Welcome Manager - Empfangsmitarbeiter (Mensch)

**Die Karls Erlebnis-Dörfer werden durch unsere Karlsianer zum magischen Ort. Wir lieben es, unsere Fans zu begeistern & zu inspirieren, um ihnen eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Deine und unsere Erlebnis-Mission – Safety first**

## Das ist Dein Job:

Als Karls Welcome Manager hast Du den kompletten Eingangsbereich unseres schönen Erlebnis-Dorfes im Blick.

An unserer Einlasskontrolle empfängst Du jeden Fan mit einem Lächeln und stellst sicher, dass alle Karls-Regeln eingehalten werden.

Durch Deine gute Beobachtungsgabe und Deinem ausgeprägten Gespür für Sicherheit, kannst Du Situationen einschätzen sowie schnell und charmant eigenverantwortlich handeln. Dabei hilft Dir Dein natürliches Talent deeskalierend auf andere Personen einzugehen, um die Stimmung für alle Beteiligten schnell wieder zu heben.

Alarm-Bereitschaft: Bei einem möglichen Diebstahl bist Du schnell zur Stelle, bleibst diskret, erklärst geduldig und sachlich unsere Hausregeln und leitest alle nötigen Schritte ein. Dazu dokumentierst Du die einzelnen Ereignisse für die täglichen Sicherheitsberichte.

Für den Fall der Fälle, stehst Du unseren Fans schnell, helfend und beruhigend als Ersthelfer zur Seite. Klar & präzise kannst Du die Situation beurteilen & handeln. Du hast noch keinen Ersthelfer-Kurs besucht? Kein Problem – wir schulen Dich vor Deinem 1. Arbeitstag mit einem qualifizierten Kurs.

## Das wünschen wir uns von Dir:

- Dass Du jeden Menschen mit Respekt und Toleranz behandelst, egal in welcher Situation.
- Dass Du keine Scheu vor Menschen hast & gern direkt mit ihnen in Kontakt trittst.
- Dass Du sehr gute Deutschkenntnisse & eine brillante Ausdrucksweise hast.
- Idealerweise hast Du bereits erste Erfahrungen im Sicherheitsdienst gesammelt.

**Karls Erlebnis-Handel: einzigartig, kreativ und liebevoll! Bis 2035 entstehen 13 neue Karls Erlebnis-Dörfer, die Shopping für Manufakturprodukte und Exklusives für Haus & Garten neu definieren. Werde Teil unserer bunten Karls-Familie und erlebe eine Handelswelt, die begeistert, berührt und Spaß macht. Handgemachte Unikate, regionale Highlights und jede Menge Herzblut – das macht Karls so besonders. Jeder Besuch ist ein kleines Abenteuer, ein Fest für die Sinne und ein Moment, der hängen bleibt.**

## Das ist Dein Job bei uns:

Als Karlsianer an unserer Kundeninformation bist Du das Herzstück von Karls. Unsere Fans freuen sich über Deine herzliche Begrüßung. Für sie & Deine Kollegen bist Du die erste Anlaufstelle im Markt und Ansprechpartner für jegliche Informationen von A bis Z. Als wandelndes Lexikon & Informationsquelle beantwortest Du auch bereichsübergreifend jede Frage mit viel Charme, Geduld, einem Augenzwinkern & einem Lächeln. Bei einer Reklamation bist Du Profi, hast Verständnis & findest eine schöne Lösung für jeden Fan. Dein Info-Thresen = Deine Verantwortung Mit Deinem feinen Blick für Ordnung & Sauberkeit, hältst Du Deinen Arbeitsbereich stets akkurat. Dabei achtest Du genau auf die Bestände & Pflege der Arbeitsmaterialien und Büroutensilien. Bei Deinem genialen Ablagesystem macht Dir so schnell keiner etwas vor – Du findest alles in Sekundenschnelle. Anrufe von unseren Fans & Deinen Kollegen nimmst Du gern entgegen, bearbeitest eintreffende E-Mails & die Postbox, sodass die Informationen zur richtigen Stelle schnell weitergeleitet werden. Mit Liebe zum Detail präsentierst & verwaltest Du die Waren an der Kunden-Info, nimmst Warenbuchungen & Umlagerungen nach Absprache vor & pflegst Deine Flyerständer. Für Deine Karlsianer-Kollegen an den Kassen bereitest Du morgens die Kassentaschen vor, zählst die Back-Shopkasse ein & sammelst abends alles wieder ein. Auch die Wechselgeldzählung und Bestellung erledigst Du verantwortungsvoll. Du betreust Deine eigene Kasse an der Kundeninfo & hilfst dabei lange Schlangen & Wartezeiten für unsere Fans zu minimieren. Zusammen mit den Teamleiter-Assistenten gestaltet Ihr gewissenhaft die Dienstpläne, berücksichtigt die Wünsche & individuellen Arbeitszeiten Eurer Kollegen, sodass jeder Bereich immer besetzt ist. Mit Deinen feinen & klaren Durchsagen begrüßt Du unsere Fans, holst Deine Kollegen zum morgendlichen Meeting und hältst jeden über wichtige Informationen auf dem Laufenden.

## Das wünschen wir uns von Dir:

dass Du eine Ausbildung im Einzelhandel erfolgreich abgeschlossen, schon viele Erfahrungen im Verkauf, an einer Rezeption oder im Kundensupport gesammelt hast.

dass für Dich Word & Excel keine Fremdwörter sind.

dass Du ein sehr gutes Konzentrationsvermögen besitzt.

dass sich Deine Kollegen immer auf Dich verlassen können.

dass Du es liebst, mit Menschen in Kontakt zu sein.

dass Deine zuverlässige & selbstständige Arbeitsweise Dich aus zeichnen.

Wir suchen Verstärkung für ein Kundenunternehmen per Arbeitnehmerüberlassung mit ggf. anschließender Festanstellung/Übernahme in den Kundenbetrieb.

Profil

- Offenes und freundliches Auftreten
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Empathisch gegenüber Kunden und Mitarbeitern
- Freude am Telefonieren
- Strukturiert
- Offen für Neues
- Weiterbildungsfreudig

Aufgaben

- Empfang und Betreuung von Kunden
- Bearbeiten des Postein- und ausgangs
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Arbeiten mit den MS-Office Programmen

Was wir bieten

- Soziale Sicherheit durch Festeinstellung bei timegroup Personalservice GmbH - hohe Chance zur Übernahme im Kundenunternehmen
- Übertarifliche Bezahlung (zzgl. Branchenzuschläge)
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Bequeme Arbeitskleidung
- Individuelle Standortbetreuung / fester, persönlicher Ansprechpartner

Ansprechpartner

Nico Rodrian
Recruiting

T: 030 233277800
timegroup GmbH
Friedbergstraße 7
14057 Berlin

Wir suchen Verstärkung für ein Kundenunternehmen per Arbeitnehmerüberlassung mit ggf. anschließender Festanstellung/Übernahme in den Kundenbetrieb.

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Aufgaben

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- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate
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Was wir bieten

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- Bearbeiten des Postein- und ausgangs
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
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Was wir bieten

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Aufgaben

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Was wir bieten

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- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
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- Strukturiert
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Aufgaben

- Empfang und Betreuung von Kunden
- Bearbeiten des Postein- und ausgangs
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate
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Was wir bieten

- Soziale Sicherheit durch Festeinstellung bei timegroup Personalservice GmbH - hohe Chance zur Übernahme im Kundenunternehmen
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Ansprechpartner

Nico Rodrian
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14057 Berlin

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Wustermark

Standort: Wustermark
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel
Arbeitszeit: 30 - 30 Stunden pro Woche

Wir suchen Verstärkung für ein Kundenunternehmen per Arbeitnehmerüberlassung mit ggf. anschließender Festanstellung/Übernahme in den Kundenbetrieb.

Entwicklungspotential / Perspektiven
Übernahmeoption beim Auftraggeber möglich.

Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Empfang und Betreuung von Kunden
- Bearbeiten des Postein- und ausgangs
- Annahme und Weiterleitung der eingehenden Telefonate
- Allgemeine Verwaltungsaufgaben
- Arbeiten mit den MS-Office Programmen

Fachliche Anforderungen
- Offenes und freundliches Auftreten
- Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Gute Kenntnisse in MS-Office
- Empathisch gegenüber Kunden und Mitarbeitern
- Freude am Telefonieren

Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Kommunikationsstark
- Kundenorientiert
- Teamfähig
- Organisationsfähig
- Strukturiert
- Offen für Neues
- Weiterbildungsfreudig

Das bieten wir Ihnen
- Soziale Sicherheit durch Festeinstellung bei timegroup Personalservice GmbH - Chance zur Übernahme
- Attraktives Gehalt auf tariflicher Basis
- Übertarifliche Zulagen
- Weihnachts- und Urlaubsgeld

Ihr Ansprechpartner
timegroup Personalservice GmbH

Herr Krystian Gegotek
Friedbergstraße 7
14057 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]
Telefon: 030 - 233 277 8-00
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Tarifvertrag: GVP
Entgeltgruppe: EG1