Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter m/w/d, in Vollzeit (2 Schichten - Früh (5.30 - 14.00 Uhr und Spät 13.30 – 21.00 Uhr), unbefristet.

Aufgaben:

• Begrüßen und Betreuen der Gäste
• Eingabe von Reservierungen
• Abrechnung mit den Gästen
• Telefondienst

Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelwesen, kaufmännisch oder im Einzelhandel sind erforderlich.

Über uns:
Willkommen in Hotel Fürsteneck Bernburg, einem Ort, an dem Gastfreundschaft und Service an erster Stelle stehen. Unser engagiertes Team setzt alles daran, unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten.

Wir suchen eine freundliche und kompetente Rezeptionistin, die unser Team verstärkt und dazu beiträgt, unseren hohen Standard an Service und Qualität aufrechtzuerhalten.

Ihre Aufgaben:

- Erster Ansprechpartner: Sie heißen unsere Gäste herzlich willkommen und sorgen für einen reibungslosen 

Check-in und Check-out.

- Telefon- und E-Mail-Korrespondenz: Sie beantworten Anfragen, nehmen Reservierungen entgegen und stehen unseren Gästen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
- Administrative Tätigkeiten: Sie verwalten die Zimmerbelegung, führen Buchungen durch und pflegen die Gästedatenbank.
- Gästebetreuung: Sie sind für die Zufriedenheit unserer Gäste verantwortlich und kümmern sich um deren Anliegen und Wünsche.
- Zusammenarbeit im Team: Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen zusammen, um einen optimalen Service zu gewährleisten.

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel, Restaurant oder Dienstleistungsbereich ist von Vorteil, Quereinsteiger sind willkommen
- Erfahrung an der Rezeption oder in einer ähnlichen Position ist wünschenswert.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Freundliches Auftreten, hohe Serviceorientierung und Teamgeist.
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Hotelsoftware.

Wir bieten:

- Ein dynamisches und motiviertes Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
- Attraktive Vergütung und Sozialleistungen.
- Mitarbeiterrabatte und Sonderkonditionen in unserem Hotel.

Bewerbung:
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten und eine Leidenschaft für die Hotellerie haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen an [[email protected]](https://mailto:[email protected])  oder kontaktieren Sie uns unter 03471/346700 oder Mobil 0160 8816016.