Sachbearbeiter Kommunikation (m/w/d) (Kommunikationsassistent/in)

Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen
Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit
Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher
Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad Callflex die Eintrittskarte
in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am
Standort Düsseldorf sein Team mit einem engagierten Mitarbeiter im
Kundenservice. Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job
rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt,
daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Das dürfen Sie erwarten

- Bezahlung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB
Tarifgemeinschaft
- Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
- Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office und SAP
- Vergünstigungen bei Sport-, Freizeit- und Wellness-Einrichtungen
- Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung
jederzeit einsehbar und vieles mehr)

Ihre Aufgaben

- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat oder Telefon
- Mithilfe bei Reklamationen, Rücksendungen oder Vertragsfragen
- Erstellen von Standard- und individuellen Antworttexten
- Datenpflege im EDV-System
- Erstellen von diversen Dokumenten, z.B. Angeboten oder Rechnungen

Unsere Anforderungen

- Kaufmännische Ausbildung, z.B. als Kaufmann für Dialogmarketing
oder Bürokaufmann
- Gute MS-Office-Kenntnisse, idealerweise auch SAP-Erfahrung
- Bereitschaft zur aktiven Kundenansprache
- Deutschkenntnisse
- Gute Kommunikationsfähigkeit


Ergänzende Informationen:
Anforderungen an den Bewerber:
Grundkenntnisse: Reklamationsbearbeitung, Dokumentation (Archiv, Bibliothek), Stammdatenpflege

Bei Vantage Towers sind wir auf der Mission, den nachhaltigen digitalen Wandel in Europa voranzutreiben. Als eines der führenden Tower-Unternehmen läuten wir eine Ära des technologiegetriebenen Fortschritts ein, um Menschen, Unternehmen und internetfähige Geräte wie nie zuvor zu verbinden. Wir kombinieren die Größe, Stabilität und Qualität unseres Tower-Netzes mit der Agilität, dem Optimismus und der Energie eines Start-ups.

Als junge TowerCo konnten wir bereits starke Ergebnisse mit anhaltendem Fokus auf Wachstumsbeschleunigung erzielen. Dabei legen wir besonderen Wert auf Nachhaltigkeit. Als Teil unseres Teams arbeitest Du in einem dynamischen und multikulturellen Umfeld, in dem offene Kommunikation, Zusammenarbeit und Teamwork großgeschrieben werden.

Wenn Du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und mit uns die Zukunft der Telco-Infrastruktur zu gestalten, dann lass uns gemeinsam Deine Karriere vorantreiben und die Spitze erreichen.
Das bewegst Du:
  *  Du unterstützt das Team bei Recherchen zu aktuellen Entwicklungen im Telco-Sektor und Hintergrundinformationen.
  *  Du bereitest verschiedene Dokumente vor, z.B. Briefings für Interessengruppen und Analysen
  *  Du bereitest die internationale Kommunikation einschließlich Präsentationen für die zuständigen Teams vor
  *  Du unterstützt das Team bei der Erstellung externer Korrespondenzen sowie bei der Planung und Durchführung von Veranstaltungen.


Das bringst Du mit:
  *  Immatrikuliert im Bachelor- oder Masterstudium im Bereich Kommunikation, Medien oder Journalismus an einer deutschen Hochschule
  *  Interesse an der Telekommunikationsbranche und am Journalismus
  *  Effektive Kommunikations- und Beeinflussungsfähigkeiten, die auf allen Ebenen der Organisation in einer Matrixstruktur eingesetzt werden können.
  *  Die Fähigkeit zu angemessenem und sicherem Auftreten bei öffentlichen Veranstaltungen
  *  Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten
  *  Eine selbstständige, strukturierte und mit hoher Detailgenauigkeit charakterisierte Arbeitsweise
  *  Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (C1) in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir:
  *  Ein diverses, multikulturelles Setup aufbauend auf unseren Werten (Respekt, Teamwork, Verantwortung & Ehrlichkeit) und die einmalige Möglichkeit, unsere Organisation mitzugestalten
  *  Ein attraktives Gehaltspaket abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation
  *  Maximale Flexibilität: Mit Full-Flex Office unterstützen wir Dich dabei, Studium und Arbeit problemlos zu verbinden. Du kannst ohne Vorgabe frei entscheiden, wo Du arbeitest - ohne Kernarbeitszeit; sogar bis zu 20 Tage Workation aus dem EU-Ausland
  *  Umfangreiche Learning-Angebote und individuelle Förderung Deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung mit der Chance auf eine Festanstellung nach dem Studium
  *  Einen Buddy, der Dir bei Fragen zur Seite steht und Dich in Deinem Arbeitsalltag unterstützt
  *  On top: Insgesamt 30 Tage Urlaub pro Jahr, Fitness- und Gesundheitsangebote, Rabatt auf Mobilfunk-Produkte, Zugang zu Corporate Benefits


Neugierig? Dann schicke uns Deinen Lebenslauf mit Deinem bevorzugten Eintrittstermin. In der Regel laden wir Dich zu ein oder zwei Interviews ein, bevor Du Deinen Vertrag erhältst.

Wir sind Uniper, ein internationales Energieunternehmen mit rund 11.000 Mitarbeitern.

Wir verfügen über eine ausgewogene Kombination von modernen Großanlagen und ausgezeichneten Technologie- und Marktkenntnissen.

Dank unserer Anlagen und Kompetenzen können wir flexibel, präzise und schnell maßgeschneiderte Energieprodukte und -dienstleistungen zu marktfähigen Preisen anbieten.
Unser External Communication & Sustainability Team in Düsseldorf sucht Dich!

  *  Unterstützung der Teams des Bereich Corporate Communications & Governmental Relations
  *  Einblick in aktuelle Projekte und Unterstützung der Projektteams
  *  Redaktionelle Arbeit
  *  Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Videos und Events sowie anderer kreativer Formate
  *  Mitarbeit im Social Media Projektteam und redaktionelle Tätigkeiten für unseren Online Auftritt
  *  Unterstützung des Media Relations Team bei der Erstellung von Texten wie Pressemitteilungen, Namensartikeln und Statements
  *  Recherche von aktuellen Themen und Entwicklungen

  *  Idealerweise Studium in Wirtschafts-, Kommunikations-, Politik-, Medienwissenschaften, Marketing oder Journalistik
  *  Idealerweise erste Erfahrungen in journalistischer Praxis oder im Bereich Unternehmenskommunikation / PR/Marketing-Agenturen
  *  Erfahrungen im Bereich Videoproduktion (inkl. Videoschnitt) und Grundkenntnisse in der Bildbearbeitung (Photoshop) sind wünschenswert
  *  Hohe Internetaffinität sowie gute Kenntnisse in MS-Office
  *  Kommunikationsstärke sowie wortgewandte Schreibweise
  *  Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Uniper legen wir Wert auf einen nachhaltigen Ausgleich für geleistete Arbeit. Daher bieten wir umfangreiche individuelle Vergütungspakete bestehend aus Grundgehalt, Betriebsrenten und Leistungsboni. Zugleich werden bei uns flexible Arbeitszeitmodelle inklusive Überstundenkompensation und Homeoffice Regelungen angewendet.

[email protected]

Ergänzende Informationen:
Nur schwerbehinderte oder ihnen gleichgestellte Personen