Kundenbetreuer (m/w/d) im 24/7 - Schichtbetrieb (Callcenteragent/in)

Für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Versicherungsbranche, suchen wir ab sofort Kundenbetreuer (m/w/d) im 24/7 Schichtbetrieb.
Bitte bewerben Sie sich unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines Bewerbungsfotos.

Wir bieten:

• Festanstellung
• Übertarifliche Bezahlung
• Betriebliche Altersvorsorge
• Interessante Tätigkeit
• Persönliche Betreuung

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Aufnahme und Lösung von Kundenanliegen, die im Zusammenhang mit einer Kfz-, Haus- oder Familienversicherung entstehen
• Organisation und Koordinierung erster Hilfsmaßnahmen für unsere internationalen Kunden, z.B. Pannen-, Unfall- und Abschlepphilfe
• Verantwortung für die E-Mail- sowie Telefonkorrespondenz mit Versicherungen, Dienstleistern und Partnern zur Klärung und Abwicklung von Sachverhalten, inklusive der Rechnungsbearbeitung

Ihr Profil:

• Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder als Call-Center-Agent, auch Quereinsteiger sind Willkommen
• Freude am Umgang mit Menschen
• Idealerweise Erfahrung in der Schadensbearbeitung
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Arbeitszeiten: 06 - 14 Uhr, 14 - 22 Uhr, 22 - 06 Uhr / Bereitschaft zur Wochenendarbeit

Wir sind ein Personaldienstleister mit Filialen in München, Rosenheim und Wolfratshausen. Unser Familienbetrieb ist seit 10 Jahren am Markt und wir legen den Schwerpunkt auf Fachpersonal in den Bereichen Gastronomie, Handel, Handwerk, Industrie, Logistik und Office.

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine übertarifliche und leistungsorientierte Bezahlung und arbeiten mit dem iGZ-DGB Tarifvertrag. Unseren Kunden können wir so qualifizierte und motivierte Mitarbeiter zur Verfügung stellen.

Wir freuen uns darauf Sie persönlich kennenzulernen.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen anfallende Aufwendungen für ein Vorstellungsgespräch nicht erstatten können.

Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Email zu oder bewerben Sie sich direkt über unser Bewerberformular auf www.LmPm.de.

Sollten Sie nicht die Möglichkeit zur elektronischen Übermittlung Ihrer Bewerbung haben, senden Sie uns per Post bitte nur Kopien und keine Originale zu, da Ihre Unterlagen elektronisch erfasst und nicht zurückgesendet werden.

Informationen zum Datenschutz unter:
www.LmPm.de/Datenschutzerklaerung

Ihre Chance, Sicherheit mitzugestalten! Werden Sie jetzt Teil der Unternehmensgruppe UGL

Unbefristete Einstellung: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Einarbeitung gewährleistet
Interne Aufstiegsmöglichkeit

Wir bieten Ihnen:

- einen unbefristeten und zukunftssicheren Arbeitsplatz
- eine faire und übertarifliche Bezahlung von 22,37 €/Stunde sowie steuerfreie Zuschläge
- planbare Arbeitszeiten
- eine qualifizierte Einarbeitung durch Fachpersonal
- zahlreiche und vielfältige Benefits
- eine Qualifizierung im Sicherheitsgewerbe

Ihr Aufgabengebiet
Als Sicherheitsmitarbeiter (m/w/d) im Bereich Notruf- und Serviceleitstelle sind Sie verantwortlich für die:

- Annahme und Bearbeitung von allen per Telefon, Fax und E-Mail gemeldeten Vorfällen
- Bewertung, Steuerung und Dokumentation von Fax-Mitteilungen und E-Mail-Nachrichten
- Erstkontakt für die Bankmitarbeiter in Not- und Krisenfällen
- Ansprechpartner für Behörden und Sicherheitsorganisationen im Zusammenhang mit den aufgenommenen Ereignissen
- Kontaktpunkt und Informationsübermittlung an festgelegte Behörden und Sicherheitsorganisationen
- Einleiten von Maßnahmen unter Beachtung der Verfahrensanweisungen, Prozessbeschreibungen
- Dokumentation aller Bearbeitungsschritte

Um einen Einblick in diesen Job zu erhalten, schauen Sie sich gerne das Video des SR über die NSL an: https://shorturl.at/C8Doo

Das bringen Sie mit:

- Mindestens Unterrichtung nach § 34a GewO (IHK) oder höherwertig
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B
- Ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Kommunikationsfähigkeit
- Zusätzliche Qualifikationen im Sicherheitsbereich (z. B. Ausbildung in Erster Hilfe etc.) sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.

Bereit für Ihren Einstieg bei der Unternehmensgruppe UGL?
Dann einfach und schnell Ihren Lebenslauf über den Button „Jetzt bewerben“ oder alternativ „Mit Whatsapp bewerben“ zusenden.
Schon gesehen? Hier finden Sie alle Informationen rund um Ihren Einstieg bei uns: https://ugl-sicherheit.career.softgarden.de/
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Die Unternehmensgruppe Gregor Lehnert (UGL) ist ein nationaler Anbieter für Dienstleistungen im Sicherheitssektor sowie Serviceleistungen im Bereich Facilitymanagement. Als mittelständiges Familienunternehmen mit insgesamt 6 Firmen sorgen wir deutschlandweit für professionelle und wirtschaftliche Lösungen- und das seit über 25 Jahren. Unsere Arbeit zeichnet sich durch Engagement, Zuverlässigkeit und kurze Entscheidungswege aus. Professionelle Dienstleistungen aus einer Hand sind unser Markenzeichen.
Unsere 1200 Mitarbeitenden sorgen gemeinsam, mit der jeweiligen Fachkompetenz und Menschlichkeit, für Sicherheit und Service.
So geht Sicherheit! Wir sind UGL!

Call Center Agent (m/w/d)

Standort: München
Anstellungsart(en): Teilzeit - Vormittag, Vollzeit
Arbeitszeit: 25 - 36,5 Stunden pro Woche

Angebot:
Unser Kunde ist bereits seit vielen Jahren im Telemarketing aktiv und sucht ab sofort  mehrere Mitarbeiter / Quereinsteiger (m/w/d) für einen langfristigen Einsatz.

Er bietet Ihnen:

- angenehme familienfreundliche Arbeitszeiten
- klimatisierte Büros (kein Großraum)
- geregelte Arbeitszeiten (Freitag früher Feierabend)
- Teilzeit ab 25 Wochenstunden oder auch gerne Vollzeit möglich
- die Option einer Übernahme wird gerne bei Eignung angeboten

Ihre Aufgaben:

- telefonische Interessenten- und Kundenbetreuung (Geschäftskunden)
- aktive Vorstellung von Verlagsprodukten am Telefon (Outbound)
- Auftragsannahme und -abwicklung
- Stammdatenpflege

Einsatzort ist München, kein Homeoffice möglich

Anforderungen:

- Spaß an der Telefonie im Geschäftskundenbereich
- grundlegende EDV-Kenntnisse
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau
- Zuverlässigkeit und freundliche Verbindlichkeit am Telefon

Kontaktdaten:
mein JOB Personalmanagement GmbH

- Büro: München, direkt am Stachus
- Karlsplatz 5, 80335 München
- Fragen? 089 51 73 999 0

E-Mail: [email protected]

Gemeinsam mehr erreichen!

Für unseren Kunden in München suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit

Ihre Aufgaben:

- Ihre Basis! Sie lieben und leben den direkten Kundenkontakt, haben bereits erste Erfahrungen im Customer Service gesammelt und besitzen zudem gute EDV-Kenntnisse
- Die Freude hört man Ihnen an! Als verantwortungsvoller und präzise arbeitender Teamplayer denken Sie immer im Sinne des Kunden
- Sie nemmen Anrufe an und bearbeiten die Kundenanliegen telefonisch und schriftlich (keine Beschwerde-Hotline, kein Verkauf)

Ihr Profil:

- Idealerweise erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit in den Bereichen Assistance Kundenbetreuung, Call Center oder Help Desk
- Spaß am Kundenservice und der Telefonie
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten sowie freundliches und souveränes Auftreten am Telefon
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Selbständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
- Ausgeprägtes Organisationstalent und Blick für das Wesentliche
- Beherrschung MS-Office

Unsere Leistungen für Sie:

- unbefristeter Arbeitsvertrag
- übertarifliche Bezahlung
- bis zu 30 Tagen Urlaub
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach BAP
- Einstieg bei Top-Unternehmen und Marktführern in München
- Bewerbungscoaching und -optimierung durch einen erfahrenen Berater
- kompetente Beratung

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an [email protected]

Gerne beantworten wir Ihnen auch Ihre Fragen telefonisch unter
089 / 30 90 40 50

Weitere Informationen über uns finden Sie auf
www.personalhansa.de

Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf?
Sie möchten Ihre Fähigkeiten nun in einer neuen beruflichen Herausforderung unter Beweis stellen?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d)!

Bei einem unserer namhaften Kunden im Herzen von München bietet sich diese Perspektive für Sie.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kundenberatung am Telefon
• Vorstellung von hauseigenen Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Reportings für die Kunden
• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz
• Allgemine administartive Aufgaben
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Call Center von Vorteil
• Kundenorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• Kommunikationsfähigkeit

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für unseren erfolgreichen Kunden - ein renommiertes Unternehmen der Unternehmensberatung mit Sitz in München - suchen wir derzeit einen Premium Call Center Agent (m/w/d).

Haben Wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Premium Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Durchführung eines qualitativ hochwertigen Services
• Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
• Dokumentation von Anfragen
• Weiterleitung von Gesprächen
• Erfassung von Daten

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Kaufmännische Berufsausbildung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Konversationssichere Englischkenntnisse
• Sichere Computer- und Internetkenntnisse
• Sie sind zuverlässig, flexibel und arbeiten eigenverantwortlich
• Zudem sind sie kommunikativ, freundlich und serviceorientiert

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie besitzen eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung? Darüber hinaus freuen Sie sich, andere im telefonischen Service beraten zu können?

Dann bewerben Sie sich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden in München!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Hotline-Beratung
• Betreuung von Bestandskunden
• Kundengewinnung und -bindung
• Unterstützung beim Reporting
• Telefonakquise
• Durchführung von Markt- und Meinungsstudien

Ihre Qualifikationen:
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und vorzugsweise bereits erste Berufserfahrung
• Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntisse
• Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
• Zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Sie arbeiten gern service- und kundenorientiert, sind offen, kommunikativ, organisationsstark und behalten auch in schwierigen Situationen immer einen kühlen Kopf?

Dann bewerben Sie sich noch heute als Premium Call Center Agent (m/w/d) bei einem unserer namhaften Kunden, der Technologie-Branche, in München.

Dann bewerben Sie sich jetzt!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

Premium Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Kundenberatung rund um den technischen Support
• Bearbeitung und Lösung von Anfragen
• Vorstellung von hauseigenen Produkten und Dienstleistungen
• Erstellung von Reportings für die Kunden
• Schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Studium oder ähnliche Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Selbständige, strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!