Kundenberater (m/w/d) (Callcenteragent/in)

Genau mein Ding!

Mit Energie. Mit Teamgeist. Hier vor Ort.
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WIR SUCHEN

KUNDENBERATER

IM SHARED SERVICE (M/W/D)

Dürfen wir vorstellen?

Innovativ. Eigenständig. Kommunal. Das sind wir, die Stadtwerke Versmold – Ihr regionaler Energieversorger zwischen Osnabrück, Münster und Bielefeld. Mit unserem Team aus rund 70 Mitarbeitenden versorgen wir gemeinsam mit unseren Tochterunternehmen etwa 65.000 Menschen zuverlässig mit Strom, Erdgas, Wasser und Wärme. Dabei setzten wir auf eine von Vertrauen geprägte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, kurzen Kommunikationswegen, nachhaltigem Denken und pragmatischem Handeln.

Wir bieten Ihnen

Eine vielseitige und unbefristeten Beschäftigung in Teil- oder Vollzeit (ab 25 Std. wöchentlich) in einem vertrauensvollen Team:

- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem modernen Arbeitsumfeld
- Einen wertvollen Beitrag für die Sicherheit und Zukunft unserer Region
- Gezielte Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen, auch digital in unserem SWV-Campus
- Teamwork per Du in einer kollegialen Unternehmenskultur
- Eine attraktive Vergütung nach TV-V    
- Tolle Benefits – 30 Tage Urlaub, plus 24.+ 31. Dezember frei, betriebliche Altersvorsorge, BusinessBike und vieles mehr.

Ihr Profil

- Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und haben im Idealfall schon Berufserfahrung im Vertrieb oder Kundenservice
- Sie haben Freude daran, in Kontakt mit Kunden zu treten und können flexibel auf unterschiedliche Situationen lösungs- und dienstleistungsorientiert reagieren
- Sie arbeiten gerne mit digitalen Medien, haben gute Kenntnisse im Umgang mit MS- Office und bringen die Bereitschaft mit, sich ggfs. kurzfristig in neue EDV- Systeme einzuarbeiten.
- Sie verfügen über eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Sie überzeugen durch ihr kundenorientiertes Auftreten und bringen sehr gute Deutschkenntnisse mit (weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil)

Ihre Aufgaben

- Sie sind der erste Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Privat- und Gewerbekunden und beraten diese persönlich, telefonisch oder schriftlich zu den hauseigenen Produkten und Tarifen
- Sie nehmen kompetent Kundenanliegen (z.B. Umzüge, Tarifumstellungen, Abschlagsänderungen) entgegen und setzen diese in unseren IT-Systemen um
- Sie bearbeiten Kundenanfragen bezüglich Energieabrechnungen, Zählerständen und Zahlvorgängen
- Sie verantworten die systemseitige Stammdatenpflege
- Sie unterstützen je nach Themenschwerpunkt die Kolleginnen und Kollegen bei verschiedenen Projektarbeiten

Genau Ihr Ding? Jetzt bewerben UND durchstarten!

Senden Sie Ihre vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einfach im PDF-Format bis zum 02.03.2025 per E-Mail an [email protected] (https://mailto:[email protected])

Und dann heißt es bis bald! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!

**Wir vereinen die Kompetenz und Qualität eines großen Lebensmittellieferanten mit der Nähe und Flexibilität eines regionalen Partners.**

Wer die wachsenden Herausforderungen der modernen Ernährung erfolgreich meistern will, sollte über gute Rezepte verfügen. Dabei geht es um weit mehr als gute Lebensmittel. Wir meinen, es geht auch immer um die wertvollen Zutaten einer **erfolgreichen Zusammenarbeit**.

Die Frischdienst Union liefert deutschlandweit seit über 30 Jahren zuverlässig an Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger.

Nutzen Sie Ihre Chance für ein **unbefristetes Arbeitsverhältnis** bei der **Frischdienst Union!**

Wir suchen für unsere **Zentrale in Versmold** zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Telefonverkäufer (w/m/d)** in Vollzeit oder in Teilzeit mit mindestens 30 Std. je Woche.

**Unser Angebot**

Abwechslungsreiche Aufgabenstellungen

Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen

Festgehalt verbunden mit einer erfolgsabhängigen Prämienregelung

Attraktive Sozialleistungen, wie Zuschuss zur priv. Altersvorsorge, 6 Wochen Jahresurlaub plus Sonderurlaub bei familiären Anlässen, Firmenradleasing, kostenlos Wasser und Obst im Büro

### **Aufgaben**

- Aktives Verkaufen am Telefon
- Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen
- Betreuung der Bestandskunden
- Administrative Aufgaben im Kundenservice

### **Ihr Profil**

- Sie haben Spaß am Verkaufen mit einer sehr hohen Kundenorientierung
- Erfahrung im Verkauf von Lebensmitteln sind von Vorteil
- Verantwortungsvolles und sorgfältiges Arbeiten 
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
- Routinierter Umgang mit MS-Office
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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Wir vereinen die Kompetenz und Qualität eines großen Lebensmittellieferanten mit der Nähe und Flexibilität eines regionalen Partners.
Wer die wachsenden Herausforderungen der modernen Ernährung erfolgreich meistern will, sollte über gute Rezepte verfügen. Dabei geht es um weit mehr als gute Lebensmittel. Wir meinen, es geht auch immer um die wertvollen Zutaten einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Die Frischdienst Union liefert deutschlandweit seit über 30 Jahren zuverlässig an Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung, Bäcker und Metzger.


Nutzen Sie Ihre Chance für ein unbefristetes Arbeitsverhältnis bei der Frischdienst Union!
   
Wir suchen für unsere Zentrale in Versmold zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Telefonverkäufer (w/m/d) in Vollzeit oder in Teilzeit mit mindestens 30 Std. je Woche.




Unser Angebot
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- Abwechslungsreiche Aufgabenstellungen
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Festgehalt verbunden mit einer erfolgsabhängigen Prämienregelung
- Attraktive Sozialleistungen, wie Zuschuss zur priv. Altersvorsorge, 6 Wochen Jahresurlaub plus Sonderurlaub bei familiären Anlässen, Firmenradleasing, kostenlos Wasser und Obst im Büro










Aufgaben
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- Aktives Verkaufen am Telefon
- Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen
- Betreuung der Bestandskunden
- Administrative Aufgaben im Kundenservice




Ihr Profil
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- Sie haben Spaß am Verkaufen mit einer sehr hohen Kundenorientierung
- Erfahrung im Verkauf von Lebensmitteln sind von Vorteil
- Verantwortungsvolles und sorgfältiges Arbeiten 
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und hohe Leistungsbereitschaft
- Routinierter Umgang mit MS-Office




Kontaktinformationen
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Die Zukunft gehört Ihnen – Bewerben Sie sich jetzt mit Ihrem persönlichen Anschreiben, Lebenslauf und weiteren aussagefähigen Unterlagen über unser Bewerbungsformular.                                                                    


                                                        Frischdienst Union GmbH        
                                                        Personalabteilung
 
                                                        Ziegeleistraße 5, 33775 Versmold
                                                        Tel.: 05423 – 31 900
                                                         www.frischdienst-union.de

Die DEKRA Arbeit GmbH gehört als Teil der DEKRA SE zu den Top 10
Personaldienstleistern in Deutschland und zu den am stärksten
wachsenden Personaldienstleistern in Europa.  

An derzeit über 120 bundes- und europaweiten Standorten haben wir es
uns zur Aufgabe gemacht, flexible Personallösungen zu etablieren und
so den regionalen Arbeitsmarkt positiv mitzugestalten. Helfen Sie mit,
dieses Erfolgsmodell weiter auszubauen und bewerben Sie sich noch
heute.

Als eines der erfolgreichsten und innovativsten
Personaldienstleistungsunternehmen in Deutschland suchen wir für
unseren renommierten Kunden in Versmold ab sofort einen

telefonischen Kundenberater (m/w/d) im Outbound in Vollzeit oder
Teilzeit

  

Was wir Ihnen bieten:

- Einen festen Arbeitsvertrag nach BAP/DGB- Tarifgemeinschaft  
- Eine übertarifliche Vergütung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Moderne Arbeitsumgebung mit digitaler monatlicher Abrechnung und
unkompliziertem Urlaubsantrag  
- Einfache Kommunikation über WhatsApp
- Mitarbeiterrabatte auf über 800 Markenprodukte und
Dienstleistungen
- Persönliche und fortlaufende Betreuung während des
Kundeneinsatzes  
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden
Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen

  

Ihre Aufgaben:

- Du bist verantwortlich für aktives Verkaufen am Telefon
- Du bearbeitest eingehende Kundenaufträge
- Du betreust und pflegst unsere Bestandskunden durch regelmäßige
Kontakte und Angebote
- Du führst administrative Aufgaben im Kundenservice durch

  

Ihr Profil:

- Du hast Spaß am Verkaufen
- Du arbeitest verantwortungsvoll und sorgfältig, um unseren Kunden
den bestmöglichen Service zu bieten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus
- Ein guter Umgang mit MS-Office rundet dein Profil ab

  

Dein Weg zu uns:

Falls du dich direkt bewerben willst, so kannst du uns gerne deinen
Lebenslauf per E-Mail senden oder uns deine Daten über die angebotene
online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung kannst du
nach Eingabe deiner Kontaktdaten deinen Lebenslauf "hochladen". Dies
dauert nur 1 Minute. Bewirb dich doch gleich!