Guest Relation Manager (m/w/d) (Guest-Relations-Manager/in)

Jetzt bewerben und Zukunftschancen sichern!

Unsere Personalvermittlung sucht ab sofort im Auftrag des Kunden:

Guest Relation Manager (m/w/d) auf Sylt

Ort: Sylt

Lage: Direkte Nordseelage

Arbeitszeit: Vollzeit

Größe: 100 - 200 Zimmer

Art des Betriebes: Ferienresort

Ihre Aufgaben

- Hotelbotschafter mit fundierten Kenntnissen der Anlage und Umgebung
- Durchführung von Qualitätsbewertungen und Analyse des Gästefeedbacks von diversen Kanälen
- Organisieren und besuchen von Hotelveranstaltungen, Unterstützung bei VIP-Gästen und spezielle Gruppen
- Unterstützung bei der Mitarbeiterentwicklung, Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Schulungen
- Beschwerdemanagemt und Conciergetätigkeiten

Ihr Profil

- Ausgeprägte Führungsqualitäten sowie ein positiver und engagierter Charakter
- Großartiger Teamplayer, der mit gutem Beispiel vorangeht
- Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Abteilungen zusammenzuarbeiten und sich auf das gesamte Kundenerlebnis zu konzentrieren
- Erfahrung im Hotelbetrieb und in der Interaktion mit Gästen

Ihre Vorteile

- Bei Bedarf eine Personalunterkunft
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Förderung durch internen uns externen Schulungskatalog
- Möglichkeiten, den Arbeitsplatz aktiv mitzugestalten
- Diverse Vergünstigungen wie Family & Friends Rate oder F&B-Leistungen

Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!

Wir werden nur mit Ihrer Zustimmung den mögliche Arbeitgeber kontaktieren.
Telefoninterviews gerne auch nach Feierabend oder am Wochenende.

Passt nicht? Kein Problem

Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?
Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!
Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.

So geht es weiter

1. Wenn Sie bereits bei uns registriert sind und diese Ausschreibung von uns zugeschickt bekommen haben, antworten Sie bitte einfach auf unsere Nachricht.
2. Wenn Sie noch nicht mit uns im Kontakt stehen, bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf "Jetzt online bewerben" klicken.
3. Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
4. Wir vereinbaren nach Prüfung der Unterlagen einen Telefontermin für ein kurzes Interview mit Ihnen.
5. Sie erfahren im Gespräch den konkreten Arbeitgeber hinter dieser Stelle. Bei Interesse stellen wir Sie dort vor. Wenn nicht, werden Ihre Daten natürlich nicht weitergeleitet.
6. Der Arbeitgeber kontaktiert Sie für ein Bewerbungsgespräch; die Anstellung erfolgt dann ebenfalls beim Arbeitgeber direkt.

Klingt das gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

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Ihre Aufgaben

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- Durchführung von Qualitätsbewertungen und Analyse des Gästefeedbacks von diversen Kanälen
- Organisieren und besuchen von Hotelveranstaltungen, Unterstützung bei VIP-Gästen und spezielle Gruppen
- Unterstützung bei der Mitarbeiterentwicklung, Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Schulungen
- Beschwerdemanagemt und Conciergetätigkeiten

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- Großartiger Teamplayer, der mit gutem Beispiel vorangeht
- Ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Zeitmanagementfähigkeiten
- Die Fähigkeit, mit einer Vielzahl von Abteilungen zusammenzuarbeiten und sich auf das gesamte Kundenerlebnis zu konzentrieren
- Erfahrung im Hotelbetrieb und in der Interaktion mit Gästen

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