Kundenberater - Bereich Energie (m/w/d)

Dein Karrieresprungbrett als Kundenberater - Bereich Energie (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Leipzig.

DEINE AUFGABEN

⭐ erster Ansprechpartner (m/w/d) für alle Kundenanfragen im Bereich Energie
⭐ Entgegennahme von Zählerständen, Änderung der monatlichen Abschlagszahlung, Fragen zu Rechnungen und Verträgen, Durchführung von Umzügen oder die Vereinbarung von Ratenplänen
⭐ Erfassen und Pflege von Kundenstammdaten
⭐ fallabschließende Dokumentation der Bearbeitung von Kundenanliegen
⭐ schnelles und kompetentes Lösen der eingehenden Service-Anliegen

DEIN STECKBRIEF

⭐ gute Deutschekenntnisse in Wort und Schrift
⭐ Kenntnisse im MS-Office
⭐ Option auf Homeoffice nach erfolgreicher Einarbeitung

WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie

… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Jobwechsel! Übernahme deines alten Urlaubsanspruches, sowie Verkürzung der Probezeit auf 3 Monate
⭐ exklusive Mitarbeiterrabatte in verschiedenen Kategorien
⭐ bei ehrenamtlicher Tätigkeit 2 Tage extra Urlaub im Jahr
⭐ Kein PKW? Wir bieten Dir ein Jobbike!
⭐ Übernahme der Kinderbetreuungskosten bis zu 150-, € im Monat oder Jobticket

 

Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.


Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 16
Mobil: 01623329510
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Imagetext / Arbeitgebervorstellung
Über SYNERGIE
Erfolg entsteht im WIR - als Karriere-Coach begleiten wir Menschen auf ihrem beruflichen Weg und eröffnen ihnen neue Perspektiven – persönlich, sympathisch, individuell! Im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung suchen wir Ihnen neue berufliche Möglichkeiten. Durch unsere starke Vernetzung in der Region kennen wir die offenen Vakanzen – und auch die Arbeitsatmosphäre in den Einrichtungen.
So können wir Sie bestmöglich bei der Jobsuche beraten.

Kundenberater (m/w/d) für Energieanbieter

Standort: Leipzig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle
Du bist bereit für eine Karriere mit Zukunft als Kundenberater (m/w/d) für Energieanbieter in Leipzig?

Dann haben wir den richtigen Job für Dich! Denn wir suchen genau Dich als Kundenberater (m/w/d) für ein bekanntes Dienstleistungsunternehmen in Leipzig – ab sofort und im Rahmen einer Arbeitnehmerüberlassung in Vollzeitbeschäftigung.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
Deine Aufgaben
- Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung
- Klärung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Forderungen
- Datenbankpflege

Fachliche Anforderungen
Das bringst Du mit
- Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Computern
- Freundlicher, serviceorientierter Umgang mit Kunden
- Bereitschaft zur Schichtarbeit im Zeitraum Mo-Fr 8 bis 20 Uhr, Samstag: 10 bis 16 Uhr (Einsatz ca. 1x pro Monat)

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
Wir bieten Dir
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Vergütung
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Fahrtkostenzuschuss ÖPNV
- Homeoffice nach der Einarbeitung möglich
- Einkaufsvorteile bei vielen Firmen (Corporate Benefits)

Interessiert? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) für Energieanbieter(m/w/d) in Leipzig! Uns geht es um Dein Können, deshalb verzichten wir ab sofort auf ein Anschreiben – Dein Lebenslauf genügt. Du hast noch Fragen? Melde Dich gerne bei uns!

Kontaktdaten für Stellenanzeige
Stefanie Hamann

Telefon: 0351 896 717 30
Mail: [email protected]

Abteilung(en): Callcenter 2, Energie/Utility, Indeed Kampagne
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: 2a

Wir sind die **HWS Gruppe**. - Der schlagkräftige IT Dienstleister mit 150 Köpfen aus über 20 Nationen. Trends hinterher hecheln können andere – wir treiben diese seit über zwei Jahrzehnten voran. Dabei sind die Herausforderungen genauso vielseitig wie unsere Mitarbeiter und Kollegen. Wir verbinden das Beste aus Mittelstand und Tech Business: Kurze Entscheidungswege, umfassende Einarbeitungszeit, individuelle Entwicklungsmöglichkeiten – und ein motiviertes und innovatives Team..

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Du bist kommunikativ, arbeitest gerne im Team und hast Freude am Umgang mit Menschen? Perfekt!

Egal ob du bereits Erfahrungen im IT Support mitbringst oder als Quereinsteiger bei uns durchstarten möchtest, wir bieten dir eine hervorragende Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im Kundenservice einzubringen und weiterzuentwickeln. Erfahrungen als Verkäufer im Einzelhandel, am Empfang, in der Gastronomie/Hotellerie oder als Callcenter Agent sind z. B. perfekte Grundlagen, um dich bei uns erfolgreich weiterzuentwickeln.
 

## Deine Aufgaben bei uns sind vielfältig:

- Du bist nach einer individuellen Einarbeitung und ggf. Qualifikation im 1st Level Support tätig und damit für unsere Kunden die erste Anlaufstelle bei technischen Fragen und Problemen aus den Bereichen Netzwerk und Sicherheit, Citrix Anwendungen, MS Office und weiteren Hard- und Softwarethemen 
- Im User Help Desk ist es Deine Aufgabe Störmeldungen qualifiziert entgegen zu nehmen, d.h. Du dokumentierst das Problem indem Du ein neues Ticket erstellst und entscheidest nach kurzer Analyse, ob Du den Fehler selbst aus der Welt schaffen kannst, oder das Ticket an einen anderen Fachbereich bzw. den 2nd Level Support weiterleitest
- Im Besten Fall handelt es sich um eine der typischen 1st Level Störungen, wie beispielsweise ein vergessenes Passwort, keine Verbindung zum VPN oder ähnliche Schwierigkeiten mit Soft- und Hardware, so dass Du die Störung direkt beseitigen oder dem User einen Lösungsweg nennen und verständlich erklären kannst
- Bei der Behebung weniger alltäglicher Störungen arbeitest Du aktiv mit unserer Wissensdatenbank und meldest bzw. koordinierst das weitere Vorgehen

## Das macht uns neugierig:

- Hilfsbereitschaft liegt in Deiner Natur, Du hast Freude daran Andere zu unterstützten, Probleme zu lösen und bist absolut IT begeistert
- Wenn Du bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung oder dem Support von Kunden, bspw. im Callcenter gesammelt hast, umso besser
- Du kannst Dich flexibel auf unterschiedliche Probleme und Gesprächspartner einstellen und bleibst in jeder Situation ruhig und souverän
- Deine freundliche und kommunikative Art stellst Du gerne im Deutschen und Englischen unter Beweis

## Warum HWS?

- Planbare Arbeitszeiten in Teilzeit in verschiedenen Schichten zwischen 07:00 und 18:00 Uhr
- Homeoffice Modell (zwei bis drei Tage pro Woche)
- Neue, moderne Büros und Arbeitsplätze
- Parkplätze direkt am Firmengebäude mit Lademöglichkeiten für E-Bikes und E-Autos
- Mitarbeitervorteile bei einem ortsansässigen Autohaus
- BusinessBike Leasing
- Corporate Benefits
- HWS Lunch Table
- Altersvorsorge BAV
- Umfassende Einarbeitung sowie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Standortvorteile - die  Mehrregion:

- Niedrige Lebensunterhaltungskosten, preiswertes Eigenheim
- Ausgezeichnete Gesundheitsversorgung
- Familienfreundliche Arbeitsplatzangebote
- Zentrale Lage mit Nähe zu Ballungszentren
- Hoher Freizeitwert

HWS steht für Vielfalt und Inklusion. Wir bieten Gleichbehandlung und Chancengleichheit für alle Bewerber und Mitarbeiter. Diskriminierung, egal aus welchen Gründen, lehnen wir entschieden ab.

**Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und Freude an der Telefonie?Wenn Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Zielstrebigkeit zu Deinen Stärken zählen, dann bist Du bei uns genau richtig!**

Wir sind ein mittelständiges, erfolgreiches und stetig wachsendes Unternehmen, welches als Dienstleister rund um das Thema Kfz-Schaden zahlreichen Versicherungen und Sachverständigenorganisationen mit einem umfassenden Produktportfolio zur Seite steht.

Wir suchen **DICH** zur Verstärkung unseres Teams als

**Call Center Agent (m/w/d)** für 10 bis 16 Stunden pro Woche

**Deine Aufgaben**

- Lösungs- und serviceorientierte Gesprächsführung am Telefon
- Du führst einen qualifizierten Datenabgleich am Telefon durch und pflegst und verwaltest die hinterlegten Datensätze

**Dein Profil**

- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Auch als Quereinsteiger mit guter Erfahrung im Umgang mit dem Computer bist Du bei uns willkommen
- Du bist zuverlässig, gewissenhaft und hilfsbereit und kannst mit Deinem freundlichen und sicheren Auftreten überzeugen
- Esgelingt Dir, auch bei wechselnden Anforderungen die Ruhe zu bewahren
- eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise zeichnet Dich aus
- Du bringst gute Anwenderkenntnisse in den MS-Office-Programmen mit

**Das bieten wir Dir**

- eine anspruchsvolle und interessante Aufgabe in unserem motivierten Team
- geregelte, attraktive Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
- eine offene Kommunikationskultur und abteilungsübergreifender Teamgeist
- sehr gute Verkehrsanbindung
- Betreuung ab Bewerbungsphase und eine umfassende Einarbeitung
- moderne Arbeitsplätze
- 30 Tage Urlaub
- Bereitstellung von Heiß- und Kaltgetränken
- diverse Vergünstigungen bei unseren Partnern
- Möglichkeiten für die Pausengestaltung
- Möglichkeit zum Home Office
- Mitarbeiterevents

**Haben wir Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich jetzt und komm in unser Team!**

Bitte sende uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse (PDF-Format) unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittstermins via E-Mail an:

ClaimsControlling GmbH

Käthe-Kollwitz-Straße 84

04109 Leipzig

[**www.claimscontrolling.de**](http://www.claimscontrolling.de/)

Ansprechpartner für Rückfragen:

Frau Stefanie Hoffmann

Telefon: +49 (0) 341 989744-0

**[email protected]**

Dein Karrieresprungbrett als Call Center Agent Inbound (m/w/d). Wir suchen DICH zum nächstmöglichen Zeitpunkt in ganz Leipzig und Umgebung.

DEINE AUFGABEN

⭐ Bearbeitung von Kundenanfragen am Telefon und per Mail
⭐ KEIN VERKAUF!
⭐ Gesprächsdokumentation sowie Erstellen von Übergaben an die jeweilige Fachabteilung
⭐ Recherche zu Kundenanliegen

DEIN STECKBRIEF

⭐ Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil aber nicht Bedingung
⭐ Freundlichkeit, Zuverlässigkeit, Stressresistenz und Teamfähigkeit
⭐ eine gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise 
⭐ Umgang mit gängigen Office-Anwendungen

WEIL DU DAS MAXIMUM AUS DIR RAUSHOLST…

⭐ Zuverlässigkeit
⭐ Teamfähigkeit
⭐ Motivation
⭐ Empathie

… HOLEN WIR DAS MAXIMUM FÜR DICH RAUS!

⭐ BAP-Tarifvertrag und übertarifliche Zulagen
⭐ Sonderzahlungen und Vorsorgepläne
⭐ Mobilitätsangebote wie Jobbike | Jobticket
⭐ flexible Arbeitszeiten und Mehrstundenausgleich uvm…

Was du dafür tun musst: Dich über einen der untenstehenden Kanäle bei uns bewerben. Komm spontan auf einen Kaffee vorbei oder nutze die Möglichkeit der Schnellbewerbung per Messenger an 01623329510.

 

Fragen? Melde Dich bei uns:
Akzent Personaldienstleistungen GmbH
Florentine Wedel
Grassistr. 20
04107 Leipzig
Tel: 0341 98 378 16
Mobil: 01623329510
Mail: [email protected]
Web: www.akzent-personal.de/jobs-in-leipzig-medizin

Die timecon GmbH & Co. KG ist eine inhabergeführte Personalberatung mit Schwerpunkt auf der Vermittlung und Überlassung von qualifizierten Fach- und Führungskräften. Seit vielen Jahren bringen wir Menschen in passende Positionen – fair, transparent und zuverlässig.

KUNDENBERATER (M/W/D) IM BEREICH ENERGIE – INBOUND
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG

Du bist freundlich, kommunikativ und suchst einen Job mit Perspektive? Dann haben wir genau das Richtige für dich!
Für ein international tätiges Unternehmen suchen wir ab sofort Unterstützung im Kundenservice – ohne Verkauf, ohne Kaltakquise.

DEINE AUFGABEN

• Du führst telefonische Beratungsgespräche mit Kunden zu Themen rund um Energie – immer im Inbound, niemals Verkauf
• Du bearbeitest schriftliche Anfragen per E-Mail
• Du dokumentierst Anliegen im System und leitest spezielle Themen an die zuständigen Fachbereiche weiter
• Du pflegst Kundenstammdaten und sorgst für reibungslose Abläufe im Hintergrund

DEIN PROFIL

• Erste Erfahrungen im Kundenservice – am Telefon oder per E-Mail – sind ein Plus, aber kein Muss
• Du kommst aus dem Energiebereich und konntest schone erste Erfahrungen sammeln
• Du bringst SAP Kenntnisse mit
• Du bist geduldig, lösungsorientiert und verlierst auch bei mehreren Anfragen nicht den Überblick
• Ein serviceorientierter Umgang mit Menschen ist für dich selbstverständlich
• Du bist sicher im Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Du sprichst und schreibst sehr gutes Deutsch (mind. C1)

WAS DICH ERWARTET

• Einen sicheren Job mit Perspektive auf langfristige Zusammenarbeit und Übernahme
• Nach der Einarbeitung: Arbeiten im Homeoffice
• Faire Bezahlung nach Tarif (14,85 €/Std.) plus Sonderzahlungen
• Arbeitszeiten im Schichtsystem von Montag- Freitag 07:00 Uhr - 20:00 Uhr und Samstags 08:00 Uhr - 16:00 Uhr
• Die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit (mind. 30 Stunden/Woche) zu starten
• Du startest mit einer Vollzeitschulung von ca. 5 Wochen
• Umfassende und strukturierte Einarbeitung in einem unterstützenden Team

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Du willst nicht einfach nur irgendeinen Job – du willst Sinn, Stabilität und Zukunftsperspektive? Dann bist du bei uns genau richtig!

MITARBEITER FÜR DEN KUNDENSERVICE (M/W/D)
HOMEOFFICE NACH EINARBEITUNG MÖGLICH

Wir suchen Menschen mit Verstand und Stimme für unseren Kunden in Leipzig.
Als Kundenberater:in bist du das freundliche Gesicht (und die beruhigende Stimme) für alle Fragen rund um Strom, Gas und Wasser. Dabei hilfst du nicht nur, du gestaltest aktiv mit.

DEINE AUFGABEN

• Bearbeitung eingehender Service- und technischer Kundenanliegen eines Energiebetreibers in den Sparten Strom, Gas und Wasser
• Telefonie und Schriftbearbeitung: 1st Level Support, Kundenrückrufe, Bearbeitung von E-Mails und Chats
• Du berätst Kunden (m/w/d) kompetent und empathisch – am Telefon, per Mail oder im Chat
• Du findest Lösungen auch bei komplexen Anliegen, z. B. Zahlungsrückständen oder Tarifoptimierung
• Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen (z. B. Abrechnung, Technik, Außendienst)
• Du dokumentierst zuverlässig alle Anliegen im CRM-System

DEIN PROFIL

• Service-Center-Erfahrung – du weißt, wie guter Kundendienst funktioniert
• Idealerweise Vorerfahrung in der Energiebranche – z. B. bei Strom-/Gasversorgern oder Stadtwerken
• SAP-Kenntnisse (z. B. SAP IS-U) – oder die Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten
• Du sprichst deutsch klar und freundlich – schriftlich und am Telefon
• Du arbeitest lösungsorientiert, geduldig und servicebewusst
• Du bist digital fit: Umgang mit modernen Tools und Kundenportalen fällt dir leicht
• Vollzeitverfügbarkeit – du suchst einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive
• Starttermin: August 2025

WAS DICH ERWARTET

• Sinnstiftender Job – Du arbeitest aktiv an einer besseren Energiezukunft mit
• Work-Life-Balance – Teilzeitmodelle ab 30h & Homeoffice-Möglichkeit
• Einarbeitung & Entwicklung – du bekommst ein strukturiertes Onboarding sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
• Echter Teamspirit – Hier wird Zusammenarbeit gelebt, keine Callcenter-Fließbandarbeit
• Fairer Lohn – leistungsgerechte Vergütung, Zuschüsse, Sozialleistungen
• Zukunftsperspektive - Übernahmeoptionen und langfristige Chancen, sowie interne Karrieremöglichkeiten

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Was sollten Sie mitbringen?

- Erste Berufserfahrung wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne Berufsausbildung
- Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung

Was erwartet Sie?

- Entgegennahme eingehender Kundenanrufe und Beantwortung von Anfragen
- Bereitstellung qualitativen Kundenservice zur Problemlösung und Zufriedenstellung
- Einhaltung von Zeitvorgaben und Dokumentationspflichten
- E-Mail Korrespondenz

Warum gerade wir?

- Bezahlung nach GVP Tarifvertrag
- Nutzung des office people Fahrdienstes zur Arbeit und zurück möglich
- Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess

Kontaktinfo

Office People Personalmanagement GmbH

Ramona Morwinsky

T: 0341 231030- 0
Grünewaldstraße 5
04103 Leipzig