IT Service Manager -Application Lifecycle Management (m/w/d) (IT-Service-Delivery-Manager/in)

Job Description

 
-Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der
Bundeswehr.-

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile,
sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis
in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung
der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.000
Kolleginnen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialistinnen, die die Bundeswehr-IT aus
Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln
und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

​Das Service Package "Application Hosting" verantwortet den Betrieb
von Kundenanwendungen in den Rechenzentren der Bundeswehr. Es stellt den
Aufbau benötigter, standardisierter Betriebsplattformen sicher und
koordiniert die Implementierung, die Migration und den Betrieb von
bestehenden und neuen Applikationen auf diese Plattformen.​

-Ihre Aufgaben:-

· Verantwortung für das Service Management sowie den Betrieb von
Kundenapplikationen entlang des gesamten Service Lifecycle
· Zuständigkeit für die fachliche Steuerung des Service Teams
· Verantwortung für die Sicherstellung der vertragskonformen
Leistungserbringung und Servicequalität, z.B. SLA und Kosten
· Sicherstellung der Einhaltung von Compliance-Vorgaben und
Betriebsprozessen im Application Hosting
· Mitwirkung am Lösungsdesign sowie bei der Implementierung und
Weiterentwicklung von neuen Applikationen und Services

-Ihr Profil:-

· Abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung im Bereich
Wirtschaft und/oder Informatik
· Etwa 5 Jahre relevante Berufs- und mehrjährige fachliche
Führungserfahrung sowie Erfahrung mit IT-Kundenprojekten im Behörden-
oder Industrieumfeld
· Sehr gute Kenntnisse von IT Services wie Managed Server, Managed
Database, Virtualisierungslösungen, Middleware-Produkten und Netzwerken,
idealerweise in Rechenzentrumsumgebungen
· Kenntnisse von ITIL und agilen Methoden sowie in der Betriebssteuerung
von IT-Lösungen und in IT Migrations- oder Outsourcing-Projekten,
idealerweise im Behördenumfeld
· Zielorientierung, gute Delegations- und Kommunikationsfähigkeiten sowie
eine verantwortungsbewusste, sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
· Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort wie Schrift

-Wir bieten:-

· Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben
gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
· Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang
miteinander und großer Teamgeist
· Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren
Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche
Altersvorsorge
· Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf
individuelle Anpassungen
· Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in
Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit