Mitarbeiter:in 1st Level Support/Helpdesk (First-Level-Supporter/in)

DARAUF LÄSST DU DICH EIN…

- SAP-Experte im Herzen von Magdeburg
- 2018 gegründet
- Dynamisch wachsendes, bunt gemischtes Team
- Teamwork und Spaß an der Arbeit
- Mit Liebe zu SAP

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN…

- Nicht nur work, auch life: flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarung von Beruf und deinem Privatleben (ob Familie, Freunde, Hobbies …)
- Du entscheidest: Home oder Office (oder beides)
- Starte mit uns: strukturiertes Onboarding-Programm
- Wachse und lerne mit uns: individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
- Safety first: Einen langfristig sicheren Arbeitsplatz
- Bitte per du: lockere Duz-Kultur auf allen Ebenen
- Feier mit uns: Teamevents, Sommerfest, Winterwanderung, Firmenstaffellauf …
- Sportlich unterwegs: Fahrrad Leasing und bezuschusste Sportangebote
- Mit uns alt werden: vom Unternehmen subventionierte Altersvorsorge

DEINE AUFGABEN…

- Kundenkontakt: Du wirst Ansprechpartner:in für unsere Kunden und unterstützt diese vorrangig über ein Ticket-System, per E-Mail und ergänzend auch per Telefonat und Screensharing
- Überwachung der Monitoring-Lösung für unsere SAP-Systeme
- Qualifizierung gemeldeter Störungen und Monitoring-Alerts sowie eigenständige oder gemeinsame Lösung mit unseren Fachexpert:innen
- Bearbeitung von Serviceanfragen und weitere Fragestellungen

DAS BIST DU…

- Geeignete abgeschlossene Ausbildung (z.B. Fachinformatiker:in) oder eine vergleichbare technische Qualifikation
- Bereitschaft zur Einarbeitung in die Grundlagen der SAP-Administration
- Adaptionsfähigkeit und Lernbereitschaft
- Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2 Niveau)

Wir suchen

IT-Spezialist (m/w/d)

Magdeburg - Vollzeit
ab sofort

IT-Spezialist (m/w/d) in Magdeburg

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

- Betreuung und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur (Netzwerke, Server, Hard- und Software).
- Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Systemen und Anwendungen.
- Analyse und Behebung von Störungen im IT-Betrieb (1st und 2nd Level Support).
- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
- Mitwirkung an spannenden IT-Projekten wie Digitalisierung oder Cloud-Implementierungen.

Ihr Profil für die Stelle IT-Spezialist (m/w/d):

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatikstudium) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen (Windows, Linux) und Netzwerktechnologien.
- Erfahrung im IT-Support, idealerweise ergänzt durch erste Projektmanagement-Erfahrung.
- Problemlösungsorientiertes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität.

Unser Angebot für Sie:

- 30 Tage Urlaub für Ihre perfekte Work-Life-Balance.
- Attraktive Vergütung, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen auszubauen.
- Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen für Ihre Zukunftssicherung.
- Mitarbeit in einem dynamischen Team mit modernen Technologien und spannenden Projekten.
- Erfahren Sie mehr über uns – suchen Sie bei Google nach „Neo Temp Sangerhausen“.

Interessiert an der Position IT-Spezialist (m/w/d)? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als IT-Spezialist (m/w/d) direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

[email protected] (mailto:[email protected]?subject=Meine%20Bewerbung)
03464 26 09 85-0

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- Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten.
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Ihr Profil für die Stelle IT-Spezialist (m/w/d):

- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker, Informatikstudium) oder eine vergleichbare Qualifikation.
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- Erfahrung im IT-Support, idealerweise ergänzt durch erste Projektmanagement-Erfahrung.
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- Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Flexibilität.

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Supportmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit /Hybrid in Magdeburg

Unser Angebot für Sie:

• Unbefristete Anstellung für langfristige berufliche Perspektiven.
• Eine angemessene und marktgerechte Vergütung, die Ihrem Verantwortungsbereich entspricht.
• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
• Mitarbeit in einem renommierten, zukunftsorientierten Innovationsunternehmen mit Entwicklungsmöglichkeiten.
• Offene, ehrliche und direkte Kommunikation in einem freundlichen und unkomplizierten Arbeitsumfeld.
• Mitarbeitervergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen als Teil unseres Benefits-Programms.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Kundenbetreuung bei Hard- und Software-Störungen
• Suche nach Lösungen mit Kunden und Fachbereichen
• Durchführung von Fernwartungen und präventiven Maßnahmen
• Sorgfältige Dokumentation und Prozessoptimierung

Ihr Profil für die Stelle Supportmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit /Hybrid:

• Hohe Kundenorientierung
• Erfahrung im technischen Support (First-Level-Supporter/in, Second-Level-Supporter/in, IT-Systemadministrator/in) von Vorteil
• Fähigkeit zur schnellen Problemlösung
• Analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Interessiert an der Position Supportmitarbeiter (m/w/d) Vollzeit oder Teilzeit /Hybrid? So geht es weiter!

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• Eine vielseitige und verantwortungsvolle Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.
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• Suche nach Lösungen mit Kunden und Fachbereichen
• Durchführung von Fernwartungen und präventiven Maßnahmen
• Sorgfältige Dokumentation und Prozessoptimierung

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• Sorgfältige Dokumentation und Prozessoptimierung

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• Hohe Kundenorientierung
• Erfahrung im technischen Support (First-Level-Supporter/in, Second-Level-Supporter/in, IT-Systemadministrator/in) von Vorteil
• Fähigkeit zur schnellen Problemlösung
• Analytisches Denkvermögen
• Sehr gute Deutschkenntnisse

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