Front Office & Reservierungs-Persönlichkeit für den Empfang (m/w/d)

Rund 23.000 Mitarbeitende in den v. Bodelschwinghschen Stiftungen Bethel an über 280 Standorten wissen, wofür ihr Herz schlägt: Für Menschen da sein, die unsere Hilfe brauchen. Als evangelische Stiftung setzen wir uns als eines der großen diakonischen Unternehmen Deutschlands in fast allen Arbeitsfeldern des Sozial-, Gesundheits- und Bildungswesens seit über 150 Jahren jeden Tag dafür ein.


Ihre Aufgaben:
* Sie sind in der Gästebetreuung dafür verantwortlich, den Gästen einen erstklassigen Service zu bieten, und sind für die Zeit ihres Aufenthalts ansprechbar für alle ihre Fragen
* Sie pflegen die Hotelsoftware, für eine akkurate Datenerfassung und optimale Zimmerauslastung
* Sie koordinieren und verwalten die Reservierungen von Gästen, Buchungen sowie Stornierungen und halten die Reservierungsdatenbank auf aktuellem Stand
* Sie überwachen die Abrechnung und Zahlung der Gäste, stellen Rechnungen aus und überprüfen den gesamten Zahlungsverkehr
* Sie sind die erste Anlaufstelle, wenn Gäste Beschwerden melden
* Sie erstellen die Kommissionsrechnungen und prüfen Abrechnungen der Zahlungsdienstleister
Sie kooperieren mit den anderen Bereichen (Service, Housekeeping, Gastronomie) und tragen zum gemeinsamen Erfolg des Bethel Hotels zum Weinberg wesentlich bei

Wir erwarten:
* Qualifikation als Hotelfachfrau/-fachmann oder vergleichbare Ausbildung
* Einschlägige berufliche Erfahrungen
* Fachlich kompetentes und zugewandtes Auftreten gegenüber den Gästen des Hotels
* Engagierte Quereinsteiger/innen mit Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld sind ebenso willkommen
* Engagement gemeinsam mit allen Mitarbeitenden des Hotels für das inklusive Profil Gemeinsam leben und arbeiten


Gründe für Ihre Bewerbung:
* Wir bieten Ihnen ein verantwortungsvolles, abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabenspektrum mit vielfältigen Gestaltungsspielräumen
* Wir bieten eine der Position angemessene, eine leistungsgerechte und faire Vergütung
* Wir bieten einen unbefristeter Arbeitsvertrag
* Wir bieten eine Vielzahl attraktiver betrieblicher Sozialleistungen sowie Vereinbarkeit von Familie und Beruf
* Wir bieten eine Arbeit mit Sinn in einem hochmotivierten Team
* Wir bieten eine sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
* Wir bieten einen ausgewogenen und fairer Dienstplan, Wünsche werden berücksichtigt
* Wir bieten einen vollumfänglichen Kleiderservice: die Arbeitskleidung wird von uns gestellt und im Hotel gewaschen
* Wir bieten eine kostenfreie Verkostung von Kaffee, Tee, Wasser, Obst und Snacks
* Wir bieten freie Zeit mit der Familie zur Weihnachtszeit und zum Jahreswechsel: an beiden Eregnissen ist dienstfrei

Entdecke die Leidenschaft für die 40 gastfreundlichen Jugendherbergen in Rheinland-Pfalz und im Saarland. Wir suchen Menschen, die Lust daran haben, Gäste zu begeistern.

Werden Sie jetzt Teil des Teams der Ahrtal-Jugendherberge in Bad Neuenahr-Ahrweiler und bewerben Sie sich als

Rezeptionist (m/w/d) / Assistent der Betriebsleitung

Ihr Aufgabenbereich::
Stellvertretung der Betriebsleitung bei der Führung der Jugendherberge und Umsetzung der Philosophie

- Mitarbeit und verantwortliche Leitung des Empfangsbereichs
- Sicherstellung der Einhaltung der Qualitätsstandards in allen Bereichen
- Mitarbeit in der Finanzbuchhaltung
- Herzliche Betreuung der Gäste und Mithilfe in allen Bereichen
- Mithilfe bei der Gestaltung von attraktiven Angeboten und Programmen für die Gäste
Ihr Anforderungsprofil::

- Idealerweise Erfahrung im Bereich Hotellerie / Gastronomie / Dienstleistung
- Erste Erfahrung in der Führung von Mitarbeiter/innen
- Einsatzbereitschaft, Organisationstalent und Belastbarkeit
- Herzlicher und offener Gastgeber (m/w/d)
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit
Wir bieten Ihnen::

- Führungsposition in einem modernen, innovativen und wachsenden Unternehmen
- Sicherheit und Beständigkeit in einem attraktiven Umfeld
- Teilnahme an unserem großen Fortbildungsangebot
- Kinder- und familienfreundliche Atmosphäre, in der sich Kinder, Jugendliche und Menschen jeden Alters willkommen und aufgehoben fühlen

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Zeugniskopie) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres nächstmöglichen Eintrittstermins an:

Ahrtal-Jugendherberge
Herr Thomas Beyer
Ahrtal-Jugendherberge
St.-Pius-Straße 7
53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
[email protected]
02641 / 34924

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:
Hotelallrounder (m/w/d) im Ahrtal

Ort: Ahrweiler

Lage: idyllisch und fußläufig zum Stadtkern

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 50 Zimmer

Art des Betriebes: komplett renoviertes und familiengeführtes 4*-Hotel

Ihre Aufgaben

• Empfang der Gäste an Rezeption und im Restaurant
• Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten, Reservierungen eintragen, Check-In und Check-Out
• Unterstützung in allen Servicebereichen und für einen unvergessliche kulinarische Erfahrung sorgen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant- oder Hotelfach wünschenswert
• Erfahrungen im Restaurant- und Rezeptionsbereich sind von Vorteil
• Freundlichkeit und Konzentration beim Service am Gast, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Aufgeschlossenheit und Engagement
• Bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Belastbarkeit und Flexibilität, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kein Teildienst
• Verpflegung im Hotel und nette, aufgeschlossene Kollegen
• Eine Wechselprämie und viele weitere Vergünstigungen
• Unterkunft für 3 Monate und Unterstützung bei der Wohnungssuche

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

• Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
• Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
• Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
• Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
• Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
• Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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Ort: Ahrweiler

Lage: idyllisch und fußläufig zum Stadtkern

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 50 Zimmer

Art des Betriebes: komplett renoviertes und familiengeführtes 4*-Hotel

Ihre Aufgaben

• Aktive Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
• Kenntnis über die Wünsche der (Stamm-)Gäste
• Kontrolle über die Korrespondenz am Empfang
• Bindeglied zwischen Gästen und internen Abteilungen
• Buchen und Kontrollieren der Rechnungen

Ihr Profil

• Freude am Beruf - Lächeln fällt Ihnen nicht schwer
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Empfangserfahrungen
• Zuhörer und Wünsche von den Lippen-Ableser
• Höfliches und angenehmes Erscheinungsbild
• Gute Auffassungsgabe & Organisationstalent

Ihre Vorteile

• Eine übertarifliche Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Planbare Arbeitszeiten mit freien Sonntagen
• Verpflegung im Hotel und nette, aufgeschlossene Kollegen
• Eine Wechselprämie und viele weitere Vergünstigungen
• Unterkunft für 3 Monate und Unterstützung bei der Wohnungssuche

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Größe: ca. 50 Zimmer

Art des Betriebes: komplett renoviertes und familiengeführtes 4*-Hotel

Ihre Aufgaben

• Empfang der Gäste an Rezeption und im Restaurant
• Erster Ansprechpartner für Hotelgäste, Restaurantbesucher und Tagungsgäste bei allen Fragen und Wünschen
• Telefonische und schriftliche Anfragen beantworten, Reservierungen eintragen, Check-In und Check-Out
• Unterstützung in allen Servicebereichen und für einen unvergessliche kulinarische Erfahrung sorgen

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant- oder Hotelfach wünschenswert
• Erfahrungen im Restaurant- und Rezeptionsbereich sind von Vorteil
• Freundlichkeit und Konzentration beim Service am Gast, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Aufgeschlossenheit und Engagement
• Bereit, Verantwortung zu übernehmen
• Belastbarkeit und Flexibilität, Teamfähigkeit und guter Umgang mit Stresssituationen

Ihre Vorteile

• Leistungsgerechte Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Kein Teildienst
• Verpflegung im Hotel und nette, aufgeschlossene Kollegen
• Eine Wechselprämie und viele weitere Vergünstigungen
• Unterkunft für 3 Monate und Unterstützung bei der Wohnungssuche

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Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

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Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: ca. 50 Zimmer

Art des Betriebes: komplett renoviertes und familiengeführtes 4*-Hotel

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• Aktive Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
• Kenntnis über die Wünsche der (Stamm-)Gäste
• Kontrolle über die Korrespondenz am Empfang
• Bindeglied zwischen Gästen und internen Abteilungen
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• Freude am Beruf - Lächeln fällt Ihnen nicht schwer
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Empfangserfahrungen
• Zuhörer und Wünsche von den Lippen-Ableser
• Höfliches und angenehmes Erscheinungsbild
• Gute Auffassungsgabe & Organisationstalent

Ihre Vorteile

• Eine übertarifliche Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Planbare Arbeitszeiten mit freien Sonntagen
• Verpflegung im Hotel und nette, aufgeschlossene Kollegen
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• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Restaurant- oder Hotelfach wünschenswert
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Wir suchen ab sofort: Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Ahrweiler

Für unseren Kunden suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit. Bei dem zukünftigen Arbeitsplatz handelt es sich um ein komplett renoviertes und familiengeführtes 4*-Hotel in Ahrweiler.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Aktive Betreuung der Gäste von der Anreise bis zur Abreise
• Kenntnis über die Wünsche der (Stamm-)Gäste
• Kontrolle über die Korrespondenz am Empfang
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• Freude am Beruf - Lächeln fällt Ihnen nicht schwer
• Abgeschlossene Hotelfachausbildung oder Empfangserfahrungen
• Zuhörer und Wünsche von den Lippen-Ableser
• Höfliches und angenehmes Erscheinungsbild
• Gute Auffassungsgabe & Organisationstalent

Das Unternehmen bietet

• Eine übertarifliche Bezahlung und ein unbefristeter Arbeitsvertrag
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