nach deinen Wünschen möglich (40, 35 oder 30 Std.)
familienfreundliche Arbeitszeiten: du startest zw. 07:30 und 9:00 Uhr
- keine Wochenend -o. Schichtarbeit
- keine angeordneten Überstunden und wenn mal welche anfallen gibt es Freizeitausgleich (digitale Zeiterfassung)
- mit dem Fahrrad ins Büro oder für deine Freizeit: Jobrad Leasing mit Steuervorteil
- eine auf dich angepasste Einarbeitung (1:1 Coaching, Videos, Lernplattform)
- eine eigene Trainingsakademie in der Unternehmensgruppe
- kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Tee, Limo) & wöchentlichen Bio-Obstkorb
- sehr moderne Büros mit Klimaanlage, überwiegend höhenverstellbaren Tischen, schnellen Laptops
- gemeinsame Veranstaltungen (Kickerturniere, Grillabende, Weiterbildungen)
- in der Mittagspause heiße Duelle am Kickertisch oder beim Dart


Wenn Du deine Fähigkeiten in unser Team einbringen möchtest und aktiv die Entwicklung unseres Unternehmens mitgestalten willst, freuen wir uns auf Deine Bewerbungsunterlagen. Bitte sende diese an [email protected]

Es liegt nun an Dir gemeinsam mit uns durchzustarten!

Wir, die Work InTime Group GmbH sucht für unsere Partnerunternehmen
in der Personaldienstleistung, Mitarbeiter (m/w/d), die erfolgreich
tätig werden wollen.
Standorte: Frechen, Leverkusen und Koblenz

  

Sie kommen aus der Gastronomie, Callcenter oder aus dem Einzelhandel,
dann können wir zusammen etwas bewirken!

Voraussetzung Sie lieben die Kommunikation mit Menschen!

  

Unsere erfahrenen Disponenten (m/w/d), schulen Sie in allen Bereichen,
der Arbeitnehmerüberlassung, Tarifrecht, Arbeitsrechts und allen
relevanten Bereichen in der Personaldienstleistung!

  

Das ist Ihr Tätigkeitsfeld:

• Einarbeitung in der Personaldisposition
• Zielgerichtete Schulung in dem Kundenmanagement-Programm
(Landwehr L1)
• Einführung in die Arbeitnehmerüberlassung und
Personalvermittlung
• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
• Einarbeitung in die Neukundenakquise, Bestandskundenbetreuung und
Kundenrückgewinnung
• Zielgerichtete Auftragsbearbeitung, Vertragserstellung

Das bringen Sie mit:

• Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise aus der
Gastronomie, Callcenter oder Einzelhandel.
• Spaß an der Kommunikation mit Menschen
• Ein hohes Maß an Engagement, Serviceorientierung und Empathie
• Sicheren Umgang mit dem PC
• Eine erfolgsorientierte, strukturierte und selbstständige
Arbeitsweise zeichnet Sie aus

Das bieten wir Ihnen:

• Eine einzigartige Firmenstruktur; unsere Partnerunternehmen sind
vertreten an 15 Standorten mit insgesamt 40 Niederlassungen
• Ein mittelständisches Unternehmen, wo der Mensch im Mittelpunkt
steht
• Ein inspirierendes und kollegiales Team, in dem Zusammenhalt und
Spaß an der Arbeit großgeschrieben wird
• Schulungen und eine zielgerichtete Einarbeitung
• Ein faires, pünktliches, sicheres Einkommen (Festgehalt) und
vermögenswirksame Leistungen
• Zusätzliche attraktive Prämien- und Provisionszahlungen
• Geregelte Arbeitszeit von Mo-Fr 08:00 Uhr – 17:00 Uhr

Passt? Dann bewerben Sie sich jetzt!

  

Ihr persönlicher Ansprechpartner ist Herr Michael Müller.

  

Telefonisch erreichen Sie uns unter 02234 9276526 oder bewerben Sie
sich jetzt online! Senden Sie uns Ihre Unterlagen über das
Kontaktformular zu oder alternativ gerne per E-Mail unter der
Referenznummer 003G an  

  

[email protected]

  

Weitere Information über unser Unternehmen und die aktuellen
Stellenangebote finden Sie auf www.wit-group.de.

  

Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden.

  

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.