Jobs as Empfangsmitarbeiterin hotel in Germany

## Über uns

Mit 5 Betrieben in Dortmund und Umgebung sind die Riepe Privat Hotels das größte, familiengeführte Hotelunternehmen der Region. Seit der Gründung 1930 durch Bernhard Drees und der späteren Expansion unter seinen Enkeln, wuchs die Unternehmensfamilie über vier Generationen. Die Riepes vereinen Tradition und Moderne, indem sie ihre Betriebe ständig modernisieren und sich durch Fachkompetenz und Gastfreundlichkeit auszeichnen. Ihr Motto: „Wo Gäste zu Freunden werden“.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine

**Empfangsmitarbeiterin (m/w/d)**

für unser Hotel am Standort Lünen.

## Wir bieten

- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Bereich Empfang
- Ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
- Die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und Benefits
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze in zentraler Lage

## Ihre Aufgaben

- Empfang und Betreuung von Gästen
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten
- Pflege von Kundendaten und Korrespondenz
- Check-in und Check-out
- Annahme und Bearbeitung von Seminaranfragen

## Wir wünschen uns

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Bereich Empfang wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten

## Werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!

Möchten Sie in einem Unternehmen arbeiten, das Innovation und Kreativität hoch schätzt? Hier ist Ihre Chance! Senden Sie uns Ihre aussagekräftige Bewerbung und zeigen Sie uns, wie Sie unser Team bereichern könnten. Wir sind gespannt auf Ihre Ideen und freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

Unsere E-Mail-Adresse lautet: [[email protected]](mailto:[email protected]). Sie erreichen uns auch telefonisch unter [02306-20 10-0](tel:+49230620100).

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

[JETZT BEWERBEN!](https://bewerben.riepe.com/Bewerben/1001Xc268b5af-47dd-4263-a0e0-7565eefdc4f4)

**Arbeitsbeginn:** Dezember 2025

**Arbeitsort:** Kurt-Schumacher-Straße 43 - 44532 Lünen

**Beruf:** Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

**Branche:** Hotel & Gastronomie

**Vertragsart:** Teilzeit/Vollzeit

**Verdienst:** nach Absprache

## BENEFITS

- Arbeitskleidung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebsarzt
- Familienfreundlich
- Firmenevents
- Jobticket
- Kantine
- Urlaubsgeld
- Weihnachtsgeld
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work-Life-Balance
- Übernahmeoption

Wir suchen für unser familiengeführtes Landhotel in Hermsdorf/Erz. Unterstützung für die Rezeption:

Wir bieten
• Angenehmes Arbeitsklima in familiärem Ambiente
• Pünktliche und sehr gute Entlohnung
• Sicherer Arbeitsplatz
• Verpflegung
• Ein offenes Ohr für neue Ideen
• Kostenlose Teilnahme an unseren Yoga Stunden
• Ein super nettes internationales Team
• Benutzung des Fitness Studios
• Vergünstigte Urlaube innerhalb der Hotelgruppe
• Prämien Zahlung für die Anwerbung neuer Mitarbeiter

Wir wünschen uns

-kaufmännisches Verständnis
-Professionelles Auftreten und Erscheinungsbild
-Kundenorientierung
-Problemlösungskompetenz
-Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
-Teamgeist
-Pünktlichkeit und Verlässlichkeit
-Eigenständiges Arbeiten

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine flexible und freundliche Kraft für unser Hotel garni (Hotel ohne Restaurant, nur mit Frühstück).

als Rezeptions- und Frühstückskraft in Teilzeit.
bevorzugt Vormittags.

Rezeption:
Für die Hotelrezeption suchen wir eine bezaubernde Kraft, die sich gern um unsere Gäste kümmert. Wenn es die Zeit und das Arbeitsvolumen erlauben, auch gerne bis hin zum "betüddeln". In, z. B. eines der bekanntesten Buchungsportale www.Booking.com werden Sie beim Nachlesen erkennen, dass unsere Gäste das bei uns sehr schätzen. Wenn Sie dann noch die Gratwanderung hinbekommen, dabei die Rezeptionsarbeiten im Blick zu behalten, sind Sie die ideale Besetzung!

Gleichzeitig soll ein Einsatz im Frühstücksbereich möglich sein. Bei geringem Gästeaufkommen sollten Sie nach einer Einarbeitung auch alleine in der Lage sein können das Frühstück sowie die Rezeption zu besetzen.
Ihre Arbeitszeit wird meist zwischen 05:50 und 12:30/13:00 Uhr liegen.

Die "technische Machbarkeit" uns zu erreichen (z. B. eigenes Kfz, Entfernung Arbeitsstelle-Wohnort ...) muss gegeben sein. Auch bei frühem Beginn. Sollten Sie NICHT in Koblenz wohnen, informieren Sie uns bitte bereits in Ihrer Bewerbung über die Machbarkeit.

Bei Interesse enden Sie uns bitte Ihre SCHRIFTLICHE Bewerbung NUR per E-Mail. An: [email protected] mit Angabe zum Gehaltswunsch.

Bitte KEINE Bewerbungsmappe per Post einsenden Diese werden NICHT berücksichtigt und auch nicht zurückgesendet. Bitte KEINE telefonische oder persönliche Bewerbung.

Für unsere Hotelrezeption suchen wir eine bezaubernde Kraft, die sich gern um unsere Gäste kümmert. Wenn es die Zeit und das Arbeitsvolumen erlauben, auch gerne bis hin zum "betüddeln". In, z. B. eines der bekanntesten Buchungsportale www.Booking.com werden Sie beim Nachlesen erkennen, dass unsere Gäste das bei uns sehr schätzen. Wenn Sie dann noch die Gratwanderung hinbekommen, dabei die Rezeptionsarbeiten im Blick zu behalten, sind Sie die ideale Besetzung!

Welche Rezeptionsarbeiten wären das? Z. B. beim Dienst am Morgen:
- Gäste auschecken
- Reinigungslisten erstellen
- schriftliche Reservierungen per E-Mail oder Fax (seltener) auszuwerten und in die Hotelsoftware übertragen
- evtl. telefonische Reservierungen, Anfragen usw. entgegennehmen

Am Abend verlagert sich der Schwerpunkt etwas:
- Gäste einchecken
- Meldescheine eingeben (Inkl. internationale Adressen)
- schriftliche Reservierungen, Anfragen usw. per E-Mail oder Fax (seltener) auszuwerten und in die Hotelsoftware übertragen
- evtl. telefonische Reservierungen, Anfragen usw. entgegennehmen
- Unterstützung Getränketheke

Sie arbeiten bei uns mit diesen Hilfsmitteln:
- PROTEL als Hotelsoftware
- OUTLOOK für E-Mails, Faxe, Sprachnachrichten und SMS
- INTRANET für Reinigungslisten, Arbeitsaufträge, interne Kommunikation, Digital Signage usw.
- elektronische Gebäudesteuerung
- VoIP-Telefonanlage in Verbindung m. Smartphones/IP-Telefon
- im Aufbau: ELO-DMS (Digitales Dokumentenmanagement) für allgemeine Ablage

Für eine gute Zusammenarbeit sollten Sie diese Eigenschaften mitbringen:
- zuverlässig und engagiert
- gepflegt und flink
- kommunikationsfreudig und "Smalltalkerfahren"

Ihre Arbeitszeit wird meist zwischen 06:15 und 10:30 Uhr liegen. Oder zwischen 16:00 und 20:30 Uhr (in Ausnahmen auch 19:00 bis 24:00 Uhr).
Natürlich kann es auf Wunsch unserer Gäste auch mal früher nötig sein. Z. B. wenn eine Reisegruppe aus den USA um 05:30 Uhr am Flughafen in Frankfurt sein muss. Aber das ist eher die Ausnahme.

Die "technische Machbarkeit" uns zu erreichen (z. B. eigenes Kfz, Entfernung Arbeitsstelle-Wohnort ...) sollte natürlich gegeben sein. Falls Sie NICHT in Koblenz wohnen, informieren Sie uns bitte bereits in Ihrer Bewerbung, wie Sie es planen zu handhaben. Bei der Verwendung öffentlicher Verkehrsmittel an Wochenenden oder Feiertagen bitte vorher die Anbindung prüfen.

Wochenenden und Feiertage sind für uns übrigens ganz normale Wochentage. Das bringt die Branche so mit sich. Das heißt, dass z. B. an Wochenenden in der Regel gearbeitet wird und dafür "in der Woche" frei ist. In den Monaten November/Dezember bis März ist es meistens genau anders herum. Dann sind viele Samstage und/oder Sonntage frei. Auf einer "Wunschfrei-Übersicht" kann vermerkt werden, wenn für einen bestimmten Tag "Frei" benötigt wird.

Was dürfen Sie bei uns noch erwarten?
- fairer Umgang mit Ihrer Arbeitszeit (minutengenau mit "Arbeitszeitkonto")
- gute Ausbildung & Einweisung in Ihre Tätigkeit
- ganzjährige & langfristige Anstellung

Sollten Ihnen unser Stellenangebot zusagen, freuen wir uns über Ihre SCHRIFTLICHE Bewerbung per E-Mail an [email protected]. Da wir an uns selber den Anspruch stellen, JEDE (!) korrekte und vollständige Bewerbung zu beantworten, beachten Sie bitte diese Punkte:
- bitte setzen Sie in das Betrefffeld das Wort "Bewerbung", den KOMPLETTEN Titel des Stellenangebots und Ihren Namen.
- bitte KEINE Bewerbungsmappen per Post. Diese werden nicht berücksichtigt
- bitte KEINE telefonische oder persönliche Bewerbung.

HINWEIS: Wir können Ihnen KEINE Unterkunft oder Wohnung zur Verfügung stellen.
Bewerben Sie sich bitte nur, wenn Sie einen Wohnsitz in Deutschland haben. Und dazu die Anfahrt einfach möglich oder ein Umzug geplant ist.
Es ist ebenfalls erforderlich, dass Sie die "deutsche Sprache" sprechen, lesen, verstehen und schreiben können.

Unser Front Office-Team ist das Aushängeschild des Leinsweiler Hofes und die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, das Team und externe Dienstleister. Hier sind Organisationstalente und Teamplayer gefragt.

**Zu Deinen Aufgaben gehören:**

- Eigenverantwortliche Abwicklung und Koordination des Front Office, inkl. Gäste Check-In, Check-Out, Abrechnung und Tagesabschluss
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Gäste, das Team und externe Dienstleister
- Übernahme der Telefonzentrale und Korrespondenzen aller Art
- Reservierungsdienst

**Das kannst Du bei uns erwarten:**

- Eine unbefristete Anstellung 
- Geregelte Arbeitszeiten sowie exakte Arbeitszeiterfassung und Ausgleich eventueller Mehrarbeit
- Ein absolut eingespieltes Team
- Beste Chancen zur Weiterentwicklung und Unterstützung bei Deiner beruflichen und persönlichen Weiterbildung
- Kostenfreie Getränke und kostenfreier Parkplatz

**Das wünschen wir uns von Dir:**

- Berufserfahrung im Hotelbereich oder die Motivation etwas Neues zu lernen
- Dienstleistungsorientierung und Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket und erste Erfahrung mit Hotelsoftware
- Bereitschaft zur Arbeit am Wochenende

Das B&B Hotel in Aschaffenburg sucht Sie ab sofort für folgende Aufgaben :

• Empfang und Betreuung der Gäste bei Check-In und -Out
• Rechnungslegung und Führen der Schichtkasse
• Bearbeitung von Individual- und Gruppenbuchungen
• Bearbeitung allgemeiner Korrespondenz
• Vorbereitung des Tagesabschlusses inklusive Kontrolle und Abrechnung der Tageseinnahmen
• Gästebetreuung
• Bestellungen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

Münchner Stadthotel sucht zum nächstmöglichen Termin eine/n Empfangsmitarbeiter/in in Voll-/Teilzeit. Umfassende Einarbeitung ist gewährleistet. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Gerne beschäftigen wir auch Quereinsteiger.

Willkommen bei der pro Care West GmbH. Die pro Care West GmbH ist eine 100%ige Tochter der Elisabeth Vinzenz Verbund GmbH (EVV). Der Elisabeth Vinzenz Verbund (EVV) ist ein Zusammenschluss katholischer Krankenhäuser und Senioreneinrichtungen. pro Care West GmbH versteht sich als Allround-Dienstleister in den Einrichtungen des Elisabeth Vinzenz Verbundes.

apetito catering oder die mit ihr verbundenen Tochterunternehmen stehen der pro Care West GmbH im Rahmen ihrer Beauftragung bei der Personalsuche und der Personalauswahl lediglich beratend zur Seite.

Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Eintritt ab sofort im Segment Klinik / Krankenhaus in Teilzeit - Schicht - 25 Stunden/Woche | In der Regel 5 - 6-Stunden-Schichtdienst im Wechsel (Früh: 5:00 Uhr - 11:00 Uhr, Mittel: 11:00 Uhr - 17:00 Uhr, Spät: 17:00 Uhr - 22:00 Uhr) | inkl. Wochenende/Feiertage | 5 Tage pro Woche flexibel nach Dienstplan.

Ihre Aufgaben:

- Als zuvorkommender Empfangsmitarbeiter übernehmen Sie die kompetente Annahme und Weiterleitung von Telefonaten und begrüßen die Patienten und Gäste der Klinik stets freundlich und hilfsbereit.

Ihr Profil:

- Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und können sich schnell auf unterschiedliche Situationen einstellen.
- Sie sind offen, kommunikativ und arbeiten stets gewissenhaft, d. h. Sie verlieren auch in Stresssituationen weder den Überblick noch Ihre gute Laune.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Ihr gepflegtes Erscheinungsbild sowie Ihre Bereitschaft zum Schichtdienst runden Ihr Profil ab.

Wir bieten:

- 30 Urlaubstage
- Geregelte Arbeitszeiten nach Dienstplan (5-Tage-Woche)
- Vergütung: Sonn- und Feiertagszuschläge
- Rabatte / Corporate Benefits bei zahlreichen Unternehmen, z.B. für Urlaubsreisen, Kleidung, Elektronik
- Kostenfreie Arbeitskleidung inklusive Reinigung

Ob Sie berufserfahren, ob Sie frisch von der Schule kommen oder Quereinsteiger sind – wir geben Ihnen die Möglichkeit, in unser Geschäft hineinzuwachsen. Klingt lecker? Dann bewerben Sie sich noch heute bei uns! Am schnellsten geht's über den "Jetzt-bewerben" - Button und dauert nur wenige Minuten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung – bevorzugt über unser Online-Portal!

Nicht der passende Job? Weitere Job-Angebote finden Sie in der [Jobbörse](https://karriere.apetito-catering.de/stellenangebote).

Kontaktdaten
Natalie Kaiser-Maireis
Tel.-Nr. 0173 2863639

Du liebst den Umgang mit Menschen, strahlst Herzlichkeit aus und bist ein echter Kümmerer? Es erfüllt dich, wenn Gäste mit einem Lächeln nach Hause gehen? Dann bist du bei uns genau richtig!

Mitten in der Allgäuer Natur, wo Bergluft und Gastfreundschaft zusammengehören, suchen wir dich als freundliche Stimme, helfende Hand und Herzstück unserer Rezeption ab Dezember 2025.

**Dein Beitrag für eine Feelgood-Atmosphäre::**

- Du bist die zentrale Anlaufstelle für unsere Gäste – vom Check-in bis zum Abschied.
- Du kümmerst dich mit Herz und Organisationstalent um alle Anliegen, Fragen und Wünsche.
- Für dich ist jeder Aufenthalt ein Erlebnis, das du aktiv mitgestaltest.
- Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss und hast stets den Überblick über Gästedaten, Kasse und Abläufe.
- Als Koordinationsprofi übernimmst du Verantwortung für Früh- oder Spätschichten und hältst das Team zusammen.

**Das bringst Du mit:**

- Du strahlst Herzlichkeit aus und bist ein echtes Multitasking-Talent.
- Du hast ein gepflegtes Auftreten, gute Umgangsformen und Freude am Kontakt mit Menschen.
- Du sprichst fließend Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist ein Plus.
- Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und bleibst auch in bewegten Momenten ruhig.
- MS-Office ist für dich kein Neuland

**Deine Feelgood Benefits:**

- **Unbefristete Anstellung** in einem modern geführten Feelgood Hotel
- **Übertarifliche Bezahlung, jede Überminute wird erfasst**
- **Nutzung des Hotelangebots:** Fitnessraum, Gästeprogramm, E-Bike, u.v.m.
- Fachliche und persönliche **Weiterentwicklung**
- **Urlaubs- und Weihnachtsgeld**
- **Team-Events, Mitarbeitervergünstigungen und vieles mehr**

**Warum du dich bei uns wohlfühlen wirst:**

Im Hotel Oberstdorf erwartet dich ein herzliches Team, das mit Leidenschaft, Humor und Liebe zur Natur arbeitet. Hier wird Gastfreundschaft gelebt, ehrlich, bodenständig und mit einem Lächeln.

**Komm zu uns ins Team und mach jeden Tag zu einem kleinen Stück Urlaub, für unsere Gäste und für dich selbst.**

Wir freuen uns von Dir zu hören.

## Ihr neuer Wirkungskreis

Das CJD ist eines der größten Bildungs- und Sozialunternehmen in Deutschland. Seine rund 11.000 Mitarbeitenden fördern und begleiten Kinder, Jugendliche und Erwachsene an über 350 Standorten in Kitas, Schulen, Berufsbildungswerken und Lehrbetrieben, in Kliniken, Reha-Einrichtungen, Wohngruppen und Werkstätten.

## Ihr neues Aufgabengebiet

- Erste Ansprechperson für unsere Gäste vor Ort und am Telefon
- Check-in und Check-out unserer Gäste
- Sicherstellen eines reibungslosen Schichtablaufs
- Erledigung administrativer Aufgaben
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement am Empfang
- Tagesabschluss, Rechnungslegung, Kassenabschluss und Kontrolle der Schichtkasse
- Individuelle und persönliche Gästebetreuung

## Ihr Profil

- Berufserfahrung im Hotel von Vorteil
- Oracle-Kenntnisse wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Engagement, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Bereitschaft zu Schicht-und Wochenenddienst
- Sehr gute EDV Kenntnisse (MS Office)
- Sehr gute Deutsch und gute Englischkenntnisse, andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
- Wünschenswert ist die Mitgliedschaft in einer christlichen Kirche, die der Arbeitsgemeinschaft Christlicher Kirchen (ACK) Deutschlands angehört

## Wir bieten

- Attraktive Vergütung nach **AVR.DD/CJD**
- **Kinderzuschlag** (pro Kind 100 € brutto pro Monat bei Vollzeit) und **Jahressonderzahlung**
- Kontinuierliche **Tarifsteigerungen**
- **31 Tage Urlaub** (bei 5-Tage-Woche), für Weihnachten und Silvester keine Urlaubstage notwendig
- Frische und gesunde Mitarbeiterverpflegung (Frühstück, Mittagessen und Abendessen)
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Persönliche Weiterentwicklung durch gezielte **Fort- und Weiterbildungen**
- Möglichkeit des **Bikeleasings**
- **Jobticket** (Zuschuss zum Deutschlandticket)
- Das **Rahmenschutzkonzept** des CJD wird **aktiv gelebt** und vor Ort so angepasst, dass jede Einrichtung ein sicheres und gewaltfreies Umfeld für alle schafft
- Gestalten Sie Veränderungen mit und übernehmen Sie Verantwortung in einem Umfeld, das **Engagement** und **Eigeninitiative** schätzt
- **Sonderrabatte** bei über 800 Markenanbietern (Corporate Benefits)
- Eine **Gemeinschaft**, deren Werte auf dem christlichen Menschenbild basieren

Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen aller Altersgruppen und Geschlechter, Menschen mit Schwerbehinderung und Gleichstellung sowie jeglicher ethnischer Herkunft.

**Ort: Bad Bocklet | Start: 01. Januar 2026 | Umfang: Vollzeit (40h/Woche), unbefristet**

**Wer wir sind: Ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen**

Das **Ayurveda-Gesundheitszentrum Bad Bocklet** steht für authentische Ayurveda-Medizin, gelebt von einem Team indischer Ayurveda-Spezialist:innen und Therapeut:innen.

Wir sind eingebettet in das elegante **4-*** Kunzmann’s Hotel** am Fuße der Bayerischen Rhön. Unsere Gäste genießen hier eine einzigartige Kombination aus Heilkunst, Komfort und Natur – inklusive modernem Wellness- und SPA-Bereich, Schwimmbad und finnischer Sauna sowie der direkten Lage am weitläufigen Kurpark.

**Werden Sie Teil eines Teams, das Gesundheit und Wohlbefinden in den Mittelpunkt stellt!**

**Ihre Aufgaben: Vielseitig, wertschätzend und im direkten Austausch**

Als zentrale Ansprechperson an unserer Ayurveda-Rezeption gestalten Sie den ersten und letzten Eindruck unserer Gäste. Ihre Aufgaben sind dabei so abwechslungsreich wie die Bedürfnisse unserer Patient:innen:

- **Herzlicher Empfang und Betreuung** der internationalen Gäste und Patient:innen.
- **Professionelles Terminmanagement und Beratung** – telefonisch und persönlich.
- **Korrespondenz und Administration:** Bearbeitung von Anfragen, E-Mails und Post.
- **Finanzwesen**: Sorgfältige Rechnungsstellung und Kassenführung.
- **Datenerfassung**: Pflege der Patient:innenstammdaten und Organisation des Ablagesystems.
- **Schnittstellenmanagement**: Enge, kollegiale Abstimmung mit unseren indischen Ayurveda-Ärzt:innen und Therapeut:innen sowie dem gesamten Hotelteam.
- **Proaktive Mitgestaltung** der täglichen Büro- und Verwaltungsabläufe.

 **Ihr Profil: Was Sie mitbringen, um uns zu begeistern**

Sie sind der "First Contact" und das Organisationstalent unseres Zentrums. Idealerweise verfügen Sie über:

- **Ausbildung & Erfahrung:** Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Hotelfach, Reiseverkehr) und erste Berufserfahrung an einer Rezeption oder im Kundenservice.
- **Sprachkompetenz:** Verhandlungssicheres **Deutsch** und sehr gute **Englischkenntnisse** (weitere Sprachen von Vorteil).
- **Digitales Know-how:** Routine im Umgang mit MS-Office (Word, Excel, Outlook).
- **Ihre Stärken:**
- **Gastgebermentalität:** Starke Serviceorientierung und echte Freude am Kontakt mit Menschen.
- **Souveränes Auftreten:** Sie agieren selbstbewusst und bleiben auch in anspruchsvollen Situationen stets freundlich und gelassen.
- **Teamgeist & Mitgestaltung:** Sie übernehmen Verantwortung, denken proaktiv mit und möchten das Umfeld aktiv mitgestalten.

**Hinweis zur Arbeitszeit:** Wir benötigen Ihre Unterstützung in Vollzeit an durchschnittlich 5 Arbeitstagen pro Woche, zwischen 08:00 und 16:30 Uhr. Die Bereitschaft zu gelegentlichem Einsatz an Samstagen ist erforderlich und wird im Team fair abgestimmt. 

**Das dürfen Sie erwarten: Ihre Benefits bei uns**

Wir schätzen Ihr Engagement und bieten Ihnen dafür ein attraktives Gesamtpaket in einem stabilen und zukunftsorientierten Gesundheitsmarkt:

- **Attraktive Extras:** **Steuerfreie Tankgutscheine** jeden Monat und **Feiertagszuschläge**.
- **Work-Life-Balance:** **Unbefristetes Arbeitsverhältnis** und flexible Arbeitszeiten für eine bessere Planbarkeit.
- **Ihre Gesundheit:** **Vergünstigungen** auf unsere authentischen ayurvedischen Leistungen und Produkte.
- **Vergütung:** Eine **leistungsgerechte und faire Bezahlung**.
- **Atmosphäre & Team:** Ein angenehmes, kollegiales Betriebsklima in einem stilvollen 4****-Hotel. Wir fördern den Zusammenhalt durch regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten.

**Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!**

Nähere Information zu unserem Zentrum finden Sie auf www.ayurveda-deutschland.org.

Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen gerne digital unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins an [[email protected]](https://mailto:[email protected]) (Ansprechpartnerin Personal: Laura Alberth).

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen, dass bis zu 6 Hotels in Deutschland betreibt. Für uns steht der Mensch im Fokus, das Wort Familie nehmen wir ernst. Wir sind Gastgeber vom Herzen und versuchen alle unsere Gäste mit großer Leidenschaft individuell zu behandeln und zu betreuen. Unsere Mitarbeiter bilden hierbei die Basis unseres Erfolgs. Werden Sie Teil unserer Familie!

Deine Aufgaben:

- Check-in und Check-out
- Früh- und /oder Spätschicht (kein Nachtdienst)
- Gästebetreuung
- Kassenführung
- Frühstücksbetreuung
- Unterstützung im Service
- Allgemeine Korrespondenz mit Kunden via E-Mail und Telefon und im Hotel vor Ort
- Hotel Raten, Reservierungen und Verfügbarkeiten verwalten und entgegennehmen
- Unterstützung im Verkauf und Marketing
- Du bist der Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Gäste

Dein Profil:

- Du sorgst an der Rezeption nicht nur für zufriedene, sondern für begeisterte Gäste
- Du bleibst immer cool - selbst, wenn alle Gäste gleichzeitig zum Check-in einlaufen
- Du bereitest die Schicht vor und beendest sie mit einem aufgeräumten Front Office
- Du bringst ein gewisses Maß an Eigeninitiative mit
- Du besitzt gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Du verfügst über eine serviceorientierte Einstellung, abgeschlossene Berufsausbildung nicht vorausgesetzt

Das darfst Du von uns erwarten:

- friends & familiy rate
- Bonuszahlungen
- Kostenlose Getränke, Obst, Snacks,
- dank flacher Hierarchien erhältst du bei uns die Möglichkeit, in nur kurzer Zeit selbstständig und verantwortungsvoll arbeiten zu können
- ein attraktives Vergütungsmodell
- dynamisches cooles Team
- Weiterbildungsmöglichkeit
- regelmäßige Feedbackgespräche
- Firmenevents
- Mitarbeiterparkplätze

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit

Leistungen:

- Betriebliche Weiterbildung
- Essenszuschuss
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens

Sprache:

- Deutsch (Erforderlich)

Arbeitsort: Vor Ort

Das bieten wir Dir

- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- & Feiertagszuschlag
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Bikeleasing
- 20 EUR Zuschuss zum Ticket im ÖPNV
- Gratis Online-Sprachkurse
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events

Deine Aufgaben

- Arbeiten im Früh- und Spätdienst
- Check-In und Check-Out sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten
- Beantworten aller Gästeanfragen per E-Mail und per Telefon
- Kassenführung und Abrechnung
- Bearbeitung von Reservierungsanfragen am Wochenende
- Beschwerdemanagement

Dein Profil

- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau / Hotelfachmann wünschenswert oder erste Berufserfahrung als Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
- Quereinsteiger:innen willkommen, z.B. aus dem Bereich Kundenservice
- Positive Ausstrahlung und Spaß an der Arbeit im Team sowie im Umgang mit Menschen
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Über uns

BE YOURSELF – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.

Das Leonardo Mainz öffnet neu Anfang August 2025 und liegt nur wenige Gehminuten vom Hauptbahnhof entfernt. Das Haus verfügt über 217 stylisch eingerichtete Zimmer, ein Bar–Restaurant mit Terrasse und einer Kellerbar, sowie einem Indoor Pool, Sauna und einem Fitnessbereich. Für Tagungen und Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen 13 modern ausgestattete Tagungsräume an.

Komm auch Du ins Team und starte Deine Karrierereise mit uns als Front Office Agent (d/w/m)!

Wir freuen uns über Deine Online-Bewerbung als Front Office Agent (d/w/m).

Ansprechpartnerin

Nadine Arnold

Recruiting Specialist - Cluster West Frankfurt

T: +49 (0)621 39180 932

Leonardo Mainz

Augustusstraße 6

55131 Mainz

Die **Dr. Sasse Gruppe** ist ein familiengeführtes, international tätiges Unternehmen. Als Anbieter von integrierten Facility Management Dienstleistungen sind wir seit knapp 50 Jahren Kompetenzpartner für die Immobilienwirtschaft, für Industrie- und Freizeitunternehmen sowie für das Luftverkehrs- und Transportwesen. Aktuell sind 9.600 Mitarbeitende für die Dr. Sasse Gruppe und ihre Beteiligungen tätig.

**Das dürfen Sie von uns erwarten:**

- Kurze Entscheidungswege und wertschätzender Umgang in einem familiengeführten Unternehmen
- Leistungsgerechte Vergütung und diverse Zusatzleistungen wie unsere Corporate Benefits und JobRad
- Eine solide Einarbeitung in eine abwechslungsreiche Tätigkeit
- Die Weiterentwicklung Ihrer Fähigkeiten durch die Angebote unserer Sasse Akademie
- Interessante Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Dr. Sasse Gruppe
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeitmodelle für das richtige Verhältnis zwischen Berufs- und Privatleben

**Das sind Ihre Aufgaben – vielfältig und zukunftsorientiert:**

- Erster Ansprechpartner für Gäste, Kunden und Mitarbeitende – persönlich und telefonisch
- Bearbeitung von Facility Management-Tickets
- Buchung und Verwaltung von Meetingräumen
- Proaktive Bearbeitung von Mitarbeiteranfragen – lösungsorientiert und servicebewusst
- Koordination des Facility Managements über ein FM-Ticketing-Tool
- Telefonzentrale: Annahme und Klassifizierung eingehender Anrufe mit Weiterleitung an die zuständigen Abteilungen​​​​​​​

**Mit Ihrem Profil ergänzen Sie unser Team:**

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung ​
- Idealerweise erste Erfahrungen am Empfang
- Ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten mit hoher Kommunikationsstärke
- Deutsch in Wort und Schrift, optimalerweise Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Offenheit für neue Tools und Systeme
- Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
- Hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Problemlösungskompetenz

Wir suchen für sofort eine sympathische und freundliche Persönlichkeit für

unser Boutique Hotel Green Residence am Empfang.

**IHRE AUFGABENSCHWERPUNKTE:**

- Check In der Gäste
- Annahme von Telefongesprächen und Nachrichten
- Kontrolle der Ankünfte und Abreisen
- Erteilen von Auskünften
- Führen der allgemeinen Hotelkorrespondenz
- Einhaltung der Qualitätsstandards
- Einweisung und Kontrolle der Reinigungskräfte (Übernahme von Reinigungsaufgaben im Vertretungsfall)

**IHR PROFIL:**

- Erfahrung als Rezeptionist/in wäre wünschenswert. Quereinsteiger/innen sind ebenfalls willkommen
- Sie sind aufgeschlossen und haben Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten kommen Ihnen entgegen
- Sie kommunizieren sicher in deutscher Sprache
- Sie haben ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit

**DAS BIETEN WIR IHNEN:**

- abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- umfassende Einarbeitung
- Überdurchschnittliche Bezahlung
- Zusätzliche Gesundheitsleistungen
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Quereinsteiger/innen erhalten ein intensives Einarbeitungsprogramm
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- klar geregelte Arbeitszeiten
- Eigener, voll digitalisierter Arbeitsplatz (Tablet, Firmenhandy)