Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, IBB Berlin (Kundendienstberater/in)

Das sind wir
Wir sind ein inhabergeführter, mittelständischer Personaldienstleister mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung. Über unser bundesweites Kundennetzwerk und unsere langjährigen Kontakte zu regionalen Unternehmen bieten wir Ihnen hervorragende Karrierechancen und berufliche Perspektiven im Rahmen der direkten Personalvermittlung oder der Arbeitnehmerüberlassung. Von kununu mehrfach als „Top Company“ ausgezeichnet, stehen wir für eine zuverlässige, faire und langfristige Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wir bringen Sie mit den besten Arbeitgebern zusammen und finden gemeinsam mit Ihnen Ihren „Perfect Match“

Mitarbeiter (m/w/d) Datenpflege und Kundenbetreuung

Standort: Berlin
Anstellungsart(en): Vollzeit

Ihre Aufgaben

- Beratung und telefonischer Kundenservice zum Thema Wasser
- Bearbeitung von An- und Abmeldungen sowie Ummeldungen
- Erfassung von Wasserzählerständen
- Prüfung von Rechnungen inkl. Bearbeitung von Klärfällen
- Pflege von Stammdaten

Ihr Profil

- erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sichere Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
- zuverlässiger Teamplayer mit hoher Auffassungsgabe und Empathie

Unser Angebot

- Einstieg via Zeitarbeit mit dem Ziel der unbefristeten Festanstellung nach 6 Monaten
- intensive Einarbeitung an den individuellen Vorerfahrungen ausgerichtet
- 39 Stunden / Woche von Montag bis Freitag (08:00 - 20:00 Uhr)
- Option zum Mobilen Arbeiten nach der Einarbeitung
- 14,85 € brutto / Stunde gemäß GVP/iGZ-Tarifvertrag (Entgeltgruppe 2a)
- modern ausgestatteter Arbeitsplatz mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV
- Möglichkeit der Inanspruchnahme eines Firmen- oder Deutschlandtickets

Ihr Kontakt
Jonas Neumann
Dualer Student

Telefon    +49 (0)30-2000 581 114
Telefax    +49 (0)30-2000 581 214
E-Mail     [email protected]
Website  www.epos-services.com

Wir [von] PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH und Co. KG suchen ab sofort für die Servicehotline einer Berliner Bank einen zuverlässigen Kundendienstberater m/w/d.

Zu Ihren Aufgaben gehört unter anderem die telefonische Kundenbetreuung im Inbound.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme und Bearbeitung der Aufträge (telefonisch/schriftlich)
- Bankkundenbetreuung via Telefon
- Datenpflege und -erfassung
- Karten- und Kontensperrungen durchführen

Anforderungen:

- Arbeitsmotivation
- Freude im Umgang mit Kunden
- Grundkenntnisse sind nicht gefordert!
- Sehr gute Ausdrucksweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Referenznummer: 12016-10002877529-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Für unsere Standorte in Berlin und Umgebung suchen wirServiceassistenzen (m/w/d)Sie geben unserem Autohaus „Stimme und Gesicht“, denn als kommunikativer Mittelpunkt unseres Autohauses sind die Serviceassistenten und Serviceassistentinnen der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. So vereinbaren Sie beispielsweise Werkstatttermine mit unseren Kunden, erstellen die Rechnungen für durchgeführte Arbeiten und erläutern diese unseren Kunden. Herausragende Dienstleistungsqualität und Kundenzufriedenheit sind die Leitlinien für Ihre tägliche Arbeit. Natürlich unterstützen Sie unser Serviceteam auch in organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben.

•

Abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobil- oder Bürokaufmann (m/w/d) oder vergleichbare kaufmännische Berufsausbildung

•Ausgeprägte
Kundenorientierung, sehr gute Umgangsformen sowie positive und offene
Ausstrahlung•Ausgeprägte
Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service•Selbständige, engagierte,
sorgfältige und umsichtige Arbeitsweise•Schnelle Auffassungsgabe und
gutes Organisationsgeschick •Sehr gute PC-Kenntnisse,
insbesondere im Umgang mit Microsoft Office-Programmen•Kenntnisse
des Programmes CROSS wünschenswert •Führerschein mindestens der Klasse B

•Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstums- und dienstleistungsorientierten mittelständischen Unternehmen vor dem Hintergrund einer der weltweit größten Automobilmarke•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Arbeit ineinem motivierten Team und an top ausgestatteten Arbeitsplätzen•Vergütung nach Tarifvertrag mit zusätzlicher variabler Leistungsvergütung•Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zu Vermögenswirksamen Leistungen/Betrieblicher Altersvorsorge•Zuschuss zum Deutschlandticket der BVG•Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Talenten•Vollzeitbeschäftigung mit 36,0 Wochenstunden

WEITER mit BILDUNG Menschen weiter mit Bildung voranbringen, das ist unsere Mission. Ob unseren Kundinnen und Kunden oder unseren Mitarbeitenden, als Expert:innen in der beruflichen Weiterbildung bieten wir Menschen eine neue Perspektive. Du kannst dich mit unserer Mission identifizieren, suchst nach einem Job mit Sinn und möchtest die Zukunft mitgestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für unseren Standort in Berlin in der Landsberger Allee suchen wir ab Juli 2025 einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, in Teilzeit (20-25h). Deine Vorteile - Benefits und mehr Perspektive: Eine zunächst auf zwei Jahre befristete Teilzeitstelle (20-25h) bietet dir vielfältige Weiterbildungs- und Karriereperspektiven in einer entwicklungsstarken Branche. Lohnenswert: Freu dich auf ein ansprechendes Vergütungspaket mit 13 Monatsgehältern, monatlichem Benefits-Budget und freiwilligen Sonderzahlungen wie z.B. Urlaubsgeld. Soziale Verantwortung: Zu uns kommen Menschen mit ihren Hoffnungen, Wünschen und persönlichen Zielen, die sich positive Veränderungen für ihre Zukunft wünschen, und denen wir als zertifizierter Bildungsträger Zuversicht geben und neue Chancen am Arbeitsmarkt eröffnen - und du trägst dazu aktiv bei. Zeit für dich: 30 Tage Urlaub, zusätzlich Heiligabend und Silvester frei und Sonderurlaub zu bestimmten Anlässen. Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Flexible Möglichkeiten zur Anpassung der Arbeitszeit an deine persönliche Lebensphase und -situation durch Elternzeit, Elternteilzeit, Brückenteilzeit und mehr. Betriebliche Altersvorsorge: Bessere deine zukünftige Rente durch eine Direktversicherung mit 20% Arbeitgeberzuschuss auf. Und viele weitere Extras: JobRad, Workation, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte in den Bereichen Shopping, Freizeit, Reisen, Verträge, Events und vieles mehr - bei uns profitierst du von vielen Benefits. Deine Aufgaben - das erwartet dich Du bist persönliche Ansprechperson für unsere Teilnehmenden am Standort und virtuell. Du bist verantwortlich für die Vertragsabwicklung und arbeitest intensiv mit der Kundenadministration und mit Mitarbeitenden an den Standorten zusammen.  Du koordinierst alle Serviceabläufe, überwachst und kontrollierst die Lernprozesse. Gemeinsam mit deinem Team sicherst du dabei eine hohe Kundenzufriedenheit, indem du die Teilnehmenden-Präsenz kontrollierst und bei Bedarf Unterstützungsangebote organisierst. Du planst Feedback-Runden mit Teilnehmenden und führst diese selbstständig durch. Du bereitest den erfolgreichen Kursabschluss vor und führst die Abschlussgespräche durch. Dein Profil - das bringst du mit Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt im Bereich Dienstleistung mit Kundenbetreuung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bist dienstleistungs- und kundenorientiert, arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und zuverlässig, um unseren Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Der Umgang mit Menschen bereitet dir viel Freude: Du bist aufgeschlossen, ausdrucksstark und findest persönlich, telefonisch oder per E-Mail immer die richtigen Worte. Du bist gut organisiert, kannst vielfältige Informationen schnell aufnehmen, Zusammenhänge erkennen und diese zielgruppengerecht weitergeben, um unsere Kundinnen und Kunden optimal zu beraten. Gute Microsoft Office Kenntnisse sowie grundlegendes IT-Know-how sind für dich selbstverständlich und unterstützen dich dabei, effizient und professionell zu arbeiten. Haben wir dein Interesse geweckt ? Dann überzeuge uns mit deiner aussagekräftigen Bewerbung mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines Eintrittstermins über unser Online-Formular.   Wir freuen uns auf dich!  Deine Ansprechperson ist Silke Levin (+49 (0) 3931 7022 75). Über uns Seit seiner Gründung im Jahr 1985 hat sich das Institut für Berufliche Bildung zu einem der größten und erfolgreichsten privaten Bildungsanbieter Deutschlands entwickelt und ist mit Kooperationspartnerschaften in mehr als 1.000 Standorten in allen Bundesländern vertreten. Engagierte und zufriedene Mitarbeiter:innen sind ein Garant für unseren Erfolg. Das IBB setzt vielfältige Instrumente ein, um sie zu fördern und ihre hohen fachlichen und sozialen Kompetenzen zu festigen. Unsere Mitarbeiter:innen geben alles, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Ziele erreichen. Zu ihnen zählen jährlich viele tausend Kursteilnehmer:innen, die sich während beruflicher Übergangsphasen weiterqualifizieren oder berufsbegleitend fortbilden. Mit unserer virtuellen Online-Akademie Viona haben wir als erstes Unternehmen bundesweit ein System virtueller Klassenräume in der beruflichen Weiterbildung entwickelt und eingeführt. 94 % unserer Kundinnen und Kunden sind mit dieser Art des Lernens so zufrieden, dass sie uns weiterempfehlen würden.  

Sag’s mit Blumen!

Die Fleurop AG ist seit über 100 Jahren mit großem Erfolg Marktführer im Segment der Blumengrüße. Innerhalb der grünen Branche ist Fleurop zu einem der bedeutendsten Unternehmen gewachsen, welches den Sektor Blumenhandel und Floristik online wie auch offline stark weiter entwickelt. Millionen Kundinnen und viele tausend Floristikfachgeschäfte profitieren von dem Leistungsportfolio unserer Organisation. Als Unterstützung bieten wir unseren Partnerfloristinnen Einkaufsoptionen, Vertriebsmodelle und die Fleurop-Akademie. Die Floristik als Handwerk für Kunst, Kreativität und Exklusivität in das Bewusstsein der Öffentlichkeit zu rücken, ist die zentrale Aufgabe der Fleurop AG.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams am Standort Berlin-Lichterfelde suchen wir dich ab sofort in Vollzeit, zunächst befristet für 2 Jahre mit der Option auf Übernahme, als

Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager (m/w/d)

Deine Vorteile bei der Fleurop AG: 30 Tage Urlaub - keine Kaltakquise - BVG-Zuschuss

Du liebst es, anderen zu helfen? Bei uns schenkst du Menschen Glücksmomente – indem du ihre Blumenaufträge perfekt koordinierst. Ob am Telefon, per Mail oder im Chat: Du bist die Stimme von Fleurop und machst den Unterschied.

Mitarbeiter im Kundenservice / Customer Success Manager (m/w/d) Hier entfaltest du deine ganze Kraft:

- Service- und vertriebsorientierte Kundenkommunikation
- Kunden- und Partnerberatung zu unseren Dienstleistungen, Produkten und individuellen Anfragen
- Annahme und Weitergabe von nationalen und internationalen Aufträgen
- Klärung offener Sachverhalte mit Kunden und Partnerfloristen
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung

Das bringst du mit:

- erste Erfahrung im Kundenservice oder eine kaufmännische Ausbildung
- Freude am Telefonieren sowie sehr gute Ausdrucksweise in Deutsch
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
- Kenntnisse der englischen Sprache vorteilhaft
- Bereitschaft für Schichtzeiten (Mo–Fr 07:00–18:30 Uhr, gelegentlich samstags 07:30–12:30 Uhr)
- sicherer Umgang mit dem Computer

Arbeiten bei Fleurop:

Vertrauen, Toleranz, Respekt und Wertschätzung sind die Grundlagen unserer Zusammenarbeit. Freu dich auch auf:

- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeitkonto
- bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten möglich
- familiäres Arbeitsklima innerhalb eines motivierten Teams
- individuelle Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten
- gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Mitarbeiterrabatt bei fleurop.de und bloomydays.com
- Benefits wie z. B. Firmen (Deutschland) BVG-Ticket / JobRad
- Leistungen zur betrieblichen Altersvorsorge

Das klingt interessant für dich?

Wenn du Lust hast, Teil unseres Teams zu werden, dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen über unsere Karriereseite unter Nennung deines Gehaltswunsches und deines frühestmöglichen Eintrittstermins.

Du hast noch Fragen?

Das HR-Team der Fleurop AG beantwortet dir unter +49 30 71371-188 gerne deine Fragen.

Wir freuen uns auf dich!

Fleurop AG
Lindenstraße 3 – 4
12207 Berlin
www.fleurop.de

Für unseren Kunden, ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Berlin-Neukölln, suchen wir derzeit einen Backoffice-Mitarbeiter m/w/d für die Telefonie in Voll- oder Teilzeit. Der Arbeitsort ist in Berlin-Mitte und wird mit einem Stundenlohn von 13,80 EUR pro (Stunde) vergütet.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Job:

- Bearbeitung unseres Postein- und ausgangs
- Organisation und Durchführung von Mailingaktionen
- Mandantenempfang und Telefonzentrale
- Büro-Logistik
- Zentrale Stammdatenpflege
- Administration unserer Internet-Telefonie-Lösung

Unsere Anforderungen:

- Ausbildung im BackOffice-Bereich oder Erfahrung in Bürotätigkeiten
- Gutes Organisationstalent und ausgeprägte IT-Affinität
- Sie haben gute bis sehr gute PC-Kenntnisse in MS Office Anwendungen
- Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen und Integration neuer IT-Tools

Referenznummer: 12016-10002875574-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Serviceberater (m/w/d) | Reinickendorf

Die Unternehmensgruppe Dinnebier sucht zur Festanstellung

Serviceberater (m/w/d)

in Berlin Reinickendorf

Wir bieten:

- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit außergewöhnlich gutem Konditionen.
- Angenehme Arbeitsbedingungen sowie gutes Betriebsklima.
- Zzgl. attraktives Prämienmodell für zusätzlichen Verdienst.
- Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Eine betriebliche Altersvorsorge.

Ihre Aufgaben:

- Professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses von der Annahme bis hin zur Fahrzeugrückgabe.
- Aktive Serviceberatung, professionelle Auftragsabwicklung.
- Beratung, Auftragsannahme und Angebotserstellung.
- Garantie- und Kulanzabwicklung.
- Rechnungserläuterung und Kundennachbetreuung.
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Autohauses.

Ihr Profil:

- Abgeschlossene technische Berufsausbildung, Kfz-Meister oder GASB von Vorteil.
- Neueinsteiger oder mit Berufserfahrung.
- Spaß an der Arbeit sowie im Umgang mit Menschen.

Sie fühlen sich angesprochen ?

Dann bewerben Sie sich online direkt über unser Bewerberportal

Für (unseren) renommierten Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Sie als IT Support (m/w/d) in Vollzeit (40-Stunden-Woche) in Berlin, auch motivierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Aufgaben als IT-Support (m/w/d):

- Am Telefon oder per Mail nehmen Sie technische Störungen im 1st Level entgegen
- Dank umfangreicher Einarbeitung, standardisierten Vorgaben und mithilfe der Wissensdatenbank lösen Sie einfache Störungen eigenständig
- Umfassende Störungen leiten Sie an nachgelagerte Einheiten weiter.

Ihr Profil als IT-Support (m/w/d):

- Sie sind motiviert
- Sie sind zuverlässig
- Hilfsbereitschaft zeichnet Sie aus
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung im IT-Support, aber kein muss

Referenznummer: 12016-10002872943-S

Wir suchen aktuell Sie als Kundendienstberater/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA