Customer Care Manager - Polischkenntnisse (Kundendienstberater/in)

- Top Arbeitgeber mit Entwicklungsperspektiven
- attraktives Vergütungspaket

Firmenprofil
Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und hochwertigen Produkten. Mit einem starken Fokus auf Kundenservice und nachhaltige Geschäftsbeziehungen bedient es Kunden in ganz Osteuropa.

Aufgabengebiet

Betreuung und Beratung von Kunden in Osteuropa per Telefon, E-Mail und Video-Calls

Unterstützung bei Auftragsabwicklung, Reklamationsmanagement und allgemeinen Kundenanfragen

Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb, Logistik und Produktion

Pflege und Aktualisierung von Kundendaten in CRM- und ERP-Systemen

Identifikation von Verbesserungspotenzialen im Kundenservice

Anforderungsprofil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Customer Service oder Vertrieb, idealerweise in einem internationalen Umfeld

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie eine weitere osteuropäische Sprache (z. B. Polnisch, Tschechisch, Ungarisch oder Russisch)

Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und eine selbstständige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen

Vergütungspaket

Unbefristete Festanstellung in einem dynamischen Unternehmen

Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen

Moderne Arbeitsumgebung mit Homeoffice-Optionen

Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven

Ein internationales Team mit kurzen Entscheidungswegen

Wenn Sie aktuell offen sind für den Ein- oder Quereinstieg im
Kundenservice bei einer Versicherung, dann kann diese Position für
Sie sehr interessant sein. Für unseren Kunden aus der
Versicherungsbranche in Frankfurt am Main suchen wir motivierte Leute,
die Interesse haben, in einem dynamischen Team mehr über das
Versicherungswesen zu erfahren und aktiv in der telefonischen
Kundenbetreuung einzusteigen. Unser renommiertes Kundenunternehmen
bietet Ihnen die Möglichkeit, als Quereinsteiger oder
Berufseinsteiger Ihre Fähigkeiten in einer dynamischen Branche
einzusetzen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Raum
Frankfurt am Main zu besetzen. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung,
wenn wir Ihr Interesse wecken konnten! Ihre Aufgaben Entgegennahme von
Telefonaten Erteilung von Auskünften zu den Versicherungen und ggf.
Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen Pflege der Datenbanken
und Hinterlegung von neuen Informationen Weitere Tätigkeiten im
Zusammenhang mit Kundenbetreuung Ihr Profil Idealerweise erste
Erfahrung im Dienstleistungsbereich (z. B. Service in einer Bäckerei
oder im Hotel) Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute
PC-Kenntnisse (insbesondere MS Office) Motivation, sich in neue
Aufgabenfelder einzuarbeiten oder vorhandene Ressourcen auszubauen
Ihre Benefits Persönliches Einarbeitungsprogramm für einen
erfolgreichen Start Interessante Weiterbildungsmöglichkeiten und
individuelle Karrierechancen Flexible Arbeitszeiten Positive und
motivierende Arbeitsatmosphäre Teilnahme an regelmäßigen Teamevents
Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu
Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über
die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens
beitragen. Dein Kontakt Frau Janina Sonneck
[email protected] DIS AG Finance
Theodor-Heuss-Allee 108 60486 Frankfurt am Main Telefon: +49
69/668194227

Für ein internationales Unternehmen in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst, der sich in einem dynamischen Umfeld entfalten möchte.
Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Sie haben eine Leidenschaft für Kundenbeziehungen und Teamarbeit und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Ihrem aktuellen Lebenslauf!

Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Ihre Aufgaben:
• Aktive Betreuung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Identifizierung von Vertriebschancen und Akquise neuer Kunden
• Unterstützung bei der Erstellung von Vertriebsstrategien
• Enge Zusammenarbeit mit dem Account Manager-Team
• Verfolgung von Verkaufszielen und Beitrag zur Umsatzsteigerung
• Aufbau von Fachwissen über unsere Produkte und Dienstleistungen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise SAP
• Idealerweise Berufserfahrungen im Bereich Customer Service
• Kommunikationsstark und überzeugend im Umgang mit Kunden
• Gute organisatorische Fähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise

• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Mobiles Arbeiten im Rahmen der betrieblichen Regelungen
• Betriebliche Altersvorsorge und Jubiläumsleistungen
• Attraktive Karrieremöglichkeiten innerhalb der Unternehmensgruppe
• Bezuschussung zum Jobticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken!

Möchten Sie Ihre Karriere voranbringen und Teil eines angesehenen Unternehmens in Frankfurt am Main werden? Wenn Sie Freude am Kundenkontakt und eine Leidenschaft für den Vertrieb haben, suchen wir genau Sie!

Für unser Kundenunternehmen suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d), die aktiv zur Zufriedenheit und zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.

Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.

Bewerben Sie sich noch heute!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service Specialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Betreuung von Bestandskunden
• Angebotserstellung inkl. Kalkulation und Angebotsverfolgung
• Auftragsmanagement
• Unterstützung des Account Managements bei der Gewinnung und dem Aufbau von Neukunden
• Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung der Kundenstrategie

Ihre Qualifikationen:
• Ein abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
• Kundenorientiertes Denken und Handeln
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am direkten Kontakt mit Kunden
• Fähigkeit, unterschiedliche Vorgänge und Projekte parallel souverän zu koordinieren
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
• Routine in der Arbeit am PC sowie gute MS-Office-Kenntnisse (Idealerweise Kenntnisse in SAP)

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie sind kommunikativ und serviceorientiert? Sie helfen Kunden gerne weiter und suchen nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Für unseren Kunden in Frankfurt am Main suchen wir einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d).
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in der Direktvermittlung zu besetzen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kompetente Betreuung und langfristige Bindung von Kunden
• Bearbeitung von Bestellungen und Rechnungserstellung
• Entgegennahme und Beantwortung von Kundenanliegen
• Reklamations- und Retourenmanagement
• Sie übernehmen teamübergreifend eine unterstützende Funktion und arbeiten eng mit dem Vertrieb zusammen

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Customer Service
• Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
• Engagement, Kommunikationsstärke und eine ausgeprägte Teamfähigkeit

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Ihre Stärke liegt in der Kommunikation und Kundenzufriedenheit steht bei Ihnen an erster Stelle? Dann könnte diese Vakanz genau richtig für Sie sein!
Unser Kunde, im schönen Frankfurt am Main, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d). Die Position ist in Direktvermittlung zu besetzen.
Bewerben Sie sich noch heute mit Ihrem Lebenslauf!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst mit SAP (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Verantwortlich für die Betreuung der Bestandskunden
• Zuständig für das Auftrags- und Reklamationsmanagement
• Des Weiteren kümmern Sie sich um die Angebotserstellung, die Kalkulation und die Angebotsverfolgung
• Mitarbeit bei der Erstellung und Umsetzung der Kundenstrategien
• Allgemeine administrative Aufgaben
• Last but not least arbeiten Sie an Vertriebs- und teamübergreifenden Projekten mit

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise erste Berufserfahrung in der kundenorientierten Auftragsabwicklung
• Sichere MS Office-Anwenderkenntnisse sowie Erfahrungen im Umgang mit SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Kontaktfähigkeit, Durchsetzungsstärke, ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung

• Home-Office: Ein Teil Ihrer Arbeit kann von zu Hause aus erledigt werden, um Ihnen mehr Flexibilität und Komfort zu bieten
• Moderne Arbeitsausstattung: Sie erhalten eine zeitgemäße technische Ausstattung, um effizient arbeiten zu können
• Tarifvertragliche Bezahlung (unter Berücksichtigung einschlägiger Berufserfahrung)
• Betriebliche Altersvorsorge: Profitieren Sie von einer betrieblichen Altersvorsorge, um für Ihre Zukunft abgesichert zu sein
• Weiterbildung: Wir unterstützen Ihre berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

- Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege
- Unser Mandant ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld verweisen kann

Ihre Aufgaben:

- Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für die Sicherstellung der Qualitätsstandards durch Planung, Steuerung und Kontrolle aller operativen Tätigkeiten und technischen Einrichtungen im bundesweit größten Service Centers des Mandaten
- Als inspirierende Führungskraft fördern und motivieren Sie die Mitarbeitenden und entwickeln sie als Team stetig weiter
- Im Rahmen des Kostenmanagements bringen Sie sich aktiv bei der Budgetplanung und -erstellung sowie bei der Kostenkontrolle und dem Reporting mit ein und sorgen dabei für einen optimalen finanziellen und personellen Ressourceneinsatz
- Für eine reibungslose Abwicklung der Sendungen stellen Sie die Organisation und Umsetzung der operativen Prozessabläufe sicher, die auch die reibungslose Konnektivität zwischen Ground Operations und dem internationalen Air Network beinhalten
- Sie unterstützen den Mandaten bei anstehenden Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität und überwachen permanent die Einhaltung der Vorgaben aus den Bereichen Arbeitssicherheit, Security und der Betriebsstätten Verordnung
- Zudem sind Sie die zentrale Ansprechperson am Standort und kümmern sich um Anliegen von Kunden, Servicepartner, Fachabteilungen und Behörden

Ihre Qualifikationen:

- Sie bringen zum Beispiel eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition und Logistikdienstleistung, ein betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation mit
- Zudem konnten Sie bereits einschlägige Berufserfahrung in der KEP-Branche sowie Erfahrung in der Leitung von großen dezentralen Einheiten sammeln und kennen sich mit dem Markt und den Produkten gut aus
- Sie sind eine überzeugende Führungskraft, der es leichtfällt, ein Team zu begeistern und stetig weiterzuentwickeln
- Sie haben idealerweise gute Kenntnisse in den Bereichen Arbeits-, Betriebsverfassungs- und Unfallschutzrecht sowie im Transport-/Speditionsrecht und in den Zollvorschriften
- Sie bringen sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit und bist fit im Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen und IT-Systemen
- Sie brennen dafür die hohe Qualität der Prozesse zu sichern und die Effizienz stetig zu steigern und somit zum nachhaltigen Erfolg des Unternehmens beizutragen
- Sie arbeiten zielorientiert und eigenverantwortlich und überzeugst mit deiner kommunikationsstarken und begeisterungsfähigen Persönlichkeit

Ihre Vorteile:

- Sie werden Teil des internationalsten Unternehmens der Welt, welches in über 220 Länder und Regionen aktiv ist und ein ausgezeichneter - great place to work ist
- Ihr Gehaltspaket umfasst ein attraktives Fixgehalt sowie einen leistungsorientierten Bonus
- Zudem erhalten Sie Benefits wie Bikeleasing-Angebote, 30 Urlaubstage, ein bezuschusstes Deutschlandticket, betriebliche Altersvorsorge, regelmäßige Gewinnspiele und Verlosung von Tickets, Beratungsmöglichkeiten beim PME-Familienservice und Rabatte bei zahlreichen Unternehmen (Corporate Benefits)
- Sie erwartet ein umfangreiches Gesundheitsmanagement, welches unter anderem Gesundheitstage, Vorsorgeuntersuchungen und Impfangebote beinhaltet
- Durch eine lebendige Feedbackkultur und regelmäßige Performance-Dialoge wird Ihre stetige persönliche und fachliche Weiterentwicklung gefördert
- Flachen Hierarchien und einer Duz-Kultur - bis hin zum CEO
- Sie landen in einem kollegialen und freundschaftlichen Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Events und Veranstaltungen (z.B. Sommerfest, Leadership Conference)

Über Hays:

Entdecken Sie mit Hays die moderne Art der Vermittlung im Sales & Marketing. Mit uns erhalten Sie die richtige Unterstützung für Ihren beruflichen Erfolg in Zusammenarbeit mit auf Ihre Branche spezialisierten Consultants. Dieses Kn

KUNDENBERATER (M/W/D) AUSSENDIENST, FRANKFURT

OF K 98602

WAS WIR DIR BIETEN

* eine ausgeglichene Work-Life-Balance
* Arbeitszeitkonto (Freizeitausgleich)
* bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
* flexible Arbeitzeitmodelle
* regionale, wohnortnahe Einsätze
* arbeitsmedizinische Beratung und Betreuung
* hohe Chancen auf eine spätere Übernahme durch den Kunden
* Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, Schichtzuschläge
* 100% Erstattung des Deutschland-Tickets oder Kilometerpauschale
* Verdienst auch übertariflich möglich
* Prämie bei Mitarbeiter wirbt Mitarbeiter

Du suchst eine neue und spannende Herausforderung? Du möchtest einen sicheren Job als Kundenberater*in (m/w/d)?

Dann bist Du hier genau richtig!

Bewirb Dich jetzt!

DEINE AUFGABEN

* Kundenakquise
* Kundenberatung und -betreuung
* Besuche beim Kunden vor Ort

DEIN PROFIL

* abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Erfahrung in der Möbelbranche
* Führerschein
* gute Kenntnisse in MS Office
* Deutsch in Wort und Schrift

DU FÜHLST DICH VON DIESER STELLE ANGESPROCHEN?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Nutze hierfür bitte die Möglichkeit unserer Online-Bewerbung über den Button „Jetzt bewerben“!
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Alternativ kannst Du uns Deine Bewerbung auch gerne als e-Mail oder Brief zusenden.

Deine Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Frau Serina Bachmann.

MEET AND GREET

einfach, offen und ehrlich – immer montags bis donnerstags von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr bieten wir unsere offene Bewerbersprechstunde an.

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Wir freuen uns auf Dich.

WEISS Personalmanagement GmbH
Frankfurter Straße 34
63065 Offenbach
Tel.: (0 69) 80 07 71-0

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