IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level Support (IT-Administrator/in)

Job Description

 
IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level Support Referenz 12-200100 Bewerben
Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir
empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den
Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Im
Auftrag unseres namhaften Kundenunternehmens mit Sitz im Raum
Waiblingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in
Festanstellung einen IT-Supporter (m/w/d) 1st/2nd Level Support. Ihre
Benefits: Eine unbefristete und langfristige Festanstellung in einer
wachstumsstarken Branche Jahresgehalt von bis zu 42.000€ brutto im
Jahr (je nach Qualifikation) 30 Tage Urlaub im Jahr Regelmäßige
Teilnahme an aktuellen Weiterbildungen sowie
Zertifizierungsmöglichkeiten wie z. B. ITIL, MCSA, MCSE etc.
Kostenlose Getränke (Mineralwasser, Säfte und Bionade) und
Kaffeespezialitäten Eigene Kantine mit günstigen und
abwechslungsreichen Gerichten Zuschuss zum VVS-Jobticket oder zu den
Fahrtkosten Ihre Aufgaben: Telefonische Annahme von Störungen und
Fragestellungen der Anwender Klassifizierung und Dokumentation von
Anfragen im Ticketsystem Unterstützung der Anwender bei Störungen
und Problemen am Telefon und via Remote-Support Fehleranalyse und
Behebung von Störungen bzw. Weiterleitung an nachgelagerte
Supporteinheiten User-Administration und Ressourcenverwaltung
Einweisung neuer Mitarbeiter Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene
Ausbildung oder Umschulung im Informatikbereich Erste Berufserfahrung
im IT-Support ist von Vorteil Kenntnisse mit Windows-Betriebssystemen
(Windows 10) und mit dem MS Office-Paket (Office 365) Idealerweise
Erfahrung im Umgang mit Active Directory Verhandlungssichere
Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Freude am telefonischen
Anwenderkontakt und an der Arbeit im Team Ausgezeichnete
Kommunikationsfähigkeit und empathisches Auftreten Zielorientierte
und systematische Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart:
Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister
Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 30.000 bis
42.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter
Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20
Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit
unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in
der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben
Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche
Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für
einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna
Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir
freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe
der Referenznummer 12-200100 per E-Mail an:
<a href="[email protected]" target="_blank" rel="nofollow">[email protected]</a>. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart