IT Service Desk (m/w/d) (IT-Kundenbetreuer/in)

Bist du ein technikaffiner Problemlöser mit einer Leidenschaft für IT-Support? Suchst du eine spannende Herausforderung in einem international agierenden Unternehmen im Raum Stuttgart, das aktiv an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft mitarbeitet? Dann haben wir die ideale Position für dich!

Die DIS AG sucht einen motivierten Second Level Supporter (m/w/d) für einen der größten Energieversorger Deutschlands mit über 25.000 Mitarbeitern. Unser Kunde zeichnet sich durch ihre innovativen Ansätze in der Energiewirtschaft aus und setzt auf nachhaltige Energiekonzepte wie Wind- und Solarenergie. Das Unternehmen verfolgt das Ziel, eine klimaneutrale Energiezukunft zu schaffen und investiert kontinuierlich in moderne Technologien und Infrastruktur.

In deiner Rolle bist du der Hauptansprechpartner für komplexe IT-Anfragen, analysierst technische Herausforderungen und stellst sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert. Dein Engagement und deine Expertise werden entscheidend dazu beitragen, die ambitionierten Unternehmensziele effizient umzusetzen.

Bist du bereit, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu gehen? Werde Teil dieses dynamischen IT-Teams und trage aktiv zur Energiewende und Digitalisierung bei!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

2nd Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Aktualisierung von Hard- und
Software
• Analyse und Behebung von technischen Problemen, sowohl remote als auch vor Ort
• Annahme und Dokumentation von IT-Anfragen im 2nd-Level-Support
• Bereitstellung freundlicher und professioneller Kommunikation, um die Zufriedenheit der
Benutzer sicherzustellen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Team, um nachhaltige Lösungen zu erarbeiten

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Praktische Erfahrung im IT-Support, idealerweise im 2nd Level Support
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Office-Anwendungen sowie
Netzwerktechnologien
• Kundenorientierte Denkweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist und Belastbarkeit, auch in stressigen Situationen

• Attraktives Gehalt
• 36-Stunden-Woche
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Optionen
• Kollegiale, teamorientierte Arbeitsumgebung
• Persönliche und berufliche Entwicklungschancen
• Sehr gute ÖPNV-Anbindung und E-Mobility Hub
• Moderne Arbeitsplätze

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im
Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister

Für den Service Desk eines unserer renommierten Kunden suchen wir an den Standorten Stuttgart, Neckarsulm, Leinfelden-Echterdingen, München, Nürnberg und Leipzig mehrere Mitarbeiter (m/w/d) im

IT Service Desk (m/w/d)

Aufgaben

• Entgegennahme von Helpdesk-Anrufen und erfassen der Meldungen im Ticketsystem
• Behebung von Störungen und Klärung von Anfragen
• First und Second Level Support für IT-Anwender und technischer Support
• Durchführen von dokumentierten Serviceprozeduren auf IT-Kundensystemen

Kenntnisse

• Praxiserfahrung im IT-Support
• Fundiertes Windows-Infrastruktur-Wissen
• Erfahrung bei der Installation und Administration von Client Betriebssystemen
• Fortgeschrittene Kenntnisse in den aktuellen Microsoft Office-Paketen
• Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung

Leistungen

• Tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Persönliche Betreuung

Unser Kundenunternehmen aus der Automobilbranche aus dem Raum Stuttgart sucht aktuell im Rahmen der Direktvermittlung einen IT-Supporter (m/w/d) in Vollzeit.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.

IT-Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Anwender bei Problemen und stellst allgemeine Unterstützung zur Verfügung, einschließlich Fernwartung und Remote-Support.
• Du erfasst und dokumentierst Benutzeranfragen kompetent in unserem Ticket-System Jira.
• Eigenständig bearbeitest und löst du die eingegangenen Tickets.
• Du übernimmst die Verantwortung für den Aufbau, Abbau und die Wartung von IT-Hardware sowie die Installation von Software und Betriebssystemen.
• Zusätzlich kümmertst du dich um logistische und administrative Aufgaben im IT-Bereich.

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbar
• Umfassendes Wissen in aktuellen Microsoft-Produkten
• Erfahrung in Telefonanlagenverwaltung von Vorteil
• Kundenorientiert und kommunikativ im Team
• Strukturierte Arbeitsweise und Prozessoptimierung
• Erfahrung mit Softwareverteilung und Ticketsystemen hilfreich
• Analytisches Denken und Kundenzentrierung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Selbstständig und zielorientiert
• Bereitschaft zu Schichteinsätzen, auch samstags

• Weiterbildungsangebote
• Attraktive Konditionen für Bikeleasing
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Exklusive Mitarbeiterrabatte (corporate benefits)
• Flache Hierarchien, Kollegiales und gutes Arbeitsklima
• Getränkeflatrate (Kaffee, Wasser und Tee)
• Moderne Büroausstattung
• VVS-Firmenticket

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Für ein dynamisches Unternehmen im Raum Stuttgart suchen wir einen IT Helpdesk Consultant (m/w/d). Bist du der IT-Held, der die digitale Welt unserer Kunden vor dem Absturz bewahrt? Liebst du technologische Herausforderungen und hilfst Anwender*innen gerne durch knifflige Situationen? Dann könnte diese Position perfekt für dich sein.

Als IT Helpdesk Consultant bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und hast stets eine Antwort parat, egal ob es um einfache Anfragen oder komplexe technische Probleme geht. Mit deinem umfassenden Wissen im Troubleshooting und deiner Fähigkeit, technische Details klar und verständlich zu erklären, sorgst du für den Erfolg der Kunden. Du arbeitest eng mit einem engagierten Team unseres Kunden zusammen und bringst deine Ideen und dein Know-how täglich ein, um die IT-Umgebung kontinuierlich zu verbessern

Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und dich auf deiner neuen Mission als IT Helpdesk Consultant zu begleiten.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT Helpdesk Consultant (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Bereitstellung von IT-Support für Anwender*innen aller Art
• Bearbeitung und Lösung von IT-Problemen aus der Ferne, mit einer schnellen und effizienten Fehlerbehebung
• Behebung von Fehlern und Störungen in Hard- und Software
• Weiterleitung von komplexen IT-Problemen an den 2nd-Level-Support zur weiteren Bearbeitung
• Erfassung und detaillierte Dokumentation von Supportfällen zur Verbesserung der Servicequalität

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrung im IT-Bereich
• Gutes Verständnis für IT-Infrastrukturen und Netzwerke, um effektive Problemlösungen zu bieten
• Starke Kompetenzen in der Analyse und Behebung von IT-Problemen unterschiedlicher Komplexität
• Fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen und Hardwaresystemen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen
• Geduld und Freundlichkeit im Umgang mit Kunden, um eine positive Nutzererfahrung zu gewährleisten

• Sicherer Arbeitsplatz in der Gesundheitsbranche mit einem wettbewerbsfähigen Gehalt und betrieblicher Altersvorsorge
• Optionen für Home-Office sowie flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung der Work-Life-Balance
• Möglichkeiten zur Karriere- und Weiterbildung für engagierte Mitarbeitende
• Regelmäßige Veranstaltungen zur Förderung des Teamgeists
• Nutzung eines Firmentickets für den öffentlichen Nahverkehr
• Unterstützung bei der Mitgliedschaft in Fitness-Einrichtungen
• Teilnahme an Gesundheitsprogrammen
• Kostenlose Getränke und Obstkörbe

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du hast ein Talent dafür, technische Herausforderungen zu meistern, und liebst es, Menschen bei IT-Problemen zu unterstützen? Dann wartet ein spannender Job auf Dich! Für ein renommiertes Maschinenbauunternehmen im Raum Ludwigsburg suchen wir einen engagierten Mitarbeiter im 1st- und 2nd-Level-Support (m/w/d).

In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für IT-Fragen und trägst dazu bei, die technologische Infrastruktur auf Erfolgskurs zu halten. Das Unternehmen bietet nicht nur eine innovative Arbeitsumgebung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten, Deine Fähigkeiten auszubauen und Teil eines großartigen Teams zu werden.

Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

1st- und 2nd Level Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Annahme und Bearbeitung von IT-Störungen per Telefon und E-Mail sowie eigenständige Lösungsfindung
• Betreuung und Verwaltung von Microsoft Office 365 und Active Directory
• Testen und Implementieren von Hard- und Software für einen reibungslosen Betrieb
• Einrichtung und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen
• Unterstützung bei der Einführung und Optimierung neuer Systeme und Prozesse

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im IT-Support ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Fundierte Kenntnisse in Office 365 und Active Directory
• Eine lösungsorientierte, kommunikationsstarke und teamfähige Persönlichkeit

• Ihr Sprungbrett: Direkter Einstieg bei einem etablierten und renommierten Unternehmen – mit uns als zuverlässigem Partner an Ihrer Seite
• Vielfalt im Job: Spannende und abwechslungsreiche Projekte in einem innovativen und zukunftsorientierten Umfeld
• Ihr Erfolg zählt: Umfassende Einarbeitung und maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre berufliche Entwicklung
• Flexibilität leben: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
• Gemeinsam stark: Ein kollegiales, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, das Zusammenarbeit fördert
• Attraktive Rahmenbedingungen: Ein faires Gehaltspaket inklusive betrieblicher Altersvorsorge
• Wachstum fördern: Individuelle Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen und wachstumsstarken Unternehmen

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Du bist ein IT-Allrounder, der Technik liebt und Innovationen vorantreiben möchte? Dann werde Teil eines weltweit führenden Maschinenbauunternehmens, das sich durch höchste Qualitätsstandards und erstklassigen Kundenservice auszeichnet. Mit über 3.000 Mitarbeitenden setzt das Unternehmen auf zukunftsorientierte Technologien, nachhaltige Lösungen und globalen Erfolg – und Du kannst dazu beitragen, diese Vision weiter voranzutreiben!

Hier erwartet Dich mehr als nur ein Job. Du hast die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, Deine Expertise in einem global erfolgreichen Unternehmen einzubringen und Deine berufliche Entwicklung aktiv voranzutreiben.

Starte jetzt Deine Karriere im Maschinenbau und bewirb Dich – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

IT Spezialist (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Windows-Servern, Clients und Netzwerkkomponenten
• Technischer Support für die gesamte Unternehmensgruppe – vor Ort, per Fernwartung oder telefonisch
• Fehleranalyse und Lösungsfindung für Hardware- und Softwareprobleme
• Mitwirkung an Infrastrukturprojekten und Optimierung der IT-Systemlandschaft
• Verwaltung und Pflege von Active Directory, Microsoft 365 und SharePoint

Ihre Qualifikationen:
• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung in der Administration von Windows-Umgebungen (Server und Client) sowie fundierte Netzwerkkenntnisse (IPv4/IPv6)
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Technologien wie Active Directory, M365 und SharePoint.
• Strukturierte Arbeitsweise und Eigenverantwortung
• Englischkenntnisse von Vorteil, aber kein Muss

• Attraktives Gehalt: Deine Leistung wird fair honoriert
• Flexibilität: Home-Office-Möglichkeiten für eine optimale Work-Life-Balance
• Karriereförderung: Umfangreiche Weiterbildungsangebote – intern wie extern
• Zusatzleistungen: JobRad, Kinderbetreuungszuschüsse, betriebliche Altersvorsorge und Fitnessangebote
• Moderne Unternehmenskultur: Kurze Entscheidungswege, ein unterstützendes Team und eine innovative Arbeitsumgebung
• Kulinarisches Highlight: Betriebsrestaurant mit täglich frischen und abwechslungsreichen Gerichten

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Für ein renommiertes IT-Dienstleistungsunternehmen, das im Jahr 1950 gegründet wurde und heute fast 1000 Mitarbeiter im Raum Stuttgart beschäftigt, suchen wir einen motivierten 3rd Level Supporter (m/w/d) mit fundierter praktischer Erfahrung. In dieser spannenden Position hast du die Möglichkeit, deine Expertise in einem dynamischen und innovativen Umfeld einzubringen. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das an herausfordernden Projekten arbeitet und maßgeschneiderte IT-Lösungen für unsere Kunden entwickelt. Nutze diese Chance, um dich in einem zukunftsorientierten Unternehmen weiterzuentwickeln und deine Karriere auf das nächste Level zu heben.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir neue Herausforderungen zu meistern!
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.

3rd-Level Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:
• Analyse und Behebung komplexer technischer Probleme, die im unteren Support nicht gelöst werden konnten
• Entwicklung von Workarounds zur Aufrechterhaltung des Betriebs bis zur dauerhaften Lösung
• Zusammenarbeit mit Entwicklern und Abteilungen zur Erarbeitung individueller Lösungen
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Prozessanweisungen
• Verantwortung für die Fehlerbehebung und Analyse von Systemprotokollen

Ihre Qualifikationen:
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, vorzugsweise im 3rd Level Bereich
• Fundierte Kenntnisse in Netzwerken, Betriebssystemen, Datenbanken und IT-Infrastrukturen
• Erfahrung in der Fehlerbehebung komplexer IT-Systeme und Analyse von Systemprotokollen
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Belastbarkeit in herausfordernden Situationen
• Hohe Kundenorientierung und Servicebewusstsein zur Sicherstellung optimaler Lösungen für Nutzer

• Ausgewogene Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten, die es dir ermöglichen, Berufs- und Privatleben harmonisch zu gestalten
• Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und dich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln
• Option auf eine betriebliche Altersvorsorge, die dir zusätzliche finanzielle Sicherheit für die Zukunft bietet
• Zugang zu modernen Arbeitsmitteln und Technologien, um deine Arbeit effizient und angenehm zu gestalten
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen, wie z.B. Fitnessangebote oder Wellnessprogramme, die dein Wohlbefinden unterstützen
• Regelmäßige Teamevents und Firmenevents, um den Zusammenhalt im Team zu stärken und gemeinsam Erfolge zu feiern

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Nimm Dir eine Auszeit...
... und komm nach Portugal!

Es erwartet Dich ein mildes Klima, Sonne, Meer und viele verschiedene Freizeitaktivitäten.
Wir unterstützen Dich in Deinem Vorhaben.
Denn für unseren Kunden, ein Weltmarktführer in der Contact Center Branche, suchen wir Dich in der Direktvermittlung als Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d). Dabei arbeitest Du im Herzen Lissabons und betreust für unseren Kunden weltweit beliebte Großunternehmen aus den Bereichen Gaming, Fashion & Travling (beispielsweise Netflix, TikTok, Google, ASOS, Expedia).

Das erwartet Dich im sonnigen Portugal
• Eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit als telefonischer Kundenberater in Portugal
• Du wirst nach Ankunft in Portugal von einem Welcome-Team empfangen. Das Team kümmert sich um Deine Anliegen und begleitet Dich bei Behördengängen.
• Du erhältst eine intensive Einarbeitungszeit und eine persönliche Begrüßung des Welcome-Teams am Flughafen
• Darüber hinaus wird Dir eine kostenlose Unterkunft inklusive aller Nebenkosten geboten
• Zahlreiche kostenlose Freizeitaktivitäten: Surfkurse, Yoga, Sprachkurse, Kochkurse, Weihnachtspartys und viele mehr
• Das Team unterstützt Dich bei Behördengängen, persönlichen Belangen und steht Dir bei allen Fragen zur Seite

Deine Aufgaben als Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
• Betreuung der Kunden per Telefon, E-Mail oder Live-Chat zuständig
• Arbeiten mit vorgegebener Software
• Bearbeiten und Dokumentieren von sämtlichen Kundenanfragen und bestmögliche Kundenzufriedenheit generieren
• Alternativlösungen finden (komplexeren Sachverhalten Unterstützung von der jeweiligen Fachabteilung)

Dein Profil:
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Englischkenntnisse (B1 Niveau)
• Deine Kommunikationsstärke, Aufgewecktheit sowie guten Kenntnisse in MS-Office runden Dein Profil ab
• Idealerweise erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung

Neugierig?
Dann nimm gleich mit uns über folgende Möglichkeiten "Jetzt Online bewerben", "Per E-Mail bewerben"

oder neu: per WHATSAPP mit uns Kontakt auf https://pieninggmbh.pitchyou.de/WXSKA

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!