IT-Supporter 1st Level / Service Desk (m/w/d) - 426-12172 (IT-Kundenbetreuer/in)

Sie (suchen) einen Job, der sicher und abwechslungsreich ist und von dem Sie gut leben können? In einem attraktiven Arbeitsumfeld und innerhalb eines Teams, das mit- und füreinander arbeitet? Dann suchen wir genau Sie!

Für unseren Kunden aus Berlin, suchen wir einen motivierten IT-Supporter / IT-Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit. Sie können ab sofort anfangen und erhalten eine übertarifliche Vergütung.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schmitt unter +49 30 2065800 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als Telefonist (m/w/d):

- Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Kundenanfragen
- Sie beraten unsere Kunden aus Deutschland, Österreich, Tschechien und Polen zu Themen wie Reklamationen, Lieferzeiten, Technik, Zubehör, Transport, Rechnungslegung sowie unserem unternehmensspezifischem Warenwirtschaftssystem
- Sie bearbeiten proaktiv Serviceabweichungen und informieren unsere Kunden

Ihr Profil als Kundendienstberater (m/w/d):

- Strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Freude am Kontakt mit Menschen
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Grundkenntnisse im Bereich IT

Referenznummer: 12016-10002863297-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Steglitz.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Schildhornstraße. 92 12163 Berlin
Julia Schmitt
+49 30 2065800
[email protected]

BA

Vanguard AG

Grüneres Gesundheitswesen dank Kreislaufwirtschaft!

Wäre das Gesundheitswesen ein Land, stünde es im globalen Ranking auf Platz fünf der größten Emittenten von Klimagasen. Innerhalb der Gesundheitsbranche machen die Herstellung der Medizinprodukte und ihre Lieferketten weltweit mit 71 Prozent den größten Anteil davon aus.
Die Vanguard AG setzt genau dort an und gestaltet das Gesundheitswesen nachhaltiger und zukunftsorientierter – mit Medical Remanufacturing. Als Marktführer in Europa nutzen wir unsere Stellung, um wertvolle Ressourcen und das Klima zu schonen. Denn als erster Hersteller auf dem Kontinent haben wir innovative Verfahren und Anlagen für die Aufbereitung komplexer Medizinprodukte entwickelt. Seit über 25 Jahren ermöglichen wir damit die Kreislaufwirtschaft für hochkomplexe Medizinprodukte und setzen neue Maßstäbe – ökologische, wirtschaftliche und soziale.

Innovative Köpfe für die Zukunft der Medizintechnik!

Für diese Mission suchen wir Fachkräfte, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen unserer Zeit angehen und nachhaltige Innovationen für das Gesundheitswesen vorantreiben.

Vanguard bietet interessante Perspektiven für alle, die die Zukunft gestalten möchten – egal ob als Praktikant, Berufseinsteiger, Fach- oder Führungskraft.

Ihre Aufgaben

- Erster Ansprechpartner für die Kunden unseres ERP-Systems SPMintegra im Gesundheitswesen
- Beantwortung von Fragen und Bearbeitung angefragter Themen per Telefon, Fernzugriff und Ticketsystem
- Beratung und Begleitung unserer Kunden bei der Einführung von SPMintegra sowie Unterstützung und Übernahme des Projektmanagements
- Durchführung von Schulungen sowie Begleitung von Inbetriebnahmen unserer Software - Remote und vor Ort
- Weiterleiten von Anfragen an nachfolgende Instanzen (Infrastruktur, Software Engineering)
- Rufbereitschaft im Wechselmodell

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Berufserfahrung in einem User Help Desk oder im Anwendungssupport
- Hohe Kommunikationsfähigkeit, kundenorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte und methodische Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und im Bereich IT-Hardware
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Reisebereitschaft und Führerschein Klasse B
- Idealerweise erste Projektmanagement-Erfahrungen

Unser Angebot

- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), 30 Tage Urlaub sowie mobiles Arbeiten an bis zu drei Tagen in der Woche möglich
- Eine positive, kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
- Arbeitgeberzuschüsse zur Betrieblichen Altersversorgung sowie eine arbeitgeberfinanzierte Berufsunfähigkeitsversicherung
- Arbeitgeberzuschuss bei der Nutzung des Deutschland Ticket Job

Wir freuen uns über Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.

Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit.
Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie!
Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen!

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehört
• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen im 1st Level Support
• Analyse und Lösung technischer Probleme per Telefon und E-Mail sowie im Ticketsystem
• Priorisierung und Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support
• Erstellung der notwendigen Dokumentation sowie von Benutzeranleitungen
• Unterstützung bei der Administration von ServiceNow und die Optimierung bestehender IT-Serviceprozesse

Ihr Profil
• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Service-Desks oder im 1st Level Support sowie in der Nutzung und Verwaltung von ServiceNow
• Know-how im Umgang mit SAP-Anwendungen ist von Vorteil
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Chance
• Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen
• Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
• Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
• Ortsungebunden und flexibel durch die Möglichkeit Remote zu arbeiten

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer 426-12172 an [email protected]. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Markus Uhde gern telefonisch unter +49 30 2014497-25. Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören!

Bewerben Sie sich direkt unter https://www.top-itservices.com/rd/13djcp30q

Weitere interessante Stellenangebote finden Sie auch auf unserer Homepage: https://www.top-itservices.com/annoncen

*Erfolgt im Text zugunsten einer besseren Lesbarkeit keine explizite Differenzierung zwischen der weiblichen, männlichen und weiteren Formen, so sind dennoch stets alle gemeint.

Im Auftrag eines Kunden in Berlin-Mitte suchen wir zur Vermittlung ab sofort einen Service-Desk-Mitarbeiter (m/w/d).

Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet (zu) besetzen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Tätigkeiten:

- Inhouse Support / Service Desk für interne Anwender (keine Endkunden)
- Entgegennahme und Dokumentation von Aufträgen, Anfragen, Störungen und Problemen
- Bearbeitung technischer und anwendungsspezifischer Fragen
- Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung per Telefon, E-Mail etc.
- Dokumentation und Aufarbeitung neuer Lösungen

Profil als IT-Kundenbetreuer (m/w/d):

- Eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen und marktgängiger Standardsoftware
- Sichere Beherrschung der deutschen und englischen Sprache

Referenznummer: 12016-10002863021-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Friedrichshain, Frohnau und Kreuzberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Wir, PerZukunft - Ihre private Arbeitsvermittlung, unterstützt Sie bei Ihrer Arbeitssuche!

Ab sofort suchen wir einen flexiblen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für den 1st-Level-Support. Die Stelle ist in Vollzeit und unbefristet (zu) besetzen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als IT-Berater/in:

- Störungsmeldungen aufnehmen und lösen
- IT-Störungen analysieren und klassifizieren
- Dokumentation der Probleme im Tickettool

Ihr Profil als 1st-Level-Agent/in:

- IT-Ausbildung und/oder hohe IT-Affinität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Motivation

Referenznummer: 12016-10002862645-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Alt-Hohenschönhausen, Friedrichshain, Schmöckwitz und Schöneberg.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Für ein Tech-Konzern mit Sitz in Berlin suchen wir zur Vermittlung einen IT-Support-Agent (m/w/d). Die Stelle ist ab sofort in Vollzeit und unbefristet (zu) besetzen.

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben als User-Help-Desk-Mitarbeiter (m/w/d):

- Störungen/Anfragen bearbeiten und lösen
- IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld unterstützen
- Spezifische Problemstellungen an den nachgelagerten Support weiterleiten
- Dokumentation der ausgeführten Tätigkeiten

Ihr Profil:

- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT-Branche
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Zeitliche Flexibilität und Schichtbereitschaft

Referenznummer: 12016-10002862654-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirke Blankenfelde, Kreuzberg, Lichtenberg und Neukölln.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Zur (Verstärkung) des Teams eines Auftraggebers im Raum Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
Mitarbeiter m/w/d im First Level Support. Die Einstellung erfolgt in Vollzeit und in 2-Schichten.

SIE HABEN INTERESSE?

WIR FREUEN UNS AUF SIE !

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihre Aufgaben:

- Annahme, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen und Problemen per Telefon, E-Mails
- Bearbeitung von Störungen und Problemen
- Aufbereitung und Weiterleitung an nachgelagerten Funktionen
- Problemverfolgung mit Sicherstellung des Serviceniveaus
- Dokumentation mittels Ticketsystem

Anforderung:

- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischgrundkenntnisse
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Professioneller Umgang mit Menschen
- Hohe Stressresistenz

Referenznummer: 12016-10002862446-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

BA

Im Kundenauftrag suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support. Sie arbeiten für ein Dienstleistungsunternehmen in Charlottenburg-Wilmersdorf.

Die Stelle ist in Vollzeit zu besetzen.

Gehalt: 13,50 Euro / Std. brutto
Arbeitszeit: [Mo-Sa,] Schichtsystem

Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Stern unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected]

Ihr Aufgabenbereich:

- Bearbeitung aller eingehenden Störmeldungen
- E-Mail-Korrespondenz
- Falldokumentation in der Datenbank
- Betreuung des Ticketsystems

Ihre Qualifizierung:

- Nachweisbare IT-Kenntnisse
- Lösungsorientiertes Denken
- Eine gute Kommunikation in Deutsch

Referenznummer: 12016-10002862560-S

Wir suchen aktuell Sie als IT-Kundenbetreuer/in für den Bezirk Marzahn.
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Marzahn, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen.
Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters.
Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden.
Unsere ausführliche Datenschutzerklärung finden Sie unter: https://www.perzukunft.de/pages/data-protection

PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH&Co.KG
Allee der Kosmonauten 33G 12681 Berlin
Daniela Stern
+49 30 2360880
[email protected]

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