IT-Rollout Supporter in Wilhelmshaven (First-Level-Supporter/in)

Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen.

Du bist auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung? Dann haben wir das Richtige für dich!

Für unseren Kunden in 26382 Wilhelmshaven suchen wir engagierte und flexible IT-Rollout Supporter (m/w/d).

Deine Aufgaben:

·         Nach Vorgaben: Abarbeiten von Aufträgen (IMAC-Dienstleistungen), die über Inventox (via Diensthandy) zugewiesen wurden.

·         Auf/Ab und Umbauten von Clientsystemen und Drucker

·         Erbringen von IMAC-Tätigkeiten an verschiedenen Standorten (Installation, Move, Add, Change)

·         Grundkonfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern

·         Dokumentation der Aufträge über Inventox

Dein Profil:

·         Grundkenntnisse in Rollout/Umzug/Rollback, Abarbeiten von Tickets (IMAC-Dienstleistungen), die über Inventox (via Diensthandy) zugewiesen wurden

·         Auf/Ab und Umbauten von Clientsystemen und Drucker, (Installation, Move, Add, Change)

·         Grundkenntnisse in Grundkonfiguration und Installation von PCs, Notebooks und Druckern

- Führerschein Klasse B zwingend notwendig

Das erwartet Dich:

·         Teamspirit und Diversität

·         Work-Life-Balance

·         Attraktive Vergütung

·         Sozialleistungen

·         Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten

·         Team- und Sportevents

·         Globales Netzwerk

·         Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann bewirb dich jetzt bei uns!

Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Defne Körpe

Duale Studentin

T: +211 56623316

M: +49 174 7685055

[email protected] (https://mailto:[email protected])

CUSTOMER SUPPORT MITARBEITER (M/W/D)

Wir suchen für unseren Kunden einen motivierten Customer Service Supporter (m/w/d).

Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Datenänderungen und sorgst dafür, dass jedes Anliegen schnell und professionell gelöst wird. Ein Customer Service Supporter zeichnet sich durch Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und die Fähigkeit aus, kundenfreundlich und lösungsorientiert zu arbeiten.

DAS WIRD DIR GEBOTEN

• Kurzfristiger Start im neuen Jahr 2025.
• Eine intensive Schulung zu Beginn, damit du dich schnell und umfassend in die Aufgaben und Systeme einarbeiten kannst.
• Nach der Einarbeitung und individueller Absprache die Möglichkeit bis zu 80% im Homeoffice zu arbeiten.
• Arbeitszeit von Montag bis Freitag, zwischen 08:00 – 19:00 Uhr.
• Ein dynamisches Team, das dich während deiner Einarbeitung und auch darüber hinaus unterstützt.
• Die Möglichkeit auf eine langfristige Übernahme bzw. Anstellung.

DEINE AUFGABEN

• Telefonische Kundenbetreuung im Bereich Altersvorsorge.
• Änderungen und Ergänzungen von Stamm- und Bewegungsdaten der Kunden
• Verwaltung des Initialversands von Unterlagen und Dokumenten an Kunden
• Bedienung von kundenspezifischen EDV-Systemen zur Datenerfassung und pflege sowie zur Bearbeitung von Anfragen.
• Weiterleitung von komplexeren Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Lösung von schwierigen Kundenanfragen.
• Wichtig: Keine vertriebliche Tätigkeit

DEIN PROFIL

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse an Altersvorsorgeprodukten und die Bereitschaft, sich in diesem Bereich einzuarbeiten
• PC-Kenntnisse, insbesondere sicherer Umgang mit MS Office und grundsätzliche EDV-Affinität
• Erfahrung in der Datenerfassung oder vergleichbaren administrativen Tätigkeiten ist von Vorteil
• Serviceorientierung und ein freundlicher Umgang mit den Kunden
• Die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären

Diese langfristige Stelle wird zunächst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt. Unser Auftraggeber plant die Übernahme im direkten Anschluss daran.

Wenn Du dich in diesem Profil wiederfindest und mit uns deine Karriere vorantreiben willst, freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.

Wir bieten Dir:

- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Ein tolles Betriebsklima
- 38 Stunden Woche
- Corporate Benefits
- Aus- und Weiterbildung
- Betriebliche Altersvorsorge & VWL
- Firmenhandy
- Firmenlaptop
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice
- Leasingrad
- Sport- und Fitnessangebote

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Competence Center

Standort: Wilhelmshaven
Anstellungsart(en): Vollzeit

Werde ein Teil des Teams:
Wir suchen Dich für unser Partnerunternehmen als technischen Sachbearbeiter (m/w/d) Competence Center

Deine Aufgaben:

- Du bist erster Ansprechpartner für die Kollegen (m/w/d), wenn es um das ERP/EAM -Systemen geht
- Du berätst und unterstützt die Fachbereiche bei der Auswahl, Optimierung und Einführung von Lösungen zur technischen Abbildung und Automatisierung von Prozessen
- Erstellung von Dokumentationen

Was wir uns von Dir wünschen:

- Als technischer Sachbearbeiter (m/w/d) Competence Center verfügst Du über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit und Erfahrungen als Key-User in ERP/EAM-Systemen sind ein großes Plus.
- Du besitzt Kenntnisse über den Ablauf in der Buchhaltung, um die Kollegen bei Fragen bzgl. des ERP-Systems zu unterstützen
- Deine selbstständige, effiziente und strukturierte Arbeitsweise ermöglicht es Dir, die gestellten Aufgaben erfolgreich zu bewältigen
- Deine sehr guten Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein spannendes Profil ab
- Du bist bereit, je nach Bedarf an andere Standorte zu reisen, um vor Ort KollegInnen zu unterstützen

Deine Ansprechpartnerin:
Nicole Habeck

Senior Personalberaterin

Mobil/WhatsApp: +49 160 99433909

E-Mail:    [email protected]

Abteilung(en): Office