EUC Service Line Manager (m-w-d) (Callcentercontroller/in)

Job Description

 
EUC Service Line Manager (m-w-d)
IT Jobs


Für einen unserer renommierten Kunden suchen wir Sie als

Service Line Manager (m-w-d)

Aufgaben
    
* Sicherstellung der erfolgreichen Durchführung von IT Übergangs- und Transformationsprojekten    
* Enge Zusammenarbeit mit dem Vertriebs und Pre-Sales Team in der Lösungsentwicklung und Präsentation zum Kunden, und die Mitarbeit bei der Erstellung von RFPs und SOWs für die Dimensionierung der End-User-Computing (EUC) Service Tracks    
* Aufbau und Strukturierung des internen Service Delivery-Prozesses und der Servicepläne    
* Aufbau starker und dauerhafter Beziehungen zu internen und externen Kunden und wichtigen Lieferpartnern
Qualifikation
    
* Erfahrung mit Transitions- und Transformationsprozessen inkl. Anforderungserfassung, Dokumentation, Bereitstellung der Infrastrukturanforderungen    
* Tiefgreifende Kenntnisse von Projektmanagement-Tools und Methoden    
* Solide Erfahrungen mit Sales und Pre-Sales-Aktivitäten    
* Fundierte Kenntnisse im Bereich End User Computing (EUC-Dienste) wie Exchange, AD, Citrix, SharePoint, Anwendungspaketierung, Imaging und Softwareverteilung    
* Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Vorteil
    
* Zukunftssicherer Arbeitsplatz    
* Umfassende bezahlte Einarbeitungsphase    
* Erfahrungen sammeln und Erhöhung des eigenen „Marktwerts"
Geboten wird
    
* Unbefristete Festanstellung    
* Internationales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien    
* Gute Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten    
* Betriebliche Altersvorsorge    
* Diverse Mitarbeiterrabatte
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf - reicht aus - über das Jobportal