Mitarbeiter/in für telefonische Kundenbetreuung (m/w/d)

Heisinger Büro- & Objekteinrichtung ist ein familiengeführtes Unternehmen in Straubing, das sich auf innovative Bürogestaltung und ganzheitliche Raumkonzepte spezialisiert hat. Seit über 20 Jahren unterstützen wir Bauprojekte von dem ersten Spatenstich über die Planung bis zur vollständigen Schlüsselübergabe.

### **Mitarbeiter für die Telefonakquise (m/w/d)**



**Das erwartet Sie bei uns:**

- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem wachsenden, zukunftsorientierten Familienunternehmen
- Eine motivierte und teamorientiere Unternehmenskultur
- Eine attraktive Vergütung
- Einarbeitung mit Verkaufs- und Produktschulungen

**Ihre Aufgaben:**

- Aktive telefonische Akquise von Neukunden und Bestandskunden
- Präsentation unserer Produkte und Dienstleistungen am Telefon

- Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank

**Ihr Profil:**

- eine selbstständige und präzise Arbeitsweise
- Sie sind kontaktfreudig und redegewandt

* Auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft für Neues sind bei uns willkommen



**Anstellungsart:**

- Teilzeitstelle oder Minijob



Wenn Sie Interesse an dieser Herausforderung haben, senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [[email protected]](mailto:[email protected]).

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!



***Gerne bieten wir auch die Möglichkeit an, den Arbeitsplatz und die Tätigkeiten im Vorfeld im Rahmen eines Probearbeitens kennen zu lernen.***

Wir suchen für unseren Standort in Straubing neueMitarbeiter für unser Kundencenter (m/w/d)•Erstqualifikation von Kaufinteresse und Kaufbedarf per Telefon und E-Mail•Call-Agent in der Überlauftelefonie•Kundenbetreuung nach festgelegten Prozessen und Leitfäden•Qualitative Datenpflege unserer Kundendaten im CRM (Customer-Relationship-Management) - System•Auswertung und Reporting der Kundenkontaktergebnisse mit Hilfe des CRM-Systems•Befragung zur Kundenzufriedenheit nach Werkstattbesuchen•Bereitschaft für Samstagsarbeit•Sie haben Freude am telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen•ein freundliches, offenes, sicheres und zuvorkommendes Auftreten•Sie haben eine gewissenhafte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise•Sie sind kommunikationsstark und haben gute Fähigkeiten engagiert und teamorientiert zu agieren•Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Autohaus und kennen die Abläufe•abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d) oder als Automobilkaufmann (m/w/d)•sehr gute Kenntnisse der üblichen IT-Anwendungen (MS-Office) und kennen die händlerspezifischen Programme•sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden ihr Profil ab•unbefristete Anstellung in Vollzeit•Partielles Homeoffice möglich•Betriebliche Altersvorsorge inkl. vermögenswirksame Leistungen•Betriebliche Zusatzkrankenversicherung•Familiengeführtes Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen•Kontinuierliche Weiterbildung und gezielte Förderung•Sonderkonditionen bei Kauf eines Neu- oder Gebrauchtwagens, sowie vergünstigte Werkstattkonditionen•Vermittlungsprovisionen für Fahrzeuge bis 200 €